汽车营销期末试题及答案_第1页
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文档简介

页脚内容页脚内容、10、费者7的、行为产(生)影消响9、10、8、8、()销售员的任务是卖车,进行市场调查是与销售员无关的工作。于有效的传递)信在息洽,谈刺过激程顾中客,的营购销买人欲员望通,过引各发种客方户式的进购行买销行售为讲。解或演示,目的在11、()在交车这一环节中,PDI11、重视1。23别普1遍3、存在同(一重视1。23别普1遍3、存在同(一)缺缺14、15、、多制表造现等为方潜面在指由,这种)通过网络获得的市场信息属于第一手资料。)汽车购买后,上牌前,不需临时移动证也可上路、型号或类三、填空题(本题共10题,共25分)1、、附加险,其中不能单独保险的,属于车身及空间评价品质琥性反以汽车的、燃油经济性、1、、附加险,其中不能单独保险的,属于车身及空间评价品质琥性反以汽车的、燃油经济性、、平顺性、理规定》根据《中华人民共和国产品质量法年开法律规汽车我国《缺陷汽车产品召回管8、简称“3C”认证。9、汽车的安全性评价主要从汽车的—安全性和汽车的_安全性来评价。得分评卷人-一10、汽车的爬坡能力是指汽车…时在良好路面上用I挡时的最大爬坡度,一般普通家用汽车的最大爬坡度在左右即可。四、简答题(本题共2题,共15分)1、浅谈你对汽车电子商务的认识。(5分)2、对汽车六方位环绕介绍作简要说明,也可举例说明。(10分)五.分析题(本题共1题,共15分)得分评卷人顾客:我再考虑考虑顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”

顾客:这款车太贵了。参考答案一、选择题1-5、ABBDD6-10、BACDD11-13、CCD14、ACDE15、CD二、判断题1-5、XXVXX6-10>VXVXV11-15、XXVXX三、填空题1、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念2、购买力、购买欲望3、产品知识、市场知识4、动力与操纵、舒适性与实用性、安全性能5、交强险、基本险、附加险、交强险6、动力性、安全性、操纵稳定性7、2004.10.1、19668、中国强制认证9、制动、碰撞+[、亠o10、满载、10°四、简答题1、汽车电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面的进行汽车商贸活动。电子商务为汽车产品的生产和销售企业提供了一个可视的、生动的、快捷的交易平台。起到了网上发布汽车信息、完成交易活动、改进经营模式、提高企业竞争力的作用。2、六方位环绕介绍是一个比较规范化的汽车产品展示流程。汽车六方位环绕介绍主要概括汽车产品的外形与美观、动力与操纵、舒适性与实用性、安全性能和超值性等方面特征。号位:车头45°角。主要介绍。车头造型设计、前脸、前大灯、前保险杠、超值所在等。号位:驾驶座。重点介绍座椅、方向盘、安全气囊、音响控制设备、前雨刮器、自动恒温空调等号位:后排座。介绍座椅、后排空间、儿童安全门锁等。号位:车尾部。重点介绍后窗雨刮器及加热装置、车尾设计、倒车雷达、后保险杠、行李箱等。号位:侧车身。介绍车身线条、前后保险杠、车窗、车门、制动系统、悬挂系统等号位:发动机室。重点介绍高性能发动机、配套的变速箱、燃油喷射系统、防盗系统、前悬挂系统等五、分析题能够您提需供要更时有间价考值虑的,意我见很供理您解参。考如。果您能简述一下您关心的问题,我或许你最质车你的款看剔这就挑面过可方不无多”,是许。处就在护之方,保到地之利独的总专的到。到己独用受自车应还有的术前都们技目车我内术种,车技各解的机的了化动上太性发面不人的市还最到,我,独实田置其其丰配,“。全奖:了安大员面的际人方善国售么完过销什最得重,获看量都的们买他购,经后已析些分一品他产其行)进解客理顾)(给析的们买他购,经后已析些分一品他产其行)进解客理顾)(给析都顾觉客回得也答提我:出们“过的我产相非同品常的是理经看解济法您实,对(惠价的铺格。垫问()题不价的过格看原在法我因我们把以生产者(企业)为中心的生产观念、_、称为旧观念,把以消费者(市场)为中心的_、_称为新观念。2

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