大学生职业生涯规划与管理(2012级)讲义内容

大学生职业生涯规划与管理讲义概论1．职业生涯规划与管理的时代背景。第一：知识时代、信息时代的社会需要。知识时代与信息时代的特征是知识的密集与信息的扩充，而职业的发展将会与知识和信息的联系越来越紧密。一个人要想达到个人职业发展的良好状态，这个时代要求我们不断学习以适应社会发展和人才要求、网络信息以紧跟时代步伐和职业前沿、学会生活以提升个人心智和幸福指数。第二：精英化教育到大众化教育的转变。2013年大学毕业生人数达到680万人，十年前的2003年该数字是187万人，十年增长了近四倍，而1999年该数字也仅为85万人。2002年和2012年我国大学毛入学率分别达到15%和30%。根据国际通行标准，大学毛入学率小于15%为精英化教育阶段，大于15%而小于50%为大众化教育阶段，大于50%为普通教育价段。第三：无边界职业生涯时代的悄然到来。当今世界，现代化和国际化的发展越来越深入，而人们的思想也在不断解放、个体的精神自由在不断追求、个性发展的空间在不断拓展。职业生涯只在一个单位实现的可能性在减少，工作岗位、职位、单位的变动性加大，即终身就业的传统观念被拥有终身就业能力所取代。同时就业和失业风险随之增加。总之，在以上背景下，大学生职业生涯规划与管理越来越受到重视，其在帮助同学们了解自己并提升自我认知能力、促进学生自身素质和能力提高以及实现成功就业和满意就业等方面发挥着积极作用，同时广大学生也越来越注意到职业生涯规划的现实作用和意义。2．职业生涯规划与管理的现实意义。第一：助力人生发展。亚里士多德曾经说过：“人是一种寻找目标的动物，他生活的意义仅仅在于是否正在寻找和追求自己的目标。”人生发展是个渐进的过程，规划本身就带有阶段性。因此职业生涯规划与管理是将人生发展的阶段性体现、确立和完成的过程，其对一个人的人生发展会产生积极的影响。第二：提高时间效率。职业生涯对一个人来讲，其时间平均占到了一个人从20多岁到60多岁这个年龄段中可利用的社会活动时间的70%以上。在目标坚定的基础上，进行合理的规划与适当的管理是提高时间效率的体现。从知识和经验的积累，到形成自身优势；从科学方法的运用，到个人才智的发挥；从工作能力的提升，到个人事业的成功。第三：实现自我价值。对毕业生的一项调查显示，80%以上的大学生毕业后都留下了诸多遗憾，集中体现在两个方面：一是在大学期间没有抓紧时间，二是没有很好地利用大学的资源。自我价值的实现是体现一个人生命的意义，正像一句名言：“生命究竟有没有意义并非我的责任，但怎么安排此生却是我的责任。”总之，职业生涯规划与管理的意义就当前现状而言，要避免这种说法。大学校园里一直流传着一种有趣的说法：大学四年生活如同鲁迅先生的四部作品集，大一开始《彷徨》，大二想《呐喊》，大三如同《坟》，大四要《朝花夕拾》。就大的方面而言：一是唤起生涯规划意识；二是提升生涯觉察能力；三是审视自身发展状况。这也是我们开设《大学生职业生涯规划与管理》课的主要意图。第一讲职业生涯规划与管理的基础知识本讲从职业的产生、演变及发展入手分析职业的含义与特征、职业的分层与分类；从职业生涯规划与管理的基本概念入手分析其目的与意义并阐述如何进行成功性评价；从职业生涯发展的角度分析其影响因素并阐述了相关理论；从职业生涯管理的角度阐明提升规划设计的可操作性并就人才测评进行了全面讲述。第一节职业的相关概念及其发展趋势分析1．职业的定义职业是指在业人员所从事的有偿工作的种类，是人们在社会中所从事的有稳定、合法收入的活动，既是人们为社会做贡献、实现人生价值的舞台，也是人们谋生的手段。有稳定、合法的收入是职业这种特定的劳动区别于其他社会活动的主要特点。职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。随着经济和社会的不断发展，科学技术的突飞猛进，社会职业的数量、种类、结构、要求都在不停地发生着变化。2．职业、工种和岗位的区别一般一个职业包括一个或几个工种，一个工种包括一个或几个岗位。工种是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。目前，大多数工种是以企业的专业分工和劳动组织的基本情况为依据，从企业生产技术和劳动管理的普遍水平出发，为适应合理组织劳动分工的需要，根据工作岗位的稳定程度和工作量的饱满程度，结合技术发展和劳动组织改善等方面的因素进行划分的。岗位是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。企业根据劳动岗位的特点对上岗人员提出的综合要求而形成岗位规范，这是构成企业劳动管理的基础。3．职业的五大要素（1）职业名称：职业的符号特征，它一般是由社会通用称谓来命名。（2）职业主体：从事一定社会分工活动的劳动者，必须具有承担该职业活动所需要的资格和能力。（3）职业客体：职业活动的工作对象、内容、劳动方式和场所等。（4）职业报酬：通过职业活动所取得的各种报酬。（5）职业技术：劳动者在从事职业活动中所运用的自然技术、社会技术与思维技术的总和。职业要素体现了职业是社会与个人、整体与个体的联结点，社会整体依靠每一个个体通过职业活动来推动和实现发展目标，个体则通过职业活动对整体做出贡献，并索取一定的回报以维持生活。整个社会因众多的职业分工和从业者的工作而构成人类共同生活的基本结构。4．职业的意义职业对于个人的发展是十分重要的，它不仅是一个人谋生的需要，同时也是贡献社会、实现自我的途径。（1）职业首先是谋生的手段。“民以食为天”，个人通过就业实现生存的需要，获得个人最基本的安全感。在谋生的过程中，个人通过职业活动为社会创造着无尽的财富，为人类的繁衍提供保障。（2）职业使人获得了社会地位。职业依人们参加社会劳动的性质和形式，形成了不同的社会集团，即不同的社会层次。它区分人们在社会劳动分工中的具体劳动方式及承担的具体工作类型。一方面，由于各种职业主体的劳动方式、经济收入的不同，形成了不同的职业层次；另一方面，又于由政治、经济、文化、历史等方面的差异，形成了稳定的等级、地位与身份。（3）职业为个人发展自我个性、实现自我价值提供了空间。人生价值的实现，无论从哪方面看，都离不开职业活动。职业包括了一个人的工作岗位及其奋斗目标，个人只有以工作岗位为起点，才能实现与社会整体的融合。一个人将丰富的知识、熟练的技能出色地运用于职业活动时，就会创造出一定的效益来回报社会，从而实现自己的人生价值。通过职业活动，一方面满足了个人对社会、集体与单位的归属感，并提供了个人为社会做贡献的场所；另一方面也满足了个人对归属、爱、尊敬与被尊敬的需要。5．职业的特性职业特性反映了职业主体在长期的实践活动中所形成的与其他形式的劳动相区别的本质属性。（1）社会性。职业充分体现了社会分工，是社会生产力发展的产物，每一种职业都体现了社会分工的细化，体现了对社会生产和社会进步的积极作用。职业的社会特性反映出不同的职业承担着不同的社会责任，不同的职业人应当了解自己承担的职业角色，完成自己的使命。（2）经济性。职业活动是以获得谋生的经济来源为目的的。劳动者在承担职业岗位职责并完成工作任务的过程中要索取报酬，获得收入。一方面这是社会、企业及用人部门对劳动者付出劳动的回报和代价；另一方面劳动者以此维持家庭生活，这是保持社会稳定的基础。（3）技术性。从某种意义上说，职业的技术特性标示了职业的专业色彩。尽管每一种职业所表现出来的技术性要求程度不同，有的甚至具有较大的差异性，但它们都是职业得以存在的基本表现形式。因此，自职业诞生之初，社会上就不存在没有技术的职业。任何一个职业岗位，都有相应的职责要求，能胜任和承担岗位工作的人，除了达到该岗位职业道德、责任义务、服务要求以外，至少要达到持证上岗的技术水准。（4）稳定性。任何一个职业都要经历一个从酝酿到形成，从发展到完善再到消亡的变化过程。一般来说，构成职业生存的社会条件变化是比较缓慢的。职业的生命周期具有相对的稳定性。但是，这种稳定性是相对的，随着现代社会经济、科技、文化的快速发展，特别是科学技术的日新月异，促使原有职业活动产生变化。（5）群体性。职业的存在常常和一定的从业人数密切相关。凡是达不到一定数量从业人员的劳动，都不能称其为职业。群体性并不仅仅表现为一定的从业人员的数量，更重要的是一定数量的从业人员所从事的不同工序、工艺流程表现出的协作关系，以及由此而产生的人际关系。从业者由于处于同一企业、同一车间或同一部门，因此，他们总会形成语言、习惯、利益、目的等方面的共同特征，从而使群体成员不断产生群体认同感。个人对相关职业特征的了解和认同，能够促进其更有效地实现就业和进一步的职业生涯发展。（6）规范性。这有两个含义：一是职业主体所从事的职业活动必须符合国家法律规定和社会伦理道德准则。二是从业者本身应遵守的法律法规，如某些职业的从业者应持证上岗，某些职业的从业者在操作过程中须遵守特定的法律法规等。6．职业的分类（1）职业分类的概念：指采用一定的标准和方法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专门化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。（2）职业分类的意义：一是国家形成产业结构概念和进行产业结构、产业组织及产业政策研究的基础。二是对社会各个行业的发展有着十分重要的意义，它影响并制约着国民经济各部门管理活动的成效。（3）职业分类的依据和方法：依据是工作性质的同一性。方法是工作分析法。根据国际职业分类的通行做法，职业分类一般划分为大类、中类、小类和细类四个层次。7．我国现行职业分类我国职业分类的总体结构分为：大类、中类、小类和细类（职业）四个层次，依次体现由粗到细的职业类别。细类作为我国职业分类结构中最基本的类别，即职业。大类的划分是以工作性质的同一性为主要依据；中类的划分是以职业涉及的知识领域、使用的工具和设备、加工和运用的技术以及产品和服务种类的同一性为主要依据；小类的划分是以劳动者的工作环境、条件、技术性质的同一性为主要依据；细类的划分一般采用工作分析法。《中华人民共和国职业分类大典》（新中国第一部国家职业分类大典），1995年初启动编制，历时4年，1999年初审定，1999年5月正式颁布）将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类和1838个细类（职业）。8个大类是：第一大类为“国家机关、党群组织和企事业单位负责人”，其中包括5个中类，16个小类和25个细类；第二大类为“各类专业技术人员”，其中包括14个中类，115个小类和379个细类；第三大类为“办事人员及有关人员”，其中包括4个中类，12个小类和45个细类；第四大类为“商业及服务业人员”，其中包括8个中类，43个小类和147个细类；第五大类为“农林牧渔水利业生产人员”，其中包括6个中类，30个小类和121个细类；第六大类为“生产、运输人员及有关人员”；其中包括27个中类，195个小类和1119个细类；第七大类为“军人”，其中包括1个中类，1个小类和1个细类；第八类为“不便分类的其他人员”，其中包括1个中类，1个小类和1个细类。8．产业和行业（1）产业是国民经济活动最基本的类型。根据国家统计局1985年的划分标准，我国产业分为三大产业，即第一产业、第二产业、第三产业。第一产业包括农业、林业、牧业、渔业、水利业。第二产业包括工业和建筑业。第三产业是指广义的服务业。第一产业是基础产业，关系到人类生存的基本需要，关系到国家的稳定；第二产业的发展水平是国家工业化与现代化程度的重要标志；第三产业虽然不直接从事物质生产，但它可以促进整个社会和经济的发展。（2）行业是指从事相同性质的经济活动的所有单位和集合。2002年我国颁布了新的《国民经济行业分类》国家标准。将国民经济行业划分为门类、大类、中类和小类四级，共有20个行业门类，95个大类，396个中类，913个小类。20个行业门类如下：1．农林牧渔业；2．采矿业；3．制造业；4．电力、燃气及水的生产和供应业；5．建筑业；6．交通运输、仓储和邮政业；7．信息传输、计算机服务和软件业；8．批发和零售业；9．住宿和餐饮业；10．金融业；11．房地产业；12．租赁和商务服务业；13．科学研究、技术服务和地质勘察业；14．水利环境和公共设施管理业；15．环境管理业；16．居民服务和其他服务业；17．教育；18．卫生、社会保障和社会福利业；19．文化、体育和娱乐业；20．公共管理和社会组织。9．职业的变化与发展趋势（1）职业变化与发展的主要驱动因素。一是社会及管理的变革。二是技术变革。三是经济发展。四是产业及行业的演变。（2）我国职业变化与发展的总体态势。一是由单一基础向跨专业、复合型转变。二是由封闭型向开放型转变。三是由传统工艺型向信息化和智能型转化。四是由继承型向知识创新型转化。五是服务性职业向知识技能化发展。（3）热门职业的最新走势。1．软件开发、硬件维护、网络集成等高层次计算机科技类职业。2．通信工程、无线电技术等电子工程类职业。3．农科类职业。4．金融、房地产、信息咨询等产业。5．政法类职业。6．师范、医科类职业。7．环境类职业。8．院外医疗业。9．美容职业。10．国际商务策划师。另个还有一种说法：1．媒体专家。2．房地产、小轿车、保险业推销员。3．电视节目主持人和物业管理人员。4．职业企业家和外方代理人。5．科技工作者和心理医生。6．环保和能源专家。7．金融工程师。8．网上主持人。9．网络警察。10．时尚观察员。每年职业淘汰20多个。10．职业描述的内容（1）职业名称：职业的符号特征，它一般是由社会通用称谓来命名。（2）职业定义：对使用工具、从事的工作活动的说明。（3）受教育程度：接受正规教育的年限。（4）职业资格等级：反映职业胜任程度，一般分五个等级。（5）职业能力特征：从业者需要具备的能力要素。（6）职业人格特征：从业者需要具备的人格要素。（7）技术技能：从业者所必备的知识、技能基本要求，需要掌握的基本操作技术。（8）职业环境：工作场所的条件。（9）职业报酬：指工资。附：（1）我国职业分类内容举例。按照我国颁布的《中华人民共和国职业分类大典》，“裁剪工”职业在职业分类中的层次排列的地位为：6大类：生产、运输设备操作人员及有关人员。6-11中类：裁剪缝纫和皮革、毛皮制品加工制作人员。6-11-01小类：裁剪缝纫人员。6-11-01-01细类（工种）：裁剪工。“裁剪工”职业的定义与说明为：使用裁剪设备或工具，将以纺织、皮革等为材料的里、面、衬等主、辅料开剪成胚的人员。从事的工作主要包括：（1）备料；（2）使用专用工具进行主、辅划样；（3）操作裁剪设备或工具将主、辅料裁剪成胚料；（4）将胚料打号、扎包、填写生产记录；（5）清洁设备及工作地。下列工种归入本职业：航空救生设备裁剪工（10-009）；服装裁剪工（17-381）。（2）常见职业的工作内容与素质要求。建筑师：建筑师是设计房屋建筑及其配套设施，制定规划和技术规程，全面负责施工的工程技术人员。其工作内容是：根据用户要求和实际条件，确定建筑物的尺寸、类型和风格，提供有关费用、材料、设计、施工时间及其他有关事项的信息；参照地方和建筑风格，协调房屋的结构与装潢，设计建筑物布局、内墙及设备安装位置，绘制图纸或制作按比例缩小的模型，向用户提供修建项目的有关文件；考虑建筑物的结构，根据力学、美学原理及用户意见作必要的修改；编制建筑施工人员所需的详细计划和说明书，同施工单位签署施工技术规程等合同；全面检查监督施工情况，保证房屋建筑按规格建成。当建筑师的素质条件是：掌握有关建筑设计、建筑结构、地质、材料等方面的知识，熟悉有关建筑的地方性法规和建筑施工合同，了解建筑经济、建筑管理和环境保护学知识；有丰富的想象力，具备较强的空间理解力和形状理解力；有一定的美术技巧；具有建筑专业大学以上文化程度，并有一定的实际工作经验，熟悉建筑施工实践。第二节职业生涯规划概述及其成功性评价1．职业生涯规划的相关概念生涯：指一个人在一生中的发展道路和所扮演的角色的总和。职业生涯：指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，包括人的过去、现在和将来。职业生涯规划：指个人对自身情况、机遇和制约因素等进行主客观分析、总结和测定，为自己确立职业目标、选择职业发展路径、确定教育、培训和发展计划等，并对每一个步骤的实现程度和实现时间做出合理的安排，从而确定自己实现职业生涯目标的行动方案。职业生涯规划可以分为：短期规划（3年以内）、中期规划（3-5年）、长期规划（5-10年）、人生规划（40年左右）。2．职业生涯的特性（1）独特性。即差异性。职业生涯规划应充分考虑到发掘自身的优势和潜能，积极寻找适合自身优势与潜能的机会，这是基础也是获得成功的关键。（2）发展性。职业生涯是一个发展和演进的动态过程，同时其整体上还具有一定的逻辑性。在人们看来，个人职业素质与成果、个人在职场的地位和社会地们的提高是发展性的具体体现。（3）阶段性。每个人的职业生涯发展都有着不同的阶段，也可以说是不同的时期。人在不同的生涯阶段有着不同的目标和任务，职业生涯各个阶段之间也具有递进性。（4）终生性。曹操的“老骥伏枥，志在千里”，叶剑英的“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”，正反映了他们人生晚期在职业生涯与成就方面的英雄气概和远大志向的思想境界。（5）互动性。一个人的职业生涯与他人、社会和环境密不可分，其彼此的影响也不可小视，要增强与他人的配合协作、融入社会实际、适应环境变化。3．职业生涯规划对当代大学生的价值（1）正确认识自己，确立并坚定发展目标。《大学》开篇讲：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。（知道目标所在才能坚定不移，坚定不移才能够镇静不焦躁，镇静才能心绪泰然，心绪泰然才能思虑周详，思虑周详才能有所收获）可见目标确立的重要性。（2）充分了解社会，认识并提高自我能力。当今社会处在变革的时代，到处充满激烈的竞争，要想胜出或脱颖而出并立于不几败之地，职业生涯规划是强大的武器。规划过程中要不断获得充分的外部职业动态信息，才能做好入职准备，从而根据需要并结合发展，有的放失、合理规划。（3）激发个人潜能，提升自我核心竞争力。没有提前确立职业目标的人，易于怠惰，难于集中精力，很难发挥全部才智。职业生涯规划能够帮助大学生集中时间和精力，为实现自己的职业发展目标尽可能发挥个人的潜能。人的潜能是无限的，需要充分挖掘，并通过锻炼形成核心竞争力。4．大学生职业生涯规划的常见误区（1）认为职业生涯规划没有必要。“走到哪说哪”、“到时再说”、“车到山前必有路”等思想的影响，另外小学和中学的教育就没有跟上大学发展的要求。（2）将职业生涯规划等同于职业选择。职业生涯规划包括确定志向、自我评价、生涯机会评估、职业选择、路线选择、行动计划和评估反馈等一系列步骤，职业选择只是其中一步。（3）职业生涯规划就是急功近利。事实证明，只懂得“趋利避害”的职业生涯规划容易让人忽略内心真正的需要，结果会是动力难以为继，稍遇挫折便改弦更张。（4）大学进行职业生涯规划为时过早。主要是还没有参加工作，对职业没有认识，有时还受到多方面的影响，尤其是家庭方面，还没有意识到大学阶段的学习和成长对职业能力的形成起着至关重要的作用。（5）职业生涯规划是工作后的事。大学阶段是职业价值观形成、职业素质与能力准备、职业习惯养成等“内职业生涯”形成的关键时期，对一个人从事工作是全面准备的过程，同时也获得成功的基础。（6）职业生涯是多变的规划无益。在职业生涯探索、确立阶段，职业探索与职业目标确立是一个动态过程，只有通过这个过程才可能清楚自己的职业发展愿景，做出科学的就业选择。5．影响职业生涯的因素（1）教育背景。不同等级教育、不同学科门类、不同院校以及不同的教育思想，对受教育者来说就会有不同的思维模式和意识形态，进而使其在对待自己、社会、职业以及生涯选择等方面产生不同的观念。（2）家庭影响。“家长是孩子做人的第一任老师，家庭是孩子生活的第一所学校”、“子承父业”等都说明家庭对一个人的影响有多大，家庭所产生的价值观、行为模式、职业取向等是影响其职业生涯的主要因素之一。（3）个人需求与心理动机。马斯洛的需要七层次理论（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现需要）说明不同年龄段和不同职业阅历对一个的生涯选择和调整影响很大。（4）机会。机会是人生职业发展的良好机遇，是一种随机出现的、具有偶然性的事物。其包括社会各种就业岗位出现的随机性，也包括能够提供个人发展、向上流动的职业情境。“机会总是留给有准备的人”。（5）社会环境。社会的政治经济形势、职业方面的管理体制、社会文化与习俗、职业的社会评价及其时尚等大环境。个人生活的学校、社区、单位、社会关系和交际圈等小环境。6．职业生涯规划的成功性评价（1）职业生涯规划的成功性评价有三个特点：一是个体的差异性；二是较强的相对性；三是标准的不确定性。内容涉及：财富、时间、范围、健康、认可度、权势、社会地位、成就感、满足感、幸福感。有可量化的指标，也有不要量化的指标。（2）五种不同的职业生涯成功方向。进取型：直线型思维的人视成功为升入企业或职业较高阶层，使其达到集团或系统的最高地位。安全型：一些扎实的人需要长期的、稳定和相应不变的工作认可、工作安全、尊敬和成为圈内人。自由型：一些人他们视成功为经历的多样性，希望在工作过程中得到对自我最大的控制权而不是被控制。攀登型：一些人将成功定义为一种螺旋形的东西，不断上升和自我完善，从而得到刺激、挑战、冒险和擦边的机会。平衡型：在工作、家庭关系和自我发展之间取得有意义的平衡，以使工作不至于变得太耗精力或太乏味。（3）职业生涯成功评价体系。职业生涯成功评价表评价方式评价者评价内容评价标准自我评价本人自己的才能是否充分施展；对自己在企业发展、社会进步中所做的贡献是否满意；对自己的职称、职务、工资待遇等方面的变化是否满意；对处理职业生涯发展与其他人活动关系的结果是否满意根据个人的价值观念及个人的知识、水平、能力家庭评价父母、配偶、子女等家庭成员是否能够理解和肯定；是否能够给予支持和帮助根据家庭文化企业评价上级平级下级是否有下级、平级同事的赞赏；是否有上级的肯定和表彰；是否有职称、职务的晋升或相同职责权利范围的扩大；是否有工资待遇的提高根据社会文明程度、社会历史进程第三节职业选择与生涯规划和管理的理论自我评估环境评估理想职业自我评估环境评估理想职业目标选择职业生涯路线选择实施评估与反馈 2．职业生涯路线的设计程序个人志向：个人志向：·理想·人生观·价值观·成就意愿·兴趣个人条件：·性格·智商·情商·能力·知识外部环境：·社会环境·组织环境·家庭环境·人际关系·经济环境人生目标分析自己与他人的优势与劣势的比较分析挑战与机遇分析志向取向能力取向机会取向生涯路线的确定3．马斯洛的需要层次理论美国著名心理学家马斯洛提出的需要层次理论，将需要层次分为七层具体如下。1．生理需要。即对维持生命所需要的衣、食、住等方面的需要。2．安全需要。即希望得到安全保障，以免遭受危险和威胁的需要。3．社交需要。即“归属感”，希望得到伙伴、友谊、爱情以及归属于某一组织的需要。4．尊重需要。即自尊心，希望他人尊重自己的需要。5．求知需要。即好奇心、求和欲、探索心理和对事物的认知与理解。6．审美需要。即追求匀称、整齐、和谐、鲜艳、美丽等事物而引起的心理上的满足。7．自我实现需要。即希望施展个人抱负和有所成就的需要。上述七个需要层次，构成了一个由宽到窄的塔形结构。马斯洛认为，当某一层次的需要得到满足以后，下一层次的需要就会产生，而已经得到满足的某种需要也就不再成为行为的诱因。4．职业生涯的基本分期从一般的角度来讲，人的职业生涯可以划分为六个时期。1．职业准备期。主要是专业、职业技能的学习，这是人生职业生涯的起点，也是素质形成的主要时期。但对许多人来讲是盲目的，甚至是由别人代替（主要是父母）完成的、走过的。时间一般从14-15岁开始，延续到18-22岁，有的人读研究生、上博士要延续到25-28岁。2．职业选择期。主要是根据社会需要和自己的素质和愿望，作出职业选择，走上工作岗位。这是人生职业生涯的关键一步，也是个人的职业素质与社会“见面”、碰撞和获得承认的时期。机会和选择都很重要。时间一般主要集中在17-18岁直到30岁以前，一些人的职业选择（就业后再次选择）还可能延续到40岁。3．工作初期--职业适应期。主要是工作岗位与个人素质和能力的磨合。素质和能力达到要求则能够适应这一职业；素质或能力达不到要求可以通过教育培训达到职业适应；素质和能力超过者和达不到者均要重新选择。时间一般主要集中在就业后1-2年内完成，其中包括重新进行职业选择的时间。4．工作中期--职业稳定期。这是职业生涯的主体，单从时间上看就占到了职业生活期的绝大部分，同时也集中在了一个人的青年和壮年时期。稳扎稳打、抓住机会、发挥潜能是获得生涯成功的关键。时间一般从25-30岁开始，延续到45-50岁。5．工作后期--职业衰退期。由于人的生理条件的变化，能力发生着缓慢的减退，心理逐步降低需求而求稳妥，其生涯则一般是维持现状。但是，这个时期的知识和经验积累丰富，可再次获得成功，达到巅峰。时间一般从45-50岁开始，延续到55-60岁。6．职业结束期。即由于年老或其他原因结束职业生活历程的短暂的过渡时期。时间表一般从55-60岁开始，延续一段时间或到65-70岁。“准备期”最重要，因为其在一定程度上决定着方向；“选择期”最关键，因为其在一定程度上决定着命运；“稳定期”最长久，因为其承担个人发展的成功与否。5．利维古德三因素拟合周期理论芬兰学者勃纳德·利维古德有着开阔的思路，对人的发展和生活道路问题进行了40多年的研究。他从人的生理、心理和精神三方面因素拟合、统一的角度，对人生进行了分析。利维古德在大量分析他人关于生涯阶段学说的基础上，将人生划分为“生长期、平衡期、衰老期”三大部分。在生长期，人的成长超过了衰退；在平衡期，人的成长与衰退之间是平衡的；在衰退期，显然是衰退速度加快的。在成年之前的生长期，生理发展规律影响最大；在成年、中年阶段是平衡期，心理发展显得最为明显；在人到老年、处于生命后期的衰退期，精神发展则成为主要特征。利维古德理论的立足点是“帮助一个人寻求新的前途”，主张人的“自我终身教育”，并提出了人的职业生涯六阶段。1．青年期。大约从16-17岁至21-22岁，是人的“觉醒”时期，其青少年时期的幻想破灭，而要从现实出发作出人生的抉择。这时的青年，已经具有“成为与众不同有作为的人”的意识。但是，青年期在职业抉择方面往往有盲目性。2．成年初期。即人的“初入成年阶段”，是在20多岁的时期。此时人开始对自己的行为负责，并从主观与客观的相互关系中确立自己的地位。他们要成家和立业，要在工作变换中寻找自己的价值。3．组织阶段。大约从28岁以后直到35岁左右。此时人们尝试性地寻找好工作的职业变换行为停止，而是要从自己现在从事的职业中找出路了。4．继续阶段。从35岁左右至40岁左右，是维持阶段。此时人们真正地变得现实了。当工作顺利时，也就心安理得，感到“顺心”。5．危机阶段。处于整个40多岁的时期。此时人的体力开始衰退，精神有进入危机的倾向，对取得的一切、对自己追求的目标，甚至对自己原本所持的价值观等统统产生怀疑。进而，人在精神方面也出现不同的分化：有的人觉得失败，有的人觉得成功。6．晚年阶段。即人的整个50多岁的时期。此时人生的发展会再次出现不同的分化，有的人还会出现成功的新高峰。到了56岁以后，人们倾向于对一生的生涯际遇作出总结。6．薛恩职业生涯发展十阶段理论爱德加·薛恩是美国著名的心理学家和管理学家，他的《组织行为学》、《职业动力学》等著作具有重要的学术影响和实践价值。如他创立的协调组织与个人目标实现一系列匹配理论模型，成为人力资源管理学科的基本理念；他提出的“职业发展”观是实现现代管理的组织发展（OD）的重要基础。薛恩把人的职业生涯划分为十个阶段，他把个人的发展与人在组织中的角色紧密联系起来，在阐述职业生涯发展方面有着深刻的见解，该学说也有着相当高的适应价值。可用具体内容表（具体见附录2）说明薛恩职业周期的每个阶段的角色特征、面临的问题和特定任务学说。7．霍兰德的职业个性理论约翰·霍兰德是美国霍普金斯大学心理学教授，他于1971年提出具有广泛社会影响的个性-工作适应性理论，并统制了霍兰德职业人格能力测验。该测验能帮助个体发现和确定自己的职业兴趣与能力专长，进而作为个体在求职择业时进行决策的依据。他认为：生涯选择是个人人格在工作世界中的表露和延伸，某一类型的职业通常会吸引具有相同人格特质的人，而具有相同人格特质的人对许多生活事件的反应模式也是基本相似的，他们创造了具有某一特色的生活环境（也包括工作环境）。在同等条件下，人和环境的适配性或一致性将会增加个体的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。他将人的人格类型分为以下六类。1．现实型。这类人喜欢从事户外工作或操作机器，而不喜欢在室风工作，通常比较现实，身强体壮，擅长机械和体力劳动，会倾向于选择制造、渔业、野生动物管理、技术贸易、机械、农业、技术、林业、特种工程师和军事工作等职业。有时候，现实型的人在用言语表达自己情感时可能会存在困难。2．研究型。这类人喜欢那些与思想有关的研究活动，如数学、物理、生物和社会科学等，喜欢研究那些需要分析、思考的抽象问题。通常具有：聪明、好奇、有学问、具有创造性和批判性、具有数学和科学天赋的特征。这一类型的人虽然常隶属于某一研究团体，但他们喜欢独立工作。例如，实验室工作人员、生物学家、化学家、社会学家、工程设计师、物理学家和程序设计员等。3．艺术型。这类人喜欢自我表达，喜欢在写作、音乐、艺术和戏剧等方面进行艺术创作。通常会尽力避免那些过度模式化的环境，喜欢将自己完全投注在自己所制订的项目中。通常善于表达，有直觉力，具有想象力和创造力，具有表演、写作、音乐创作和讲演的天赋。所从事的职业主要有作家、艺术家、音乐家、诗人、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、乐队指挥和室内装潢等。4．社会型。这类人喜欢与人合作，积极关心他人的幸福，喜欢给人做培训或给大家传达信息，愿意帮助别人解决困难。喜欢的工作环境是那些需要与人建立关系、与群体合作、与人相处以及通过谈话来解决问题和困难的工作环境。通常易合作、友好、仁慈、随和、机智、善解人意。偏好的主要职业有教学、社会工作、宗教、心理咨询和娱乐等。5．管理型。这类人喜欢领导和控制别人，或为了达到个人或组织的目的而去说服别人。他们追求高出平均水平的收入，喜欢利用权力，希望成就一番事业。这样的人多从商或从政。管理型的人通常精力充沛、自负、热情、自信，具有冒险精神，能控制形势，擅长表达和领导。他们大多会在政治或经济领域取得一定成就。适合这类的职业主要有商业管理、律师、政治领袖、推销商、市场经理或销售经理、体育运动策划者、采购员、投资商、电视制片人和保险代理人等。6．常规型。这类人喜欢规范化的工作或活动，希望确切地知道别人希望他们怎么样和让他们干什么，喜欢整洁有序。若把常规型的人放在领导者的位置会让他们感到不适应，他们更愿意在一个大的机构中处于从属地位、跟随大溜。大多具有细心、顺从、依赖、有序、有条理、有毅力、效率高等特征。他们多擅长文书或数据类工作，通常会在商业事务性中的工作中取得成就。适合这一类人的典型职业有会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书、税务专家和计算机操作员等。8．职业锚理论职业锚（careeranchor）是美国著名职业心理学家埃德加·H.施恩（EdgarH.Schein）教授提出的。他认为：职业生涯发展实际是一个持续不断的探索过程，随着一个人对自己越来越了解，这个人就会越来越明显地形成一个占主导地位的职业锚。施恩认为职业锚是指一个人不得不做出职业选择的时候，不会放弃职业中的一些至关重要的态度和价值观。“锚”是指抛到水底可以使船停稳的器具，“职业锚”则有职业稳定、定位等含义。在职业心理学中，职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所置疑自己确定的中心。职业锚是“自省的才干、动机和价值观的模式”，是自我意向的习得部分，是个人进入职业生涯早期或工作情境后，由习得的实际工作经验所决定的，与在经验中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。职业锚包含三方面的内容：自省的动机需要，以实际情境中的自我测试和自我诊断以及他人的反馈为基础；自省的才干和能力，以个人工作环境中的实际成功为基础；自省的态度和价值观，以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际碰撞为基础。在施恩的研究基础上，现在提出了八种职业锚。1．技术/职能型。追求技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。2．管理型。追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理、独自负责一个部分，可以跨部门整合其他人的努力成果。3．自主/独立型。希望随心所欲地安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。4．安全/稳定型。追求工作中的安全和稳定感。对可预测的成功感到放松，关心财务安全，能够诚实、忠诚以及完成上级交代的工作。5．创业型。希望使用自己的能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品或服务，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。6．社会服务型。追求他们自己认可的核心价值，如帮助他人、改善人们的安全、通过新的产品消除疾病等。他们一直追求这种机会，即使意味着变换公司，也不会接受不允许其实现这种价值的工作变换或工作提升。7．挑战型。喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。对他们而言，参加工作或职业的原因是工作允许他们去战胜各种不可能。新奇、变化和困难是他们和终极目标。如果事情非常容易，则马上变得非常令人厌烦。8．生活型。喜欢允许他们平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境。希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，因此需要一个能够提供足够的弹性让其实现这一目标的职业环境，甚至可以牺牲职业的一些方面。例如：提升带来的职业转换，他们将成功定义得比职业成功更广泛。他们认为：自己如何去生活、在哪里居住以及如何处理家庭事情及在组织中的发展道路，是与众不同的。第四节职业生涯管理概述及其评价与测评1．职业生涯管理的概念职业生涯管理是指一个人对自己所要从事的职业、要进入的工作组织、在职业发展上要达到的高度等做出规划和设计，并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。一般通过选择职业、选择工作组织、选择工作岗位，在工作中技能得到提高、职位得到晋升、才干得到发挥等实现。一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的职业能力和职业品质。个人的时间、精力、能量毕竟是有限的，要使自己拥有不可替代的职业能力和职业品质，就应该根据自身的潜能、兴趣、价值观和需要来选择适合自身优点的职业。将自己的潜能转化为现实的价值，这就需要对自己的职业生涯做出规划和设计。因此，人们越来越重视职业生涯的管理，越来越看重自己的职业发展机会。2．职业生涯管理的意义任何规划和计划如果不实施、不加以有效管理都只是空中楼阁，因对职业生涯规划必须进行有效管理。我们可以把职业生涯管理看作是一种对个人开发、实现和监控职业生涯目标与策略的过程。职业生涯管理是一个长达一生的过程，能够使我们认识自我、工作、组织；可以设定个人的职业目标；发展实现目标的战略以及在工作和生活经验的基础上修正目标。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。职业生涯既是个人生命运行的空间，又是组织有必然的内在联系。一个人的职业生涯设计得再好，如果不时入特定的组织，就没有职业位置，就没有工作场所，职业生涯就无从谈起。组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。同样，组织的存在和发展也依赖于个人的职业工作、依赖于个人的职业开发与发展。3．职业生涯管理的人才测评人才测评是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果，通过心理测验、情景模拟等手段对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量，并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征做出科学的评价。我国在上世纪70年代由空军第四研究所编制的《学习飞行能力预测方法》，用以对招考新生进行集体心理测验，取得良好的效果，使飞行员淘汰率大大降低。改革开放后，人才测评在公务员招考和企业的招聘中得到了极为广泛的重视和应用。一些公司开始由专业人员采用心理测验手段进行选员，政府部门召集心理学家帮助建立公务员测评体系，而越来越多的企业、事业单位也意识到人才测评对员工招聘的重要性。人才测评方法从技术层面上分为两大类。一类是标准化的心理测验，通过笔试测验来了解人的基本能力素质和个性特征。一类是评价中心技术，包括小组讨论、结构化面试。具体讲有五种方法。1．心理测验。使用系列心理测量表来测量一个人的潜能和个性特点，如基础能力、价值取向、进取意识、创新能力、风险承受能力等。通常的做法是让受测者在答题卡或在计算机上作答一些客观性试题，然后对作答结果进行系统评价，并出具相应的职业心理素质测评报告。2．面试。通过精心设计的面试来测量受测者的岗位胜任能力和个性特征，可分为结构化面试、半结构化面试和自由式面试。通常的做法是由主考官根据面试设计向受测者进行系统提问，几位训练有素的面试考官再用客观化评分表对受测者进行量化评价。3．文件筐测验。又称公文处理测验，是将工作情境中可能遇到的各种典型问题设计成信函、请示、备忘录等书面形式，让受测者在规定时间内写出书面处理意见或决定。文件筐测验比较适合对管理人员的测评，可以考察应试者多方面的能力，如计划分析能力、判断决策能力以及对下属的指挥能力。4．小组讨论。小组讨论包括有领导小组讨论和无领导小组讨论，其中无领导小组讨论更为常见。在无领导小组讨论中，通常把受测者分为几个小组，各组在无负责人的情况下，要在规定时间内对资金分配、任务分担、干部提拔等有争议的问题进行讨论，并形成一致意见。考官通过受测者在讨论中的表现做出评价。5．情景模拟。通过设置工作中的各种典型情景，让受测者在特定情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从而考察其沟通和解决问题等方面的实际工作能力。人才测评中的素质结构：身体素质、思想政治素质、知识素质、能力素质和心理素质。1．身体素质。这是个人的基本的素质，包括体质、体力、体能、体开和精力。可由现代医学进行测验。2．思想政治素质。这是个人从事社会政治活动所必需的基本条件和基本品质，是个人政治思想、政治方向、政治立场、政治观点、政治态度、政治信仰的综合表现。3．知识素质。这是做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。基础知识是应试者知识结构的基础。专业知识是知识结构的核心，也是区别于其他专业领域人才知识结构的主要标志。4．能力素质。这是人们认识、改选客观世界和主观世界的本领。从狭义上讲，指胜任某种工作的主观条件，表现为顺利完成某项活动且直接影响活动效率所必备的心理特征。5．心理素质。这是人在感知、想象、思维、观念、情感、意志、兴趣等多方面心理品质上的修养。良好的心理素质即指心理健康或具备健康的心理。如领导干部的心理素质包括事业心、责任感、创新意识、权变意识、心理承受能力、心理健康状况、气质类型和领导风格等。第二讲自我认知与职业生涯规划及管理本讲从职业的产生、演变及发展入手分析职业的含义与特征、职业的分层与分类；从职业生涯规划与管理的基本概念入手分析其目的与意义并阐述如何进行成功性评价；从职业生涯发展的角度分析其影响因素并阐述了相关理论；从职业生涯管理的角度阐明提升规划设计的可操作性并就人才测评进行了全面讲述。第一节自我认知是职业生涯规划与管理的起点每个人都有他隐藏的精华，和任何别人的精华不同，他使人具有自己的气味。——罗曼·罗兰1．石头、玉石与钻石：认识你自已一个小和尚向老和尚请教人生的价值。老和尚拿了一块石头交给小和尚：“你把它拿到菜市场去卖，但不要标价，也不要真的卖了它，回来告诉我别人的出价。”小和尚就把石头拿到菜市场去卖，来了两个人，一个出价10元买回去泡菜，一个出价20元买回去镇纸。第二天有人出价50万，说它是一块难得的玉石。第三天则有人出价5000万，说它是世界上难得的美钻。老和尚这时才说：“你知道它是什么吗？它就是块石头，不论是玉石还是钻石，它就是块石头，只是对于不同的人而言，赋予了它不同的价值。”2．自我认知的含义在心理学上，自我是指一个独特的、持久的同一身份的我，主要包括作为认知对象的我和行为主宰者的我。认知自我属于自我意识范畴，包括自我觉察、自我认知、自我分析、自我评价等，可以从“我是谁”、“我从哪里来”、“我要到哪里去”三个问题入手进行说明。我是谁？——这包括物质自我、社会自我和精神自我三个部分。物质自我是对自己生理状况如身高、体重、形态以及住房、财产、衣物和装饰等的认识。一个人对自己的外貌长相、服饰打扮的定位和评价是物质自我的认识反应。这一部分有形的“自我”可以说是每个人对于“自我”最直接的感受和理解。社会自我是对自己在社会关系、人际关系中的角色、地位、作用和权力等的认识和体验。社会自我使个体在社会化过程中得以发展和成长。精神自我是自我人之中最核心的部分，是对“我”的内部主管存在的认识，是自身心理特征如需要、动机、价值观、能力、气质、性格等的认识。我从哪里来？——这包括自己的籍贯、家庭状况、学历阅历、现有的知识储备、能力社会地位和社会资源等。我要到哪里去？——这包括对自己未来的人生设计，如希望自己在情感、经济、社会成就上达到什么样的目标，以及实现目标的具体方法。正确认识自我是一个人迈向成功职业生涯的第一步，一个人如果无法充分认识自己，所有的努力都可能只是附和他人的期待和要求，而与自己的内心状态不符。因此，只有通过自我探索，了解自己的内在需求，个人的潜能才能得以充分发挥。3．自我认知的方法（1）通过与别人的比较来认识自己。一个人对自己价值的认识，是通过与他人的能力和条件的比较而获得的。与他人比较应注意：第一，比较行动后的结果，而不应是行动前的条件；第二，比较要有标准，而且标准应该是相对标准而不是绝对标准，应该是可变标准而不是不可变标准；第三，比较的对象应该是与自己条件相类似的人。大学生在认识自我的过程中要努力拓宽生活范围，增加生活阅历，积极参加社会实践和社交活动，有助于找到正确的参照系来了解自己。（2）通过自我比较来认识自己。与过去的自己相比，是进步了、成熟了，还是退步了、又犯错了？与理想中的自我相比，还有哪些差距等。前者可以发现自己的成绩和进步，提高自尊和自信；后者可以明确努力的方向，进一步完善自我，但是理想中的自我要切合自己的实际。（3）通过分析他人对自己的评价来认识自我。从他人的态度和情感中认识自己。一个人对自己的认识难免有偏差，因此有必要根据他人的评价、他人对自己表现出的言行态度来认识自己。他人的评价就像一面镜子，古语云“以人为鉴，可以明得失”。需要注意的是，正如镜子不能反映出事物的本来面目一样，别人对你的评价，由于受多种因素的影响，也不一定是完全正确的，不能把别人的评价和态度作为唯一衡量标准，还要充分结合其他相关信息进行综合分析。（4）通过内省来认识自我。了解自我最重要的还是时时刻刻不忘自我反省，随时检视自己的言行举止与内在思维，这是一种个体直接认识自己的方法。个体即使心里活动的主体，又是心里活动的对象。通过内省，我们可以了解到自己的智力、情绪、意志、能力、气质、性格和身体条件等特点，内省也是自我意识形成的重要途径之一。在内省认识自己的过程中，一定要注意客观、全面、辩证地看待自己，形成正确的自我意识，真正的了解自己。（5）通过自己的活动表现和成果来认识自我自我的各个方面都是表现和反映在具体事件中，当代大学生可以通过学习和文学、艺术、体育、社会工作、人际交往等各方面的能力来加深自我认识，获得关于自己能力、意志、兴趣和投入角度等多方面的信息，但注意不要把成绩和成就作为评价自我价值的唯一尺度。（6）认识自己的窗口。心理学家鲁夫特和英格汉提出“周哈里窗口”理论，把自我分为四个部分：公开的领域、盲目的领域、隐秘的领域、未知的领域。如图书2-1。“公开我”，是代表自己和别人都了解的部分。“脊背我”，是代表自己看不清楚而别人却一目了然的部分，也就是所谓的个人盲点，通常是我们不他知他他知他不知他人我不知我知自己公开我隐私我脊背我潜在我图2-1周哈里窗口“隐私我”，是代表个人很清楚且隐秘，他人不了解的部分。“潜在我”，是代表自己和别人都不清楚的部分。对于大学生而言重点是了解“潜在我”和“脊背我”这两大部分。“潜在我”是影响一个人未来发展的重要因素。“脊背我”是准确对自己进行评价的重要方面。（7）通过心理测试认知自我。心理测试法是通过回答有关问题来认识自己、了解自己。测试题目是心理学家们经过精心研究设定的，只要如实回答，就能大概了解自己的有关情况。第二节职业兴趣和职业能力的含义与自我认知1．兴趣的含义兴趣是指个体为认识、掌握某种事物，经常参与该种活动的心理倾向，或者说，兴趣是一个人积极探究某种事物的心理倾向。人的兴趣是建立在需要的基础之上，在活动之中发展起来的，是推动人们去寻求知识和从事活动的巨大内在动力。一个人在从事自己感兴趣的活动时，注意力会更加集中，思维会更加活跃，行为会更持久稳定，并能产生愉快的心理状态。2．兴趣的特点人的兴趣在广度、深度、稳定性和效能方面表现出以下几方面特点：（1）兴趣的广阔性。指兴趣的范围大小。有些人兴趣广泛，对什么都感兴趣；有些人兴趣比较单一，范围非常狭窄。（2）兴趣的中心性。指兴趣的深度。人不可能对所有的事物都包邮浓厚的兴趣，只是对某些方面特别感兴趣。因此，只有广阔的兴趣与中心兴趣相结合，才能促使人更好的发展。（3）兴趣的稳定性。指兴趣的持久与稳固程度。人与人之间的差异很大，有的人能长期地对他们从事的工作或研究的问题保持浓厚的兴趣，无论在工作中遇到什么困难都能加以克服，因此在事业上更能取得成功。（4）兴趣的效能性。指兴趣对活动产生的效果大小的品质。凡是能促进人积极主动地学习和工作，并产生明显效果的都是积极的有效能的兴趣。3．兴趣在职业活动中的作用当人的兴趣对象指向职业活动时，就形成了人的职业兴趣。职业兴趣是一个人对待工作的态度，对工作的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和兴趣，拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。具体来说，兴趣对人们的职业活动的影响主要表现在以下三个方面：1．兴趣是人们职业选择的重要依据。正如人们在日常生活中喜欢参加自己感兴趣的活动一样，具有一定兴趣类型的个人更倾向于寻找与此有关的职业，特别是在外界环境限制较小时，人们都会选择自己感兴趣的职业。因此，对个人兴趣类型有了正确的评估后，就有可能预测或帮助人们进行职业选择。2．兴趣可以增强人的职业适应性。兴趣可以通过工作动机促进个人能力的发挥，兴趣和能力的合理结合会大大提高工作效率。研究表明，如果一个人从事自己感兴趣的职业，就会发挥他全部才能的80%~90%，而且能长时间保持高效率而不感到疲劳；而对所从事工作没有兴趣的人，只能发挥其全部才能的20%~30%。3．兴趣在某些情况下具有决定性作用。由于兴趣的本质特征所决定，兴趣会影响一个人的工作满意度和稳定性，在某些情况下，如果不考虑经济因素，甚至具有决定性作用。一般来说，从事自己不感兴趣的职业很难让人感到满意，并由此导致工作的不稳定。4．职业兴趣测试之职业索引R（实际型）木匠、农民、操作X光的技师、工程师、飞机机械师、鱼类和野生动物专家、自动化技师、机械工（车工、钳工等）、电工、无线电报务员、火车司机、长途公共汽车司机、机械制图员、修理机器、机器师I（调查型）气象学学者、生物学学者、天文学学者、药剂师、动物学学者、化学家、科学报刊编辑、地质学学者、植物学学者、物理学学者、数学家、实验员、科研人员、科技工作者A（艺术型）室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家S（社会型）社会学学者、导游、福利机构工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、学校领导、精神病工作者、公共保健护士E（事业型）推销员、进货员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售商C（常规型）记帐员、会计、银行出纳员、法庭速记员、成本估算员、税务员、核算员、打字员、办公室职员、统计员、计算机操作员、秘书5．职业能力的含义能力是指个人顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，包括智力、性向和成就三种。智力是指个人的一般能力；性向是指个人可以发展的潜在能力；成就是指个人通过教育或培训在学识、知识和技能方面达到的较高水平。职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。例如，一位教师只具有语言表达能力是不够的，还必须具有对教学组织和管理能力，对教材的理解和使用能力，对教学问题和教学效果的分析、判断能力等。职业能力与人的职业活动相联系，并表现在人的职业活动中。个体具有某种职业能力，就能够顺利地完成某种职业活动，职业能力的大小决定着职业活动效率的高低。6．职业能力的类型职业能力分为一般职业能力、专业能力和职业综合能力。1．一般职业能力。主要是指一般的学习能力、文字和预言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体直觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道，人际交往、团队协作能力、对环境的适应能力遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。2．专业能力。主要是指从事某一职业的专业素质和技能。在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。3．职业综合能力。主要包括跨职业的专业能力（一般表现在运用数学和测量方法的能力；计算机应用能力；运用外语解决技术问题和进行交流的能力）；方法能力（一般表现为信息收集和筛选能力；掌握制定工作计划、独立和实施的能力；具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从失败经历中有效吸取经验教训的能力）；社会能力（主要指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力）；个人能力（包括组织能力、沟通能力、领导能力、创新能力、学习能力等）。7．职业能力测试主要介绍普通能力成套测验（GATB）。（1）G—智能智能即一般的学习能力，包括对说明、指导语和诸原理的理解能力、推理判断能力及迅速适应新环境的能力。（2）V—语言能力语言能力是指对语言的意义及其相关的概念，有效掌握的能力；对字词、句子、段落篇章及其相关关系的理解能力；清楚而准确地表达信息的能力。其包括口头表达能力和文字理解与表达能力。（3）N—数理能力数理能力是指在正确、快速进行计算的同时，能进行推理，解决应用问题的能力。（4）Q—书写知觉能力书写知觉能力是指对文字、表格、票据等材料之细微部分正确知觉的能力；直观比较、辨别字词和数字，发现错误和矫正的能力。（5）S—空间判断能力空间判断能力是指对记忆片段图形与立体图形之间的关系的理解能力和解决应用问题的能力。（6）P—形态知觉能力形态知觉能力是指对实物或图像的有关细节的正确知觉能力；根据视觉能够比较、辨别的能力；对图形的形状和阴影的细微差别、长宽的细小差异，进行辨别的能力。（7）K—动作协调能力动作协调能力是指迅速、准确和协调地做出精确的动作，并迅速完成作业成绩的能力；迅速而准备地做出反应动作的能力；手、眼协调运动的能力。（8）F—手指灵活性手指灵活性是指快速而准确地活动手指，操作细小物体的能力。（9）M—手腕灵活性手腕灵性性是指随心所欲地、灵活地活动手及及手腕的能力；拿取、放置、调换、翻转物体时手的精巧运动和腕的自由运动能力。其中：V、N、Q能力出色的人，属于认知型职业类型；S和P能力出色的人可归入知觉型；K、F、M突出的人属于运动机能型。现实中，有许多人可能同时在上述两类能力类型中都相当优秀，或者9种水平相差不多，没有哪一种特别突出。一般能力倾向测验的意义，在于帮助个人发现什么样的职业领域最能发挥自己的潜能，而不是简单地划定“最适合的职业”，要知道人的很多能力是可以通过后天培养而积累的。9种职业能力倾向的自我测评表附后。第三节职业人格的自我认知1．人格的含义及特征人格是个体持久的，带有倾向性的性格特征，这些特征概括起来用以解释个体行为。人格的基本特征：整体性、稳定性、独特性、社会性。（1）人格的整体性。指人格不是单一的特质，更不是多个特质或特征的简单堆砌，而是多个身心特质之间相互密切联系的一个有机组织。各特质之间的协调整合保证了我们与外界的和谐相处，保证了个体自身的健康完整，同时又是自身发展的前提。一旦这些特质之间出现了断裂，不仅特质间无法实现统整，而且也无法将外界经验统整到自身的人格结构之中，精神分裂症就是极端的代表。（2）人格的稳定性。“江山易改，本性难移”。这种稳定性一方面表现为跨时间的持续性，即个体的人格特征在不同年龄阶段趋于稳定；另一方面表现为人格特征跨情境的一致性，亦即个体的行为虽然随情境变化而有不同，如一个孩子很友好不仅是他在学校表现得很友好，在家里或其他场合都表现得很友好。当然，稳定性是相对的，个体的人格也会受到重要事件的影响出现部分人格特质的改变甚至整个人格结构的改变，具有一定的可变性。（3）人格的独特性。这种独特性或者人与人之间的差异性，不仅体现在各人格特质的数量、组合方式上，还体现在每种特质的表现方式上，即便都是外向的人，表达方式也会有很大差别。即使是同卵双生子，他们的人格也不会完全相同。因为人格是在遗传、成熟、环境和教育多种因素影响下发展起来的，每个人所面对的这些因素及其相互关系都不可能完全相同。（4）人格的社会性。人们出生之时只是一个生物学意义上的个体，与其他动物并无本质区别。这时人与人之间的差异性纯粹是生物学的或遗传学的。但出生也就意味着从一个简单的生理环境进入到了一个复杂的社会环境之中，要掌握所处社会的行为道德规范、价值观念、信念体系、社会风俗等。这种社会化过程在已有的生理基础上赋予了人格更充分的内涵。2．气质与职业现代心理学认为，气质是一种不受活动的目的和内容所影响的心理活动的典型、稳定的动力特征，即心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性、指向性等特征。气质与职业的匹配关系表：气质类别气质特点适合的职业不适合的职业多血质活泼、好动、敏感政府及企事业管理者、外事人员、公关人员、驾驶员、医生、律师、运动员、公安、服务员单调或过于细致的职业胆汁质热情直率、外露、急躁导游、推销员、勘探工作者、节目主持人、外事接待人员、演员等长期安坐的细致工作黏液质稳重、自制、内向外科医生、法官、财会人员、统计员、播音员等抑郁质安静、情绪不易外露、办事认真机要员、秘书、人事、编辑、档案管理员、化验员、报关员等热闹、繁杂环境下的职业3．职业气质自我测评根据陈会昌编制的职业气质测评60问进行现场测评。测试时间为15～20分钟。具体测评内容及参照意见见附件。4．性格与职业性格是指一个人对事物的稳定态度以及与之相适应的习惯化的行为方式，在一个人的人格中处于核心地位，决定着个人的活动方向，是个人区别与他人的最主要特征。职业性格是指人们在长期特定的职业生活中所形成的，对职业的稳定态度和在职业活动中习惯了的行为方式所表现出来的个性心理特征。职业心理学家表明，性格影响着一个人对职业的适应性，一定的性格适于从事一定的职业。如果一个人的性格与职业的需要性格相反，那么工作的时候会遇到很大的心理冲突，工作上成功的概率也会降低。虽然每个人的性格都不能够百分之百地适合某项职业，但却可以根据自己的职业倾向来培养、发展相应的职业性格。不同性格特征的人，对用人单位而言，决定了每个员工的工作岗位和工作业绩；对个人而言，决定着自己的事业能否成功。5．MBTI心理类型理论“梅尔-布莱格类型指标”（MBTI）是由梅尔和布莱格母女在荣格的理论基础上发展于1962年提出来的。MBTI性格类型提示了一个人深层的“本我”、真实的我、自我的核心，最本能、最自然的思维、感觉、行为模式，而不是在别人面前所表现出来的表面的性格特征。一个人的MBTI性格类型是由遗传、成长环境决定的，一旦形成，很难改变，只有性格倾向的程度会随着年龄的增长而有所变化。通过了解自己和其他人的性格倾向，可以更好地理解自己的优点、缺点，更容易接受自己；更好地理解和接受他人，不会因为存在性格的差异而苦恼；能使我们理解为什么人与人之间在思维、行为、观念、表现等方面存在不同，有助于我们在工作、生活中更好地利用这种差异，接受其他观点的合理性，避免固执己见或者简单地判断某种做法的正确与错误。50多年来，MBTI理论在全球范围得到了广泛的运用。例如，公司利用其进行招聘选拔、人岗匹配、组织诊断、改善团队沟通及人际关系；职业人士利用其进行职业定位、职业生涯规划；老师、学生利用其选择适合学习的专业，提高学习、授课效率；夫妻利用其融洽关系、增进感情。MBTI心理类型理论主要是将人的性格区分为四组维度，每组两个向度，据此就划分出16种不同的心理类型。MBTI中四组维度如下。（1）外倾（E）与内倾（I）维度外倾是指我们的注意力和能量主要指向外部世界；内倾向是指个体将自己的注意力和能量集中于自己的内心世界。（2）感觉（S）与直觉（N）维度感觉和直觉是我们感知世界、获取信息的两种方式。感觉型的人倾向于通过自己的感官来获取有关环境的事实和现实，他们需要获取精确的信息和事实，着眼于现在。直觉型的人则习惯用超越感官的方式来获取信息，更注重事情的含义、象征意义和潜在意义。直觉型的人对洞察力、抽象的事物和未来等方面有明显的偏好。（3）思维（T）与情感（F）维度思维和情感是关于我们如何对获取的信息做决定并得到结果的两种方式。思维型的人习惯于通过分析数据、权衡事实来做出符合逻辑的、客观的结论和选择。情感型的人则习惯于通过自己的价值判断来做决定，通常会对信息做出个人的、主观的评价。思维型的人通常是直接的、分析性的，用思维做决定；而情感型的人更坚信自己的价值观，并习惯于用心灵来做决定。（4）判断（J）与觉察（P）维度判断和觉察是关于个体面对外部环境时如何行动的两种态度。判断型的态度意味着个体会通过思维和情感去组织、计划和调控自己的生活。觉察型的态度则意味着这样的个体倾向于用感觉和直觉的方式去对事物做决定，他们的态度通常是灵活机动的、开放的。判断型的人喜欢将事情管理得井井有条，习惯过一种稳定有序的生活；而觉察型的人喜欢自发、随意地处理问题，并愿意保持一种开放性的态度。通过对上述四组维度进行排列组合，就能得到16种性格类型。每个人通过MBTI测试都可以获得有关自己性格类型的信息，了解自己的性格特点，并据此选择适合自己性格类型的职业。其具体内容如下。（1）内向感觉思考判断型内向感觉思考判断型（ISTJ），这类人严肃、沉静，因专注和执着而取得成功；务实、有条不紊、尊重事实、逻辑严密、诚实、可信，能够承担责任。其较适合会计师、财务核查员、工程师、财务经理、警察、技师等职业。（2）内向感觉情感判断型内向感觉情感判断型（ISFJ），这类人沉静、友好、可靠、尽责，能全力以赴地承担责任；持之以恒、勤劳、细致、忠诚、周到。其较适合健康工作者、图书管理员、服务性工作者、教师等职业。（3）内向直觉情感判断型内向直觉情感判断型（INFJ），这类人不屈不挠，有原创力，渴望做任何有需要的事，尽最大努力在工作上；很有可能获得别人的景仰，且说服别人谋取最佳的福利。其较适合艺术工作者、神职人员、音乐家、心理医生、教师、作家等职业。（4）内向直觉思考判断型内向直觉思考判断型（INTJ），这类人具有原创力，有较大动力去实现自己的构想和目的；眼界开阔，很快能发现外在事件的意义；在有兴趣的领域，有很好的组织和实践能力；对事存疑，具有批判性，独立，坚决，能有高水准的工作表现。其较适合电脑分析师、工程师、法官、律师、工程人员、科学家等职业。（5）内向感觉思考觉察型内向感觉思考判断型（ISTP），这类人是冷眼旁观者，沉静、保守，以好奇心远远地观察和分析生活，具有非预期的幽默感；关心事件的因果，应用逻辑原则来组织事实；擅长直接切入实际问题的核心，并找出解决的办法。其较适合手工艺者、建筑工作者、机械工作者、保全服务工作者、统计人员等职业。（6）内向感觉情感觉察型内向感觉情感觉察型（ISFP），这类人沉静、友善、敏感、善良、谦虚，即使有不同意见，也不会勉强他人接受其意见和价值观；不喜欢领导别人，而是忠实的跟随者；喜欢享受跟前的时刻，不急于完成事情。其较适合文书工作者、建筑工作者、音乐家、户外工作者、油漆工等职业。（7）内向直觉情感觉察型内向直觉情感觉察型（INFP），这类人是沉静的观察者、理想主义者，忠实、重视外在生活与内在价值的一致性；充满好奇心，很快看到事情的可行性，并将之作为实践其想法的催化剂；具有调适的弹性域包容性，希望了解人们及实现人类潜能的方式；其较少关注周围的现实。其较适合艺术工作者、娱乐工作者、编辑、心理学家、社会工作者、作家等职业。（8）内向直觉思考觉察型内向直觉思考觉察型（INTP）,这类人是沉静且保守，特别喜欢理论和科学探讨；喜欢运用逻辑来分析闭关解决问题，对意念的思考充满兴趣，较不喜欢热闹的聚会和闲聊；常有清楚明确的兴趣，并将该强烈的兴趣应用于职业生涯中。其较适合艺术工作者、电脑分析师、工程师、科学家、作家等职业。（9）外向感觉思考觉察型外向感觉思考觉察型（ESTP）,这类人擅长切中要害解决问题，喜欢和朋友一起行动，或做机械性工作和运动；适应力强、容忍力佳，注重实用性且获得结果；不喜欢长篇大论，最擅长处理可以掌握、参与或投入的真实事情。其较适合账务核查员、工匠、行销人员、警察、销售职员、服务性工作者等职业。（10）外向感觉情感觉察型外向感觉情感觉察型（ESFP）,这类人喜交朋友，善于接纳，对人友善，让每一件事有兴趣的事情更为有趣，使别人感到快乐；喜欢行动、让事情发生，知道正在发生什么市并且热切地参与；记忆事实比精通理论容易，对需要常识判断且实务技能的情况了妥善处理。其较适合儿童保育人员、采矿工程师、秘书、督导等职业。（11）外向直觉情感觉察型外向直觉情感觉察型(ENFP）,这类人温暖热情、精神高昂、聪明、富有想象力，几乎能做任何感兴趣的事；很快能想象出困难的解决之道，帮助任何有困难的人；常依赖即兴创作的能力而非事前充分准备，总能找到让人幸福的理由。其较适合演员、神职人员、咨询师、记者、音乐家、公关人员等职业。（12）外向直觉思考觉察型外向直觉思考觉察型（ENTP），这类人迅速、聪敏，擅长许多事，警觉性高，口才好；可能因乐趣和人争论不休，善于解决新的、挑战性的难题，但可能会忽视因循不变的工作；兴趣一直转变，很能找到逻辑性的理由。其较适合演员、记者、行销人员、摄影师、销售人员等职业。（13）外向感觉思考判断型外向感觉思考判断型（ESTI），这类人务实、实际，倾向向商业或机械；对抽象理论不感兴趣，学习须有直接或立即性的应用目的，喜欢组织和操作活动；是很好的行政人员，很快就能做出决定，注意日常细节。其较适合督导者、行政人员、财务经理、推销人员等职业。（14）外向感觉情感判断型外向感觉情感判断型（ESTJ），这类人有温暖的心、善于谈话、受欢迎、有良心、能合作且主动参与团体；喜欢和谐氛围，能创造和谐，总是对人很好；在鼓励和赞美下做最大的努力；主要的兴趣在于直接且显著地影响人们的生活。其较适合美容师、健康工作者、办公人员、秘书、教师等职业。（15）外向直觉情感判断型外向感觉情感判断型（ESFJ），这类人负责任，真诚地关心其他人的想法和希望，依据他人的感觉来处理事情；能轻松提出计划或领导团体讨论，社会性强、受人欢迎、富有同情心；对他人的赞美和批评能及时做出反应