G20峰会专题宣教工作参考

G20宣传资料（一）一、G20峰会的基本概况（一）G20峰会组织G20峰会是一个国际经济合作论坛，于1999年12月16日在德国柏林成立，属于布雷顿森林体系框架内非正式对话的一种机制，由原八国集团以及其余十二个重要经济体组成。G20峰会旨在推动已工业化的发达国家和新兴市场国家之间就实质性问题进行开放及有建设性的讨论和研究，以寻求合作并促进国际金融稳定和经济的持续增长。按照以往惯例，国际货币基金组织与世界银行列席该组织的会议。（二）G20峰会历史沿革1997亚洲金融危机发生后，要求增加发展国在全球经济活动中发言权的呼声日益增强。1999.6德国科隆，美日德法英意加俄8个工业国财长提出为防止类似亚洲金融风暴的重演，让更多国家就国际经济货币政策举行经常性对话，以利全球金融货币体系的稳定。1999.9华盛顿八国集团财长宣布成立二十国集团(G20)论坛，由欧盟、布雷顿森林机构和19国财长央行长组成。1999.12德国柏林，八国集团(美日德法英意加俄)与欧盟及亚非拉美大洋洲各国财长和央行行长共创20国集团(G20)国际经济合作非正式论坛会议。(国际货币基金组织与世界银行列席G20论坛会议)会议旨在促进工业国和新兴市场国就国际经济、货币政策和金融体系重要问题开展建设开放性对话。通过对话，为讨论协商有关实质问题奠定广泛基础，寻求合作，推动国际金融体制改革并加强其框架的构建。中国是二十国集团的创始成员，并于2005年作为主席国成功地举办了第七届二十国集团财长和央行行长会议。中国将于2016年举办G20领导人峰会。

（三）G20峰会创始国二十国集团(Group20)是1999年9月25日由八国集团的财长在华盛顿提出的，目的是防止类似亚洲金融风暴的重演，让有关国家就国际经济、货币政策举行非正式对话，以利于国际金融和货币体系的稳定。20国集团从2008年起召开领导人峰会。随着20国集团的架构日渐成熟，并且为了反映新兴工业国家的重要性，20国集团成员国的领导人于2009年宣布该组织将取代八国集团成为全球经济合作的主要论坛。（四）G20峰会成员国二十国集团由美国、英国、日本、法国、德国、加拿大、意大利、俄罗斯、澳大利亚、中国、巴西、阿根廷、墨西哥、韩国、印度尼西亚、印度、沙特阿拉伯、南非、土耳其共19个国家以及欧盟组成。这些国家的国民生产总值约占全世界的85%，人口则将近世界总人口的2/3。为了确保20国集团与布雷顿森林机构的紧密联系，国际货币基金组织总裁、世界银行行长以及国际货币金融委员会和发展委员会主席作为特邀代表也参与该论坛的活动。二、G20杭州峰会主要情况（一）G20杭州峰会的确定2014年11月15日，习近平在澳大利亚G20峰会上宣布，中国将是2016年G20峰会主办国。2015年11月16日，习近平在土耳其举行的G20峰会上宣布2016年中国杭州二十国集团领导人第十一次峰会主题确定为“构建创新、活力、联动、包容的世界经济”。（二）G20杭州峰会重要意义作为2016年二十国集团领导人峰会主办国，中国愿意为推动世界经济增长作出更大贡献、发挥更大作用。习近平建议二十国集团从以下几方面作出努力。第一，创新发展方式。各国要创新发展理念、政策、方式，特别是通过财税、金融、投资、竞争、贸易、就业等领域的结构改革，通过宏观经济政策和社会政策的结合，让创造财富的活力竞相迸发，让市场力量充分释放。我们要重视基础设施建设对经济的拉动效应。中方在主办亚太经合组织领导人非正式会议期间，将互联互通作为核心议题之一。中国支持二十国集团成立全球基础设施中心，支持世界银行成立全球基础设施基金，并将通过建设丝绸之路经济带、21世纪海上丝绸之路、亚洲基础设施投资银行、丝路基金等途径，为全球基础设施投资作出贡献。第二，建设开放型世界经济。各国要维护多边贸易体制，构建互利共赢的全球价值链，培育全球大市场，反对贸易和投资保护主义，推动多哈回合谈判。第三，完善全球经济治理。各国要致力于建设公平公正、包容有序的国际金融体系，提高新兴市场国家和发展中国家代表性和发言权，确保各国在国际经济合作中权利平等、机会平等、规则平等。（三）\o"习近平主席关于中国举办2016年二十国集团领导人峰会的致辞"习近平主席关于中国举办2016年二十国集团领导人峰会的致辞（节选）2016年正在向我们走来，在新的一年里，中国将主办二十国集团峰会。这既体现了国际社会对中国的高度信任，也展示了中国愿为国际社会作出贡献的真诚愿望。二十国集团峰会机制诞生于2008年国际金融危机最紧要的关头。当时，全体成员同心协力，努力营造世界经济企稳复苏的新局面，确立二十国集团作为国际经济合作主要论坛的地位。回顾这段历程，最珍贵的是各成员同舟共济的伙伴精神。实践昭示我们，在经济全球化深入发展的形势下，合作是各国应对挑战、实现发展的必然选择。现在，世界经济和国际经济合作又走到一个重要转折点。能否夯实世界经济复苏和增长的基础、摆脱危机影响？能否把握科技进步和新工业革命的历史机遇、引领世界经济迈向新一轮增长？答案取决于我们的共同选择和共同行动。值此时刻，国际社会将目光投向二十国集团。作为发达国家和新兴市场国家及发展中国家开展合作的重要论坛，二十国集团在引领和推动国际经济合作方面具有举足轻重的影响，理应谋大势、做实事，推动解决世界经济的突出问题，为实现强劲、可持续、平衡增长目标而努力。我们应该致力于构建创新、活力、联动、包容的世界经济，通过创新驱动发展和结构性改革，为各国增长注入动力，使世界经济焕发活力。我们要树立人类命运共同体意识，推进各国经济全方位互联互通和良性互动，完善全球经济金融治理，减少全球发展不平等、不平衡现象，使各国人民公平享有世界经济增长带来的利益。在2016年峰会筹办过程中，中方将同各方一道，发扬同舟共济、合作共赢的伙伴精神，集众智、聚合力，落实安塔利亚峰会及历届峰会成果，共同开创国际经济合作新局面。我期待着明年9月在浙江杭州同各国领导人见面，共商国际经济合作大计。杭州是一座历史名城，也是一座创新之城，既充满浓郁的中华文化韵味，也拥有面向世界的宽广视野。我相信，大家共同努力，杭州2016年峰会将呈现给世界一份别样的精彩。（四）夏宝龙书记在G20杭州峰会筹备工作动员大会上的讲话（节选）2015年12月1日，中国正式接任二十国集团主席国。当天上午，G20杭州峰会筹备工作动员大会在浙江省人民大会堂举行。省委书记、省人大常委会主任夏宝龙出席动员大会并讲话他强调5点意见：第一，承办G20峰会是中央赋予浙江的一项重大政治任务，我们必须拿出百倍决心、付出百倍努力，把做好峰会筹备工作作为今年和明年一项重要工作，标准要高、速度要快、作风要实、效果要好，努力办成一届精彩、成功、具有里程碑意义、取得最佳成效的峰会，真正让党中央和总书记满意、外国元首满意、全国人民满意、全省人民满意。第二，承办G20峰会是让全世界感知中国魅力和浙江风采的一个重要窗口，我们必须办出特色、办出水平，对照国际一流标准，查漏补缺、精准发力，努力使峰会充分展示中国改革开放的伟大成就，充分展示中国特色社会主义制度的巨大优越性，充分展示中华礼仪之邦的厚重底蕴，充分展示浙江“干在实处、走在前列”的优异成绩。第三，承办G20峰会是对平安浙江建设成果的一次集中检验，我们必须打起十二分的精神，绷紧安全稳定这根弦，下好先手棋、打好主动仗，把一切安全隐患消除在萌芽状态，牢牢筑起峰会安保和社会稳定的铜墙铁壁，确保万无一失。第四，承办G20峰会是全面检验党员干部精神状态的一场攻坚战，我们必须敢于担当、敢于胜利，主动补位、互相补台，埋头干事、不图虚名，上下同欲、齐心协力，以最好的精神状态克服艰难险阻，以最大的工作热情推动峰会筹备工作顺利开展。第五，承办G20峰会是推动浙江高水平全面建成小康社会的一次千载难逢的机遇，我们必须借梯登高、乘势而上，把握发展机遇、厚植发展优势、赢得发展主动，努力实现“十三五”时期高水平全面建成小康社会的奋斗目标，更好地扛起“干在实处永无止境、走在前列要谋新篇”的新使命。（五）赵一德书记在G20杭州峰会筹备工作动员大会上作表态发言（节选）2015年12月1日，赵书记表态：我们将切实做到“四个最”：1、以最高标准确保实现“四个满意”。就是要不辱使命，不负重托，把峰会筹备各项工作做精细、做到位，办出中国特色、中国风格、中国气派，让中央和总书记满意。就是要发挥历史文化名城与创新活力之城的优势，精彩呈现历史和现实交汇的独特韵味，讲好“杭州故事”、“浙江故事”、“中国故事”，给全世界留下深刻印象和美好记忆，让各国元首满意。就是要全面展示创新、协调、绿色、开放、共享发展理念在杭州的生动实践，展示祖国发展进步和人民美好生活，使杭州成为世界了解中国的一个窗口，让全国人民满意。就是要抓住并用好峰会机遇，借势提升杭州各方面工作，增强人民群众的自豪感、幸福感、获得感，让我们自己满意。2、以最快速度确保筹备工作明年6月全部就绪。今天距峰会举行只有278天了！这是时间的倒计时，更是工作的倒计时。杭州市将严格按照中央筹委会和省委、省政府确定的方案、标准、时间节点，以只有确保、没有力争的坚定决心，保持非常状态、采取非常措施、落实非常责任。举全市之力快干、早干、大干，在坚守安全、质量、廉洁底线的前提下，做到场馆建设、环境整治、安保维稳、软件服务等所有工作能早则早、能快则快、又好又快，确保明年6月全部就绪，为全面完善提升留出足够空间。3、以最实作风确保每项工作不留遗憾。最近杭州在流传着一句话：杭州干部行不行，要看服务G20。杭州市将把服务保障峰会作为“三严三实”专题教育和锤炼、检验、考察干部最重要的实践载体，全面开展大比武、大督查、大考核活动，坚决惩戒“不担当、不作为、不落实”行为，树立实干至上、行动至上，马上就办、办就办好的鲜明导向，形成“比学赶超”浓厚氛围。市、区(县)、镇(街)的班子成员和各部门负责人要像落实“河长制”一样，联系领办筹备工作，做到任务上墙、责任上墙、名字上墙、进度上墙，确保每一项工作有人抓、有人干、有人盯，落细、落实、落地。全市每一位干部每天都要想一想、问一问“今天为办好G20做了什么”、“明天要为办好G20做些什么”，坚决克服等待、观望、侥幸思想，自觉做到敢于担当、奋力争先地干，夙兴夜寐、只争朝夕地干，精雕细琢、精益求精地干，以严实作风争创一流、不留遗憾！4、以最佳效果确保城市国际化水平明显提升。服务保障峰会既是重大政治任务，也是重大发展机遇。我们将抓住机遇，着力提升城市国际化水平，以为峰会成功举办创造一流环境倒逼城市面貌全面提升，做到从机场、火车站到宾馆，从会议点到活动点，从景区到社区，从城市到农村，从“安保”到“环保”，从硬件到软件，都要让人耳目一新，时时处处让人感受到山清水秀的宜人环境、宾至如归的温馨服务、精致和谐的人文气息、大气开放的时代精神。我们将主动呼应峰会“构建创新、活力、联动、包容的世界经济”的主题，着力推动城市转型、经济转型、社会转型，为建设世界名城打下扎实基础。我们将贯彻“以人民为中心”的发展思想，把服务国家大局与保障改善民生统一起来，推进城市有机更新，优化创新创业生态和生活环境，让全市人民享有更好环境、更好发展、更好生活！各位领导、同志们，服务保障G20杭州峰会，责任重大、使命光荣、机遇难得。我们坚信，有中央和总书记的亲切关怀，有中央筹委会和省委、省政府的正确领导，有外交部等国家部委的精心指导，有省直部门和兄弟市的鼎力支持，有全市上下的众志成城，我们一定能圆满完成光荣使命，交出满意答卷！三、市城投集团峰会保障工作相关要求3月18日，市城投集团召开系统峰会保障工作例会，集团公司党委书记、董事长冯国明，党委副书记、副董事长、总经理章维明在会上分别作了重要讲话，对峰会保障工作提出了要求。（一）冯国明董事长讲话要点（节选）1、认识要到位。集团上下思想认识要到位，要深刻理解圆心工作、政治任务、万无一失的重要含义，正确理解三个方面的问题。一是怎么理解圆心的问题。G20杭州峰会是引领全球经济再起航，彰显大国风范的主场外交活动，事关中国的形象，事关杭州的形象，事关杭州城投的形象，对此，系统各级一定要高度认识，充分理解G20峰会的重大意义。二是怎么理解政治任务。所谓政治任务，就是不讲条件，不惜血本，不打折扣。承办G20峰会就是中央赋予浙江、杭州的一项重大政治任务，各项工作都要按照“不讲条件，不惜血本，不打折扣”的要求去落实。三是怎么理解“只有确保，没有争取”、“只有万无，没有一失”。G20峰会是对杭州的一场大考，是一场没有补考的大考，只有万无，没有一失，录取分数线只有一条，就是100分，集团公司作为杭州市市政公用设施运营、城市基础设施投融资、重大项目建设“三大主体”，做好保障工作责任重大、使命光荣。2、目标要到位。一是必须按时完成峰会任务。集团公司承担的各项保障任务，必须尽最大努力，实事求是。对于紫之隧道等重大工程，一定要在确保安全、质量的前提下，能快则快，能早则早。二是必须确保城投安全。各项保障工作，在实施过程中，要制定严格的措施和保障机制，确保安全。三是必须确保城投廉洁。各项工程建设和工作任务要确保廉洁。四是必须确保峰会项目质量。各类建设项目，要严把质量关，确保工程质量。五是必须确保城投稳定。各项工作要严格依法依规，确保稳定。3、责任要到位。一要人人有责。对于峰会保障工作，系统每位干部、员工都要肩负起峰会保障责任，各单位要层层落实。二是要人人负责。要做到一级对一级负责，加强正面宣传，积极教育引导，树立为峰会保障争光的工作理念。三是要人人过关。系统各单位要及时掌握员工的思想动态，有效化解矛盾，要通过不断分析来解决问题，注重从正面教育引领、引导干部员工，确保做到“看好自己的门，管好自己的人”。4、精力集中要到位。9月5日前，要集中精力，全力以赴做好“两件事”。一是一切围绕峰会这个圆心。二是牢牢抓住有效投资这项工作，围绕全年134亿投资目标。集团公司和系统各单位要围绕“两件事”，要“弹好钢琴”，查漏补缺，倒排任务，以“5+2、白加黑”的“峰会状态”，全身心投入，全力以赴。5、队伍保障要到位。集团公司各级干部要践行“两铁”要求，引导干部员工树立“三种新常态”，体现“两个看”的标准，确保峰会保障得满意分，争取最高分。一是工作要有铁的纪律和铁的作风；二是“主动抓紧干、拼命干”，“破难克坚，敢于担当”，“志在必得，结果为上”要成为城投的新常态；三是围绕峰会保障圆心工作，体现“城投集团行不行，就看保障G20”和“城投干部行不行，就看保障G20（二）章维明总经理讲话要点（节选）章总强调了两个方面意见：第一、肯定成绩。去年以来，集团系统围绕圆心抓保障，取得了很多工作成绩，主要有：一是全面完成杭钢半山基地水、气转换改造工作，为集团公司峰会保障工作开了一个好头。二是完成水、气管网整治改造和场馆双路供气、供水改造。三是基本完成“多箱合一”项目。四是尽努力委派公交驾驶、管理人员参加峰会服务培训工作。五是做好道路整治沥青混合料保障供应。六是建立完善242支应急保障队伍。七是不断完善峰会保障方案。八是不少单位组织召开G20峰会保障誓师大会。第二、抓好落实。1、认识再提高。习近平总书记在G20峰会致辞时强调，杭州2016年峰会将呈现给世界一份别样的精彩。王毅部长在今年两会答记者问时指出，杭州G20峰会将是中国今年最重要的主场外交，也是全球最受瞩目的经济盛会。赵一德书记在不同会议多次强调G20峰会保障工作，提出了圆心、圆圈、圆满的要求，系统各级对此一定要有清醒的认识，接下来工作越来越难，要求越来越高。2、目标再明确。要围绕“四个满意”的目标，既要做到当前硬件方面的目标，更重要的是软件方面的目标。各自职责范围内的人、事要管好，非常时期大事不能出错，小事也不能出错，尤其是敏感的事更不能出错。3、任务再细化。共性任务：反恐、维稳、综治、服务、安全等方面的工作。个性任务：市公交集团要做好公交线路优化、新能源车辆推广应用、公交车辆G20广告宣传、文明上车、文明行车、公交站棚美化、司机和管理人员的管控、出租车集团改革发展、公共自行车优化、应急抢险、公交站牌优化等方面工作；市水务集团要做好管网改造和宾馆双路供水回头看、配合开展井盖更换、峰会期间污泥外运、水处理危化品保存和保管、井盖的封闭问题、应急抢险、管网格栅等方面工作；市燃气集团要做好管网改造和宾馆双路供气回头看、核心道路（12310）两侧入户检查、液化气钢瓶安全问题、井盖封闭等方面工作；市环境集团要做好天子岭库区安全运行、宾馆垃圾清运等方面工作；市城建发展公司要做好紫之隧道工程建设、白鹿鞋城改造、“多箱合一”项目等方面工作；安居房产公司要做好章家桥河、茹家河、五星莲港河道整治工程，要确保4月底完工；市路桥集团要做好桥隧、高架、人行天桥保障和沥青混合料供应等工作。4、责任再落实。党政一把手都是第一责任人，都要高度重视。要党政同责，一岗双责，失责追责，每位员工都要有责任心。5、重点再突出。要重点突出紫之隧道工程、白鹿鞋城改造、应急演练、誓师大会和网格化管理等工作，系统各单位都要有巡防队伍，做好安全、反恐的守护者。6、保障再有力。要做到组织落实到位、保障到位、人员到位、排查到位。7、氛围再营造。要加强G20峰会的教育、宣传工作，确保在集团系统形成良好的峰会氛围。8、督查再强化。按照集团“保障G20，治‘三不（不担当、不作为、不落实）’、促‘三风（创业、担当、勤廉）’”专项行动要求，不断强化峰会督查工作，确保各项峰会任务圆满完成。四、市水务集团峰会保障工作按照市委、市政府及市城投集团关于G20峰会保障工作的统一部署和要求，为确保供排水设施安全正常运行，围绕G20峰会保障工作总体要求，水务集团对G20峰会保障工作进行了全面部署和组织落实。（一）召开G20峰会保障工作誓师大会1月16日，市水务集团各部门、各单位，以及自来水厂、管网抢修、泵站运行、工程建设、营业服务、污水处理等工作一线的业务骨干参加了誓师大会，他们共同在“当好东道主，办好G20，岗位作贡献，干好每一天”倡议书和责任书上签字，誓将成为杭州办好G20峰会各项工作的参与者、推动者和示范者。大会还邀请了在重大活动保障工作中具有丰富经验的，北京市自来水集团公司领导与专家进行了专项培训。会上以及会后，全体水务员工向保障G20峰会作出了庄严宣誓：“坚持最高标准、驱动最快速度、践行最实作风、实现最佳效果，以走在前列的激情、精准实干的精神，认真履行服务保障责任，切实承担安全运营职责，确保万无，没有一失，坚决以最优服务，全面展示为城为民形象，全力夺取水务保障工作决战决胜。”（二）落实保障工作方案围绕杭州承办G20峰会，市水务集团立足市委、市政府“四个最”的工作要求，明确了“运营有序、供应优质、保障有力、服务优良”的理念，早准备、早行动，制定了生产保障、管网安全、优质服务等十个专项方案，在老旧供水管网改造、污水管网整治、城市用水保障、水质安全保障等方面，挂图作战，全力推进。一是明确了指导思想：贯彻落实市委、市政府G20峰会保障工作精神，认真履行水务集团安全保障主体责任，切实承担城市公用基础设施安全运营职责，为生态美、生产美、生活美的“三美杭州”创建一个智慧、优质的公共服务保障环境，向世界展现美丽杭州、品质之城魅力。二是确立了工作目标：以G20峰会保障工作为统揽，通过供排水基础设施建设、管道提升改造、安全隐患排查治理、应急保障能力强化、服务水平提升等措施，实现“运营有序、供应优质，保障有力、服务优良”的总体目标。做到“四坚持四确保”，即坚持“横向到边、纵向到底”原则，确保供水、排水目标任务传达每一位员工，使全员投入安全保障工作；坚持围绕“保人身、保设备、防破坏”主题，确保不留死角地开展好隐患、危险源排查；坚持不断提升各单位安保防范等级和精细管理，确保责任落实、安全运营服务不松懈；坚持“从严从难，突出实战实用”应急、防恐演练，确保处置迅速、素质提高、判断正确。不发生火灾、爆炸事故；不发生供排水伤人、死亡及影响较大的生产安全事故；不发生属水务主要责任的重大停水事件；不发生因生产、施工等对周边造成破坏的环境污染事件；不发生治安、刑事、恐怖或群体公共安全事件；供排水各类井盖齐全，不发生有责污水满溢；不发生人员不稳定事件，达到安全、运营、服务管理指标。三是加强了组织领导：为切实做好G20峰会期间城市供排水设施安全保障工作，特成立水务集团G20峰会保障工作领导小组。组长：许阳；副组长：何蒙熙、叶淦平；执行组长：何相之；成员：张鸿宇、张利华、童望海、代荣、陈爱朝。领导小组下设维稳安保组、工程建设组、水质安全组、生产保障组、优质服务组、管网安全组、应急响应组、宣传保障组、督查督办组、职工培训教育组等十个专项工作组。集团G20峰会保障工作领导小组统筹G20峰会保障各项工作的组织领导，负责组织本方案的有效实施和预案措施的落实、监督检查；定期召开会议，研究部署阶段性工作，组织落实隐患整改，并对整改效果进行复查和评价，对生产、运营、保障、管理、建设等工作存在差距的单位落实考评。四是确定行动时间及工作步骤：行动时间为：2015年5月至2016年9月。行动分为四个阶段实施。第一阶段（2015年5月）：全面启动阶段。成立集团峰会保障工作领导小组，召开专题动员大会；按照市委、市政府及市城投集团关于峰会保障工作的统一部署和要求，明确工作目标、工作任务、工作职责、时序安排；拟草总体保障实施方案。第二阶段（2015年6月至2016年4月）：全面实施阶段。根据总体保障实施方案，细化工作任务，排出工作计划，制定各专项工作组保障方案，定内容、定时间、定责任；切实抓好各项峰会保障工作任务落实，逐项进行督查，强化考核问责。第三阶段（2016年5月至2016年8月）：巩固完善阶段。对各项峰会保障工作任务成效进行全面检查；对落实不到位的工作进行及时整改、查漏补缺；对各项改造整治内容、管理提升工作进行巩固完善并落实长效。第四阶段（2016年9月）：峰会召开阶段。完成峰会各项准备工作，确保人员、物资、设施设备等全面部署到位；根据峰会期间应急保障实施方案，全面落实好各项峰会应急保障工作，确保峰会期间供排水运行保障工作正常有序。五是梳理了保障措施：1、做好信访维稳安保保障工作。重点抓好组织领导、制度健全、矛盾化解、周边稳定、动态管理、安全防范、保密教育等工作，确保杜绝在集团责任区域范围内发生投毒、暴力等恐怖事件；杜绝员工出现个人极端刑事案件和群体性上访事件；杜绝发生有重大影响的网络舆情事件；杜绝发生有较大社会影响的有责政治事件；杜绝发生较大以上有责安全生产事故。2、做好工程建设保障工作。重点抓好工程项目内部管控、外部联动、施工安全文明管理等工作，确保苗圃泵站扩建工程、祥符水厂饮用净水改造工程、七格污水处理厂一二三期提标改造工程、南星水厂至下沙专管工程等重点工程在峰会前建成投运；确保各项老旧供排水管道改造整治项目在峰会前全面完成；确保工程项目推进期间的安全文明施工管理。3、做好水质安全保障工作。重点抓好水质监测、工艺过程监控、供水水质管理、污水处理管控、水质安全项目落实、对外联动强化、应急处置能力提升等工作，确保峰会期间制水厂出水水质优良，管网水水质达标，污水处理稳定达标排放，河道引配水满足景观用水需求。4、做好生产保障工作。重点抓好供排水运行调度优化、生产设施设备管理强化、生产运行管理强化、污泥外运处置工作保障、重要区域值守强化、重要生产物资保障、生产保障项目实施、对外调度联动落实、应急处置能力提升等工作，确保峰会期间制水厂、污水处理厂、供排水泵站、河道泵站闸站正常、安全、有序运行，污水输送系统畅通有序、不发生有责污水外溢，河道水位满足景观控制要求，确保第一时间发现生产问题并落实应急处置。5、做好优质服务保障工作。重点抓好峰会前的窗口人员队伍建设、峰会服务要求接轨、主动延伸服务、重要场所服务保障，峰会期间的军事化服务品牌展示、热线窗口双语响应、志愿者服务响应，峰会后的服务经验提炼巩固等工作，确保展示出集团员工文明规范、快速高效的优质服务形象，为供排水各项保障工作保驾护航。6、做好管网安全保障工作。重点抓好老旧供水管道改造、核心区域污水管网整修、重要场所供水保障、供排水管道巡护、设施井整改提升、对外联动强化、应急能力提升等工作，确保供排水管网运行安全，无爆管、满溢等故障发生；确保供排水管网水表井、阀门井、检查井等设施井完好；确保重要部位、单位用水安全，无有责水质、停水事件发生。7、做好应急响应保障工作。重点抓好应急处理预案完善、有效应急演练组织、人员机具设备材料保障、应急反应速度提升等工作，确保峰会期间的各类突发情况能够得到迅速有效的应急处置。8、做好宣传保障工作。重点抓好对外媒体宣传、专题信息报送、两微平台运用、企业形象展示、内部氛围营造、先进典型评选等工作，确保准确报送保障工作信息、及时反映保障工作情况、有效宣传保障工作成果，营造企业内部安全运营的浓厚氛围，通过工作实绩、典型事迹和先进人物，大力弘扬水务正能量，全面体现集团保障峰会、服务民生的新举措、新成果、新业绩、新形象。9、做好督查督办保障工作。重点抓好督查督办工作体系建立运作，例会机制、跟踪机制、专项督查机制、督办机制、档案检查机制等督查督办工作机制建立实施，督查考核问责办法建立使用等工作，确保峰会各项保障工作按计划推进、高质量实施、廉洁高效完成。10、做好职工培训教育保障工作。重点抓好全员培训、专项教育培训、应对保障能力提升等工作，确保通过多形式、多渠道、多层面和有针对性的专项职工教育培训，进一步强化职工的综合应对保障能力，保障峰会期间的正常生产运行。六是强调了工作要求：1、统一思想，提高认识。各部门、各单位要切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，进一步增强G20峰会保障工作的责任感、使命感。G20峰会是杭州打造与世界名城相媲美的生活品质之城的重大载体，更是对水务集团作为市政公用单位保障能力的考验，是全员凝聚力的展现，必须全力以赴做好各项工作。2、加强领导，落实责任。本方案发布后，十个专项工作组要在各组长牵头下，认真制定行动方案，报送集团班子审批发文。各单位要成立保障工作领导小组，结合职责及具体工作任务要求，制定各单位保障落实方案和工作计划进度，报送集团，列入集团年度考核。各专项保障方案和各单位保障方案要求在11月底前完成并报集团。3、建立机制，强化检查。各单位要将保障工作作为当前及明年各项工作的重中之重，明确责任，认真部署，组织实施，层层落实；强化工作措施，完善工作制度，体现作风素质，把每项工作任务、每个阶段目标落实到人，明确完成期限。集团工作领导小组定期召集会议，传达部署，听取进展，对工作任务完成情况进行检查，对工作不力、行动迟缓单位和个人要追究其责任。4、集中力量，克难攻坚。集团各级要把G20峰会保障工作作为检验管理成效的一次机会，作为鼓劲加压、破解难题、提标增速的重要契机，抓住重点，集中力量，细化方案，严格按照时间节点，扎实地推进各项工作，努力破解突出问题，确保各项工作任务按时保质保量完成。（三）全力以赴推进各项工作前一阶段，水务集团早抓早行动，在全面部署推进安保维稳等十个方面专项保障任务的基础上，重点抓住峰会机遇，先后完成了老旧供水管网改造、钱江新城和西湖景区污水管网排查和整治修复、重点区域双路供水改造，建立了峰会保障督查督办机制，取得了峰会保障工作的阶段性胜利。面对形势任务，集团上下高度重视，将G20峰会保障的总体要求，根据上级各个有关部门的具体要求，发扬峰会作风、坚持峰会标准、跟上峰会节奏、展示水务风采，科学安排、措施到位、狠抓落实，继续做好当前各项保障工作，主要有以下八个重点方面：1、加强管线设施排查，抓好设施整治工作。为确保峰会期间管线设施安全运行，集团近期开展供排水管网设施深度排查工作，以管线自身安全和阀门为核心，对“12310”2、对接保障道路整治，抓好井盖提升工作。集团上下多次与市区两级市政部门对接沟通，严格按照城管委专题会议纪要和市保障部的文件精神落实相关工作。一是主动与各城区市政部门对接，实时掌握对方道路整治动态，建立了可行的沟通机制；二是保障材料供应，做好井盖采购、供应的衔接工作，实行专人管理，确保及时供货和产品质量；三是严格把控井盖提升标准和要求，根据市保障部的要求对一类道路全部使用防沉降式井座、井盖。3、重点围绕安防工作，抓好硬件软件的落地。在对各水厂、泵站等重点要害单位安装防冲撞设施，加装电子围栏，增加视频监控及烟感报警系统的基础上，集团重点抓好各项制度规范修订，强化教育培训，增强员工防范意识、安全意识。一是制定出台集团门卫