体面辞退员工与辞退面谈技巧培训讲义课件

如何体面辞退员工与辞退面谈技巧如何体面辞退员工与辞退面谈技巧大纲：1、辞退员工存在的问题2、辞退员工的关系管理3、被辞退员工的心理分析及应对策略4、辞退员工面谈技巧大纲：1、辞退员工存在的问题被辞退员工的标准1、给公司带来负面效益者2、与公司文化相违背者3、业绩低于最基本要求者被辞退员工的标准1、给公司带来负面效益者2、与公司文化相违背企业辞退员工的标准为维护公司的正常运作考虑到企业的文化企业辞退员工的标准为维护公司的正常运作考虑到企业的文化辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球何谓明亮？1、公正、公平、公开2、合理、合法的制度3、充分的辞退依据何谓明亮？1、公正、公平、公开何谓圆滑？1、了解、顺应被辞退员工的心理2、采取适当的手段何谓圆滑？1、了解、顺应被辞退员工的心理何谓坚硬？坚持原则何谓坚硬？坚持原则辞退员工前应考虑的因素1、员工的岗位价值2、员工的个人价值3、员工岗位敏感适度4、员工个人的影响力5、员工的可替代性辞退员工前应考虑的因素1、员工的岗位价值辞退员工的成本谴散成本替换成本怠工成本机会成本辞退员工的成本谴散成本替换成本怠工成本机会成本一、遣散成本准备与通知期面谈成本与补偿费安全风险心理风险劳动争议风险一、遣散成本准备与通知期面谈成本与补偿费安全风险心理二、替换成本二、替换成本三、怠工成本三、怠工成本四、机会成本业绩成本保密成本竞争成本四、机会成本业绩成本保密成本竞争成本辞退员工前的准备工作查看员工档案了解员工周边评价评估工作绩效了解高层、人力资源部意见了解劳动法规辞退员工前的准备工作查看员工档案辞退的原则以事实为根据，法律为准绳体面辞退的原则以事实为根据，法律为准绳体面心理测试心理测试体面辞退员工的方法选择有利的时机暗示员工辞职让别人挖走体面辞退员工的方法选择有利的时机暗示员工辞职辞退后的员工关系管理要有经济上的补偿给予心理上的安抚提供再就业的机会保持一定的联系辞退后的员工关系管理要有经济上的补偿给予心理上的安抚对技术人员的辞退管理对销售人员的辞退管理对财务人员的辞退管理敏感岗位员工辞退关系管理对技术人员的辞退管理敏感岗位员工辞退关系管理辞退员工关系管理的意义激励在职员工提升公司形象和声誉利于公司的业务发展辞退员工关系管理的意义激励在职员工提升公司形象和利用技巧进行辞退员工管理：是洞察自己和他人情感，进行自我激励、自我管理以及处理人际关系的能力。一方面管自己，另一方面影响，推动别人心理及关系的能力，利用技巧进行辞退员工管理：是洞察自己和他人情感，进行的构成因素自我意识社会意识的构成因素自我意识社会意识辞退员工时的组织意识和公司领导同步和人力资源部同步辞退员工时的组织意识和公司领导同步和人力资源部同辞退员工时的换位意识和被辞退员工换位辞退员工时的换位意识和被辞退员工换位部门负责人应有的职称做员工灵魂的工程师做员工职业生涯的指导师部门负责人应有的职称做员工灵魂的工程师做员工职业被辞退员工的心理需求发展的稳定性自尊需要的迫切性职业发展的需要被辞退员工的心理需求发展的稳定性自尊需要的迫切性职业发被辞退员工的需求管理满足情绪的需要满足精神需要满足职业指导被辞退员工的需求管理满足情绪的需要满足精神需要满工作中最重要的因素测试工作中最重要的因素测试辞退员工面谈的三个阶段1、辞退前的面谈2、辞退时的面谈3、辞退后几个月的面谈辞退员工面谈的三个阶段1、辞退前的面谈辞退员工面谈技巧保持比较好的信念要尊重客观的事实尊重员工的心理感受树立企业的文化辞退员工面谈技巧保持比较好的信念要尊重客观的事实辞退面谈前的准备选择轻松明亮的空间面谈时间不宜过长顺从员工心理和情绪需求辞退面谈前的准备选择轻松明亮的空间面谈时间不宜过长辞退面谈步骤一、建立一个和谐、信任的气氛1、选择明亮的环境2、合理运用身体语言3、面谈时身心配合辞退面谈步骤一、建立一个和谐、信任的气氛1、选择明亮的环境二、从行为中洞察员工心态二、从行为中洞察员工心态三、自我防范意识三、自我防范意识四、顺应员工心理，满足员工心理要求和合理的物质要求四、顺应员工心理，满足员工心理要求和合理的物质要求五、给予有针对性的职业指导五、给予有针对性的职业指导六、真诚感谢员工曾经的付出六、真诚感谢员工曾经的付出七、圆满结束七、圆满结束课程回顾辞退员工存在的问题辞退员工的关系管理被辞退员工的心理分析及应对策略辞退员工面谈技巧课程回顾辞退员工存在的问题谢谢12月-2200:22:4900:2200:2212月-2212月-2200:2200:2200:22:4912月-2212月-2200:22:492022/12/300:22:49谢谢12月-2223:41:5323:4123:4112演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！如何体面辞退员工与辞退面谈技巧如何体面辞退员工与辞退面谈技巧大纲：1、辞退员工存在的问题2、辞退员工的关系管理3、被辞退员工的心理分析及应对策略4、辞退员工面谈技巧大纲：1、辞退员工存在的问题被辞退员工的标准1、给公司带来负面效益者2、与公司文化相违背者3、业绩低于最基本要求者被辞退员工的标准1、给公司带来负面效益者2、与公司文化相违背企业辞退员工的标准为维护公司的正常运作考虑到企业的文化企业辞退员工的标准为维护公司的正常运作考虑到企业的文化辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球何谓明亮？1、公正、公平、公开2、合理、合法的制度3、充分的辞退依据何谓明亮？1、公正、公平、公开何谓圆滑？1、了解、顺应被辞退员工的心理2、采取适当的手段何谓圆滑？1、了解、顺应被辞退员工的心理何谓坚硬？坚持原则何谓坚硬？坚持原则辞退员工前应考虑的因素1、员工的岗位价值2、员工的个人价值3、员工岗位敏感适度4、员工个人的影响力5、员工的可替代性辞退员工前应考虑的因素1、员工的岗位价值辞退员工的成本谴散成本替换成本怠工成本机会成本辞退员工的成本谴散成本替换成本怠工成本机会成本一、遣散成本准备与通知期面谈成本与补偿费安全风险心理风险劳动争议风险一、遣散成本准备与通知期面谈成本与补偿费安全风险心理二、替换成本二、替换成本三、怠工成本三、怠工成本四、机会成本业绩成本保密成本竞争成本四、机会成本业绩成本保密成本竞争成本辞退员工前的准备工作查看员工档案了解员工周边评价评估工作绩效了解高层、人力资源部意见了解劳动法规辞退员工前的准备工作查看员工档案辞退的原则以事实为根据，法律为准绳体面辞退的原则以事实为根据，法律为准绳体面心理测试心理测试体面辞退员工的方法选择有利的时机暗示员工辞职让别人挖走体面辞退员工的方法选择有利的时机暗示员工辞职辞退后的员工关系管理要有经济上的补偿给予心理上的安抚提供再就业的机会保持一定的联系辞退后的员工关系管理要有经济上的补偿给予心理上的安抚对技术人员的辞退管理对销售人员的辞退管理对财务人员的辞退管理敏感岗位员工辞退关系管理对技术人员的辞退管理敏感岗位员工辞退关系管理辞退员工关系管理的意义激励在职员工提升公司形象和声誉利于公司的业务发展辞退员工关系管理的意义激励在职员工提升公司形象和利用技巧进行辞退员工管理：是洞察自己和他人情感，进行自我激励、自我管理以及处理人际关系的能力。一方面管自己，另一方面影响，推动别人心理及关系的能力，利用技巧进行辞退员工管理：是洞察自己和他人情感，进行的构成因素自我意识社会意识的构成因素自我意识社会意识辞退员工时的组织意识和公司领导同步和人力资源部同步辞退员工时的组织意识和公司领导同步和人力资源部同辞退员工时的换位意识和被辞退员工换位辞退员工时的换位意识和被辞退员工换位部门负责人应有的职称做员工灵魂的工程师做员工职业生涯的指导师部门负责人应有的职称做员工灵魂的工程师做员工职业被辞退员工的心理需求发展的稳定性自尊需要的迫切性职业发展的需要被辞退员工的心理需求发展的稳定性自尊需要的迫切性职业发被辞退员工的需求管理满足情绪的需要满足精神需要满足职业指导被辞退员工的需求管理满足情绪的需要满足精神需要满工作中最重要的因素测试工作中最重要的因素测试辞退员工面谈的三个阶段1、辞退前的面谈2、辞退时的面谈3、辞退后几个月的面谈辞退员工面谈的三个阶段1、辞退前的面谈辞退员工面谈技巧保持比较好的信念要尊重客观的事实尊重员工的心理感受树立企业的文化辞退员工面谈技巧保持比较好的信念要尊重客观的事实辞退面谈前的准备选择轻松明亮的空间面谈时间不宜过长顺从员工心理和情绪需求辞退面谈前的准备选择轻松明亮的空间面谈时间不宜过长辞退面谈步骤一、建立一个和谐、信任的气氛1、选择明亮的环境2、合理运用身体语言3、面谈时身心配合辞退面谈步骤一、建立一个和谐、信任的气氛1、选择明亮的环境二、从行为中洞察员工心态二、从行为中洞察员工心态三、自我防范意识三、自我防范意识四、顺应员工心理，满足员工心理要求和合理的物质要求四、顺应员工心理，满足员工心理要求和合理的物质要求五、给予有针对性的职业指导五、给予有针对性的职业指导六、真诚感谢员工曾经的付出六、真诚感谢员工曾经的付出七、圆满结束七、圆满结束课程