商管员工作职责范例

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本文格式为Word版，下载可任意编辑——商管员工作职责范例商管员工作职责范例之相关制度和职责，管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的进展要求,使本商场在日益强烈的市场竞争中立于不败之地,从模范现场管理工作,模范现场管理人员行为的角度启程,制定本条例。制定本...

管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的进展要求,使本商场在日益强烈的市场竞争中立于不败之地,从模范现场管理工作,模范现场管理人员行为的角度启程,制定本条例。

制定本条例的原那么:

1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调合作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承受。

2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以模范现场秩序,模范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间彼此合作和监视为补充。

商管员工作职责

1.要专心完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。

2、要时刻留神维护商场的良好形象。

3、促使保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。

4、促使导购员做好各业户店内的清洁维护工作。

5、促使保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。

6、监视本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否模范,各类设施是否齐全、有损害,察觉有影响商场形象的现象立刻促使其整改。

7、负责商场店容、店貌的管理,按商场各项规章制度举行日常巡查监视,并根据商场各项模范条例举行奖罚。

8、专心学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业学识,提高专业素质,树立良好的职业风范。

9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理观法。接待、调查及落实处理观法不应超过____天或____周,合意率及完结率应达成____%。

10、日常管理工作中,要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改观法,对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定赋予相应的处置。同时做好相应统计存档。

11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作,察觉有损坏处境,立刻报相关部门举行必要的更换或修理。

12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。

13、负责商户进退场和营业员进出场管理。

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