海尔企业文化幻灯片

海尔企业文化是:

被全体员工认同的企业领导人创新的价值观

管理的含义理:首先得有道理,讲理,让心灵产生共鸣管:先得讲理、评理，然后才去干。效果的评价再次让理与心灵产生共鸣循环的提高长久的坚持这种理念与方法，让它成为每位员工与干部的习惯。张瑞敏定义的海尔企业文化企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观,一般外来人员到海尔看到的只是文化外层,即海尔的物质文化.海尔将企业文化分为三个层次:最表层的是物质文化,即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等等；中间一层是制度行为文化；最核心的而是价值观，即精神文化。一般参观者到海尔来最赶兴趣的是，能不能把规章制度传授给他们。其实最重要的价值观，有什麽样的价值观就有什麽样的制度文化和规章制度，这又保证了物质文化不断增长海尔文化的核心是:创新

海尔文化的三个层次物质文化制度行为文化价值观、精神文化---观念创新为先导、战略创新为方向、组织创新为保障、科技创新为手段、市场创新为目标创新是海尔发展的动力与源泉海尔创新的本质海尔的创新,不是狭义的创新,不仅仅是把产品改一改,而是全方位的创新,只要是不适应市场竞争的方面,都要及时地用创新的方法来解决.创新就是使得组织内部的结构、价值观念适应外部的变化，其结果是另外开辟一个新市场海尔创新三原则企业创新的目标是创造有价值的订单企业创新的本质就是创造性的破坏企业创新的途径是创造性的借鉴和模仿创新体系的6个方面战略创新-为企业发展提供方向观念创新-企业一切创新活动的起点技术创新-不求所有,但求所用组织创新-令企业内部充满活力市场创新-落脚点是世界名牌文化创新-使每个员工都成为创新的SBU创新的特点：创新无止境创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上创新的第一要求就是与目标结合，在海尔来说就是与市场结合，创造市场理论每个人给自己加压才能创新小创新会聚大发展坚持、永恒充满活力的人、追求卓越的人海尔的的经验验或特特点是是？企业不不断处处于变变动之之中，，有创创新有有危机机感给员工工制造造压力力，迫迫使其其在变变中求求生存存，在在变中中求发发展让员工工有种种危机机感，，人人人随时时可能能被调调整出出局在变中中发现现问题题变是规规律“虽有有智慧慧，不不如乘乘势””--------创新的的实际际解释释与应应用个人:永远远的战战战兢兢兢永永远远的如如履薄薄冰不断的的目标标追求求不不断的的问题题改进进企业业:内内部探探讨的的永远远是问问题培训的的方式式最好好是案案例分分析进步的的最好好方式式是找找”差差距””培训员员工的的一个个例子子5W3H1S5W-Why目的3H-How方方法What标标准准Howmuch数数量Where地地点点Howmuchcost成成本Who责责任任人1S-Safety安安全When进进度度干什么么工作作都要要考虑虑5W3H1S培训员员工的的第二二个例例子员工的的普遍遍认同同，主主动参参与是是海尔尔文化化的最最大特特色商标的的演绎绎宣传口口号的的演绎绎广告语语的总总结各类产产品的的形象象用语语的提提炼海尔气气旗形形象识识别标标志海尔的的一些些管理理格言言1●关于于管理理

千里里之行行始于于足下下，世世界名名牌始始于日日清。。

在信信息时时代，，昨天天的优优势会会变成成今天天的劣劣势，，唯有有动态态的优优势才才是优优势。。

质量量不打打折、、服务务不打打折、、信誉誉不打打折。。

在一一个管管理好好的企企业内内部没没有激激动人人心的的事情情发生生。

昨天天的成成功经经验与与辉煌煌可能能是明明天成成功的的阻碍碍。

所有有定单单完不不成都都是有有原因因的，，但都都是没没有理理由的的。没没有一一个定定单完完不成成可以以有理理由；；没有有一个个定单单完不不成是是没有有原因因的。。只要要找到到原因因就可可以找找到解解决问问题的的办法法，只只要强强调理理由就就是不不想干干。

认同同部下下的理理由就就意味味着干干部的的观念念和部部下是是一样样的。。

因为为用以以前的的方法法不能能解决决问题题，所所以要要解决决问题题必须须有创创新；；一个个企业业的竞竞争力力是看看一个个企业业的员员工是是增值值的资资产还还是负负债。。

资本本是船船，品品牌是是帆。。企业业是人人，文文化是是魂。。

在互互联网网时代代，软软件决决定硬硬件，，流通通决定定规模模，用用户决决定利利润。。只有有先帮帮助员员工成成功，，帮助助客户户成功功，企企业才才能成成功。。

战略略在现现场。。海尔的的一些些管理理格言言2●关于于市场场

外王王内圣圣。海海尔的的发展展，是是学习习了国国外的的先进进管理理，基基础还还是中中国传传统的的文化化。中中国传传统哲哲学强强调““内圣圣外王王”，，在封封建社社会里里，这这个说说法主主要是是显示示从政政者自自身的的修养养，不不一定定是为为国家家效力力；我我们把把它改改了一一下顺顺序，，叫““外王王内圣圣”，，首先先是有有一个个目标标：创创出一一个世世界级级品牌牌，有有了创创世界界名牌牌这个个目标标，才才能练练好内内功，，做到到“内内圣””；而而“内内圣””一定定是为为“外外王””的目目标服服务的的！

以定定单为为中心心，以以市场场链为为纽带带，带带动业业务流流程化化。

“三三个彻彻底””主义义：市市场上上，彻彻底的的定单单主义义；分分配上上，彻彻底的的成果果主义义；目目标上上，彻彻底的的第一一主义义。

用户户的签签字才才是市市场有有效的的签字字。

“一一低三三高””战略略：低低成本本、高高质保保、高高增值值、高高增长长。海尔的的一些些管理理格言言3●关于于“人人”

海尔尔人只只有创创业没没有守守业。。

海尔尔国际际化战战略能能否成成功，，主要要是靠靠每一一个海海尔人人的国国际化化，有有了每每一个个人的的国际际化才才能保保证海海尔集集团的的国际际化。。

盘活活资产产首先先要盘盘活人人。

在别别人否否定自自己之之前先先自我我否定定。

监控控就是是爱护护，委委任就就是信信任。。

干部部怎样样对待待问题题?要要100%地地落落实责责任，，即““见数数也见见人””的原原则。。每个个1%的的问问题都都可以以转化化为100%的的责任任，100%的的责任任人。。

干部部怎样样对员员工？？创造造一个个充满满活力力的氛氛围。。

干部部怎样样对市市场？？创与与闯。。既要要创新新、创创造，，又要要有闯闯劲、、冲劲劲。

干部部的目目标：：做超超级领领导，，即你你的领领导水水平达达到了了能够够让下下属在在没有有领导导的时时候仍仍能够够正常常工作作，形形成有有活力力的员员工，，有合合力的的组织织。海尔的的一些些管理理格言言4关于全全员SBU

要想想在无无序竞竞争中中生存存和发发展，，唯一一的方方法是是要企企业中中的每每一位位员工工都要要成为为创新新的SBU。。

有价价值的的定单单是企企业发发展的的永恒恒主题题，企企业要要发展展必须须有定定单而而且是是有价价值的的定单单。

创造造有效效供给给就是是创造造市场场。

品牌牌是战战胜经经济衰衰退的的唯一一最有有力的的武器器。

品牌牌并非非是其其本身身的文文字和和图形形，而而是其其内涵涵，用用户那那颗忠忠诚的的心就就是这这个内内涵的的无价价之宝宝。

只有有给员员工提提供个个性化化的创创新空空间，，才能能满足足外部部用户户的个个性化化需求求。

有了了每个个人具具体的的SBU，，不论论外部部环境境发生生怎样样的变变化，，我们们都能能取胜胜。

专注注于用用户需需求，，而不不是专专注于于竞争争对手手。

在市市场竞竞争中中，你你不可可能应应付和和压倒倒所有有的竞竞争对对手，，但是是可以以领先先于竞竞争对对手。。

如果果你想想等待待无序序竞争争的消消亡，，其结结果只只能是是你与与无序序竞争争一起起消亡亡。

生于于忧患患，死死于安安乐。。

管理理是一一种实实践，，其本本质不不在于于“知知”而而在于于“行行”，，其验验证不不在于于逻辑辑而在在于成成果。。

要让让创业业和创创新的的“两两创精精神””作为为SBU基基因植植入每每个员员工的的观念念中。。创业业就是是创世世界名名牌之之业，，创新新就是是创造造有差差异化化的产产品。。海尔的的一些些管理理格言言5关于新新经济济

没有有顾客客的忠忠诚度度，就就没有有网上上的生生存权权。

只有有对全全球用用户的的忠诚诚度，，才能能换取取全球球的美美誉度度；只只有拥拥有全全球美美誉度度，才才能参参与新新经济济时代代的竞竞争。。

创新新是新新经济济的核核心，，创新新是海海尔文文化的的灵魂魂。

充分分利用用了网网络技技术的的企业业会比比过去去跑得得更快快，但但要比比对手手跑得得更快快则必必须创创新。。

让我我们战战胜满满足感感，以以创新新迎接接新经经济。。

利用用网络络的共共享信信息和和组织织结构构扁平平化所所带来来的最最短信信息链链，经经营自自我，，挑战战自我我，体体现自自身价价值和和创新新成果果，形形成团团队合合力。。

经营营自我我，挑挑战自自我。。

在由由网络络搭建建的全全球市市场竞竞争平平台上上，企企业的的优劣劣势都都会被被无情情地放放大。。海尔的的一些些管理理格言言6关于问问题警警示

终端端的问问题就就是领领导的的问题题。

看不不出问问题就就是最最大的的问题题。

重复复出现现的问问题是是作风风上的的问题题。

部下下素质质低不不是你你的责责任，，但是是不能能提高高部下下的素素质是是你的的责任任。关于思思想警警示

实事事求是是：能能不能能实事事求是是，是是思维维方式式的改改变问问题；；敢不不敢实实事求求是，，是思思想境境界的的提高高问题题。

回答答领导导提问问的四四个标标准答答案，，只能能选择择一个个：①是②不是是③没有有任何何借口口④不知知道(自自己己要做做的就就是必必须马马上去去“知知道””)创新:任何何层面面都必必须创创新海尔精精神与与海尔尔作风风的创创新演演变1985——1995:海尔精精神：：无私私奉献献追追求卓卓越海尔作作风：：迅速速反应应马马上行行动1995——2005:海尔精精神：：敬业业报国国追追求卓卓越海尔作作风：：迅速速反应应马马上行行动2005--至至今:海尔尔精神神：创创造资资源美美誉誉全球球海尔作作风：：人单单合一一速速决速速胜创新在在日常常管理理中的的应用用OEC管理理法OEC－OverallEveryControlO—Overall全全方位位E—Everyone每每人Everyday每每天Everything每每件事事C—Control控控制clear清清理OEC管理理法的的只要要目的的是：“日事事日毕毕、日日清日日高；；人人人都管管事、、事事事有人人管””OEC管理理法由由三个个体系系构成成目标体体系→→日清清体系系→激激励体体系首先确确立目目标日清是是完成成目标标的基基础工工作日清的的结果果必须须与正正负激激励挂挂钩才才有效效“T””模模式式的的4TT（（Time）），，是是时时间间，，要要准准时时；；T（（Target）），，是是目目标标，，要要有有第第一一竞竞争争力力的的市市场场目目标标；；T（（Today）），，是是日日清清，，每每天天的的工工作作要要日日清清日日高高；；T（（Team）），，是是团团队队，，市市场场目目标标是是由由SBU团团队队来来完完成成的的9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。04:06:4704:06:4704:0612/25/20224:06:47AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2204:06:4704:06Dec-2225-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。04:06:4704:06:4704:06Sunday,December25,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2204:06:4704:06:47December25,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。25十十二月20224:06:47上午午04:06:4712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:06上上午12月-2204:06December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/254:06:4704:06:4725December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。4:06:47上上午4:06上上午04:06:4712月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。04:06:4704:06:4704:0612/25/20224:06:47AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2204:06:4704:06Dec-2225-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。04:06:4704:06:4704:06Sunday,December25,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2204:06:4704:06:47December25,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。25十二月月20224:06:47上午04:06:4712月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月224:06上上午午12月月-2204:06December25,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/254:06:4704:06:4725December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。4:06:47上上午4:06上上午午04:06:4712月月-229、杨杨柳柳散