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文档简介

第有关公司工作方案3篇公司工作方案篇1

一、指导思想

本着讲实话、办实事、出实招、见实效的主导思想,通过配合校领导建立“五大管理机制〞和实施“六大工程〞,充分调动教职工的工作积极性,通过落实公平公正公开的原那么,调整教职工工作心态,积极营造比学赶帮超的工作气氛,逐步实现教育教学三年工作目标,创华明满意的教育。

二、现状分析

我校共300人,其中在岗289人,长病休5人,借调2人。教师编制285人,工人编制8人。中层以上领导干部32人。我校编制304人,教师队伍整体缺编4人。

三、重点工作与措施

〔一〕协助校行政抓好教师队伍建设,继续探索教师队伍建设的新途径和新方法。

某某年工会活动方案学校办公室年度工作方案某某医院办公室工作方案

1、做好教师学历进修和继续教育培训工作。

教师培训是提高教师学历层次,改善教师知识结构,增强教学能力,培养教师创新能力必要措施。

〔1〕认真做好参加继续教育教师的报名工作和数据统计工作,确保符合条件的教师全部参加培训,确保统计数据100%准确。

〔2〕继续组织好我校教师的学历教育,配合教务处组织好校本培训工作。

2、协助校领导,做好绩效工资政策的修订与执行工作。

3、汇总每月方案,确保学校各项工作按方案有序进行。

4、协助校行政组织开展好评优活动,促进我校形成良好的竞争机制。

〔二〕协助教育局党办、行政办公室、人事科,做好我校人事工作。

1、工资福利工作。

〔1〕完成调进、调出、离退休人员的手续及工资增加与减退工作。

〔2〕及时填写在职人员工资档案和离、退休人员养老待遇档案。

2、退休工作。依据有关政策,按时上报退休教师材料。

3、做好档案工作

〔1〕加强档案的管理,不断促进档案管理的标准化、科学化。

〔2〕各种材料及时归档,及时报送在职人员的入档材料。

4、完成好党员、干部、人事、劳资的统计、报表、报盘等工作。

某某年工会活动方案学校办公室年度工作方案某某医院办公室工作方案

〔三〕做好人事处负责的其它工作。

1、做好宣传工作。

〔1〕每次行政会及党员会后,及时印发《华明学校简报》。

〔2〕及时向教育局上报信息,每月不少于四篇。

2、认真贯彻《华明学校考勤制度》,做好全校教职工考勤统计。按时完成月考核奖和各种补贴的统计发放。

3、做好文印工作。

4、做好文件收发、月工作方案汇总工作。

5、组织好各种会议并作好记录,做好会议效劳工作。

6、配合教育学会和教研室,做好论文上报、证书发放和论文认定工作。

7、完成了各项常规人事工作和校领导交办的一切工作。

公司工作方案篇2

在送旧迎新之际,物业管理公司在回忆200某年工作开展的根底上,总结经验,找出缺乏,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针。

在送旧迎新之际,物业管理公司在回忆20某年工作开展的根底上,总结经验,找出缺乏,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对缺乏,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速开展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。〞员工是企业的根本,员工素质是企业优质效劳的根底。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的效劳团队作为200/年物业开展内部管理的根本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训方案、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于5%

人员培训覆盖率到达100%

人员招聘到岗率到达98%

员工生活满意度到达90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调发动工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部方案以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调发动工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的效劳水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的根底上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有方案巡查管理。及时发现问题,及时改良。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训方案,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一〞。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同根底。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,防止人浮于事,以建立一支精干、高效的效劳团队为目标,严格控制人事本钱。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、标准化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以效劳为主,客服中心是整个物业管理公司的效劳窗口。为此,效劳中心将把效劳放在第一位,坚持“以人为本〞的效劳宗旨,标准管理、追求创新、至诚效劳。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调本钱控制意识和本钱管理程序;

强调团队的有效运作和效劳流程;

强调公众效劳的标准化与特约效劳的个性化;

强调“以人为本〞的效劳理念和效劳的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于90%;

效劳综合及时率不低于85%;

业务技能培训100%;

小区绿化完好率不低于90%;

绿化覆盖率不低于60%;

管理费收费率一期逐步到达70%;

二期收费率到达90%;

生活垃圾日清率为&n

bsp;100%;

工作重点:

根据对20某某年的工作回忆和反思,20某某年将致力于加强标准管理、协调沟通、落实执行,以提高管理效劳效能,营造和谐生活环境。

〔1〕制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,到达标准自我、效劳业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高效劳中心员工水平。尽快带着出一支业务过硬、效劳意识强的员工队伍。对进入效劳中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

〔2〕小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况到达最正确状态。

〔3〕根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

〔4〕对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

〔5〕加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

〔6〕协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对20某某年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好平安和效劳工作为前提,搞好团队建设。结合公司的开展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的平安,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度95%;

无因管理责任事故率0;

新员工岗前培训率100%;

不合格项整改率100%;

员工流动率≤20%〔不包括非正常流动率〕;

突发事件快速反响率为98%;

非正常投诉率低于2%。

1、做好《百日平安无事故评比活动》方案的实施〔20某某年11月1日至20某某年2月8日〕,

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的效劳和管理,树立保安队伍的形象。

2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区平安大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业管理公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质效劳月活动,表达保安队伍的效劳意识和效劳热情,同时建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作标准培训,逐步改变完全靠“人防〞的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常平安管理考前须知、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、做好人员的培养和储藏工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动顶峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、和保安学校的联系,做好人员补充储藏工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%〔保安学校、警校、武校人员〕。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业管理公司排头效劳部门。

7、加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,〔骨干队伍〕使用原那么为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20某年上半年将继续以效劳为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经

营手法,推出更贴身的效劳,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和效劳意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套效劳工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

企业开展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、本钱、采购价格的管理和控制。在把效劳放在第一位的同时,建立标准的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作方案如下:

工作目标:

效劳满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业本钱库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业管理公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的本钱库,合理的进行本钱控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金方案的制定与跟踪比照,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行本钱分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以效劳为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的方法,争取催缴率到达30%。把物业管理公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,标准财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业管理公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的'局部要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成0某年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制0某年上半年资金方案,上报集团资金方案部,根据集团批准的资金方案,合理安排物业管理公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款方案进行相应的调整。

在200某年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业管理公司的效劳水平,效劳素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在200某年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的效劳团队,有信心比今天做得更好。

公司工作方案篇3

一、20某某年的工作简结

20某某年我部门工作的指导思想是:全面贯彻落实内蒙古精储小额贷款公司第一届三次股东大会的会议精神和董事长(总经理)的经营思路,围绕“提高信贷资产质量,提高综合效益〞的总目标,坚持全面、协调、可持续的开展观,坚持以清收盘活为重点,以增加收入为核心,以体制创新为动力,加大贷款投放,奋力推进业务开展进入快车道。为此,风险管理部紧紧围绕公司工作重心,以业务开展为主线,以效劳“几大市场〞为宗旨,以增效为中心,以强化管理、注重投放、不断优化信贷结构、防范风险为重点,以清收盘活不良贷款为突破口,加强制度建设,认真、细致的做好每个客户、每笔贷款的审查。每个客户都建立和完善了纸质信贷档案和电子信贷档案,对公司所有的信贷客户建立起余额、形态、期限等内容的管理表。每个客户的信息,在电脑中可随时查阅。对业务部已经到期的贷款及时发出上报逾期客户情况说明及风险分析的通知书,催促业务部及时催收。从小贷公司的实际出发既要开展业务又要尽可能的降低风险,真抓实干,取得了一定成果。总体情况是:贷审会逐步标准,资料的审查较以前细致、完整,贷款质量不断提高,档案管理、合同制作等逐步走向标准,贷款规模逐渐扩张,盈利水平得以提高。

二、20某某年的工作方案

在新的一年里,从“内控防范优先,加强制度落实〞的角度加强部门队伍建设。

(一)着重抓好部门人员的培训,方案在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务标准化操作程序及要求等内容为重点进行学习培训,在较短时间内培养品质优良、业务素质高、能适应公司改革步伐的员工队伍。定期组织学习内蒙金融办下发的有关金融方针政策及董事会的文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。(二)、加强贷款管理、完善规章制度、标准业务操作、提高信贷资产质量,公司的风险管理上下,主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式,制定严格的风险管理制度,做到风险控制抓一线,风险鉴别抓真实,风险管理抓制度,努力将新增贷款风险控制在最低限度。

一是制定出五级分类管理方法;二是制定出信贷资料档案管理方法等信贷管理方法;三是加强对业务部提交的客户资料,严格按照公司的管理制度针对每一笔新业务,对业务部送上来的书面材料,都要做到认真、仔细、全面的审查,对有问题的地方,要求业务部提供书面说明,并对每一次发现的问题都进行登记。对达不到上会标准但业务部坚持要求上贷审会的业务,要求业务部提供贷审会副主任委员以上成员签字的同意书,做到责任到人,做好贷前的风险审查,使贷款手续合规、合法,严把贷时审查关,严禁发放超权限贷款;四是在开贷审会时,严格按照公司要求,保证每笔业务都有足够的贷审会成员参加,并在待审会上提出风险部意见,认真做好贷审会记录,及时出具贷审会会议纪要;五是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的监督力度;六是认真开展监督业务部贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回;七是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、担保物是否真实、合法,保证人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高;八是全面进行信贷档案统一模式化、标准化、标准化管理,实行归档专人保管,并建立调用档案登记制度,保证档案的完整性;九是合同的制作,严格按照《合同签订审批表》中的信息,准确、快速的制作合同,并辅助业务员校对合同中客户信息、相关数据,确认无误后,由业务员在合同反面签字;十是客户已签订合同、资料齐全后,贷款档案应办理移交手续,由移交人、接交人共同在移交清单上签字;十一是贷款结束后,由业务员引领客户到我部门领取抵(质)押物原件,并办理领取手续。如领取人不是借款人本人,应由业务员签字确认由领取人代为领取相关资料原件;十二是部内人员调整或换人,所保管的资料应办理移交手续,由移交人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,正在办理中的工作由接交人继续办理。

(三)、加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实“三查〞制度,对部内员工素质加以培训,使每个员工在公司制度规定的根底上按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查〞的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,我部门除催促业务部门做好贷前调查、贷时审查、贷后检查外。从一季度开始对100万元以上的客户尽可能做到跟踪回访一次,检查贷款客户贷款的使用情况、经营情况、还本付息情况,并填写“三查〞记录簿,严格考核。审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和贷审会记录、纪要。

(四)、明确信贷投放重点,不断优化信贷结构

20某某年我部将按照“分类指导、区别对待〞的原那么,明确信贷投向。建议;一是提高抵押和某某比重,降低风险资产。在发放贷款时,应多办理抵押、某某、保证担保、除公司领导和董事长对借款人的人品、为人了解、确有把握外尽可能少发放信用贷款;为优化信贷结构,降低风险资产,尽可能多发放房地产抵押贷款,提高抵、某某比重。要合理调整贷款担保方式,对新增个体户贷款,要最大限度地办理商业用房抵押贷款、个人住房抵押贷款,除公司认可的几大市场客户外,其它客户暂不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款;二是要按照“小额、分散、流动〞的原那么,积极支持中小企业开展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和工程符合国家产业政策规定、开展前景看好的中小企业和个体工商户,要给予重点支持。

(五)推进贷款五级分类管理,提升分类水平和技能

加强贷款五级分类管理工作是今年信贷管理中的重要工作之一,今年在五级分类管理工作中主要采取了以下措施:

1、组织学习,加强对部内人员的培训,重点学习贷款风险分类相关知识,使部内

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