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第3讲头脑风暴法第3讲头脑风暴法主要内容德尔菲法1头脑风暴法(BS会议法)2逆BS法3BS默写(653)法4BS广思集益法5主要内容德尔菲法1头脑风暴法(BS会议法)2逆BS法3BS默Delphi德尔菲法德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创,经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲法的现状1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。德尔菲法是目前一种很时兴的预测方法,据1975年“未来”杂志调查,以德尔菲法为主的专家预测法,在70年代中,占预测方法的24%。名字来源Delphi来源于古希腊的传说。相传太阳神阿波罗在德尔菲这地方杀死了Pyhos恶龙,成了德尔菲的主人。阿波罗不仅年轻英俊,而且由于对未来有很高的预见能力而闻名,从此德尔菲成了预见未来的神谕之地,所以人们就以此做为一种预测方法的名字。Delphi德尔菲法德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆Delphi德尔菲法发展过程个人征求意见----专家,有名望有远见的人土,但个人的知识是有限的。专家会议法----判断较正确,但受权威人士的影响,意见不能充分发挥。德尔菲法----德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。。Delphi德尔菲法发展过程Delphi德尔菲法注意事项人数:少于20人。形式:用文字和表格形式,第一封信要说明:(1)台尔菲法多次循环的特点,以防中断。(2)搞预测的目的。(3)表格简单明了。(4)说明有报酬。三上三下,当意见较统一时,二上二下也可以。保密,不准与其他专家交换意见。专家对象----熟悉该事件的人。Delphi德尔菲法注意事项Delphi台德尔菲法德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。能把各位专家意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短。同时,德尔菲法又能避免专家会议法的缺点:权威人士的意见影响他人的意见;有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见;出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。Delphi台德尔菲法德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即头脑风暴法(BS会议法)头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓(头脑风暴(BrainStorming)最早是精神病理学上的用语,是指精神病患者的一种胡思乱想的思维状态,在创造学中转化为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念、或激发创造性设想的产生。亚历克斯•奥斯本

于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发思维的方法。头脑风暴法(BS会议法)头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴法(BS会议法)人类在长期解决问题的过程中总企图走捷径;无法突破定势,无法创造性地解决问题

在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关人员召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。头脑风暴法(BS会议法)人类在长期解决问题的过程中总企图走捷头脑风暴法头脑风暴法的特点与激发机理第一,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。第二,热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。第三,竞争意识。在有竞争意识情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。第四,个人欲望。在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,不受任何干扰和控制,是非常重要的。

头脑风暴法头脑风暴法的特点与激发机理头脑风暴法(BS会议法)1.要求参加会议的人数一般在5~20人之间,不能超过40人,否则会议不易控制;会议对象为各方面有一技之长的专门人员,或由议程的需要来确定对象,如技术人员、供销人员、车间干部、生产工人、财会人员、企业领导等。会议时间控制在1小时左右;设主持人一名,主持人只主持会议,对设想不作评论。设记录员1~2人,要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。头脑风暴法(BS会议法)1.要求头脑风暴法(BS会议法)2.会前准备工作要明确会议主题BS会议有设想开发型和设想论证型之分,前者是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议,因此,要求参与者要善于想象,语言表达能力强;后者是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议,要求与会者善于归纳和分析判断。将设定的会议主题提前通报给与会人员

选好主持人参与者要有一定的训练基础,懂得该会议提倡的原则和方法。头脑风暴法(BS会议法)2.会前准备工作头脑风暴法(BS会议法)3.会议原则严禁批评别人----如太浪漫了;有这个主意问题早就解决了;理论上是对的实际上可行吗?想得太简单了哪有这么容易。不能用客套语----我的想法不一定对请大家多指正;我的想法不成熟目的在于抛砖引玉;我的口气是否太大了?求数量----提出的方案越多越新越好;要善于结合别人的意见提出方案。与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。提倡自由发言,畅所欲言,任意思考强调集体协作头脑风暴法(BS会议法)3.会议原则头脑风暴法(BS会议法)3.实施程序确定课题----解决单一明确的问题,会前告之;准备----选定理想的主持人,呈领导角色、含艺术修养;时间----限1小时;人数----5-20人;热身----使与会者逐步地全身心地投入;自由漫谈----讲明会议目的和注意事项,转入正题,记录员把会上的设想写在黑板上,使产生连锁效应。加工处理

头脑风暴法(BS会议法)3.实施程序头脑风暴法(BS会议法)4.方案评价评价:是否可行?实行后有否效果?行动:立即采用不予采用头脑风暴法(BS会议法)4.方案评价反BS法头脑风暴法有直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)两类。反BS法是美国“热点”公司开发的方法。反BS法是背向BS法的基本原则,要求与会者对别人提出的设想百般挑剔,而设想者也极力地据理力争,从而使设想更加成熟与完善。反BS法一般不是用在最初的发散思维阶段,而通常在第一轮的集中思维之后,对初选的设想作进一步的讨论时用,所以应宣布故意挑剔的原则,强调对事不对人,最后的成果仍归集体所有。该法可发现尚未察觉的缺点。反BS法头脑风暴法有直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和默写法(653法)德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉思的性格,于是把BS法改进为653法。会议人数:6人。每人在5分钟内提出3个设想写在卡片上第2个5分钟把卡片传给右邻,再在左邻递给的卡片上填3个设想。如此多次传递半小时传6次,一共可得个636=108方案。默写法(653法)德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉思的性集思广益法辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的方法,给合奥斯本的法、德国人鲁巴赫的法提出了集思广益法。步骤1.会前准备确定主题;选个6人;选择主持人1个;发表格(每组6张)。集思广益法辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的方法,给合奥斯2.会议程序主持人对议程进行说明,再作引导性发言,提出各种设问。填写:同653法。对不熟悉此法者可预习,即10分钟之内写3个原方案和3个联想方案。畅谈:30分钟后,原方案者宣读自己及别人帮助改进的方案,并在此基础上畅谈。3.整理阶段主持人与参与者共同整理,初选出1-3个优秀方案。2.会议程序头脑风暴法练习分组:每10人一组,分区落座,避免互相干扰,每小组有一名主持人,并配一名记录员,记录员不参加讨论.头脑风暴基本目标是解决以下问题:怎样减轻城市用电负担?怎样改善城市交通状况?如何让一个商品投入少而影响大?如何提高食堂服务水平和饭菜质量?如何向人们宣传环保?如何防止他人假冒自己的产品?头脑风暴法练习分组:每10人一组,分区落座,避免互相干扰,每7.公司无钱却要有名,怎么办?有几个年轻人成立了一家公司,公司并不大,也许也没多少钱,但是他们为了让公司有点名,于是花大钱做了一个广告,内容如下:本公司诚聘一名能够帮助本公司解决难题的难题专家,月薪100万人民币。欢迎有水平有能力的人来应聘。于是很多人来应聘,于是公司也出名了,这个时候,该是要录取的时候了,公司无论如何总是要录取一个人的。有个年轻人很优秀,公司也想录取他。而且如果公司不录取人的话那么他们所做的广告不但没有用处反而带来了负面效果。这时公司该怎么办?7.公司无钱却要有名,怎么办?有几个年轻人成立了一家公司,公8.油管不够长怎么办?日本南极考查队第一次到南极时,当越冬队想把汽油从船上御下时,才发现油管不够长,当时大家都为此深感困惑,而西揪队长却提出一个令人惊异的构想。8.油管不够长怎么办?日本南极考查队第一次到南极时,当越冬队头脑风暴法练习由各组记录员宣布游戏规则:游戏由主持人投以控制和协调,讨论应聚焦于主题;不允许有任何批评意见,只考虑想法,不考虑可行性;在会议过程中要注意创造一种让每一个人都能充分发言的气氛,必要时课点名不让说话的人发言;主持人原则上不提出新设想,但可以诱导性的一件.鼓励异想天开\鼓励大家从已经提出的设想中派生出其他设想;当组员有很多人举手时,主持人应让那些积极思维的人先发言,这样可以在更大程度上发掘他们的联想能力;当发言混乱适应简洁地加以梳理,并告诉记录员记下;不允许私下交流.头脑风暴法练习由各组记录员宣布游戏规则:头脑风暴法练习会议记录员职责:要记下提出的所有方案\设想(包括平庸\荒唐\古怪的设想),不要遗漏;当组员同时提出多种设想,记录有困难时,可请主持人进行必要的归纳;会议结束后协助主持人分类整理各种新设想;结束时间限40分钟各组记录员宣布构思的数量,及主要的构思方案,邀请各小组组长做经验陈述.头脑风暴法练习会议记录员职责:ThankYou!ThankYou!第3讲头脑风暴法第3讲头脑风暴法主要内容德尔菲法1头脑风暴法(BS会议法)2逆BS法3BS默写(653)法4BS广思集益法5主要内容德尔菲法1头脑风暴法(BS会议法)2逆BS法3BS默Delphi德尔菲法德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创,经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲法的现状1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。德尔菲法是目前一种很时兴的预测方法,据1975年“未来”杂志调查,以德尔菲法为主的专家预测法,在70年代中,占预测方法的24%。名字来源Delphi来源于古希腊的传说。相传太阳神阿波罗在德尔菲这地方杀死了Pyhos恶龙,成了德尔菲的主人。阿波罗不仅年轻英俊,而且由于对未来有很高的预见能力而闻名,从此德尔菲成了预见未来的神谕之地,所以人们就以此做为一种预测方法的名字。Delphi德尔菲法德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆Delphi德尔菲法发展过程个人征求意见----专家,有名望有远见的人土,但个人的知识是有限的。专家会议法----判断较正确,但受权威人士的影响,意见不能充分发挥。德尔菲法----德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。。Delphi德尔菲法发展过程Delphi德尔菲法注意事项人数:少于20人。形式:用文字和表格形式,第一封信要说明:(1)台尔菲法多次循环的特点,以防中断。(2)搞预测的目的。(3)表格简单明了。(4)说明有报酬。三上三下,当意见较统一时,二上二下也可以。保密,不准与其他专家交换意见。专家对象----熟悉该事件的人。Delphi德尔菲法注意事项Delphi台德尔菲法德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。能把各位专家意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短。同时,德尔菲法又能避免专家会议法的缺点:权威人士的意见影响他人的意见;有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见;出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。Delphi台德尔菲法德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即头脑风暴法(BS会议法)头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓(头脑风暴(BrainStorming)最早是精神病理学上的用语,是指精神病患者的一种胡思乱想的思维状态,在创造学中转化为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念、或激发创造性设想的产生。亚历克斯•奥斯本

于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发思维的方法。头脑风暴法(BS会议法)头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴法(BS会议法)人类在长期解决问题的过程中总企图走捷径;无法突破定势,无法创造性地解决问题

在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关人员召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。头脑风暴法(BS会议法)人类在长期解决问题的过程中总企图走捷头脑风暴法头脑风暴法的特点与激发机理第一,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。第二,热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。第三,竞争意识。在有竞争意识情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。第四,个人欲望。在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,不受任何干扰和控制,是非常重要的。

头脑风暴法头脑风暴法的特点与激发机理头脑风暴法(BS会议法)1.要求参加会议的人数一般在5~20人之间,不能超过40人,否则会议不易控制;会议对象为各方面有一技之长的专门人员,或由议程的需要来确定对象,如技术人员、供销人员、车间干部、生产工人、财会人员、企业领导等。会议时间控制在1小时左右;设主持人一名,主持人只主持会议,对设想不作评论。设记录员1~2人,要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。头脑风暴法(BS会议法)1.要求头脑风暴法(BS会议法)2.会前准备工作要明确会议主题BS会议有设想开发型和设想论证型之分,前者是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议,因此,要求参与者要善于想象,语言表达能力强;后者是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议,要求与会者善于归纳和分析判断。将设定的会议主题提前通报给与会人员

选好主持人参与者要有一定的训练基础,懂得该会议提倡的原则和方法。头脑风暴法(BS会议法)2.会前准备工作头脑风暴法(BS会议法)3.会议原则严禁批评别人----如太浪漫了;有这个主意问题早就解决了;理论上是对的实际上可行吗?想得太简单了哪有这么容易。不能用客套语----我的想法不一定对请大家多指正;我的想法不成熟目的在于抛砖引玉;我的口气是否太大了?求数量----提出的方案越多越新越好;要善于结合别人的意见提出方案。与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。提倡自由发言,畅所欲言,任意思考强调集体协作头脑风暴法(BS会议法)3.会议原则头脑风暴法(BS会议法)3.实施程序确定课题----解决单一明确的问题,会前告之;准备----选定理想的主持人,呈领导角色、含艺术修养;时间----限1小时;人数----5-20人;热身----使与会者逐步地全身心地投入;自由漫谈----讲明会议目的和注意事项,转入正题,记录员把会上的设想写在黑板上,使产生连锁效应。加工处理

头脑风暴法(BS会议法)3.实施程序头脑风暴法(BS会议法)4.方案评价评价:是否可行?实行后有否效果?行动:立即采用不予采用头脑风暴法(BS会议法)4.方案评价反BS法头脑风暴法有直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)两类。反BS法是美国“热点”公司开发的方法。反BS法是背向BS法的基本原则,要求与会者对别人提出的设想百般挑剔,而设想者也极力地据理力争,从而使设想更加成熟与完善。反BS法一般不是用在最初的发散思维阶段,而通常在第一轮的集中思维之后,对初选的设想作进一步的讨论时用,所以应宣布故意挑剔的原则,强调对事不对人,最后的成果仍归集体所有。该法可发现尚未察觉的缺点。反BS法头脑风暴法有直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和默写法(653法)德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉思的性格,于是把BS法改进为653法。会议人数:6人。每人在5分钟内提出3个设想写在卡片上第2个5分钟把卡片传给右邻,再在左邻递给的卡片上填3个设想。如此多次传递半小时传6次,一共可得个636=108方案。默写法(653法)德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉思的性集思广益法辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的方法,给合奥斯本的法、德国人鲁巴赫的法提出了集思广益法。步骤1.会前准备确定主题;选个6人;选择主持人1个;发表格(每组6张)。集思广益法辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的方法,给合奥斯2.会议程序主持人对议程进行说明,再作引导性发言,提出各种设问。填写:同653法。对不熟悉此法者可预习,即10分钟之内写3个原方案和3个联想方案。畅谈:30分钟后,原方案者宣读自己及别人帮助改进的方案,并在此基础上畅谈。3.整理阶段主持人与参与者共同整理,初选出1-3个优秀方案。2.会议程序头脑风暴法练习分组:每10人一组,分区落座,避免互相干扰,每小组有一名主持人,并配一名记录员,记录员不参加讨论.头脑风暴基本目标是解决以下问题:怎样减轻城市用电负担?怎样改善城市交通状况?如何让一个商品投入少而影响大?如何提高食堂服务水平和饭菜质量?如何向人们宣传环保?如何防止他人假冒自己的产品?头脑风暴法练习分组:每10人一组,

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