XX医院作风纪律专项整顿方案

XX医院作风纪律专项整顿方案为进一步严肃工作纪律、转变工作作风、落实管理制度，切实解决我院职工在思想、作风、纪律等方面存在的问题，根据县卫健委《关于印发**县**作风纪律专项整治方案的通知》文件精神，结合我院实际，现就我院作风纪律整顿提出以下实施方案：一、指导思想以**县**医院规章制度为指导，着力解决工作作风中存在的问题，通过开展“正风肃纪、创优环境”为主题的作风整顿活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者和群众的生命安全放在首位。同时，积极开展学习教育，认真自查自纠。通过本次活动，要坚决改进学风、会风和服务作风，激活管理机制，从而使医院进一步走向合理化、规范化，为单位长期发展带来活力。二、工作目标（一）整治纪律观念淡薄，提升队伍凝聚力。重点解决个别职工出勤不出力、缺勤脱岗；上班时间上网聊天、玩游戏，工作日中午饮酒等问题。个别职工服务意识不强、个人主义严重，工作纪律涣散，随意迟到早退；工作中私自调班、换班，不认真工作、完不成上级布置任务，应付了事，打牌赌博，违反医院有关规章制度等。通过集中整顿，进一步强化纪律观念，严肃请销假制度，切实增强大局意识。（二）整治个别职工怠工懈工，提升工作执行力。重点解决个别职工中存在的工作精神不振，责任心和事业心不强；在岗不履职、在职不尽责；个别干部不作为，慢作为，利大快执行、利小慢执行、无利不执行；只讲部门利益，个人利益，不讲全局利益，遇到问题踢皮球，不为成功想办法，只为不干找理由，不注重学习，因循守旧，缺乏创新能力。正气不足，遇到问题束手无策，不敢担责、畏首畏尾、缺乏干事创业的胆识和锐气等问题。进一步加强督查考核，激发干部和职工干事创业的内在动力和工作激情，提升履职尽责能力。通过加强思想教育和医德医风建设，切实提高全院职工的责任意识，弘扬爱岗敬业、无私奉献精神，增强使命感。（三）整治管理效率不高，提升服务公信力。重点解决个别职工服务意识或组织观念不强、工作推诿扯皮或心浮气躁、工作态度不端正或不认真、对病人不关心。上班时间不务正业，擅自离岗、迟到早退，不把精力用在工作上，不学习，因循守旧，得过且过。完善医院管理制度，坚持规范、科学办院方针，从严治院，强化问责，提升工作水平和办事效能。（四）整治医疗服务行为不规范，提升医院约束力。重点排查乱用药问题，查处强迫和诱导导病人使用贵重药品、手术耗材问题，纠正有了好处就办事，没有好处不办事的行为；整顿工作马虎、查房不认真、态度恶劣、办事拖拉、吃拿卡要、假公济私等问题。规范医疗服务收费行为，完善收费公示制度；规范行医标准，坚决制止和严肃查处乱收费行为；加强医务人员医德医风教育学习，严禁医务人员以权谋私，变相收取病人红包或请客吃饭等不良行为。（五）整治监督实效不强，提升效能推动力。重点解决干部和职工监督渠道不畅通，监督合力不强，监督体系不完善等问题。通过深化作风整顿，加强院务公开，妥善解决热点难点问题，增强工作的透明度，接受病人监督。（六）整治医患环境，提升病人满意度。要着力解决责任心不强、服务意识不强，门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办；对全院干部职工从严要求，树立正反典型，奖优罚劣，切实为促进作风大转变奠定坚强基础。三、工作重点此次作风纪律整顿行动，县卫健委提出了本着重在建设、重在问责、重在实效的原则，紧紧围绕作风建设这个关键，重点解决宗旨意识不牢、党性原则不强、执行能力不够、工作作风不实、发展环境不优五个方面的问题，结合医院工作实际及现状，干部职工要做到以下十个不准：一是各科室在执行法律法规和卫生主管部门及医院出台的各项政策措施中，不准消极抵触、搞局部利益。二是各级各类工作人员在医疗服务中不准对患者及家属态度刁蛮、蛮横霸道，故意刁难、辱骂病人及家属或发生吵架行为。三是医务人员在诊疗活动中不准接受服务对象的“红包”、物品和吃请，不准暗示、诱导或索要病人及其亲属的任何礼物。四是医务工作者不准接受医疗器械、药品、试剂等各类销售人员以各种名义、形式给予的回扣、提成、临床促销费等其他不正当利益；不得通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等而收取回扣或提成；不得私自向病人推销药品、向药品供销企业提供医生处方量。五是各级各类人员不准在工作日中餐饮酒或酒后当班，迟到、早退、脱岗、干私活，擅离工作岗位,在工作期间玩游戏和上网聊天、看电影等。六是不准以权谋私，以医谋私，以药谋私，乱检查、乱开药、开大处方、开人情处方，科室或个人私自收费等。七是不准以任何借口扯皮推诿、敷衍塞责，拒绝收治急危重病人。八是倡导谈吐文明、谦逊礼让行为，要衣帽整洁、挂牌上岗，不准以低级下流的方式或污言秽语攻击辱骂他人，以信件、电话、短信等方式羞辱他人人格，无根据乱发议论，拔弄是非，影响团结，破坏正常的工作秩序。九是不准在办公场所乱停乱放自行车、机动车或堆放私有杂物。十是不准出具各类虚假的医学证明文件，包括假证明、假诊断、制造假病历等，严禁非法鉴定胎儿性别、非法终止妊娠。四、方法步骤坚持把学习教育贯穿始终、把检查整改贯穿始终、把责任追究贯穿始终、把树立典型贯穿始终、把完善机制贯穿始终，突出抓好动员学习、查找问题、整改提高三个环节的工作，采取集中检查、日常考核、问卷调查、民主评议等方式，全过程监督、全方位发现并惩治不良行为，确保作风纪律整顿活动取得实效。（一）动员学习阶段（3月中旬）。召开作风纪律整顿活动动员大会，进行广泛深入的动员。采取灵活多样的学习方式。成立关于“学业务、讲正气、强素质、比贡献”作风纪律整顿活动领导小组，制定医院作风纪律整顿活动实施方案，组织全院职工学习有关文件精神，坚持把集中学习、日常学习、个人自学相结合，重点学习党的十九大会议精神、委作风纪律整顿活动有关文件和医院有关规章制度。认真学习，写出心得，做好橱窗、网站宣传，大力宣传作风纪律整顿活动的主要内容、目标任务和重要意义，努力形成强大的舆论氛围，通过广泛深入的思想发动，促进全院职工统一思想，提高认识，为深入开展作风纪律整顿活动奠定良好的思想基础。（二）集中排查阶段（3月底4月初）。各科室要按照工作职责要求，结合部门工作实际，对照这次作风纪律整顿活动的重点内容，认真开展自查自纠，组织开展集中排查活动，采取群众评议、问卷调查等形式认真总结和查找职工存在的主要问题，逐人检查学习笔记，科室要制定查找问题和解决问题的措施，并将查找出的问题进行归类梳理，认真开展批评与自我批评。科室要认真细致分析问题存在原因，查找根源，要从提高思想认识、完善制度、规范行为、提高效率、转变作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面，认真制定整改方案，不走过场，确保整改活动确定实效。（三）整改提高阶段（4月中旬至12月底）。各科室对查找出来的思想、纪律、作风等方面的问题，有针对性地制定整改措施，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任。做到边查边改，即知即改，真心整改。要通过召开座谈会、发放问卷调查等形式，广泛听取意见和建议。科室和每位职工都要写出总结报告，在12月20日前交医院办公室。医院将作风纪律整顿成效报县卫健委整顿领导小组办公室。五、工作要求（一）提高认识，加强领导。为确保本次活动扎实开展、取得实效，医院成立开展作风纪律整顿活动领导小组。由**院长任组长，**、**任副组长，各科室负责人任成员。领导小组下设办公室，主任由**同志兼任。各科室要切实加强对作风大整顿行动的组织领导，要把这次整顿活动纳入重要日程，精心部署，周密安排，认真组织落实。要召开专题会议，分析本部门、本科室目前的纪律作风现状，研究制定工作方案，把握要解决的主要问题。（二）结合实际，注重实效。要紧密结合本科室干部职工作风实际，开展整顿活动，不搞形式主义、不走过场。以这次整顿活动为契机，认真研究探索加强本科室作风建设工作的长效机制。要通盘考虑，合理安排时间，把这次作风纪律整顿活动同建设学习型医院、同“学业务、讲正气、强素质、比贡献”主题实践活动、同加强行风建设和创先争优活动、同创建省级优质医院活动、同本科室日常工作有机结合起来，做到统筹结合，相互促进。（三）精心组织，狠抓落实。各科室要把这次作风纪律整顿活动作当前和今后一段时期的中心工作来抓。要严格实行整顿工作目标责任制和责任追究制，对认识不到位、思想不重视、宣传发动不认真、集中整顿不彻底、建章立制不细致的科室和个人将予以严肃批评，对在集中整治过程中