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中建八局2014年“大商务”讲堂第1期(总第6期)如何当好三级单位总经济师汇报人:汇报单位:ⅩⅩ公司ⅩⅩ分公司(事业部/经理部)中建八局2014年“大商务”讲堂第1期(总第6期)如何当好目录提纲第一部分三级单位总经应具备的职业素养第三部分优化创新与持续改进第二部分商务管理经验目录提纲第一部分三级第一部分三级单位总经应具备的职业素养一、简要分析应具备的基本能力1、业务能力。2、沟通能力。3、协调能力。4、组织能力。5、决策能力。6、宏观掌控能力。7、团队建设能力。第一部分三级单位总经应具备的职业素养一、简要分析应具第一部分三级单位总经应具备的职业素养二、简要分析应具备的基本素质1、身体素质。2、道德素质。3、心理素质。4、能力素质。5、知识结构。第一部分三级单位总经应具备的职业素养二、简要分析应具第一部分三级单位总经应具备的职业素养三、简要分析应具备的职业信念1、抱定忠诚敬业的职业操守。2、信守认真负责的职业态度。3、永远奉行主动踏实的工作作风。4、深深懂得有付出才有回报。5、始终坚信命运掌握在自己手中。6、始终知道只有敢想敢做才有成功的可能。7、比谁都明白独木不成林的道理。第一部分三级单位总经应具备的职业素养三、简要分析应具第二部分商务管理经验一、本人分管工作范围1、投标报价:负责商务标书的编制。2、采购管理:分供方采购。3、合同管理:总分包合同的谈判和签订。4、成本管理:项目过程成本管控。5、结算管理:总分包结算的推进。第二部分商务管理经验一、本人分管工作范围1、投标报价第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(可结合案例)(一)执行内部管理制度、流程1、事业部先向公司各职能部门学习公司各项规章制度、业务流程,通过自身理解、询问他人等方式,对其有很深入的了解和掌握,拒当“二传手”。2、事业部再通过商务经理例会、月度综合大检查、商务系统专业会等机会向各项目宣贯,且在执行和实施过程中提供咨询、协助服务。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(二)聚焦商务管理关键环节1、总包合同谈判:“先天(低价中标)不足、后天弥补”的首要途径。2、施工图预算:开展材料计划、分供商采购、分包月度报量审核、过程成本盘点纠偏、总包报量、分供商付款、总分包结算等工作的依据。3、盈利点、亏损点和风险点的分析:明确项目优劣势以及可能发生的问题。4、商务策划:一本讲述项目如何盈利的“教科书”。5、阶段成本盘点与纠偏:“没病定期体检,有病及时治疗”,保持项目处于健康状态。6、总分包结算:量化项目部创造价值的最终环节。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩1、第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(三)带领团队取得好业绩1、以身作则,起表率作用:要相信“上梁不正下梁歪”的道理。2、责任分工与计划管理:明确谁干什么事,以及时限要求。3、定期评比,形成良性竞争:奖优罚劣,优胜劣汰。4、“一方有难、八方支援”:发扬团队精神,增强集体荣誉感。5、带着目标工作:有目标才有动力,才有奋斗方向。6、标准化、制度化管理:使商务管理工作变得轻松、可控的有效途径。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩1、第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(四)做好商务管理总结1、过程阶段性总结:坚持编写年度、月度、周工作计划,以及周、月度、年度总结,检查工作完成情况和查找工作中存在的不足。2、竣工(结算)总结:项目完工后,要求各项目及时编写合同管理总结、成本管理总结、项目实施总结,待结算完成后,分析各项含量指标及造价指标,建立数据库,为后面投标报价及项目实施提供参考。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩1、第二部分商务管理经验三、如何做好管理沟通与关系协调(一)内部纵向沟通1、与公司机关的沟通:主要有给上级领导汇报目前工作开展情况、存在的问题以及需要协助解决的事项,与各职能部门沟通工作开展过程中存在的问题以及协商改进措施等。2、与项目部的沟通:主要有检查各项目商务工作开展情况、存在的问题以及需要协助解决的事项,对可能出现的风险及时预警。第二部分商务管理经验三、如何做好管理沟通与关系协调1第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调(二)内部横向沟通
1、与其他事业部总经济师的沟通:通过参加公司商务例会、到其他事业部项目部参观学习、平日电话沟通等方式,互相借鉴和学习,共同提高。2、与事业部其他领导班子成员的沟通:通过参加事业部商务例会、领导班子碰头会等方式,解决比较棘手和需要各相关人员配合的问题。第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调1、与第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调(三)客户链沟通1、与业主、审计单位的沟通:坚持对口、同级别对接的原则,上下联动,责任分工明确。2、与分供单位的沟通:以项目部为主体,正常情况项目部直接解决各类问题,特殊情况事业部、公司协助解决。第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调1、与第三部分优化创新与持续改进一、管理优化与创新做法为能最大限度避免因人员流失、商务人员责任心不强以及资料保管不善等原因造成结算阶段资料缺失或不全所带来的苦恼,要求各项目在过程中将一些重要的、必要的结算资料及时地扫描成电子版,留事业部存档,利用月度对各项目综合检查的机会核查各相关资料是否全部扫描到位,一定程度上能给项目后期结算工作提供资料保障,同时事业部还可尽早参与监督项目计算各项费用是否完整,还能使项目能更方便、快捷地将各项资料传送到位(特别是项目部离事业部很远的情况)。第三部分优化创新与持续改进一、管理优化与创新做法第三部分优化创新与持续改进二、工作不足与改进方向1、总分包结算进展缓慢:a、调动一切力量和资源尽快解决前期遗留老结算;b、重视过程结算资料收集,将结算准备期提前,按照局“3163”时限要求推进新结算。2、过程创效略显不足:a、加强商务策划,系统联动,进一步发挥项目“铁三角”作用,充分开展“双优化”工作,降本增效;b、坚持阶段性成本盘点和分析,利用好项目商务例会,做到事前防范、事中控制、事后纠偏。第三部分优化创新与持续改进二、工作不足与改进方向1、汇报完毕敬请指导汇报完毕敬请指导16中建八局2014年“大商务”讲堂第1期(总第6期)如何当好三级单位总经济师汇报人:汇报单位:ⅩⅩ公司ⅩⅩ分公司(事业部/经理部)中建八局2014年“大商务”讲堂第1期(总第6期)如何当好目录提纲第一部分三级单位总经应具备的职业素养第三部分优化创新与持续改进第二部分商务管理经验目录提纲第一部分三级第一部分三级单位总经应具备的职业素养一、简要分析应具备的基本能力1、业务能力。2、沟通能力。3、协调能力。4、组织能力。5、决策能力。6、宏观掌控能力。7、团队建设能力。第一部分三级单位总经应具备的职业素养一、简要分析应具第一部分三级单位总经应具备的职业素养二、简要分析应具备的基本素质1、身体素质。2、道德素质。3、心理素质。4、能力素质。5、知识结构。第一部分三级单位总经应具备的职业素养二、简要分析应具第一部分三级单位总经应具备的职业素养三、简要分析应具备的职业信念1、抱定忠诚敬业的职业操守。2、信守认真负责的职业态度。3、永远奉行主动踏实的工作作风。4、深深懂得有付出才有回报。5、始终坚信命运掌握在自己手中。6、始终知道只有敢想敢做才有成功的可能。7、比谁都明白独木不成林的道理。第一部分三级单位总经应具备的职业素养三、简要分析应具第二部分商务管理经验一、本人分管工作范围1、投标报价:负责商务标书的编制。2、采购管理:分供方采购。3、合同管理:总分包合同的谈判和签订。4、成本管理:项目过程成本管控。5、结算管理:总分包结算的推进。第二部分商务管理经验一、本人分管工作范围1、投标报价第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(可结合案例)(一)执行内部管理制度、流程1、事业部先向公司各职能部门学习公司各项规章制度、业务流程,通过自身理解、询问他人等方式,对其有很深入的了解和掌握,拒当“二传手”。2、事业部再通过商务经理例会、月度综合大检查、商务系统专业会等机会向各项目宣贯,且在执行和实施过程中提供咨询、协助服务。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(二)聚焦商务管理关键环节1、总包合同谈判:“先天(低价中标)不足、后天弥补”的首要途径。2、施工图预算:开展材料计划、分供商采购、分包月度报量审核、过程成本盘点纠偏、总包报量、分供商付款、总分包结算等工作的依据。3、盈利点、亏损点和风险点的分析:明确项目优劣势以及可能发生的问题。4、商务策划:一本讲述项目如何盈利的“教科书”。5、阶段成本盘点与纠偏:“没病定期体检,有病及时治疗”,保持项目处于健康状态。6、总分包结算:量化项目部创造价值的最终环节。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩1、第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(三)带领团队取得好业绩1、以身作则,起表率作用:要相信“上梁不正下梁歪”的道理。2、责任分工与计划管理:明确谁干什么事,以及时限要求。3、定期评比,形成良性竞争:奖优罚劣,优胜劣汰。4、“一方有难、八方支援”:发扬团队精神,增强集体荣誉感。5、带着目标工作:有目标才有动力,才有奋斗方向。6、标准化、制度化管理:使商务管理工作变得轻松、可控的有效途径。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩1、第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩(四)做好商务管理总结1、过程阶段性总结:坚持编写年度、月度、周工作计划,以及周、月度、年度总结,检查工作完成情况和查找工作中存在的不足。2、竣工(结算)总结:项目完工后,要求各项目及时编写合同管理总结、成本管理总结、项目实施总结,待结算完成后,分析各项含量指标及造价指标,建立数据库,为后面投标报价及项目实施提供参考。第二部分商务管理经验二、如何在工作中取得好的业绩1、第二部分商务管理经验三、如何做好管理沟通与关系协调(一)内部纵向沟通1、与公司机关的沟通:主要有给上级领导汇报目前工作开展情况、存在的问题以及需要协助解决的事项,与各职能部门沟通工作开展过程中存在的问题以及协商改进措施等。2、与项目部的沟通:主要有检查各项目商务工作开展情况、存在的问题以及需要协助解决的事项,对可能出现的风险及时预警。第二部分商务管理经验三、如何做好管理沟通与关系协调1第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调(二)内部横向沟通
1、与其他事业部总经济师的沟通:通过参加公司商务例会、到其他事业部项目部参观学习、平日电话沟通等方式,互相借鉴和学习,共同提高。2、与事业部其他领导班子成员的沟通:通过参加事业部商务例会、领导班子碰头会等方式,解决比较棘手和需要各相关人员配合的问题。第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调1、与第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调(三)客户链沟通1、与业主、审计单位的沟通:坚持对口、同级别对接的原则,上下联动,责任分工明确。2、与分供单位的沟通:以项目部为主体,正常情况项目部直接解决各类问题,特殊情况事业部、公司协助解决。第二部分商务管理经验三、做好管理沟通与关系协调1、与第三部分优化创新与持续改进一、管理优化与创新做法为能最大限度避免因人员流失、商务人员责任心不强以及资料保管不善等原因造成结算阶段资料缺失或不全所带来的苦恼,要求各项目在过程中将一些重要的、必要的结算资料及时地扫描成电子版,留事业部存档,利用月度对各项目综合检查的机会核查各相关资料是否全部扫描到位,一定程度上能给项目后期结算工作提供资料保障,同时事业部还可尽早参与监督项目计算各项费用是否完整,还能使项目能更方便、快捷地将各项资料传送到位(特别是项目部离事业部很远的情况)。第三部分优化
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