大润发SWOT解析总结

大润发SWOT解析SWOT解析是针对企业内部因素的优势（strengths）和劣势（weaknesses）按必定的标准进行合理讨论，并与外面环境中的时机（opportunities）和威胁(threats)结合起来权衡和抉择，力求内部环境与外面环境协调停平衡，扬长避短，趋利避害，牢牢掌握住对企业最合适的市场时机。一个企业不论它多么的优秀，由于自己的历史发展以及在必定环境的影响，总存在着相对的长处长处，同时也存在着缺点不足的地方。本部分就是利用SWOT解析法对大润发这一品牌发展的内部及外面各种因素进行全面解析，进而明确其今后的发展方向。详细解析以下：一、优势（Strengths）1、企业优势：l1）企业渐渐兴隆、与外企合作并走向国际化大润发流通事业股份有限企业由润泰企业于1996年在台湾投资建立，以最直接、最生活化的方式为开支者服务，收罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，迅速地在台湾展店，目前在全台已建立了24个服务据点，为顾客架构出圆满的全台服务网络。1997年更在中国上海建立上海大润发有限企业，藉由成功的台湾经验进军大陆，在华北及华东地域已建立高出60家分店。2001年大润发与法国拥有45年零售流通经验的欧l(Auchan)企业合作，更加迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国结合采买能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力。（2）专业服务，领导商圈，成为值得相信的大卖场我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，连续推动企业的成长与进步。透过欧尚(Auchan)企业全球经营的Knowhow，以每周一小时的训练，培育员工的专业技术与专业知识，确实提升员工的专业素质。激励各分店参加社区生活，深入认识商圈住户的想法，以拟订切合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，圆满相信的互动关系。为了保护专业服务的企业形象，大润发每年都会举办顾客满意度检查活动，透过专业解析的问卷检查结果，找出问题进行改进，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。其他，我们仍将持续落实［会员制］软硬体的建构，以切合顾客希望的创新提案，恩赐会员更多的关注，让大润发走进每一位顾客的生活中，成为最认识顾客需求并值得相信的企业。（3）先进的营运管理模式——让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式，大润发藉由欧尚企业全球化结合采买优势，大大提升商品种类与质量，为我们广大的顾客群，供应更优秀的购物质量及生活水平。在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并供应强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周密的款待方式服务顾客，专心倾听顾客的声音，迅速并确实地恩赐回应与行动，让顾客分享与大润发一起成长的快乐经验。2、产品优势：供应丰富的商品选择，以“长远廉价”满足更多的顾客数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，供应开支者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采买经理人，从商品种类、质量、价格及货源牢固等各方面，一一为开支者把关，使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最廉价的商品。2001年更增加进口及自营商品(FPlogo)最廉价”把越来越多的商品，以越来越廉价的价格，满足越3、环境优势：的品项，以“市场来越多的顾客。多元化卖场、便利开支服务表现多元化卖场型态，兼具休闲与便利的开支需求广阔光明的卖场，简单代感的购物环境。其他，还有贴近流行时兴的购物空间规则，以融入开支者生活为目标，设置了美食街、主题餐厅、优选专柜及商店街，让顾客在购物之余享受更多元的休闲岁月。部份分店更依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站，供应更贴心便利的生活服务。二、劣势（Weaknesses）1、国内环境l1）规模增加与效益增加脱节。近来几年来，诚然国内百货企业的销售规模增加较快，但整体上，效益的增加情况还不尽如人意，表现出规模增加与效益增加不同样样步的情况。据统计，2010年我国百货零售企业的平均利润率不到2%，但是百货零售业销售规模的年均增加率在10%以上，这说明，我国百货零售业的发展不是靠内力形成；其次，百货零售企业门店数量与市场份额不同样样步，外资零售企业在数量没有增加的同时，市场份额却在增加。据统计，2010年国内限额以上百货企业的门店数增加了23.7%，外资企业诚然降低了7.7%，但外资百货企业的市场份额增加了0.3%，而内资企业却下降了0.8%，从这个角度看，我国百货零售企业在数量增加的同时市场份额却在减少；第三，国内百货零售企业的销售量增加了10%以上，但人均效益和每平方米的效益的增长幅度均不到10%，这说明，在国内百货零售企业进行规模发展的同时，经济效益并没有同步增加，甚至还有所下降。l2）定位趋同现象仍较宽泛随着竞争加剧，国内百货企业对差异化经营的战略意义和作用都有了比较清楚地认识，但在本质操作过程中，受品牌资源、资本实力等方面的影响，真切做到特色化经营还有难度，定位趋同现象仍较宽泛。特别是在大中型城市中，在居民收入增加、开支需求增加的带动下，百货行业又出现了一股提升经营品位的潮流，新建、改建的中高档百货店数量有明显增加。比方，2005年天津市新建、续建5000平方米以上大型商业设施项目共52个，总投资90亿元，同比增加19%。全年项目竣工总数达到32个，其中新增10大体点商业设施，总建筑面积达316万平方米。这些新建商业设施不仅在硬件水平易购物环境上有所提升，而且定位越来越高档。仅南京路滨江道一带就云集了伊势丹、友谊新天地和国际商场3家新的高档百货店，总建筑面积约15万平方米。盲目提升经营品位无疑会大大增加企业的经营风险，特别是发展高档百货需要大量引进国际一线品牌，而且要做到服务、设施的一流配置，而国际一线品牌经常只会在一个城市选择一个也许两个商场进入，因此品牌资源的强抢会特别激烈，无疑会增加中高档百货店的经营风险和经营难度。2、生鲜农产品l1）成本高成本高妙市经营生鲜农产品需要装备相应设施设施，投入较大。空调、冷柜为食品保鲜整天开启，水电等平常开支，人工费及其他的营运成本也不低。店面的租金太高，也打击了很多企业投资的积极性。l2）新鲜度达不到，耗费大生鲜农产品有着易腐性、季节性和地域性等特色。商场员工的主人翁意识不强及开支者不良的开支习惯，会增加生鲜农产品的破损。破坏的生鲜农产品的新鲜度被大打折扣，影响了开支者的购物心理，延长开支周期，形成不良循环。其他，大润发生鲜农产品的冷链建设还没有起步，限制了质量保障。依照中国物流与采买协会宣布的信息，目前我国生鲜食品的腐坏率超l35%，肉类和鱼类产品腐坏率约为10%-15%，而大多数发达国家平均食品腐坏率为5%，美国这一数字不到3%。（3）反应慢在价格上，农贸市场的经营者或农户对生鲜农产品可视农产品的状况随时调整，而商场需要层层上报、审批，不能够及时反应。巅峰时间段商场客流量大，排队收银等也会引起不小的麻烦三、时机（Opportunities）1、品牌形象越来越成为人们选择商品或服务的重要因素2、开支者对于物美价廉的商品需求度高，更愿意选择商品价格廉价的零售商3、开支者对于购物环境和服务效率的要求高四、威胁（Threats）1.国内市场供应商，制造商信息系统相对落后，难以适应大润发有效的物流管理和供应链模式2.当地商场依靠其当地优势，同时不休学习外国先进模式并创新，有着优秀的发展态势3.其他外来商场在发挥自己优势同时不断加强当地化，在增城市场的发展迅速五、建议(1)重视抵开支者的研究近来几年来，开支市场和开支者的巨大变化，为百货行业的经营和发展创立了优秀的外面条件。但是，由于中国地域广阔、发展不平衡，使开支者的差异化更加明显，因此，推行差异化经营，坚持特色化发展，就成为百货企业的合理选择。百货企业要经过科学的方法研究市场和开支者，依照当地的本质情况确定经营方向，真切做到走在需求的前面，引领开支潮流。(2)重视企业的发展质量依照解析研究的结果，在过去的一年里，国内百货企业的发展速度较快，但盈利能力还有很大的提升空间。为此，企业需要在发展速度和发展质量上求得平衡，重视内部管理，将发展的重心放在提升效益上，唯此才能提升企业的核心竞争力。(3)重视使用新的营销模式和技术手段在过去的一年里，网上购物、联名卡等新的分销渠道和支付手段已经被越来越多的开支者认识和使用。在这种背景下，百货企业需要对层见迭出的营销思路和模式进行调整，经过借鉴吸取国际宽泛使用的做法和工具，为提升经营业绩寻找新的打破口。(4)重视对农村市场的开发随着中央“三农”政策的渐渐落实，以县级市场为代表的农村市场将会渐渐启动，市场潜力巨大。但考虑到农村市场的特别性，百货企业在进行开发过程中，应采用与之相适应的策略和业态模式，就地取材，求得发展。(5)重视人才队伍的培育和培训企业的发展宏图需要合格的人才付诸推行。人才的本源单纯依靠外援远远不够，因此，必定重视对企业人力资源的投人，对内部员工推行长远、系统的培训，全面提升员工的管理素质和专业技术，为企业的战略扩大供应必要的人才基础。内部因素时机O威胁T依照上面的解析列出SWOT-CLPV矩阵模型解析优势S劣势W外面因素1、环境好，质量有保证。1、成本高。2、反应慢。2、品牌效应。3、现代3、耗费大。管理系统。SO战略WO战略1、学习外国同行先进的1、建立采买基地，实现管理方法，同时结合本质产销一体化。减少耗费，情况进行管理。2、利用降廉价格。2、开发特色品牌优势，吸引优秀资品牌策略，拓展经营思源。3、