双赢谈判的方法

双赢谈判.（.....）专业提供企管培训资料谈判的要领谈判的三个层次阵地式谈判与理性谈判双赢谈判“金三角”谈判的三个层次竞争型谈判合作型谈判双赢型谈判阵地式谈判和理想谈判阵地式谈判类型：软磨型和硬泡型；理性谈判：人、利益、选择、标准；两者区别阵地式谈判对方是对手不信任对方目标在于胜利给对方施加压力对人、事采取强硬态度寻找自己单方面接受解决方案把单方面优惠作为协议条件理性谈判对方是解决问题者谈判与信任无关目标在于得到结果向道理低头不向压力低头对人软、对事硬寻找有利于双方方案再决定为共同利益寻求解决谈判的准备阶段谈判的类型成功谈判者的核心技能如何确定谈判的目标？怎样评估谈判对手？谈判中脚色定位和策略选择如何设定谈判底线？怎样制订谈判议程？如何营造良好的谈判氛围？.（.....）专业提供企管培训资料谈判的类型日常管理型谈判商业型谈判法律谈判成功谈判者的核心技能善于界定目标范围和变通善于扩大选择范围可能性有充分的准备能力有很强的沟通能力分清楚轻重缓急的能力如何确定谈判的目标？分清重要目标和次要目标：把目标写下来、留有余地；分清哪些可以让步！哪些不能让步！设定谈判对手的需求：明确自己想要什么？明确谈判对手想要什么？怎样评估谈判对手？给充分的时间准备：了解他的生活习惯、知道他的需求、最好知道他的弱点、还要知道他的喜好和特点；调查和了解对方公司的情况谈判者的个人情况及谈判风格评估对方的实力猜测对手的目标、分析对手弱点谈判判中中角角色色定定位位和和策策略略选选择择谈判判策策略略的的选选择择谈判判中中的的角角色色：：首席席代代表表白脸脸红脸脸强硬硬派派清道道夫夫：：走走出出僵僵局局；；防防止止离离题题太太远远；；指指出出对对方方论论据据中中自自相相矛矛盾盾点点；；如何何设设定定谈谈判判底底线线？？达到到底底线线前前要要让让对对方方知知道道不要要轻轻易易更更改改自自己己的的底底线线.（.....）专专业业提提供供企企管管培培训训资资料料怎样样制制订订谈谈判判议议程程？？通则则议议程程———给对对方方看看的的细则则议议程程———自己己看看的的时间间控控制制在在4H以内内灵活活划划分分难难易易问问题题如何何营营造造良良好好的的谈谈判判氛氛围围？？备好好所所需需的的设设备备和和工工具具谈判判地地点点的的选选择择主场场客场场谈判判的的时时间间和和现现场场温温度度谈判判的的开开始始阶阶段段专业业的的行行为为表表现现专业业形形象象帮帮助助你你取取得得谈谈判判优优势势开始始谈谈判判应应注注意意的的问问题题如何何辨辨别别谈谈判判气气氛氛？？怎样样解解读读对对方方的的身身体体语语言言?怎样样提提出出建建议议?怎样样回回应应对对方方的的提提议议?专业业的的行行为为表表现现注意意第第一一印印象象的的重重要要性性外表表身体体语语言言表情情礼礼仪仪专业业形形象象帮帮助助取取得得谈谈判判优优势势男、、女女士士的的专专业业形形象象身体体语语言言礼仪仪开始始谈谈判判应应注注意意的的问问题题目的的建立立信信心心培养养信信任任证明明能能力力表达达善善意意应应注注意意的的问问题题扫除除误误解解和和谣谣言言避免免感感情情用用事事设想想一一个个理理想想结结果果重视视共共同同目目标标困难难不信信任任、、没没信信心心不相相信信我我方方能能力力缺乏乏诚诚意意解决决方方法法开放放的的态态度度介绍绍自自己己及及目目的的注意意语语言言和和身身体体语语言言注意意观观察察.（.....）专专业业提提供供企企管管培培训训资资料料如何何辨辨别别谈谈判判气气氛氛?仔细细考考虑虑开开场场白白，，营营造造积积极极基基调调技巧巧：：从从不不引引起起争争议议的的话话题题开开始始作最最坏坏的的打打算算，，制制定定最最好好目目标标察言言观观色色怎样样解解读读对对方方的的身身体体语语言言?了解解身身体体语语言言对症症下下药药怎样样提提出出建建议议?原则则尽量量客客观观给对对方方留留余余地地，，不不逼逼对对方方进进死死胡胡同同选择择时时机机注意意措措辞辞谈判判中中应应该该做做的的仔细细倾倾听听提议议留留有有余余地地坦然然拒拒绝绝第第一一个个提提议议试探探对对方方态态度度谈判判中中不不应应该该做做的的早期期不不作作太太多多让让步步开场场提提议议不不太太极极端端不说说““绝绝不不””不只用“可可以”和““不可以””回答怎样回答对对方的提议议?避免马上给给出意见澄清提议，，作出答复复缓兵之计（（不想马上上作出答复复时）提出选择利用沉默、、冷场谈判的展开开阶段最重要的内内容障碍和对策策如何破解对对方的战术术?.（.....）专业提提供企管培培训资料如何破解对对方战术威胁——不在威胁下下谈判侮辱——保持冷静静、重述述立场虚张声势势——设法诱惑惑对方摊摊牌胁迫——保持冷静静、始终终坚持分而治之之攻心术测试边界界线如何对不不同类型型的谈判判者困惑型优柔寡断断型挑衅型情绪化型型如何建立立自身的的谈判优优势?痛苦地抉抉择独特商业业价值坚定自己己的立场场进行辩论论，不怕怕冲突.（.....）专业业提供企企管培训训资料谈判的评评估调整整阶段将面临的的困难和和解决方方法如何强化化自身的的优势如何削弱弱对方的的优势掌握适当当让步策策略面临的困困难和解解决的方方法苦难对方看不不到自己己的需求求对方不认认同我们们的方案案不接受某某些条款款解决方法法从掌握客客户资料料入手重新考虑虑谁是决决策人我方能帮帮什么忙忙将共同利利益放在在分歧之之前明确需求求的目标标如何情话话自身的的优势保持优势势保持控制制达成共识识如何削弱弱对方的的优势削弱对手手攻心术.（.....）专业业提供企企管培训训资料掌握适当当让步的的策略次要问题题上作让让步假设性提提议一揽子谈谈判避免对最最后提议议的拒绝绝谈判达成成协议阶阶段达成协议议阶段应应注意的的问题目的困难和对对策结束谈判判的方式式达成协议议应注意意的问题题不要单方方面的让让步认真回顾顾双方达达成的协协议或共共识澄清摸棱棱两可的的事情避免时间间不够带带来的被被动目的达成具体体行动方方案促成对方方做决定定使对方消消除不必必马上做做决定的的想法苦难和对对策总结以前前所作的的决定建立良好好的气氛氛注意态度度和感情情的影响响因素结束谈判判的方式式做出各方方都可以以接受的的让步在各方案案相互之之间折中中让对方从从两个都都可以接接受的条条件中选选择一个个引入新激激励或附附加限制制僵局时建建议暂时时停止谈谈判.（.....）专业业提供企企管培训训资料成功谈判判的技巧巧有效地处处理对方方的拒绝绝如何有效效地拒绝绝对方探测技巧巧语言技巧巧电话谈判判技巧对付不同同谈判者者的技巧巧有效处理理对方的的拒绝准备工作作处理工作作态度上行动上如何有效效地拒绝绝对方千万不要要说“抱抱歉”真诚表达达探测技巧巧火力侦察察法迂回询问问法聚焦深入入法试探印证证法语言技巧巧要有针对对性表达方式式婉转灵活应变变无声语言言不说不可可以说的的话对付不同同谈判者者的技巧巧态度蛮横横者大声大叫叫者专家级人人物有成见的的买主心理上作作好准备备让他自己己把情绪绪平息下下来看成与自自己一样样的人态度坦诚诚、平静静.（.....）专业业提供企企管培训训资料如何判别别谈判者者的风格格支配型表达型亲切型分析型支配型特点需求和恐恐惧相处的窍窍门喜发表讲讲话、发发号施令令，一般般是决策策者，是是冒险家家务实、单单刀直入入准备充分分、实话话实说表达型特点需求和恐恐惧相处的窍窍门情感度非非常高、、表达能能力强公众认可可我们要充充满活力力、以书书面方式式与其确确认注意：他他说到不不一定可可以做到到！亲切型特点需求和恐恐惧相处的窍窍门表达能力力差、感感情度高高一种安全全感、一一种真诚诚的赞赏赏放慢语速速、多讨讨论涉及及个人问问题分析型特点需求和恐恐惧相处窍门门表达能力力查、感感情也低低需要安全全感、希希望被人人重视尊重他的的私人空空间、交交流摆事事实、语语速放慢慢、不和和他搞关关系学会为感感情开设设帐户多了解别别人，少少表现自自己把希望的的内容说说清楚注意细节节感情存款款，诚恳恳、正直直信守承诺诺敢于承认认错误.（.....）专业业提供企企管培训训资料优秀谈判判人员的的特质进行有效效沟通，，赢得他他人信任任了解产品品和游戏戏规则有良好的的商业判判断能力力容得下冲冲突和矛矛盾富于进取取和冒险险精神训练有素素、沉稳稳内敛富于对内内对外的的沟通能能力诚恳、廉廉洁，不不好私利利胸襟开阔阔，不主主观臆断断能看清个个人因素素的能力力知识规划划的能力力善于运用用专家（（借力））情绪稳定定，情商商很好谢谢！.（.....）专业业提供企企管培训训资料9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:40:5020:40:5020:4012/21/20228:40:50PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2220:40:5020:40Dec-2221-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。20:40:5020:40:5020:40Wednesday,December21,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2220:40:5020:40:50December21,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。21十十二二月20228:40:50下下午20:40:5012月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:40下下午12月-2220:40December21,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2120:40:5020:40:5021December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:40:50下下午8:40下下午午20:40:5012月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:40:5020:40:5020:4012/21/20228:40:50PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2220:40:5020:40Dec-2221-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:40:5020:40:5020:40Wednesday,December21,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2220:40:5020:40:50December21,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。21十二二月20228:40:50下下午20:40:5012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月228:40下下午午12月月-2220:40December21,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2120:40:5120:40:5121December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。8:40:51下下午8:40下下午午20:40:5112月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人