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文档简介
2022行政后勤年度工作总结范文每年到年底的时候,公司老板就会叫员工写工作总结。工作总结还是相识世界的重要手段,是由感性相识上升到理性相识的必经之路,所以每个人都要学会写工作总结。下面就是我给大家带来的20xx行政后勤年度工作总结范文5篇,盼望能协助到大家!
20xx行政后勤年度工作总结一
自入职以来,我遵照公司的工作部署,担当_部_人员一职,负责日常行政及聘请培训工作。一年的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人工作总结。
在这一年期间,我工作看法谨慎进取、具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通本领和团队协作本领,能进取协作同事们完成各项工作业务;主动学习新学问、新技能,注意自身开展和提高,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素养。以下为详细的业务工作情景:
一、聘请工作
每个工作日维护管理_聘请网站和公司两个聘请邮箱,梳理求职简历,并对贴合初审要求的求职人员刚好进展电话口试、技术口试,做好现场面试工作的支配部署。截止到_月_日,共计进展电话口试54人次、技术电话口试_次、现场面试_人次,并对口、面试情景做好记录维护和上报反应等工作。
二、员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情景记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,刚好通报催促考勤异样人员;每月按时(_日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并刚好上报相关领导和财务部门。
三、行政部质量管理体系工作
融合完善质量管理体系和_体系的培训管理程序和记录模板;对行政部_年度质量管理体系外审文件进展梳理完善、持续改善,确保_年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺当经过质量体系外部审核。
在这一期间领导和同事们的温暖友善使我快速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决,个人的业务本领和综合素养得到了明显提升。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每一天都有所不一样。经过两月的工作,使我少了些许无趣,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分职责在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我渐渐熟识并适应了自我的工作岗位,渐渐构成了自我对办公室行政工作的一些相识和看法。
20xx行政后勤年度工作总结二
20__年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“专心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升效劳质量,通过抓转变、促效劳,抓管理、促效益,推动后勤管理水平与效劳质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增加效劳意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的细心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,酷爱大集团,效劳三产工程,工作作风明显转变,专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳”,以效劳为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动效劳为主动效劳,不断提高效劳实力和水平。
2、餐厅努力克制困难,提高员工就餐满足度。餐厅工作始终是后勤中难点之一,尤其是20__年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况,采纳挖潜降耗,统一选购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克制了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时谨慎学习贯彻《食品平安法》,加强内部管理,办理上岗证、安康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生平安。
3、加强平安检查,刚好消退平安隐患。“平安是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把平安放在第一位,每天在公寓楼内巡察,严查员工运用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的平安管理工作,对来访人员进展登记,每晚11时查房,对留宿人员进展登记,保证了公寓的运行平安。平常管理人员进入宿舍和员工谈心、沟通,随时随地驾驭员工思想动态,刚好发觉问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门屡次对公司后广场的袒露地面进展平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格限制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,去除花池及死角杂物,刚好对枯死的树木进展移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心效劳热忱周到,建立巡察机制和24小时值班制度,保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在20__年工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力局部内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也须要今后工作中进一步加以完善和改良。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表此时此刻工作上跟进仍旧不够,员工承受工作和领导支配工作不清楚,有时会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应出现的问题出现。
三、20__年工作重点
1、接着深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化效劳提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细微环节和流程上不断提高。
2、加强人性化效劳管理理念。在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质效劳、保障有力”的理念,实现精确调动、快速行动,有电必接、接电必应的快速反响体系,加强电工岗位人员的素养培训,提升队伍的整体素养,做到严管理、细落实使人性化效劳贯穿到每个三产工程用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务学问,注意与准军事化、精细化管理学问相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和效劳质量。
4、加强节能工作。谨慎贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出详细措施,谨慎组织实施,形成“人人节约、时季节约、事事节约”的良好气氛。
5、加强员工平安培训。在今后的工作中要加强员工平安培训,不断完善平安管理体系,确保完成平安工作目标。
20xx行政后勤年度工作总结三
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的干脆组织者和担当者。结合以前的工作经验,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅相识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突”。
一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门,其性质主要表达在效劳性上,内勤人员主要是为领导和基层效劳。首先是为领导效劳。因此,“一切听从大局,一切效劳大局”就是内勤工作的启程点和落脚点,当小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的根底和前提。
二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的效劳性职能确定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥内勤人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作,要敏捷机动,做到忙而不乱。同时要踊跃适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前效劳。
三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查探究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法,当参谋,必须要把握“度”,驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和附属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要踊跃谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,探究问题,擅长站在全局的角度和领导的高度相识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新相识;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查探究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策效劳;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻的看法提出详细的实施方法,依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成,踊跃主动去干好,做到踊跃而不越权,听从但不消极,让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志,主动协助办理各种相关手续,让办事人员满足;主动关怀员工的工作和生活,员工的合理诉求刚好向领导汇报,刚好赐予答复和办理,让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让过失在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要谨慎抓好公司的日常事务管理,支配好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要谨慎抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤状况做好监视管理,按时统计公示;要踊跃搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋效劳更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足开展改变的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,发挥参谋助手作用,不断提高参加决策实力;要有较强的政治意识、责随意识,增加工作的主动性、预见性、缔造性,以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度,把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作看法和要求,还要了解本单位的实际状况和干部职工的看法和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规那么,既要全面了解领导们各方面工作状况,为领导们工作的顺当开展缔造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作必须要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞担当起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推动。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处,谨慎再谨慎,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让须要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原那么问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标记。因此,工作必需讲原那么,肃穆办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原那么办事,坚持民主集中制原那么,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作,实事求是反映状况,具备求真务实的精神,包括听取基层看法,向领导反映状况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作外表文章。
20xx行政后勤年度工作总结四
一、工作思路
20__年后勤工作的根本思路是:以公司中心,搞好各项效劳,与时俱进抓好学习,全面推动各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项效劳,一是搞好为公司各部门工作顺当开展的效劳,为公司各部门工作顺当开展缔造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的效劳,为公司全体员工作顺当进展解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最刚好有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持学问的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建立及公司各部门和须要负责的各部门工作顺当开展、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供给刚好到位;确保选购账目管理标准、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善效劳设施;力争进一步提高效劳质量;力争进一步提高效劳效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建立,在工作开展和进展中逐步造就及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期熬炼和打下坚实根底。将效劳的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的起先,后勤工作的开展要坚持效劳理念、管理方式同步进展,全面优化自身后勤工作的工作看法和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步造就和树立管理和效劳的观念和理念,在后勤工作顺当开展的同时加强与四周同事的沟通和沟通,学习优秀同事的好的工作看法和工作方法,查漏补缺,加强沟通增进彼此共同进步,同时对四周同事进展感染及教育影响,例如:劳动学问教育、造就爱惜公物意识、保持疼惜公共及办公环境的清洁卫生、造就艰辛奋斗的意志等。
为了提高自身的工作效率和管理、效劳教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建立方面的主要举措是:(1)谨慎学习和执行公司领导和严格遵照岗位职责对后勤工作的各项要求,增加效劳意识,提高效劳质量。(2)谨慎学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工效劳的思想,不断提高职业道德水准。(3)谨慎落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺当开展缔造优良条件,在搞好效劳的过程中,实现自身价值,奉献自己的力气。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的选购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清楚,查阅明白。(2)定期和不定期对库存进展盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及选购登记,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规效劳工作
(1)每月做好对办公用品的选购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和运用状况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查修理,保障公司全体员工工作顺当开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的全部公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进展检查了解这些物品的运用状况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和运用中损坏的财物进展清点和统计,定期请工人进展修理,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监视、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期状况,对租赁合同到期的须要接着续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对须要新增的员工宿舍遵照公司及领导的看法进展增加,做好账目清晰,登记明白。
(4)对公司的值班、保安、平安防护工作。对公司聘请的安保人员值班状况进展询问,了解公司夜间和节假日保卫平安工作状况。对于出现的问题刚好发觉刚好处理。留意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务状况。逐步建立值班登记和会客登记制度,幸免闲杂人员随意出入,特殊是夜间和节假日更要留意防火、防盗、水电平安运用的状况,做到平安第一。
(5)管理和运用好日常用水用电,留意大家日常工作中的节水节电,逐步造就和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开留意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电运用状况,对存在奢侈或运用平安隐患的刚好加以指出和订正。要刚好更换或修理损坏的用电设备和用水设施,防止水源奢侈和用电平安,提高平安系数。
(6)对活动和图书室的图书管理遵照公司规定和图书摆放依次有条理,清楚明白的加以摆放,做到整齐查阅拿取精确为由,做好图书入库印章加盖和登记精确,对有人须要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清楚可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水浇灌状况,对须要浇水浇灌的刚好和浇水浇灌人员联想,让其着重留意,保障植物生旺盛,对绿色植物的浇灌要做到合理支配,同样要以节约为根本,不得奢侈水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。依据盆栽绿色植物生长状况进展视察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎状况,对枯萎或苍老的盆栽绿色植物刚好加以更换,保障办公区域内始终充溢绿色,同时起到爱护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。依据生长状况定期或不定期的支配人员进展浇灌和浇注,出于节约用水的目的室外植被的浇灌主要以雨水浇灌为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物刚好加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,依据须要对这些植被支配专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的刚好加以去除,保障对其的饵料供给,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增加一份朝气和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事务和状况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺当开展等,刚好查明状况和缘由,是公司自身线路故障等缘由造成的刚好联系人员进展修理,由于供电部门造成的在了解实际状况后向全体员工进展告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工须要刚好处理的一些临时性工作。
7.把平安防范工作放在首位统一思想、提高相识,坚决执行公司关于平安防范工作的有关精神,贯彻平安第一,预防为主的方针,把平安教育,平安管理的各项措施落到实处。进一步加强平安责随意识,加大平安检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧平安防范这根弦,把隐患坚决歼灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的平安。同时,要加强与公司全部部门亲密联系和协作,提高公司全体员工的平安防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在20__年的工作中,后勤工作的开展将本着效劳于公司、效劳于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前效劳意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的效劳格局。工作的开展做到长打算短支配,统筹兼顾,留意轻重缓急,工作支配做到密度合理,提前打算和商议,提前支配,踏踏实实地做好份内事务。
20xx行政后勤年度工作总结五
本人20__年在__公司综合管理部担当行政后勤岗的工作,一年来,依据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我专心、谨慎地完成了本职岗位的各项工作,现对20__年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、帮助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的打算工作;依据实际工作须要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、刚好与机构对装修问题进展沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、协作总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场状况:依据各部门职能的调整,人员的调配,对局部办公室进展调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防学问,提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、20__年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费实惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20__年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作须要等原那么,严格把控20__年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定本钱投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、依据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20__年的实际及20xx年的开展规划,刚好完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
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