管理信息系统

鸿轩书店《管理信息系统》复习重点名词解释1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。2.DSS：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。5.数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。7MRPII：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。8业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。简答题1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？答：（1）购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员（5）投入切换和试运行2、什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。3、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。4、管理信息系统切换有哪几种常用方法？答：（1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。（3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。（4）试点过渡法（逐步转换法）：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。5、系统设计阶段的主要工作内容是什么?答：（1）总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。（2）代码设计和设计规范的设计。（3）系统物理配置方案的设计。（4）数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。（5）计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。6、决策问题有哪些类型？答：（1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。8、可行性分析报告应包括哪些基本的内容?答：可行性分析报告的内容包括：（1）项目概况；（2）项目目标；（3）开发项目所需资源和预算安排；（4）期望的效益；（5）关于可行性的结论。应用题1．请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位;供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。（本题1分）缺货通知催货通知缺货通知催货通知订货通知取货通知订货合同采购员供货单位仓库2．请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表铁路货运收费标准如下：若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元。解：（1）决策树如下铁路货运收费标铁路货运收费标准省内省外快件慢件5W3W重量W＜=20公斤重量（W）＞20公斤快件慢件7W5W快件慢件7W+(W-20)*1.55W+（W-20）*1.5决策表如下条件与方案组合123456是否省内?YYNNNN是否快件？YNYYNN重量（W）＞20公斤YNYN3W＊5W＊＊7W＊5W+（W-20）*1.5＊7W+(W-20)*1.5＊3．用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R图，并转化为关系数据模型。答：E-R图如下：图书图书作者写作出版社ISBN书名姓名出生地身份证号定稿时间价格NM转换成的关系数据模型如下：图书（ISBN，书名，出版社，价格）作者（身份证号，姓名，出生地）写作（ISBN，身份证号，定稿时间）《管理信息系统》试题A一、填空题1.信息系统包括系统和系统两个方面。系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。2.管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。3.数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和。4.所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。5.数据模型有层次数据模型、和等几种。二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是()A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式 C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是()A、数据项B、记录 C、文件 D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是()结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型结构化方法要求严格区分开发阶段原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括()A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8.数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为()A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10.绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第()代计算机语言。A、一 B、二 C、三 D、四12.在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。A、直接切换 B、并行切换C、分段切换 D、试点后直接切换13.管理信息系统的特点是（）A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员14.系统分析报告的主要作用是（）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据15.下列地址属于C类的是()A、210.42.35.43B、172.17.13.2C、61.126.5.150D、240.4.3.5三、判断题1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。（）3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。（）4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。（）5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。（）6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。（）7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。（）8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。（）9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。（）10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。（）四、简答题1.MRPII的基本思想和特点是什么？2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？3.简述管理信息系统的含义。4.简述结构化开发方法的基本思想。五、分析论述题1.设要建立一个企业数据库，要求如下：（1）某企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者。试根据以上要求画出该问题的E-R图2.下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成本库存任务单设备负荷物资供应工艺流程客户销售区域订货成本职工列号Y经营计划CUUU1财务规划UCUU2资产规模U3产品预测UUU4产品设计开发UCCCU5产品工艺UUUU6库存控制UCCUU7调度UUCUU8生产能力计划CUU9材料需求UUUC10操作顺序UUUC11销售管理UUCUU12市场分析UUCU13订货服务UUUUC14发运UUUU15财务会计UUUUUU16成本会计UUUC17用人计划C18业绩考评U19《管理信息系统》试题B一、填空题1．所谓管理就是去营造一种激励环境，________________________，发挥群体的协同效应，以实现企业或组织的目标。一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为________________。模块的耦合方式有三种，即数据耦合、________和________。从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和________。管理信息系统的三大支柱是：________、________和现代化的管理。数据流图的四种基本符号是________、________、________、________________。可行性分析的四个方面是________________、________________、________、________________。系统设计可分为系统总体设计和________两个阶段。按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、________、________、________和运行维护等5个阶段。10.人们经常用________和内聚的概念衡量模块之间的独立性。二、选择题1．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）A、客户/服务器模式B、文件/服务器模式C、分时/共享模式D、浏览器/服务器模式2．系统开发过程中的第一个正式文档是()。A、系统说明书B、评审报告C、开发合同D、可行性报告3．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精4．参加系统分析的人员不包括（）A、系统分析员B、程序员C、系统设计员D、业务人员和领导5．系统设计时（）A、按用户要求划分子系统B、按领导要求划分子系统C、按逻辑功能划分子系统D、按机构划分子系统6．原型化方法一般可分为三类，即（）A、探索型、开发型、直接型B、探索型、实验型、演化型C、灵活型、结构型、复杂型D、目标型、实验型、探索型7．比较常见的电子商务模式B2C（或称BtoC）是指（）A、消费者之间的直接电子商务B、企业与直接个人消费者间的电子商务C、企业与企业之间的电子商务D、以上都不对8．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。A、战术级管理 B、战略级管理C、控制层管理 D、作业层管理9．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）。A、螺旋模型B、喷泉模型C、混合模型D、瀑布模型10．一个合理的模块划分应该是内部联系()。A弱B强C独立D简单三、判断题1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。()2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。()3.会编写程序就能够开发管理信息系统。()4.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。()5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。()6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。()7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。()8.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。()在系统切换方式中，直接切换方式比较适合设备和人员培训费用较少、属于低风险的方式。()10.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。()四、简答题1．简述系统分解的目的和原则。2．请画出管理信息系统的生命周期模型，并说明各阶段的主要内容和文档。3．简述系统设计的目的、任务和方法。4．简述什么是管理信息系统。5．简述信息具有的属性。五、分析论述题1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；试完成：①把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构。部门名电话部门号部门名电话部门号部门工种管理拥有工种管理拥有工程工作职员工程工作职员工程名职工号职工名性别工程号工程名职工号职工名性别工程号2.①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误。计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成本库存任务单设备负荷物资供应工艺流程客户销售区域订货成本职工行号Y经营计划CUCU1财务规划UCUC2资产规模U3产品预测UUU4产品设计开发CCCCU5产品工艺UUUU6库存控制UCCUU7调度UUCUU8生产能力计划CUU9材料需求UCUC10操作顺序UUUC11销售管理UCCUU12市场分析UUCU13订货服务UUUUC14发运UUUU15财务会计CUUCUU16成本会计UUUC17用人计划C18业绩考评U19列号X13123758916141541112610《管理信息系统》模拟试题一一、填空题1.三种常见的数据模型为：①、②和③。2.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①、②、③、④。3.计算机网络由①、②两个子网构成。4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、①、②、③。5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①、BSP的中文含义是：②6.系统实施中的系统切换方式主要有：①、②及③。7.U/C矩阵的正确性检验主要有：①、②及③。二、选择题1．业务信息主要提供给企业的（）人员使用。A.高级管理B.中级管理C.基层管理D.其他2．数据库的数据都存放在一台计算机中，并由它统一管理和运行的数据库系统称为()。A．分布式系统B．单用户系统C．集中式系统D．共享式系统3．在表单文件的扩展名中，（）为表单的备注文件。A.SCXB.SCTC.FPTD.DBF4．下列（）符号不能作为VisualFoxPro中的变量名。A.ABCDEFGB.K1234C.12ASDD.xyz5．将逻辑值赋给内存变量X的正确方法是（）。A.X=”T”B.STORE”T”TOXC.X=TRUED.STORE.T.TOX6．VisualFoxpro中的索引文件分为单索引和复合索引文件，复合索引文件的扩展名为（）。A.IDXB.NDXC.EDXD.CDX7．执行下列三个命令后，输出结果是（）。A=CTOD（”05/23/99B=CTOD（”05/03/99?B-AA.20B.–20C.‘05/20/998．对于用文字说明的信息，长度在（）个字节以内的可以使用字符型字段。A.128B.254C.256D.9．在VisualFoxPro的命令窗口中，利用（）命令，可以退出系统的环境。A.QUITB.EXITC.CLOSED.USE10．通用字段内容的输入，可以用鼠标双击该字段的“gen”，也可以按（）。A.Ctrl+HomeB.Ctrl+WC.Ctrl+EndD.Ctrl+V三、判断题1．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。（）2．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（）3．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（）4．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（）5．巧合内聚是指模块内各成份之间的联系紧密（）6．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（）四、问答题1．试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。2．对比系统开发的主要方式，说明各种方式的优缺点。3．试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。五、应用题1、已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称、规格分别累计的数据记入库存账台。请根据出库管理的过程画出它的业务流图。2、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的10%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的10%时，出库量为0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。《管理信息系统》模拟试题二一、填空题1.管理信息系统的三要素是：①、②、③。2.信息是经过①_后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_②_具有价值。3.计算机的网络的功能有①、②、③和分布处理。4.管理信息一般分为三级：①、②、③。5.管理信息系统的概念结构包括四部分内容：①、②、=3\*GB3③、=4\*GB3④。6.传统DSS有三个主要部件：①、②、和③。7.在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是：①、ERP的中文含义是：②。二、单项选择题1.在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是()A、第一范式B、第二范式C、第三范式D、以上都不是2.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是()A、确定系统边界B、确定系统内部关系C、确定系统与外部的联系D、确定系统子系统的划分3.下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容?()A、模块划分,程序设计,人员培训B、选择计算机设备,输出设计,程序调试C、可行性分析,系统评价,系统转换D、程序设计,设备购买,数据准备与录入4.系统分析报告的主要作用是（）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据5.系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是()A、系统试运行B、系统正式运行C、编写程序文档资料D、系统交付使用6.MRP=2\*ROMANII的实质是一种(）A、计算机模式B、数学模式C、管理模式D、数据库模式7.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为()A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构8.下列不属于传统的信息系统规划的方法是()A、BSP B、SST C、CSF D、MRP9.计算机设备的购置应在（）A、系统开发之前B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段10.下列关于信息的说法正确的是()因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享 信息的价值不会随着时间的流逝而减少C、所有的信息都应该是对客观世界的真实反映 D、管理信息的等级越高,它的精度就越高11.系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：()A、直接切换B、并行切换C、分段切换D、分时切换12.管理信息系统概念的正确描述之一是()A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统13.数据库管理系统具有的功能包括（）A、查询、定义、数据操纵功能B、查询、定义、数据操纵和控制功能C、定义、数据操纵和控制功能D、查询、数据操纵和控制功能14.下列信息系统中最先将资金流纳入整个系统的是：（）A、时段式MRPB、MRP=2\*ROMANIIC、闭环式MRPD、ERP15.在数据库系统中，数据存取的最小单位是()A、字节B、数据项C、记录D、文件三、名词解释1、数据库的三模式结构2、原型法3、客户机/服务器4、数据库的逻辑设计5、项目管理四、简答题1、请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。2、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？3、模块分解的原则是什么？4、什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？5、制定数据分布策略的原则是什么？《管理信息系统》试题A参考答案一、1.信息处理、信息传输、信息处理、信息传播2.管理控制、作业管理3．记录、数据库4．物理、逻辑5．网状数据模型、关系数据模型二、A D B A B B C C C B D B C C 三、√ √ ╳ √ √ ╳ √ √ ╳ √四、1．情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段实施活动阶段2．最小的数据重复性数据存储的一致性数据的独立性数据的安全性3．数据库包含了若干个文件，通过联结路径实现记录之间的联系；数据库能反映现实世界中信息间联系及含义；文件只包含数据本身，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据，如反映联系的、反映语义的，为了管理控制而附加的各种数据。4．定义数据库；管理数据库，其中包括控制数据库系统运行，控制并发行访问，执行安全保密检查，实现对数据库数据的检索、插入、修改、删除等操作；维护数据库；数据通讯功能，实现数据的传送。五、1.设要建立一个企业数据库，要求如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；下面给出已经转换好的等价关系模型结构。①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话）（主关键字为部门号）②职员（职工号，职工名，性别，部门号）（主关键字为职工号）③工程（工程号，工程名，项目负责人）（主关键字为工程号）④工作（职工号，工程号，工种）[主关键字为（职工号，工程号）]试根据要求画出该问题的E-R图部门号部门名部门号部门名负责人电话部门拥有职员工作工程部门号职工号工程号性别职工名职工号工程名工程号职工号2.下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统答案要点:A.沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。B.小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。C.划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成本库存任务单设备负荷物资供应工艺流程客户销售区域订货成本职工列号Y经营计划CUUU1财务规划UCUU2资产规模U3产品预测UUU4产品设计开发UCCCU5产品工艺UUUU6库存控制UCCUU7调度UUCUU8生产能力计划CUU9材料需求UUUC10操作顺序UUUC11销售管理UUCUU12市场分析UUCU13订货服务UUUUC14发运UUUU15财务会计UUUUUU16成本会计UUUC17用人计划C18业绩考评U19《管理信息系统》试题二参考答案一、填空题使处于其中的所有工作人员努力工作系统的生命周期控制耦合非法耦合变换分析计算机网络数据库数据流加工（处理）文件数据源或终点技术上的可行性经济上的可行性管理上的可行性开发环境的可行性详细设计系统分析系统设计系统实施10.耦合二、选择题1．A2．D3．D4．B5．C6．B7．B8．B9．D10．B三、判断题√ √ ╳ ╳ √ ╳ √ √ ╳ ╳四、简答题1.MRPII的基本思想和特点是什么？答案要点:基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。特点：遵循计划主导的管理模式。还是企业管理的信息系统确保资源共享。是企业经营管理的模拟器包含了成本会计和财务功能保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？答案要点:（1）目标明确每个系统均为一个目标而运动的。（2）结构合理一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。（3）接口清楚子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。（4）能观能控通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。3.简述管理信息系统的含义。答案要点:管理信息系统（ManagementInformationSystem,MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。4.简述结构化开发方法的基本思想和特点。答案要点:基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。特点：(1)自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程；(2)用户至上；(3)深入调查；(4)严格区分工作阶段(5)充分预料可能的变化(6)开发过程工程化五、分析论述题1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；试完成：把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构。答案要点:①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话）主关键字为部门号②职员（职工号，职工名，性别，部门号）主关键字为职工号③工程（工程号，工程名，项目负责人）主关键字为工程号④工作（职工号，工程号，工种）主关键字为（职工号，工程号）2.①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误。答案要点:U/C矩阵的正确性检验主要有：A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验②计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成本库存任务单设备负荷物资供应工艺流程客户销售区域订货成本职工列号Y经营计划CUUU1财务规划UCUU2资产规模U3产品预测UUU4产品设计开发UCCCU5产品工艺UUUU6库存控制UCCUU7调度UUCUU8生产能力计划CUU9材料需求UUUC10操作顺序UUUC11销售管理UUCUU12市场分析UUCU13订货服务UUUUC14发运UUUU15财务会计UUUUUU16成本会计UUUC17用人计划C18业绩考评U19行号X13123758916141541112610《管理信息系统》模拟试题一参考答案一、填空题1.①层次模型、②网状模型、③关系模型2.①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现3.①资源子网、②通信子网4.①数据流、②数据存储、③处理过程5.①物料需求计划、②企业系统规划6.①直接切换、②平行切换、③分段切换7.①完备性检验、②一致性检验、③无冗余性检验二、选择题CCBCDDBBAA三、判断题1．X2．√3．√4．X5．X6．X四、问答题1、在各行各业中，由于他们的业务系统是各种各样的，所以所建立的信息系统也是各种各样的。但他们都具有相同的基本功能，信息处理的内容可以概括为：数据的收集、数据的输入和存储、数据的加工处理、数据的输出和传递、数据的应用等五个方面。现代企业对信息处理的要求概括为：及时、准确、适用和经济。2、目前我国企业的系统开发方式主要有以下4种：他们在对本企业开发能力的要求、系统维护的难易程度、开发周期、开发的费用等都有所不同。①．由企业自主开发。优点：可以锻炼本企业开发计算机应用的队伍，有利系统的维护和更新。缺点：开发周期一般比较长，不容易摆脱本企业旧习惯的管理思想、方法的影响，不容易开发出一个高水平的管理信息系统。②．委托软件开发公司或科研单位进行开发。优点：开发周期比较短。缺点：当企业的管理发生变化和扩展时，系统的维护和更新很困难。③．企业与科研单位合作开发。优点是可发挥科研单位技术力量强，本单位人员对管理业务熟悉的优势，开发出较高水平的信息系统。主要问题是怎样选择合作的开发单位，在开发过程中怎样处理双方面的合作与分工。④．购买（租用）软件包。优点是开发的费用少。但我国目前的商品化软件比较少，不容易找到能够适合本企业的软件。这个方法一般只适应小型信息系统。3、(1)．企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等：(2)．信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。(3)．开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。(4)．企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发五、应用题1、解答：

出库流水账产品出库管理业务流图出库流水账产品出库管理业务流图按名称统计按规格统计入库存账台出库处理零售出库单

2、解答：

出库量计算库存量出库量计算库存量>=提货量按提货量作为出库量库存量<提货量库存量>=提货量×10%库存量<提货量×10%按实际库存量作为出库量提货不成功，出库量＝0

《管理信息系统》模拟试题二参考答案一、填空题1.①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。2.①加工②决策3.①数据通信、②资源共享、③负荷均衡4.①战略级、②策略级、③执行级5.①信息源、②信息管理者、=3\*GB3③信息处理器、=4\*GB3④信息用户6.①数据库、②模型库、③会话部件7.①制造资源计划、②企业资源计划二、单项选择题C D D C A C C D D C D C B B B三、名词解释1、数据库的三模式结构 数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次，即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计。2、原型法 原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。3、客户机/服务器 从技术上看，客户机/服务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统及其应用程序逻辑组件之间复杂关系的协同。在客户机/服务器系统中，将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能和信息，这部分称为服务器；另一部分是为每一个用户所专有的，称为客户机。客户机执行前台功能，而服务器执行后台功能。4、数据库的逻辑设计 数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。5、项目管理 项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和