国家职业资格培训企业人力资源管理

国家职业资格培训企业人力资源管理人员助理人力资源管理师辅导讲座

——劳动关系管理1文库专用劳动关系管理拟定劳动关系管理制度劳动合同管理集体合同的协商和履行员工沟通职业安全卫生制度2文库专用第一节拟定企业劳动关系管理制度一、拟定企业劳动关系管理制度框架二、劳动关系管理制度制定的程序3文库专用一、拟定企业劳动关系管理制度框架（一）企业劳动关系管理制度的特点1、企业劳动关系管理制度的含义2、企业劳动关系管理制度的特点：制定主体的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权和职工民主管理结合的产物4文库专用（二）、拟定企业劳动关系管理制度的基本内容劳动合同管理制度劳动纪律劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度（如工资、福利、考核、奖惩、培训等制度）精品资料网（）5文库专用二、劳动关系管理制度制定的程序职工参与正式公布相关知识：劳动法律关系的3个构成要素劳动法律关系的主体劳动法律关系的内容劳动法律关系的客体6文库专用第二节劳动合同管理第一单元草拟劳动合同和专项协议一、劳动合同及各类专项协议二、劳动合同的内容三、建立劳动合同的管理台帐第二单元劳动合同的续订和终止管理一、劳动合同的续订与终止管理二、补偿金核算7文库专用一、起草劳动合同及各类专项管理

1、劳动合同的含义2、专项协议的含义3、劳动合同的特点劳动合同的主体具有特定性劳动合同属于双务合同劳动合同属于法定要式合同8文库专用二、劳动合同的内容（一）、法定条款劳动合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬社会保险劳动纪律劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任9文库专用（二）、约定条款试用期限培训保密事项补充保险和福利待遇当事人协商约定的其他事项精品资料网（）10文库专用（三三））、、草草拟拟劳劳动动合合同同应应注注意意的的事事项项推荐荐使使用用劳劳动动合合同同的的示示范范文文本本劳动动合合同同法法定定条条款款加加附附件件劳动动合合同同的的各各项项条条款款及及专专项项协协议议所所确确定定的的内内容容必必须须统统一一11文库库专专用用三、、建建立立劳劳动动合合同同管管理理台台帐帐员工工登登记记表表劳动动合合同同台台帐帐员工工统统计计表表岗位位（（专专项项））协协议议台台帐帐医疗疗期期台台帐帐员工工培培训训台台帐帐终止止或或解解除除劳劳动动合合同同员员工工去去向向台台帐帐其他他必必要要的的台台帐帐12文库专用用第二单元元劳劳动合合同续订订和终止止管管理理一、劳动动合同续续订与终终止管理理二补偿金金核算13文库专用用一、劳动动合同续续订与终终止管理理1、劳动动合同的的续订2、劳动动合同的的终止自然终止止定期劳动动合同到到期劳动者退退休以完成一一定工作作为期限限的劳动动合同规规定的工工作任务务完成，，合同即即为终止止14文库专用用因故终止止劳动合同同约定的的终止条条件出现现劳动合同同双方约约定解除除劳动关关系；一一方依法法解除劳劳动关系系；劳动关系系主体一一方消灭灭（企业业破产、、劳动者者因故死死亡）不可抗力力导致劳劳动合同同无法履履行劳动争议议仲裁机机构的仲仲裁裁决决、人民民法院判判决15文库专用用二、补偿偿金核算算经劳动和和协商一一致，由由用人单单位解除除劳动合合同的，，用人单单位应根根据劳动动者在本本单位的的工作年年限给予予经济补补贴。劳动者不不能胜任任工作，，经培训训或调整整工作岗岗位仍不不能胜任任工作的的经济性裁裁员以及及客观情情况发生生变化劳劳动关系系双方就就变更合合同达不不成一致致意见，，由用人人单位提提出解除除劳动合合同的16文库专专用接上页页患病或或工伤伤未发经经济补补偿金金农民合合同制制工人人转移工工作单单位（（不付付）精品资资料网网（））17文库专专用第三节节集集体体合同同的协协商和和履行行第一单单元、、集体体合同同的内内容和和签定定程序序一、掌掌握集集体合合同的的内容容劳动条条件标标准部部分一般性性规定定过渡性性规定定其他规规定18文库专专用二、集集体合合同的的形式式与期期限1、集集体合合同的的形式式法定要要式合合同书书面形形式订订立分为主主件和和附件件（工工资））2、集集体合合同的的期限限1-3年19文库专专用三签签定定集体体合同同的程程序和和原则则（一））、签签定集集体合合同的的程序序集体合合同的的主体体集体体合合同同协协商商政府府部部门门审审核核审核核期期限限和和生生效效公布布20文库库专专用用（二二））、、订订立立集集体体合合同同的的原原则则内容容合合法法平等等合合作作、、协协商商一一致致兼顾顾维护正常的的生产工作作秩序21文库专用相关知识：：集体合同同一、集体合合同的概念念二、集体合合同的特征征（3个））三、集体合合同与劳动动合同的区区别主体不同内容不同功能不同法律效力不不同精品资料网网（）22文库专用四、工会在在调整劳动动关系中的的地位五、集体合合同的作用用1、协调劳劳动关系2、民主管管理3、维护职职工的合法法权益4、弥补劳劳动法律法法规的不足足23文库专用第二单元、、集体合同同的履行、、监督和责责任一、集体合合同的履行行原则实际履行与与协作履行行二、监督检检查三、违反集集体合同的的责任24文库专用第四节员员工沟通第一单元员员工工工作满意意度调查一、员工工工作满意度度调查的含含义二、员工工工作满意度度调查的方方法1、确定调调查对象2、确定调调查项目3、确定调调查方法（（目标描描述）4、确定调调查组织5、调查结结果分析25文库专用广东东莞圣圣诺盟控股股集团有限限公司，员员工1800多人。。2003年起进行行满意度调调查，每年年两次，调调查对象是是该厂员工工，内容包包括待遇（（含工资、、福利、文文娱、住宿宿、饮食等等）管理（（含老板的的管理方式式，公司管管理模式，，管理人员员管理方法法，管理制制度），个个人成长（（培训、工工作实践）），环境卫卫生（含公公司形象、、工作环境境、生活环环境，安全全（含人身身、工作、、生活），，和其他（（公司发展展前景、人人际关系、、人权尊重重）。排名名最最后后的的是是饮饮食食、、福福利利和和工工资资。。据此此，，厂厂方方1、、提提高高伙伙食食标标准准2、、涨涨工工资资，，增增加加假假期期和和文文娱娱活活动动3、、宿宿舍舍安安装装电电视视机机。。于是是，，满满意意度度大大增增。。满意意度度调调查查小案案例例26文库库专专用用第二二单单元元员员工工沟沟通通一、、企企业业劳劳动动关关系系管管理理信信息息系系统统的的职职能能信息息需需要要分分析析信息收集集与处理理信息提供供精品资料料网（））27文库专用用二、员工工沟通程程序与方方法形成概念念选择与确确定信信息传输输语言、、方法、、时机信息传输输信息接收收信息说明明、解释释信息利用用反馈28文库专用用三、信息息沟通制制度1、纵向向信息沟沟通2、横横向信信息沟沟通3、建建立标标准载载体（（4个个）29文库专专用四、注注意事事项1、降降低沟沟通障障碍和和干干扰2、借借助专专家相相关关团体体实现现沟通通30文库专专用第五节节、职职业安安全卫卫生管管理第一单单元职职业业安全全卫生生制度度一、执执行国国家的的职业业安全全卫生生标准准执行劳劳动安安全技技术规规程企业劳劳动安安全技技术规规程主主要内内容执行行劳劳动动卫卫生生规规程程31文库库专专用用二执执行行劳劳动动安安全全卫卫生生管管理理制制度度安全全生生产产责责任任制制度度安全全技技术术措措施施计计划划管管理理制制度度安全全生生产产教教育育制制度度安全全生生产产检检查查制制度度重大大事事故故隐隐患患管管理理制制度度安全全卫卫生生认认证证制制度度伤亡亡事事故故报报告告和和处处理理制制度度个人人劳劳动动安安全全卫卫生生防防护护用用品品管管理理制制度度劳动动者者健健康康检检查查制制度度32文库库专专用用第二二单单元元、、职职业业安安全全卫卫生生管管理理一、、编编制制职职业业安安全全卫卫生生预预算算1、、职职业业安安全全卫卫生生保保护护费费用用分分类类2、、编编制制职职业业安安全全卫卫生生预预算算程程序序精品品资资料料网网（（））33文库库专专用用二、、建建立立职职业业安安全全卫卫生生防防护护用用品品管管理理台台帐帐一般般