物流第一章概论

物流管理沈阳理工大学王秀娥研究物流管理的意义我国现代物流发展的需要进入21世纪，物流跟网络、电子商务一样炙手可热，由于物流在西方发达国家的实践中是降低成本的“第三利润源”，是提高服务水平的利器，因此物流理论引入我国后，受到了政府和企业前所未有的关注。物流是跨行业、跨地区的综合性经济活动，发展现代物流需要有科学的、先进的理论作指导。应对经济全球化的需要为了迅速与国际物流接轨，为了提高国际市场的物流竞争能力，需要学习和研究国外物流理论的发展规律及其对实践的指导过程，需要研究国内物流业可持续发展的基础理论。物流理论创新和发展的需要在我国，物流理论研究刚刚起步，处于探讨外国物流理论如何与我国实践相结合的阶段，许多基本理论问题还没有辨明，原创性物流理论研究成果很少。物流理论创新也是我国现代物流持续发展的需要。培养高质量物流人才的需要物流师国家职业资格认证体系形成2003年，劳动和社会保障部组织制定《物流师职业资格标准》，并组织编写物流师职业资格认证培训教材。劳动部发布物流师国家职业标准，中国物流与采购联合会与全国物流技术标准委员会在全国启动物流师(包括高级物流师、物流师、助理物流师)的培训、考试与认证。目前已确定全国首批物流师职业资格认证考试中心18家、培训中心52家，进行了师资培训，颁发了《物流师职业资格认证师资聘书》。物流工作者的素质要有奉献精神要有相关的理论知识要有协作性和包容性有发展观念重视实践物流市场紧缺三类人才物流专业人才已被列为我国１２类紧缺人才之一，缺口达６０余万。据了解，目前最为抢手的物流人才，是那些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能，且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才，他们的年薪最高可达１００万元。物流企业和许多生产制造企业的总裁们认为，不是所有物流专业的大学生、研究生、博士生从校门出来就是人才，看一个人是否是真正的人才，最重要的是看他们接受继续教育的能力和他们的实际操作技能。从市场需求的角度，今后人才的需求主要为以下三个方面：宏观管理层次的人才比如政府机构制定政策、规划等，包括相应的教学、科研、人才培训等方面人才的需求。也就是说先培训出教师，才能再培训出学生。然而目前物流专业的教师资源奇缺。各类企业的物流管理人才这是物流人才中需求最大的一块，因为企业的包含面很广，尤其是制造业对物流人才有大量的需求。他们主要的工作是与物流公司进行协调、管理和控制。物流企业的管理人才这是物流企业的实际操作者，包括仓储、运输、管理企业等。从总体上来说，目前物流业对人才的需求主要体现在管理方面，它要求从业人员知识面广，有较强的战略判断和把握能力，能够敏锐地发现中间市场的变化，还要有较强的动手操作能力。对文理知识都要掌握，一般更偏重理科一些，因为企业里的许多知识都是由理工科来支撑的。物流发展历史表明物流的灵魂在于系统；物流的关键在于管理；物流的水平在于科技；物流的成败在于体制；物流的落实在于工程。第一章物流管理概论（4学时）第二章运输管理（2学时）第三章装卸搬运（3学时）第四章现代包装与流通加工（2学时）第五章仓储管理（4学时）第六章物流配送与作业（2学时）第七章采购管理（4学时）第八章物流信息系统管理（2学时）第九章第三方物流管理（2学时）第十章供应链管理（2学时）第十一章现代物流组织与控制（2学时）第十二章国际物流（3学时）《物流管理》课程研究的内容考核办法本课程为考试课，成绩由期末和平时成绩两部分构成，比例为8：2。平时成绩：课堂笔记、课堂作业、课堂发言、课堂纪律、出勤率构成。课堂作业就是随堂测试，以案例分析为主要形式完成；以100分为满分，每缺勤一次扣20分，每迟到或早退一次扣10分。声明：无故缺勤3次及以上没有成绩第一一章章概概论论沈阳阳理理工工大大学学物流流教教研研室室王秀秀娥娥本章章结结构构第一一节节物物流流的的概概念念和和基基本本职职能能、、分分类类第二二节节物物流流管管理理概概述述第三三节节物物流流与流流通通第四四节节物物流流系系统统和和物物流流系系统统工工程程第五五节节现现代代物物流流的的发发展展趋趋势势从超超市市的的货货架架上上随随手手取取下下一一瓶瓶洗洗发发水水，，你你能能想想到到这这瓶瓶洗洗发发水水从从走走下下流流水水线线那那一一刻刻起起，，到到你你拿拿到到手手中中为为止止，，它它要要经经过过多多少少道道工工序序才才变变成成你你看看到到的的样样子子？？中中间间究究竟竟被被多多少少辆辆卡卡车车运运转转到到多多少少个个仓仓库库和和物物流流配配送送中中心心？？历历经经多多少少道道批批发发商商以以及及多多少少人人的的手手才才被被送送上上货货柜柜？？更重重要要的的是是，，需需要要怎怎样样做做才才能能够够更更经济济地地将将这这瓶瓶洗洗发发水水送送到到零零售售店店里里去去？？这就就是是物物流流！！何谓谓物物流流？？从一一瓶瓶洗洗发发水水说说起起第一一节节物物流流的的概概念念和和基基本本职职能能、、分分类类一、物物流的的概念念二、现现代物物流的的概念念三、物物流的的基本本职能能四、物物流的的分类类物流是物资资有形或或无形形地从供应者者向需需求者者进行的的物资物物质实实体的流动动。一、物物流的的概念念有形指指物质质实体体；无无形是是指信信息物资实实体强强调实实体流流动从“供供应者者到需需求者者”强强调是是流通通领域域具体的的物流流活动动包括括包装、装卸、运输、储存、流通加加工和信息等诸项项活动动。通过物物流活活动，，可以以创造造物资资的空间效效用、时间效效用，流通通加工工活动动还可可能创创造物物资的的形质效效用。物流的的功能能空间效效用时间效效用形质效效用时间效效用（1））缩短短时间间创造造价值值。缩短物物流时时间，，可获获得多多方面面的好好处，，如减减少物物流损损失，，降低低物流流消耗耗，加加速物物质的的周转转，节节约资资金等等。物物流系系统遵遵循““提高高物流流速度度，缩缩短物物流时时间””这一一规律律，以以尽量量缩小小时间间间隔隔来创创造价价值。。快运运行业业，时时间就就是金金钱；；快速速消费费品；；易腐腐食品品---（2））弥补补时间间差创创造价价值。在经经济社社会中中，需需要和和供给给普遍遍存在在着时时间差差，供供给与与需求求之间间存在在时间间差，，季节节生产产全年年消费费或全全年生生产季季节消消费---可以以说这这是一一种普普遍的的客观观存在在，正正是有有了这这个时时间差差，商商品才才能取取得自自身最最高价价值，，才能能获得得十分分理想想的效效益，，才能能起到到“平平衡””的作作用。。但是是商品品本身身是不不会自自动弥弥合这这个时时间差差的，，物流流便是是以科科学的的、系系统方方法弥弥补，，有时时是改改变这这种时时间差差，以以实现现其““时间间价值值”。。有意意识的的储备备、囤囤积性性营销销。（3））延长长时间间差创创造效效用。。人为地地能动动的延延长物物流时时间来来创造造价值值。通通过储储存、、储备备活动动增加加时间间差、、均衡衡需求求来创创造价价值。。空间效效用1．从从集中中生产产场所所流入入分散散需求求场所所创造造价值值在一个个小范范围集集中生生产的的产品品可以以复盖盖大面面积的的需求求地区区，有有时甚甚至可可复盖盖一个个国家家乃至至若干干国家家。通通过物物流将将产品品从集集中生生产的的低价价位区区转移移到分分散于于各处处的高高价位位区有有时可可以获获得很很高的的利益益。物物流的的“场场所价价值””也依依此决决定。。2．从从分散散生产产场所所流入入集中中需求求场所所创造造价值值粮食生生产----城城市需需求，，汽车车、飞飞机零零配件件生产产3．在在低价价值地地生产产流入入高价价值地地需求求创造造场所所价值值现代人人每日日消费费的物物品几几乎都都是相相距一一定距距离甚甚至十十分遥遥远的的地方方生产产的。。这么么复杂杂交错错的供供给与与需求求的空空间差差都是是靠物物流来来弥合合的，，物流流也从从中取取得了了利益益。形质效效用在流通通过程程中，，可以以通过过流通通加工工的特特殊生生产形形式，，使处处于流流通过过程中中的““物””通过过特定定方式式的加加工而而增加加附加加值，，这就就是物物流创创造加加工价价值的的活动动。物流创创造加加工价价值是是有局局限性性的。。它不不能取取代正正常的的生产产活动动，而而只能能是生生产过过程在在流通通领域域一种种完善善和补补充。。但是是，物物流过过程的的增值值功能能往往往通过过流通通加工工得到到很大大的体体现，，所以以，根根据物物流对对象的的特性性，按按照客客户的的要求求进行行这一一加工工活动动，可可以对对整个个物流流系统统完善善起到到重大大作用用。物流的的特点点第一，，突出出了流流通，，即把把物流流看成成是流流通的的一部部分。。因为为，它它强调调了““从供供应者者到需需求者者”，，强调调了““流通通加工工”等等；第二，，突出出了专专业物物流活活动，，强调调了运运输、、储存存、包包装、、装卸卸、流流通加加工、、信息息等几几项专专业活活动；；第三，，突出出了物物流的的功能能：““空间间效用用”、、“时时间效效用””、““形质质效用用”。。二、传传统物物流与与现代代物流流传统物物流physicaldistribution就是是指商商品从从供给给者向向需求求者进进行的的物理理性移移动。。传统统物流流强调调的商品实实体分分配。。现代物物流Logistics是以以满足消消费者者的需需求为为目标标，把制制造、、运输输、销销售等等市场场情况况统一一起来来思考考的一一种战战略措措施。。传统物物流与与现代代物流流的主主要差差别在在于传传统物物流只只提供供简单单的位位移，，现代代物流流则强强调根根据用用户需需求提提供增增值服服务；；传统统物流流强调调单一一环节节的管管理，，现代代物流流是整整体系系统优优化；；传统统物流流实行行人工工控制制，现现代物物流实实施信信息管管理等等。为何有有“现现代””物流流与传传统物物流之之分？？这要要看物物流的的起源源。现代物物流管管理的的概念念在军军事后后勤学学不断断完善善的基基础上上，于于60年代代产生生于美美国，，70年代代传入入日本本，并并于80年年代中中期传传入我我国，，且发发展较较快，，现代代物流流管理理对于于一个个在当当今激激烈市市场竞竞争环环境里里的企企业来来说，，其作作用与与意义义相当当于军军事后后勤准准备在在一场场战争争中所所起的的作用用。logistics”——军事事后勤勤—现现代物物流军事后后勤军事斗斗争现代物物流管管理现代企企业竞竞争现代物物流三、物物流的的内涵涵（1））物流流是物物品实实体和和相关关服务务的流流动。。（2））物流流是一一种增值性性经济济活动动。（3））物流流是一一个过过程，，物流流是一一种包包括运运输、、装卸卸、流流通加加工和和物流流信息息处理理等基基本功功能活活动在在内的的活动动过程程。（4））物流流活动动以满满足客客户需需求为为目标标四、物物流活活动的的构成成（1））运输输，是是使物物品发发生场场所、、空间间移动动的物物流活活动。。运输输主要要指长长距离离两地地点间间的商商品和和服务务移动动，而而短距距离少少量的的输送送常常常称之之为配配送。。（2））储存存，是是具有有产品品储藏藏管理理的意意思，，它有有时间间调整整和价价格调调整的的功能能。（3））装卸卸，是是发生生在输输送、、储存存、包包装前前后的的产品品取放放活动动。（4））包装装，是是在产产品输输送或或储存存过程程中，，为保保证产产品的的价值值和形形态而而从事事的物物流活活动。。（5））流通通加工工，是是在流流通阶阶段所所进行行的为为保存存而进进行的的加工工或者者同一一机能能形态态转换换而进进行的的加工工。流流通加加工是是提高高产品品附加加值、、促进进产品品差别别化的的重要要手段段之一一。（6）信信息。信信息是使使物流活活动能有有效、顺顺利地进进行的消消息作业业活动，，包括与与产品数数量、质质量、作作业管理理相关的的物流信信息，以以及与订订货、发发货和货货款支付付相关的的商流信信息的作作业等。。五、物流流的分类类1．按照照物流经经济属性性划分（（两分法法）（1）宏宏观物流流。宏观观物流是是指从社社会再生生产总体体角度认认识和研研究的物物流活动动，是研研究产业业或集团团的物流流活动和和物流行行为。这这种物流流活动的的参与者者是构成成社会总总体的大大产业、、大集团团。（2）微微观物流流。在整整个物流流活动中中的一个个局部、、一个环环节的具具体物流流活动属属于微观观物流。。物流经济济属性三三分法物流宏观物流微观物流中观物流社会物流企业物流行业物流流2．按照照物流的的性质划划分（1）社社会物流流。社会会物流是是企业外外部的物物流活动动的统称称。社会会物流指指超越一一家一户户的以一一个社会会为范畴畴面向社社会为目目的物流流。这种种社会性性很强的的物流往往往是由由专门的的物流承承担者来来完成的的。（2）行行业物流流。行业业物流是是同一行行业中的的企业物物流活动动，目的的是促进进行业物物流管理理合理化化，使参参与行业业的所有有企业都都得到相相应的利利益。它它包括物物流手段段的有效效利用、、共同建建设配送送中心、、共同培培训物流流人员、、统一物物流机械械规格等等，实现现资源共共享。（3）企企业物流流。企业业物流是是企业内内部的物物品实体体流动，，即一个个企业经经营范围围内由生生产或服服务活动动所形成成的物流流系统，，包括企企业供应应（采购购）物流流、生产产物流、、销售物物流、回回收物流流、废弃弃物流等等。3．按照物流流的空间间范围划划分（1）地地区物流流。地区区有不同同的划分分原则，，可以按按省区划划分，如如北京、、天津等等30多多个省、、直辖市市和自治治区等；；也可以以按照地地理位置置划分为为长江三三角洲地地区、环环渤海地地区、辽辽宁沿海海经济、、东北经经济区等等。地区区物流规规划与设设计需要要与地区区的特征征，包括括地区的的城市建建设规划划、地区区产业资资源、交交通资源源、自然然资源等等相适应应。（2）国国内物流流。国内内物流是是指一个个主权国国家范围围内的物物流。国国家物流流需要在在政府宏宏观调控控作用指指导下，，做好公公路、港港口、机机场、铁铁道等物物流基础础设施的的建设、、大型物物流基地地的规划划、物流流产业政政策的制制定、与与物流活活动相关关设施、、装置、、机械的的标准建建设等。。（3）国国际物流流。国际际物流是是国家之之间、洲洲际之间间的原材材料与产产品的物物流活动动。如跨跨国公司司的物流流活动。。4．按照照物流的的主体划划分（1）第第一方物物流。它它是指卖卖方包括括生产者者或者供供应方组组织的物物流活动动。（2）第第二方物物流。它它是指买买方包括括销售者者或流通通企业组组织的物物流活动动。（3）第第三方物物流。它它是以提提供物流流服务功功能为特特征的独独立于产产品的供供应方和和需求方方之外的的物流企企业的物物流活动动。（4）第第四方物物流。它它是以提提供一个个综合的的供应链链解决方方案为功功能而调调集和管管理组织织自己的的和互补补性的服服务提供供商的资资源、能能力和技技术的物物流提供供者。（5）第第五方物物流。它它是指由由物流信信息服务务商提供供的物流流信息服服务，包包括提供供更大的的地理区区域内、、更多的的行业、、更多的的企业供供应链物物流信息息的收集集、设计计、整理理、分析析、开发发、集成成和推广广等。第二节物物流管理理概述一、物流流管理的的概念二、物流流管理的的内容和和特征三、物流流管理的的基本目目标和基基本任务务案例诠释释物流管管理像送鲜花花一样送送啤酒，，把最新新鲜的啤啤酒以最最快的速速度、最最低的成成本让消消费者品品尝。””青啤人人如是说说。为了了这一目目标，青青岛啤酒酒股份有有限公司司与香港港招商局局共同出出资组建建了青岛岛啤酒招招商物流流有限公公司，双双方开始始了物流流领域的的全面合合作。从从合作以以来，青青岛啤酒酒运往外外地的速速度比以以往提高高30%以上，，山东省省内300公里里以内区区域的消消费者都都能喝到到当天的的啤酒，，300公里以以外区域域的消费费者也能能喝到出出厂一天天的啤酒酒而原来来喝到青青岛啤酒酒需要3天。日本朝日日啤酒的的“总鲜鲜度管理理”，要要实现生生产8天天内送到到顾客手手里的目目标，必必须考虑虑批发商商的库存存，如果果工厂控控制在5天以内内，批发发商必须须在3天天内出手手，否则则将无法法达到目目的。因因此，公公司在考考虑批发发商的库库存等因因素后决决定控制制出货量量。为了了实施鲜鲜度管理理方案，，公司整整体调整整了管理理体制。。青岛啤酒酒日本朝日日啤酒简单说就就是对物物流活动动的计划划、组织织、指挥挥、协调调和控制制。物流管理理的定义义：在社社会再生生产过程程中，应应用管理理的基本本原理和和科学方方法，对对物流活活动进行行系统的的计划、、组织、、指挥、、协调、、控制和和监督，，使各项项物流活活动实现现最佳的的协调与与配合。。一、物流流管理的的概念物流管理理的定义义物流管理理（logisticsmanagement）：：以最低的的物流成成本达到到用户所所满意的的服务水水平，对对物流活活动进行行的计划划、组织织、协调调与控制制。——摘自《中中华人民民共和国国国家标标准物流流术语》》（GB/T18354-2001）二、物物流管理理的内容容和特征征1．物流流管理的的内容（1）物物流环节节的管理理。这具具体包括括运输管管理、储储存管理理、装卸卸搬运管管理、包包装管理理、流通通加工管管理、配配送管理理、物流流信息管管理、客客户服务务管理等等。（2）物物流系统统诸要素素的管理理。这主主要包括括物流活活动人的的管理、、物的管管理、财财的管理理、设备备的管理理、方法法的管理理、信息息管理等等。（3）物物流活动动中具体体职能的的管理。。这主要要包括物物流计划划管理、、物流质质量管理理、物流流技术管管理、物物流经济济管理等等。2．现代代物流管管理的特特征（1）现现代物流流管理注注重企业业间的联联合。（2）现现代物流流管理是是信息化化的管理理。（3）现现代物流流管理是是系统化化的管理理。（4）现现代物流流管理是是服务化化的管理理。三、物流流管理的的基本目目标和基基本任务务1．物流流管理的的目标（1）优优质服务务。无缺缺货、无无损伤和和丢失、、柔性化化。（2）快快速响应应。及时时响应，，按照指指定的时时间和地地点迅速速送达货货物。（3）低低成本。。用最低低的费用用实现物物流服务务。（4）规规模适当当。物流流网点的的布局优优化，合合理的物物流设施施规模、、自动化化和机械械化程度度等。（5）最最低库存存。零库库存是企企业物流流活动的的理想目目标。保保存最低低库存就就是要把把存货减减少到与与客户服服务目标标相一致致的最低低水平。。（6）节节约空间间。发展展立体设设施和有有关的物物流机械械，充分分利用空空间和面面积，缓缓解城市市土地紧紧缺问题题。服务好费用省物流管理理的基本本目标概括为：：在为客户服务方面要求做到无缺货、无货物损伤和丢失等现象，且价格又便宜。快捷性要求把货物按照客户指定的地点和时间迅速送到。为此可以把物流设施建在供给地区附近，或者利用有效的运输工具和合理的配送计划等手段。2．物流流管理的的基本任任务物流管理理的基本本任务是是通过对对企业物物流功能能的最佳佳组合，，在保证证一定物物流服务务水平的的前提下下，实现现物流成成本的最最低化。。物流管理理的基本本任务传统物流流系统任任务在及时、、快速、、准确地地将货物物送至客客户的前前提下，，使整个个物流系系统成本本最低现代物流流管理任任务以顾客为为核心以可持续续发展为为立立足点物物流一、流通的内内涵l．商流流沟通生产产与消费费之间社社会间隔隔的商业业或贸易易的流通通称为商商流。商商流活动动一般称称为贸易易或交易易2．物流流联结场所所、时间间间隔的的则是物物流（物物的流通通），是是物品由由生产者者向消费费者的转转移，创创造场所所性价值值和时间间性价值值，第三节物物流与流流通3、商流流和物流流的关系系（1）商商流反映映一定生生产关系系，决定定着生产产资料流流通的社社会性质质，也决决定着物物流的社社会性质质。（2）流流通的实实质是实实现商品品价值和和使用价价值，商商流是实实现商品品价值形形式的更更替；物物流是实实现商品品使用价价值位置置的变换换，它们们共同保保证商品品价值和和使用价价值在流流通领域域顺利地地实现。。（3）商商流的价价值运动动方向和和规模，，决定着着物流运运动的方方向和规规模，而而物流的的交通运运输、储储存、保保管、包包装等条条件，也也制约着着商流交交换中人人们彼此此接触的的范围和和广度。。（4）商商流阻塞塞、停滞滞会直接接涉及物物流的顺顺畅与发发展，而而物流阻阻塞、不不通畅也也会直接接影响商商品到达达消费者者手中的的速度和和商品价价值实现现的时间间，影响响商流的的发展。。二、商物分离离商物分离离，是指流流通中的的两个组组成部分分——商商业流通通和实物物流通各各自按照照自己的的规律和和渠道独独立运动动。企业业为提高高物流效效率，趋趋向于将将商流与与物流区区分开来来；将物物流设施施及有关关物流的的功能从从商业流流通领域域中分离离出来，，设置物物流据点点，集中中处理若若干商业业流通据据点的物物流业务务。（1）概概念商流与物物流分离离的表现现形式结算程序序引起的的商物分分离：如信汇汇、电汇汇，托收收承付和和三角结结算。购销方式式引起的的商物分分离：如预购购、赊销销和分期期付款。。期货市场场形成引引起的商商物分离离：先合约买买卖，后后实物交交割电子商务务环境下下商物分分离其他分离离形式：：搬家有有物流无无商流；；买房子子有商流流无物流流①订货与与配送相相分离，，把自备备卡车与与委托运运输或共共同运输输联系在在一起，，降低运运输费用用，减少少固定资资产投资资。②把在同同一系统统的负责责一定范范围的物物流据点点合并，，加强物物流管理理，压缩缩流通库库存，减减少交叉叉运输，，提高物物流系统统效率。。③减少物物流中间间环节，，流通路路线实施施从工厂厂经流通通中心到到客户手手中，甚甚至由工工厂直接接运货给给客户。。（2）商商物分离离的特征征与优越越性①库存方方面。取取消总公公司仓库库和营业业仓库分分散库存存方式而而代之以以配送中中心集中中库存。。②输送方方面。原原先是从从工厂仓仓库至总总公司仓仓库，再再到批发发站仓库库，最后后到零售售店，是是商物一一致的三三段输送送。而在在商物分分离模式式中是由由工厂仓仓库至配配送中心心，然后后直接送送至零售售店的两两段输送送。③配送方方面。原原是分别别向各零零售店送送货，现现改为回回路配送送。④信息系系统方面面。不再再由总公公司、批批发站和和工厂分分头处理理，而是是以信息息中心集集中处理方方式，用用现代化化通讯系系统进行行各环节节的控制制。（3）商商物分离离的方法法图1－1商商物分离离模式三、物流与信信息流之之间的关关系（1）信信息流是是由商流流和物流流引起并并反映其其变化的的各种信信息、资资料、指指令等在在传送过过程中形形成的经经济活动动。因此此，信息息是具有有价值和和使用价价值的。。没有信信息流，，商流和和物流就就不能顺顺利地进进行。（2）信信息流既既制约着着商流，，又制约约着物流流，它为为商流和和物流提提供预测测和决策策依据。。同时信信息流也也有利于于将商流流和物流流相互沟沟通，完完成商品品流通的的全过程程。（3）三三流之间间相辅相相成，紧紧密联系系，互相相促进。。三流协协调发展展不仅有有利于提提高流通通企业的的经济效效益，而而且也有有利于提提高社会会经济效效益。第四节物物流流系统和和物流系系统工程程一、物流流系统的的概念及及其特点点二、物流系统统的环境、输输入、输出、、约束和模式式三、物流系统统的目标四、物流系统统工程（一）概念由多个既互相相区别又互相相联系的单元元结合起来，，以物资为工工作对象，以以完成物资物物质实体流动动为目的的有有机结合体。。最基本的物流流系统由包装装、装卸、运运输、储存、、加工及信息息处理等子系系统中的一个个或几个有机机地结合而成成；每个子系系统又可以往往下分成更小小的子系统；；物流系统本本身又处在更更大的系统之之中。一、物流系统统的概念及其其特点（二）特点物流系统区别别于一般系统统的特点，是是它的特定功功能或系统的的目的，即以以物资为工作作对象，以完完成物资物质质实体流动为为目的。任何何一个系统，，只要它是以以物资为工作作对象，以完完成物资实体体流动为目的的，则都是一一个物流系统统。二、物流系统统的环境、输输入、输出、约束和和模式（一）物流系系统环境物流系统的环环境，是指物物流系统所处处的更大的系系统。它是物物流系统处理理的外部条件件，是物流系系统情愿或不不情愿都必须须接受的条件件。物流系统统与其环境之之间的相互作作用具体表现现为物流系统统的输入、输输出、约束和和干扰。（二）物流系系统输入物流系统的输输入，是指环环境对物流系系统的输入，，它是环境对对系统的直接接的输入，是是作为物流系系统处理的对对象而输入物物流系统的。。输入的具体体内容，一是是物资，二是是信息。（三）物流系系统输出物流系统的输输出，是指物物流系统对环环境的输出，，它是物流系系统对环境的的直接输出，，是物流系统统处理的结果果的输出。输输出的具体内内容，也是物物资和信息，，但是输出的的物资是加进进了物流服务务的物资（四）物流系系统的约束物流系统的约约束，是指环环境对物流系系统的输入，，它是一种间间接的输入，，是物流系统统处理的外部部条件和约束束条件。包括括物资、信息息、能源和政政治、经济、、文化、地理理、气候等软软件、硬件条条件，它们的的具体体现，，也是一些物物资和信息，，但是这些物物资是一些其其他物资，不不是输入和输输出的那些物物资。干扰则是一种种偶然的约束束，是突然发发生的、意料料之外的事故故、灾害、特特殊情况等，，是一种意外外的约束而已已。系统处理、输输入、输出和和约束，又称称系统运行的的四要素。服务好费用省三、物流系统统的目标（一）物流系系统工程的概概念所谓物流系统统工程，就是是综合运用各各种知识，设设计制造或改改造运行物流流系统的综合合性工程体系系。四、物流系统统工程（二）物流系系统工程的基基本观点和基基本思想方法法1.基本观点点系统的观点、、整体最优的的观点、发展展变化的观点点、协调配合合的观点、适适应环境的观观点、控制的的观点、人是是系统主体的的观点。2.基本思想想对于一般的物物流系统工程程，可以运用用七个步骤的的思想方法，，即：摆明问问题、指标设设计、系统综综合、系统分分析、系统优优化、择优决决策、计划实实施。对于比较复杂杂的大型物流流系统，则可可以用三维结结构的思想方方法。把整个个系统工程分分成时间维、、逻辑维和知知识维。第五节现现代物流的发发展趋势扩大化一体化社会化系统化现代化合理化扩大化传统的物流规规模往往落后后于生产发展展规模，而现现代流通规模模，如从业人人数、商业店店铺、仓库设设施、运输工工具、货物流流量等方面的的发展速度都都超出了各种种生产要素的的发展速度。。系统化传统流通往往往是从某一企企业进行组织织和管理，而而现代流通则则是从社会的的角度实行系系统化综合管管理。20世世纪70年代代以来兴起的的系统科学，，不仅在生产产管理上，而而且在流通管管理上得到了了广泛应用。。从宏观角度看看，系统科学学的应用，在在流通部门要要比生产部门门有着更大的的优越性和更更为广阔的领领域。物流过过程的系统化化管理，其基基本标志就是是打破了传统统物流分散进进行的状况，，而对整个物物流过程作为为一个大系统统来进行合理理组织和有效效经营。一体化现代流通呈现现出生产过程程与流通过程程相互渗透、、相互融合的的一体化趋势势。一方面，，生产专业化化的发展，使使原来完整的的生产过程逐逐步分化为许许多个紧密相相关的生产过过程和流通过过程，甚至在在发达国家某某些大型企业业内部，不同同车间之间也也形成了带有有商品交换性性质的物资流流转，从而使使流通逐步渗渗透到生产过过程中去，形形成流通与生生产的一体化化；另一方面面，流通加工工这一新兴行行业的出现和和迅速发展，，则是生产过过程渗透到流流通过程中的的一种典型的的经济形式。。现代化随着现代化技技术的应用，，使流通的方方式和条件发发生了改变，，从而带来了了流通生产力力的重大革命命，使物流及及其管理走向向现代化。（一）自动化化信息处理系系统带来了流流通管理技术术的革命现代通信技术术的发展，使使生产和流通通部门有可能能建立起完整整的情报信息息系统。电子子计算机在物物流的许多环环节中获得了了广泛的应用用。（二）自动销销售机的应用用和普及是销销售革命的首首要标志销售业务的自自动化，大大大提高了订货货、供货效率率，电子计算算机在销售业业务中的应用用，显示了现现代化商业的的极大优越性性。同时，现现代通信技术术的发展、电电视的普及，，使得函购订订货、电话订订货、电视订订货也迅速发发展起来。（三）集装箱箱带来了包装装和运输技术术的革命集装箱运输本本身就能保管管货物，它使使过去那种包包装、装卸、、保管、运送送分割的状态态，趋向综合合化，发挥了了流通的综合合功能。（四）自动化化立体仓库的的发展是“物物流革命的宠宠儿”由于电子计算算机、光电计计数器和识别别装置等新技技术在库存管管理中的应用用，使得货物物的分类、计计量、计价、、入库、出库库、包装、配配送等正在实实现无人自动动化控制。而而自动化立体体仓库则是执执行上述多种种机能的综合合体。它的出出现改变了过过去仓库单纯纯保管的旧观观念，而正在在发展成为物物品中转、配配送、储运、、销售和信息息咨询等多方方面的服务中中心，这种大大型流通中心心可以说是现现代物流的缩缩影。社会化生产社会化的的发展必然要要求社会流通通化，而流通通社会化的发发展又反过来来促进了生产产社会化程度度的提高。同同时，流通社社会化又提高高了自身的流流通效率，从从而适应和促促进了生产的的发展。近20年来，物物流即使用价价值流的社会会化更加引人人注目，原来来由企业自己己进行的运输输、包装、储储存、装卸等等物流活动，，都逐步走向向社会化。随随着物流社会会化的发展，，联合的趋势势也在发展，，在高度社会会化基础上呈呈现出物流功功能综合化的的趋势。在工工业发达地带带，形成了由由经营购销、、储存、配送送、加工、信信息等业务的的各种流通企企业集成的““流通中心””。这种流通通中心的兴起起，对于实现现流通组织结结构合理化和和保证生产的的连续均衡运运行，减少社社会库存，促促进生产社会会化程度进一一步提高，都都发挥了积极极作用。介于于货主与传统统物流业之间间的第三方物物流的出现，，则是物流社社会化的必然然结果。物流合理化物流合理化是是物流管理追追求的总目标标。它是对物物流设备配置置和物流活动动组织进行调调整改进，实实现物流系统统整体优化的的过程。所所谓物流合理理化，就是使使物流设备配配置和一切物物流活动趋于于合理，具体表现为以以尽可能低的物流成本，，获得尽可能能高的服务水水平。物流合理化表现近年来，西方方工业发达国国家利用先进进技术改造流流通领域，并并根据现代社社会化大生产产发展的要求求，不仅在个个别企业、个个别行业内部部推动物流合合理化，而且且还致力于整整个社会的物物流合理化。。这主要表现现在如下几个个方面：（一）物流设设施合理化物流设施一般般设置在工业业生产发达的的城市，或铁铁路、水路、、公路、空运运等交通枢纽纽要道和货物物中转集散地地，便于物流流畅通，加速速流转。（二）商品流流向合理化物流企业坚持持及时、准确确、高效率、、低费用的原原则，把商品品运达消费地地或用户，重重视时间管理理，合理使用用车辆，防止止迂回相向运运输，降低流流通费用。（三）包装规格格化、系列化化以运输工具为为基础，利用用分割系列的的办法，建立立了运输—包包装系统的标标准规格，扭扭转了过去只只从生产系统统确定包装尺尺寸的状况，，确定了国际际通用的物流流基础模数尺尺寸，以及与与集装模数尺尺寸的配合关关系，从而将将陆、水、空空运用同一基基础模数统一一起来。（四）运输网网络化为了使物流渠渠道畅通，以以适应市场竞竞争需要，各各物流企业和和专业运输公公司合理设置置网点，使运运输网络化。。例如，在商商业批发环节节上，有的大大型批发商店店设有物流中中心，与之相相适应配套地地设有配送中中心。这些运运输公司由于于运输网点遍遍布全国各地地，与铁路、、港口、航空空衔接，因而而形成了一线线相连、长短短途结合、点点面结合的全全国商品综合合运输体系，，使商品运输输合理化、网网络化。（五）物流机机构和环节合合理化物流机构的设设置根据生产产力布局、流流通分工的要要求，采取多多种形式。例例如，在产地地和销地建立立以储存产品品为主的物流流中心。不同同商品的物流流环节有所不不同。例如，，服装从工厂厂到物流中心心，再到配送送中心，是将将大包装改为为小包装后运运送到零售商商店，最后到到消费者手中中；新鲜商品品是从产地或或批发商场到到零售商店，，再到消费者者手中。物流合理化的的基本原则一、物流合理理化原则1：计划化：：实现物流合合理化的首要要条件，也是是提高物流服服务质量的一一个重要标志志，以最优化化的计划方案案，实行固定定路线，固定定地区，固定定日期的送货货作业，做到到按客户的要要求，准时，，准地，有计计划的送货到到家，减少无无效运输，达达到用户满意意，计划化通通过有计划的的组织物流活活动达到其协调一致2：大量化：：趋势是多品品种，小批量量，多频度，，时间快的趋趋势发展，通通过一次性处处理大批量货货物，提高设设备设施的使使用效率和劳劳动生产率，，已抵达降低低物流成本费费用的目的，，大量化还有有利于采用先先进的作业技技术，实现自自动化和省力力化3：：短短距距离离化化：：就就是是在在物物流流作作业业中中，，以以有有效效的的配配送送尽尽量量减减少少中中间间环环节节，，特特别别是是注注意意减减少少在在物物流流系系统统中中流流程程环环节节，，以以最最短短的的线线路路完完成成年年该该商商品品的的空空间间转转移移4：：共共同同化化：：指指在在物物流流作作业业中中，，进进行行物物流流作作业业的的合合作作，，提提高高单单个个企企业业的的物物流流效效率率，，就就是是一一些些配配送送中中心心和和运运输输企企业业，，吧吧发发往往同同一一地地区区，，同同一一方方向向的的货货物物，，在在计计划划化化的的基基础础上上，，通通过过企企业业之之间间的的协协作作，，实实施施共共同同物物流流，，及及协协作作混混装装进进行行集集中中配配送送，，这这样样可可以以提提高高运运输输工工具具的的转转载载效效率率，，减减低低物物流流成成本本5：：标标准准化化：：是是一一个个有有效效运运行行的的有有机机整整体体，，要要确确保保物物流流系系统统的的高高效效率率运运行行，，是是一一个个重重要要的的问问题题，，包包括括信信息息的的标标准准化化，，作作业业的的标标准准化化，，相相关关工工具具设设备备的的标标准准化化。。只只有有做做到到物物流流系系统统的的标标准准化化，，才才能能更更有有效效地地保保证证物物流流活活动动的的统统一一和和整整体体效效率率的的更更大大发发挥挥6：：信信息息化化：：运运用用现现代代计计算算机机技技术术，，信信息息网网络络技技术术和和数数字字通通信信技技术术，，构构筑筑起起能能够够对对物物流流活活动动相相关关信信息息进进行行高高效效率率的的收收集集，，分分析析处处理理和和高高数数传传输输的的物物流流信信息息系系统统，，通通过过信信息息的的顺顺畅畅流流通通，，将将物物流流系系统统与与采采购购，，生生产产，，销销售售系系统统密密切切联联系系起起来来，，有有效效控控制制物物流流作作业业活活动动，，是是今今天天高高科科技技发发展展的的必必然然要要求求7：：社社会会化化：：是是指指第第三三方方和和物物流流的的产产生生和和发发展展的的结结果果，，是是物物流流专专业业化化水水平平的的提提高高，，是是物物流流服服务务范范围围延延伸伸和和物物流流高高级级化化的的产产物物，，依依靠靠第第三三方方物物流流活活动动，，使使得得生生产产企企业业专专心心与与核核心心业业务务第第三三方方物物流流对对于于企企业业自自身身开开展展物物流流来来说说，，可可以以其其有有专专业业，，服服务务质质量量，，信信息息，，管管理理，，和和人人才才五五大大优优势势复习习思思考考题题1.解解释释：：物物流流、、物物流流管管理理、、商商物物分分离离、、物物流流系系统统、、物物流流工工程程2.你你怎怎样样理理解解““PhysicalDistribution””与与““Logistics””的的区区别别？？3.如如何何理理解解物物流流的的内内涵涵？？4．．物物流流活活动动内内容容包包括括哪哪些些（（构构成成））？？5．．结结合合实实际际阐阐述述物物流流在在国国民民经经济济中中的的作作用用。。6.简简述述物物流流管管理理的的内内容容和和特特征征。。7.商流流和和物物流流的的关关系系8.简简述述物物流流合合理理化化的的内内容容。。9.简简述述物物流