国际经营策略篇

國際經營策略篇第一章國際零售業與台灣流通業現代化

第二章國際零售業企業間技術轉移與異文化融合管理第三章國際連鎖業經營環境分析第四章大亞洲流通業現代化第五章連鎖業的發展與國家經濟成長第六章如何引進國外連鎖經營技術第七章如何轉移國內連鎖經營技術第八章地緣關係與日本、台灣流通業之合作關係第九章國際流通業的策略聯盟第十章便利商店國際經營的出路第十一章台灣流通業進軍國際市場1CH１

國際零售業與台灣流通業現代化

多國籍零售業進入台灣零售市場競爭將日漸頻繁，其影響台灣零售市場經營層面非常廣泛，學界對此探究不多。台灣主要零售業態的興衰，與國民所得起落息息相關。台灣零售業在往大型化發展當中，受到多國籍零售業巨大流通資本及現代化經營技術的衝擊十分地明顯。2多國籍零售業競爭主戰場

一台灣市場

分成三個部分：依台灣經濟發展（GNP成長)觀察零售業態的發展現象。分析在台灣的多國籍零售業之經營

特徵。就異文化（社會文化、經營文化)影響多國籍零售業，對台灣企業從事行銷技術移轉的原因。3通路是王的競爭時代通路差異化競爭一般可歸納成四種型態，即：垂直競爭一製造業者、批發業者、零售業者之間在通路上的競爭關係。水平競爭一同業態間競爭，例如：同屬便利商店零售業態，7-ELEVEN、全家、OK、福客多等公司間之競爭。異業態間競爭一零售業各不同業態間競爭關係，例如：遠東、太平洋SOGO百貨公司，松青、頂好超市、7-ELEVEN、全家便利商店、萬客隆、家樂福量販店、高島屋羽田購物中心、等不同零售業態間競爭關係。系統間競爭一流通集團間競爭，例如：同屬統一企業集團的家樂福量販店、7-ELEVEN便利商店、捷盟行銷物流中心、統一麵包加盟店、型錄販賣等，和同屬味全企業集團的松青超市、丸九超市、康國物流中心等形成流通集團間競爭。4通路是王的競爭時代5隨GNP興衰變動的零售業態6日本東急百貨首先進入國內零售業此時政府的商業政策仍一成不變，均靠當地企業發揮「企業家精神」開拓末成熟的零售

市場。1987年底國內建築業太平洋集團和日本SOGO百貨公司，於台北市東區商業區合資成立太平洋崇光百貨，乃為外國多國籍零售業首度投資於百貨業經營。該公司無論在業績表現、給消費者的風評及經營格調，對同業的震撼可說是意義非凡。7日、港業者積極投入超市業態87-ELEVEN首開食品製造業

介入通路成功範例統一企業集團在便利商店經營策略上採取「二路作戰」方式滲透市場，亦即除了發展出一條全國最強7-ELEVEN特許連鎖系統（FranchiseChainSystem）外，又另闢一條排名全國第五位的統一麵包加盟店自願連鎖系統。統一由食品製造業踏入零售業經營，初期因缺乏零售業經營經驗，乃於1979年底和美國南方公司（7-ELEVEN母公司）技術合作，引進

7-ELEVEN連鎖經營的管理技術，成為國內第一家國際注連鎖便利商店，也是另一種多國籍零售業加入國內零售市場競爭的新興業態。97-ELEVEN首開食品製造業

介入通路成功範例10量販店興興起對一一般商店店打擊最最巨11物流中心心興起12未來台灣灣零售業業經營將將朝大型型化發展展，但像像量販店店、批發發倉儲、、物流中中心及購購物中心心，其設設立地點點可否在在工業區區內營業業、土地地取得成成本高等等問題，，因受到到現行法法律規定定不完備備影響，，而對業業者造成成經營上上的困擾擾。為解決影影響未來來台灣經經濟升級級問題，，經濟部部商業司司已規畫畫出所識識「工商商綜合區區」方案案，提議議未來物物流業得得在工業業區投資資設立營營業。經濟部與與財政部部也達成成共識，，將大型型購物中中心及物物流中心心納入重重要的獎獎勵投資資事業適適用範圍圍，未來來可享受受五年免免稅或投投資抵減減優惠，，此乃意意昧著未未來台灣灣「第五五次零售售業革新新」時代代即將到到來。零售業朝朝大型化化發展13從多國籍籍零售業業的國籍籍分析，，日本的的零售業業態在台台灣活動動最早，，並且影影響台灣灣零售業業經營管管理的技技術移轉轉及投資資金額最最大。特特別是在在百貨業業、超級級市場、、便利商商店、物物流中心心。購物中心心經營方方面，目目前雖有有高島屋屋一家進進入，但但因台灣灣地小人人稠、交交通系統統不十分分完善、、加上各各種型態態的零售售業已十十分競爭爭，消費費者在擇擇店購物物時，已已有多樣樣選擇性性等現實實問題存存在，未未來日本本資本是是否陸續續投入，，值得觀觀察。。在台多國國籍零售售業經營營特徵14多國籍零零售業進進入台灣灣市場的的方式，，主要是是透過採採取：合資經營營Franchising經營管理理技術指指導等三種方方式。在台多國國籍零售售業經營營特徵15多國籍零零售業的的四種行行銷技術術層次：：理念性一一企業文化化、經營營理念、、零售業業態理念念，屬最最高行銷銷技術層層次，跨跨文化技技術移轉轉最困難難。策略性一一零售行銷銷策略，，屬次高高行銷技技術，基基於企業業文化或或業態經經營管理理理念所所展現出出的高層層行銷策策略決策策。管理性一一計畫執行行、評估估、調整整企業既既定行銷銷策略，，協調企企業內部部門間衝衝突，並並管理企企業間關關係。業務性一一各商店現現場作業業，代表表企業直直接和消消費者接接觸，企企業的經經營理念念、行銷銷策略、、行銷戰戰術都得得靠現場場人員獲獲取消費費者認同同，跨文文化技術術移轉層層次裡，，比較容容易進行行的層次次。在台多國籍零零售業的技術術移轉問題16根據零售業技技術移轉的供供需調節原理理，促進技術術移轉的本質質有二種：普及流行（無無計畫性）移轉（有計畫畫性）在台多國籍零零售業

的技技術移轉問題題17使技術普及流流行的方式可可分成聽講、參觀國外直接投資資Franchising無形之中業者者經由參觀學學習模仿國內內外零售業經經營，讓某一一種業態經營營型態普及在台多國籍零零售業的技技術移轉問題題18有計畫性移轉轉則是藉由國外直接投資資合資經營管理契約Franchising教育訓練等方式達成在台多國籍零零售業的技技術移轉問題題1920技術移轉的因因素21技術移轉的因因素(End)229、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。00:24:3000:24:3000:2412/23/202212:24:30AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2200:24:3000:24Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。00:24:3000:24:3000:24Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2200:24:3000:24:30December23,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。23十二月月202212:24:30上午午00:24:3012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2212:24上上午12月月-2200:24December23,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/230:24:3000:24:3023December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:24:30上上午12:24上午00:24:3012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。00:24:3000:24:3000:2412/23/202212:24:30AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2200:24:3000:24Dec-2223-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。00:24:3000:24:3000:24Friday,December23,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2200:24:3000:24:30December23,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月202212:24:30上上午午00:24:3012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月2212:24上上午午12月月-2200:24December23,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/230:24:3000:24:3023December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。12:24:30上上午午12:24上上午00:24:3012月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:24:3000:24:3000:2412/23/202212:24:30AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2200:24:3000:24Dec-2223-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。00:24:3000:24:3000:24Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2200:24:3000:24:30December23,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。23十二二月202212:24:31上上午00:24:3112月-2215、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月2212:24上上午午12月月-2200:24December23,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/230:24:3100:24:3123December202217、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，