周三多管理学讲义

控制方法控制方法预算控制；生产控制；财务控制方法；综合控制方法；预算控制预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标，实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束。预算的种类收入预算；支出预算；直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算；现金预算；资金支出预算；资产负债预算；财务控制方法比率分析；经营审计；统计分析；亲自观察；比率分析财务比率；流动比率；速动比率；负债比率；盈利比率；经营比率；库存周转率；固定资产周转率；销售收入与销售费用的比率；经营审计外部审计；内部审计；管理审计；其他方法统计分析；亲自观察；综合分析方法标杆管理；平衡积分卡；标杆控制的内涵标杆控制是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。标杆控制的的步骤确定标杆控控制的项目目；确定标杆控控制的对象象和对比点点；组成工作小小组，确定定工作计划划；资料收集和和调查；分析比较，，找出差距距，确定最最佳纠偏做做法；明确改进方方向，制定定实施方案案；沟通与修正正方案；实施与监督督；总结经验；；进行再标杆杆循环；平衡积分卡卡的内涵平衡积分卡卡是由财务务、顾客、、内部经营营过程、学学习和成长长四个方面面构成的衡衡量企业、、部门和人人员的卡片片，之所以以取名为““平衡积分分卡”是因因为它的目目的在于平平衡，兼顾顾战略和战战术、长期期和短期目目标、财务务和非财务务衡量方法法、滞后和和先行指标标。平衡积分卡卡的控制指指标（1）财务方面；；财务衡量不不仅是一个个单独的衡衡量方面，，而且是其其他几个衡衡量方面的的出发点和和落脚点；；客户方面；；核心的衡量量指标主要要包括市场场份额、客客户回头率率、新客户户获得率、、客户满意意度和从客客户所获得得的利润率率；平衡积分卡卡的控制指指标（2）内部经营过过程；在内部经营营过程方面面，应本着着满足客户户需要来制制定衡量指指标；学习和成长长；最关键的因因素是人才才、信息系系统和组织织程序；这这方面的衡衡量指标主主要包括培培训支出、、培训周期期、雇员满满意度、雇雇员换留率率、信息覆覆盖比率、、每个员工工提出建议议的数量等等；平衡积分卡卡作为控制制工具的优优点平衡积分卡卡将企业的的战略置于于核心地位位；平衡积分卡卡使战略在在企业上下下进行交流流和学习，，并与各部部门和个人人的目标联联系起来；；平衡积分卡卡使战略目目标在各个个经营层面面达成一致致；平衡积分卡卡有助于短短期成果和和长远发展展的协调和和统一；9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:14:3302:14:3302:1412/22/20222:14:33AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2202:14:3302:14Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:14:3302:14:3302:14Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2202:14:3302:14:33December22,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。22十二月月20222:14:33上午02:14:3312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:14上上午12月-2202:14December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/222:14:3302:14:3322December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:14:33上上午午2:14上上午午02:14:3312月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:14:3302:14:3302:1412/22/20222:14:33AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2202:14:3302:14Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:14:3302:14:3302:14Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月月-2212月月-2202:14:3302:14:33December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20222:14:33上午午02:14:3312月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月222:14上午午12月-2202:14December22,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/222:14:3302:14:3322December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:14:33上上午2:14上上午午02:14:3312月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。02:14:3302:14:3302:1412/22/20222:14:33AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2202:14:3302:14Dec-2222-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。02:14:3302:14:3302:14Thursday,December22,202213、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。12月-2212月-2202:14:3302:14:33December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20222:14:33上午午02:14:3312月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月222:14上上午12月-2202:14December22,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/222:14:3302:14:3322December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰，也也仍要自自强不息息。2:14:33上午午2:14上午午02:14:3312月-