国美电器CIS培训课程

有国美生活美国美电器CISA制作团队成员：李宁090204107刘超090204104杨偲090204106王鹏090204102董祎鹏090204112蒋立志090204103国美电器公司简介是中国的一家连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会，中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年国美电器（英语：GOME）是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业。董事局主席张大中。在北京太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。国美电器一直居于国内领先电器行业。来自中怡康的权威数据显示，2010年国美集团空调销售达600万套，据中国电子商会2006年以来对空调市场份额监测显示，国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平，并持续稳居空调市场销售份额第一，是中国空调渠道的第一渠道。另外，国美集团率先在行业通过与上游厂家深度合作及大单采购、淡季打款等措施，国美集团终端空调零售价格在2011年继续保持低于其他渠道的竞争优势，并力争在2011年空调旺季来临之际，抑制空调价格上涨苗头，维持空调低价位水平。国美家电CISMIBIVI国美电器薄利多销，服务当先商者无域，相融相生国美使命

——成就品质生活

国美愿景：在2015年成为备受世界瞩目的家电零售行业核心价值：企业利益高于一切经营之道：创新开放合作竞争人才理念：品德为先。文明认同选贤用能公平竞争国美精神：待客如友快乐服务言行必果敢于负责国美家电BI企业内部BI企业外部BI员工培训：我们主张以全员性、适应性及超前性的持续性培训为主，要求公司的每个员工把头脑打开，把办公室与教室连在一起，以为用而学、学以致用为目的，树立运用知识、发展能力、提高素质的学习观念，以积极主动、认真求实、经验共享的学习态度参加培训，通过以问题为中心、善于提炼、知行结合的学习方法，发掘每个人的最大潜力。员工行为规范无规矩不成方圆，无规范不成企业国美企业人力力资源活动蓄水池工程参参加人员员工福利制度度1客户业务交往往行为规范2服务方式1价格保护2安装保修3退换货政策4退换货流程5退款说明6厂商服务务条款3促销活动动4领导形象象黄光裕在在1987年创办的的国美电电器目前前已发展展成中国国最大的的家电零零售企业业。2004年销售额额238亿元，在在中国所所有连锁锁企业中中排名第第二。除除了零售售之外，，黄光裕裕并于2005年1月成立国国美置业业，专事事房地产产业的投投资。国美电器器VI企业名称称企企业业标志企业标准准字企业标准准色员工服装装产品陈列列交通工具具楼贴店内外外外海报室内坏境境产品广告告国美之歌歌公司名称称：国美美电器外文名称称：GOME店铺店铺店外海报报店内海报报楼贴员工服装装国美企业业标志国美标准准字标准色——以红白为为主店内产品品展示服务车店内环境境9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:58:1121:58:1121:5812/22/20229:58:11PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:58:1121:58Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:58:1121:58:1121:58Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2221:58:1121:58:11December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20229:58:11下午午21:58:1112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月229:58下午午12月-2221:58December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2221:58:1121:58:1122December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:58:11下午9:58下下午21:58:1112月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:58:1121:58:1121:5812/22/20229:58:11PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2221:58:1121:58Dec-2222-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:58:1121:58:1121:58Thursday,December22,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2221:58:1121:58:11December22,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。22十二月月20229:58:11下午21:58:1112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月229:58下下午午12月月-2221:58December22,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2221:58:1121:58:1122December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:58:11下下午9:58下下午21:58:1112月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。21:58:1121:58:1121:5812/22/20229:58:11PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2221:58:1121:58Dec-2222-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。21:58:1121:58:1121:58Thursday,December22,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2221:58:1121:58:11December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20229:58:11下下午午21:58:1112月月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月229:58下午午12月-2221:58December22,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/2221:58:1121:58:1122December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自强强不息息。9:58:11下下午9:58下下午午21:58:1112月月-22