公司订单评审办法

本文格式为Word版，下载可任意编辑——公司订单评审办法公司订单评审手段之相关制度和职责，公司订单评审手段(二)1.总那么1.1制定目的为确保得志客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本手段。1.2适用范围适用于本公司对客户订单的评审工作。1.3权责单位...

公司订单评审手段(二)

1.总那么

1.1制定目的

为确保得志客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本手段。

1.2适用范围

适用于本公司对客户订单的评审工作。

1.3权责单位

(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2.订单评审规定

2.1评审权限

(1)业务部

评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能得志客户之需求时,务必声明。

(2)生管部

评审人力、设备产能、物料供给进度能否得志客户交期要求,若不能得志时,务必声明。

(3)技术部

评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否得志,若不能得志时,务必声明。

(4)品管部

评审产品的品质检验、试验、操纵才能,若在生产开头前不能得志时,务必声明。

(5)财务部

评审从财务立场看本公司能否采纳客户的打定添置单价及付款方式,并注明理由。

(6)总经理

总体评审决策是否可以采纳客户之订单。

2.2评审方式

订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。

2.2.1会议评审

(1)新产品的首次订单,应采用会议评审方式。

(2)重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。

(3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员,一起议论评审,各部门之评审权限不变,但可以彼此检讨,提出合理化建议。

(4)由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。

(5)会议评审仍需填定《订单评审表》,可于会上当场填写。

2.2.2传递评审

(1)一般之订单均采用传递评审之方式。

(2)业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单资讯于《订单评审表》上。

(3)业务部签署本部门评审观法后,将评审表依次转入生管部、技术部、品管部、财务部。

(4)各部门依本部门权限评审,并于接获评审表半个工作日内完成评审工作并填写评审表。

2.2.3授权评审

(1)老客户非首次下单的产品,并且该产品与上次订单相对比未作任何变更时,那么由业务部将订单评审表转至生管部,授权生管部直接评审。

(2)生管部可代理技术、品管部门填写评审观法。

(3)授权评审仍需将评审表转财务部评审。

2.3评审结果

(1)若评审结果显示本公司能得志客户需求时,由业务部回馈客户,各部门全力完成订单任务。

(2)若评审结果不能得志客户订单要求时,由业务部在合同评审表中汇总不能得志的工程及建议修订之内容,并反应客户。

(3)若客户同意修改订单内容,那么由业务部苦求客户重新发出订单,并将客户资讯向各部门转达。

(4)若客户不同意评审建议,那么公司内部应重新作会议评审,尽力达成客户需求。

(5)评审中如察觉客户供给的信息缺乏或不明显时,由业务部汇总后果记录,并反应给客户,要求取得所需信息,之后再作进一步之评审。

(6)订单评审表由业务部保存、归档备查