加油站站长试题

PAGE14PAGE12中石化新疆石油分公司加油站站长考试试卷（A）单位：姓名：一、单选题（每题1分，共30题，计30分。每题有1个正确答案，选多不得分）：1.国家规定加油机属于强制检定项目，加油机强检周期为（）A．至少半年一次B．每季度一次C．每月一次D．每年一次2.两班班长在交接班表上签字确认前应进行（）交接。A．泵码B．设备C．货款D．服装3.营业员开发票时，应根据(B)开发票。A．顾客的要求B．实际加油数量C．站长的意见D．以上均可4.在“本月合计”下方是()A．划双红线B．划单红线C．上下各划单红线D．不划红线5.以下电子帐系统内权限，不属于站长所有的是（）A.班结B.日结C.盘点损耗分析D.撤销班结、班次数据清空6.电子账表系统内，关于站长业务操作权限的各项功能说法正确的是（）A.当前班次必须为“新建”状态下才能完成日结操作。B.“数据清空”功能，可以删除任意日期的数据信息。C.“班结撤销”功能，是对本日已班结的班次进行撤销的操作，同样可以进行日结的撤销。D.日结操作前无法对分罐账、明细账、付油日报、销售日报进行预览操作。7.温度补偿系数用于计算下列哪些量（）A.原发升数B.原发损耗C.核算升数D.原发应补升数8．为方便顾客，润滑油货架能否摆放矿泉水等其他货物？（）A．可以摆放B．不能摆放，另增设货架摆放C．和润滑油品相间摆放，增加视觉效果D．视具体情况而定9.对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。A．12小时B．24小时C．48小时D．6小时10．加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？()A.要求朋友为自己保密，并给他翻阅B.把自己认为无关紧要的内容给他看C.站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员D.既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧11．量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期为。（）A．一年B．三个月C．半年D．二年12.一次跑；冒；漏油及油品变质在1吨及以上属几级事故：（）A.一级事故；B.二级事故；C.三级事故；D.四级事故。13.测量油罐内油温时，提起温度计要迅速，温度计离开油面到读数的时间不超过（）A．5sB．10sC．6sD．15s14.夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）A．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完B．安全第一，不能在雷雨天给客户加油C．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美15、重点推荐是指（）进行特别陈列和POP广告介绍,促进销售的形式。（）A、选择部分价格适宜、常用的商品 B、将不同的货品进行组合搭配后 C、对店内销售较好或利润较高,成长潜力大的商品 D、对店内新产品16．为什么摩托车加油后必须推出站外后起动？（）A．噪音大B．起动速度快C．起动时易带出较多火星D．起动慢17、系统《要货单》填写完毕后，门店必须（），确保主管部门能及时收到订单。A、记账B、验收C、保存D、通讯18、前台在打开要货单的时，是否可同时打开验收单或退货单（）。A、只能打开验收单B、只能打开退货单C、两个单据都可以D、两个单据都不可以19、便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法，以下说法正确的是（）。A、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货B、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方20、中国石化加油站的服务宗旨是（）。A．计量准确B．顾客至上C．环境整洁D．安全快捷21.质量事故处理“四不放过”原则是指：事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范改进措施不放过；（）。A事故责任者没有受到行政处分不放过B责任主管领导没有受到行政处分不放过C事故责任者没有严肃处理不放过D没有事故责任报告不放过22.在油品质量检查中，加油站除核实检查人员的身份，并采用符合规定的采样瓶外，同一样品应同时采（）瓶。A1B2C3D423.网上营业厅中加油卡充值功能针对的是（）A主卡B副卡C都可以D都不可以24.下列不属于内部卡的是（D）A员工卡B维修卡C验泵卡D用户卡25.黑名单中的卡包括()A挂失卡和坏卡B挂失卡和灰卡C坏卡和灰卡D黄卡和灰卡26.电子支付服务是指()ABOSBPOSCEPSDOPT27.客户持卡进行联机交易时，直接从下面哪个账的余额中扣款()A额度帐B备付金帐C卡帐D卡钱包帐28.当站级脱机和加油机离线时，室外支付可支持（）支付功能。A备付金B卡钱包C额度帐D.都不能29.用户卡内能保存多少笔交易记录：()A1笔B10笔C50笔D100笔30.支票收取后，一般7天后能到账。支票到账后才可将充值额存入客户的额度帐。为了方便客户，系统提供了（）A预分配业务B虚拟预分配业务C圈存业务D备付金圈存业务二、多选题（每题1分，共10题，计10分。每题有多个正确答案，多选少选均不得分）：1．从安全角度看，车辆进站时下列做法正确的是（）A．不能站在行车道的中间正面引导车辆B．站在靠近进口的泵岛侧面引导车辆C．快速跑到指定位置等候车辆D．注意车道上往来车辆，快步到指定位置等候车辆2．下列哪些是油品的危险特性？（）A．易燃易爆B．易积聚静电荷和易蒸发扩散C．易受热膨胀D．易流淌沸溢和具有一定的毒性3．某加油站计量员卸油时造成少量洒油引发起火，当班安全员和计量员当场扑灭，站长应该如何处理：（）A．给予当班安全员奖励B．召开加油站会议吸取教训C．对责任人报公司处理D．分析原因，落实防范措施4．配电房的门向外开，其理由是：（）A．方便出来B．便于配电房有意外时，人员向外逃生C．便于配电房有意外时，向外泄压D．便于开门进去5．在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？A．站内动用明火作业B．油罐清罐作业C．临时用电D．破土作业6．加油站站长组织每周对加油站进行一次安全检查，其重点排查的内容（）A．加油站检查井B．临近的下水井C．发电机D．暗沟有无油污、油气7．加油站用工不正确的做法是（）A．加油站临时用工可以不签订劳动合同B．劳务工在加油站上岗时，必须与用人单位签订上岗协议。C．加油站员工与用人单位签订劳务合同应严格按照《劳动法》规定，明确双方权利义务、终止解除条件、岗位、薪酬以及合同期限，只要双方认可签字即可，不必经当地劳动部门鉴证D．原则上加油站不得使用无派遣协议、无劳动合同的临时用工8．下列哪些项目是属于日常设备维修范畴()A．地坪局部维修B．配电箱维修C．更换加油机D．罩棚灯维修9、易捷便利店经营模式，是（）。 A.自主经营B.统一管理 C.快速发展 D.分类指导10、哪些商品适合收银台陈列()A、大众香烟B、润滑油C、进口汽车香水D、香皂、洗发水E、名贵的酒水三、判断题：（每题1分，共20题，总计20分。）1．根据经营需要，加油站可自行聘请广告公司制作并安装警示标识或指示牌。（）2．当日油品执行两种价格时，《加油站交接班表》、《加油站销售日报表》“单价”栏可填均价。（）3．开具发票时，根据客户需求不填写单位名称或者时间等。（）4．加油机出现乱码、归零和更换电脑主板等情况时，在《加油站交接班表》和《加油站付油日报表》上加油机累计数不必按乱码前和乱码后分行填写。（）5．加油机为国家强制检定的计量器具，计量准确度必须控制在±0.5%以内。（）6．加油站在进行卸油作业时，如遇特殊情况，与该罐相连的加油机可以继续加油作业。（）7．油品的闪点越高，火灾危险性就越大。（）8．加油站每位员工都必须掌握油品的特性和防火灭火知识。（）9．车辆的油箱口着火，可脱下衣服或其它适当物品将油箱口堵严，使火窒息。（）10．加油站每年必须进行防雷、防静电接地检测。（）11．加油站遇到油品质量抽查时,必须注意抽取油样的代表性.()12．用营业款临时垫付加油站电费不视为挪用营业款。（）13.某加油站卸收一车油品时，计量员小王在规定的罐车停放地点静止15分钟后仔细的测量了空高，发现该车油超耗，于是拒卸并上报计量主管部门。（）14．设备管理的管理标准是所有设备完好率达到98%以上。（）15．使用干粉推车灭火时，一定要将粉管全部抽出，如未全部抽出会造成粉管爆裂。（）16．加油站站长是本站油品数质量现场管理的第一责任人。（）17．由于车辆较多，员工可以省略“八步法”加油流程中个别在顾客允许下才能实施的操作。（）18.在资金上缴前，便利店营业款应在收银台钱柜里存放。（）19.便利店在做商品陈列时，通常能站着，不趴着；能挂着，不站着。（）20.非油品的