物流信息基础知识实务

信息基础知识一．什么是信息？信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、信息、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。二．物流信息一）.物流信息的定义物流信息----指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称二）.物流信息的组成与分类1．按管理层次来分类：可以分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。2．按信息来源分类：物流系统内信息与物流系统外信息三）.物流信息特征*1．信息量大、分布广。2．更新、变动快。信息动态性强，及时性要求比较高。3．物流信息种类多，来源多样化。物流信息不仅包括企业内部的物流信息（如生产信息、库存信息等），而且包括企业之间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息。企业竞争优势的获得需要供应链各参与企业之间相互协调合作。协调合作的手段之一是信息的即时交换和共享。4．信息的不一致性。由于信息在物流活动过程中形成，信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，在应用方式上也不一致。四）.物流信息的功能

1．交易功能。完成交易过程中的必要操作，包括记录订货内容、库存安排、用户查询等。该功能体现了信息记录个别物流活动的基本层次。2．控制功能。对于提供企业物流服务水平和资源利用的管理，需要信息的控制功能，通过合理的指标体系来评价和鉴别各种方案，该功能强调了信息的控制力度。3．决策功能。大量的信息能使管理人员全面掌握情况，协调进行物流活动的评估、比较、成本收益分析，从而做出有效的物流决策。4．战略功能。主要表现在物流信息的支持上，有效利用物流信息，有助于开发和确立物流战略

五）.物流信息的分类（一）计划信息。计划信息是指尚未实现但已当作目标确认的一类信息。特点:有相对稳定性,信息更新速度较慢。（二）控制及作业信息。控制及作业信息是物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态性，是掌握物流状况所不可少的。特点是动态性非常强。更新速度快、信息的时效性强。（三）统计信息。统计信息是物流活动结束后，对整个物流活动一种终结性、归纳性的信息。这种信息是一种恒定不变的信息，有较强的资料性。统计信息有很强的战略价值，它的作用是用以正确掌握过去的物流活动及规律，以指导物流战略发展和制定计划。物流统计信息也是国民经济信息之一。（四）支持信息。支持信息指能对物流计划、业务、操作具有影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息。（五）另外，物流各个不同的功能领域由于其活动性质的不同，信息内涵和特征也有所不同。按这些领域功能分类，有运输信息、仓储信息、装卸信息等。甚至更细化分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、汽车运输信息等三．物流信息系统1.物流信息系统的概念:1)系统:指由两个或两个以上要素组成,并且能够完成一定功能的有机整体!2)信息系统:指对信息进行收集、传输（传播）、加工处理、储存、输出等有机系统3)物流信息系统：指对物流信息进行收集、传输（传播）、加工处理、储存、输出等，是物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化、系统化、规模化、专业化和智能化等特点4)物流信息系统的结构：

在垂直方向上还可以进一步划分，以满足处在不同管理层次上的物流部门或人员对不同类型物流信息的需要。一个完善的物流信息系统，应具有以下几个层次：数据层（基层作业层）。将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存贮。业务层（数据处理层）。对合同、票据、报表等进行日常处理。运用层。包括车辆运输路径选择、仓库作业计划、库存管理等涉及到当前运行的短期决策。控制层。建立物流系统的特征值体系，制定评价标准，建立控制与评价模型，根据运行信息监测物流系统的状况。运用层和控制层合并也可以叫做计划控制层。计划层（管理决策层）。建立各种物流系统分析模型，辅助高层管理人员制定物流战略计划4)物流信息系统的结构：5)物流信息系统的特征

1)不同地域对象之间的系统。物流活动从发出和接收订货开始，由于发出订货的部门与接受订货的部门并不在同一个场所，如处理订货信息的营业部门和承担货物出库的仓库一般在地理上是分离的，发货人和收货人不在同一个区域等。2)不同企业之间的系统。3)大量信息的实时处理。4)对于波动的适应性。。5)与作业现场密切联系的系统。。6)可得性。7)准确性。8)及时性。以异常情况为基础的物流信息系统。一、物流信息编码与交换技术一、条形码技术条形码又称为条码，条形码最早出现在本世纪40年代末，是目前应用最广的一种自动识别技术。条形码是由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）组成的。目前常用的几种条形码包括EAN条形码、UPC条形码、39条形码、交插25条形码和EAN128条形码。条形码的分类：条形码可分为一维条形码和二维条形码。一维条形码是通常我们所说的传统条形码，按照应用可分为包括商品条形码和物流条形码。二维条形码根据构成原理，结构形状的差异，可分为两大类型：一类是堆积式或层排式二维条形码，另一类是棋盘式或点矩阵式二维条形码。条形码应用领域：条形码广泛应用于商业流通、邮电通讯、物流仓储、交通运输和工业生产控制等各个领域。一、物流信息编码与交换技术3、EAN码是国际通用性符号体系，所表达的信息全为数字，主要应用于商品标识。常见有EAN-13及EAN-84、条码的构成：一个完整的条码组成次序为：静区（前）、起始符、数据符、（校验符）、终止符、静区（后）一、物流信信息编码与与交换技术术静区：指条条码左右两两端外侧与与空的反射射率相同的的限定区域域，它使阅阅读器进入入准备阅读读的状态，，当两个条条码相近时时，静区则则有助于对对它们加以以区分。（宽度大大于0.6cm)构成条码的的基本单位位是模块。。模块是指指条码中最最窄的条或或空，模块块宽度通常常以mm或或mil(千分之一一英寸）为为单位。一、物流信信息编码与与交换技术术二、条码体体系：常见的条形形码有两种种体系1．第一种是国国际通用的的EAN商商品条形码码体系，适合制造造商、供应应商和零售售商共同使使用，包括括商品条形形码、储运运条形码和和EAN128码：：2．第二种是企企业内部管管理使用的的条形码，包括：ITF交插插二五码、、Code39码、、Codebar码码、Code128码一、物流信信息编码与与交换技术术条形码技术术的应用1．条形码码的特殊优优点：1）高速自自动输入数数据；2）高读取取率；3））低误读率率；4）非接触触式读取；；5）容容易操作；；6）设设备投资低低；7）扫描条条形码可以以自动、迅迅速、正确确地收集数数据。2．条形码码技术在各各种物流作作业中的应应用条形码的物物流应用包包括配送中中心的订货货、进货、、存放、拣拣货、出库库。1）订货作作业；2）配送中中心的进货货验收作业业；3）补货作作业；4）拣货作作业；5））交货时的的数量检验验作业。3．条形码码在各行业业中的应用用1）在零售售业的应用用；2）在批发发业的应用用；3）在物流流领域中的的应用。一、物流信信息编码与与交换技术术三、储位编编码的方式式：1、区段方方式2、品项群群别方式3、地址式式4、坐标式式一、物流信信息编码与与交换技术术四、货品编编码1、货品编编码的方法法：1）按数字字顺序编码码法2）数字分分段法3）分组编编码法4）混合编编码法2、货品编编码的形式式1）延展式式2）非延展展式二、EDI1、电子数据交交换,依赖赖于VAN(ValueAddedNetwork增值网网络)2、构成EDI系统统的三个要要素：1）EDI软硬件2）通信网网络3）数据标标准化3、EDI的基本工工作模式与与实现过程程：EDI通通信信：：映映射射（（Mapping)翻翻译译、、通通信信、、EDI文文件件接接收收处处理理等等手工工条条件件下下贸贸易易单单证证的的处处理理使用用EDI时时贸贸易易单单证证的的处处理理三、、物物流流信信息息基基础础技技术术一、、网网络络的的功功能能：：1、、数数据据通通信信2、、资资源源共共享享3、、增增加加可可靠靠性性4、、提提高高系系统统处处理理能能力力二、、计计算算机机网网络络分分类类三、、物物流流信信息息基基础础技技术术三、、网网络络体体系系结结构构：：1、、物物理理层层2、、数数据据链链路路层层3、、网网络络层层4、、传传输输层层5、、会会话话层层6、、表表示示层层7、、应应用用层层四、、数数据据库库技技术术记录录是是数数据据库库的的构构成成单单元元，，从从一一个个或或多多个个表表中中提提取取的的数数据据子子集集称称为为记记录录集集。。物流流信信息息系系统统（（LIS））一、、物物流流信信息息系系统统的的特特征征1、、开开放放性性2、、可可扩扩展展性性和和灵灵活活性性3、、安安全全性性4、、协协同同性性5、、动动态态性性6、、快快速速反反应应7、、信信息息的的集集成成性性8、、支支持持远远程程处处理理9、、检检测测、、预预警警、、纠纠错错能能力力物流流信信息息系系统统（（LIS））二、、信信息息系系统统的的层层次次结结构构基层层作作业业层层将收收集集、、加加工工的的物物流流信信息息以以数数据据库库的的形形式式加加以以存存贮贮。。数据据处处理理层层对合合同同、、票票据据、、报报表表等等进进行行日日常常处处理理。。计划划控控制制包括括车车辆辆运运输输路路径径选选择择、、仓仓库库作作业业计计划划、、库库存存管管理理等等涉涉及及到到当当前前运运行行的的短短期期决决策策。。管理理决决策策层层建立立各各种种物物流流系系统统分分析析模模型型，，辅辅助助高高层层管管理理人人员员制制定定物物流流战战略略计计划划常见见缩缩写写含含义义1．．MIS------管管理理信信息息系系统统2．．MRP-----主主要要用用于于生生产产企企业业（（物物料料需需求求计计划划））3．．MRPII----生生产产需需求求计计划划4．．ERP-----企企业业资资源源计计划划5．．SCM-----供供应应链链管管理理6．．CRM----客客户户关关系系管管理理SRM----供供应应商商关关系系管管理理7．．LIM------物物流流信信息息管管理理8、、POD-----客客户户接接受受确确认认9、、Pick-To-Light电电子子标标签签辅辅助助拣拣货货系系统统10、、TMS---运运输输管管理理系系统统数据据采采集集设设备备条形形码码采采集集设设备备(RF)电子子标标签签:主主要要用用于于物物流流配配送送领领域域RFID(有有源源射射频频代代码码):适适用用于于高高价价值值的的货货物物的的物物流流活活动动GPS/GIS(卫卫星星定定位位系系统统/地地理理信信息息系系统统);GSM/GIS(数数字字通通信信系系统统/地地理理信信息息系系统统（（参参见见案案例例教教程程））RFID射频频识识别别是是一一种种非非接接触触式式的的自自动动识识别别技技术术，，它它通通过过射射频频信信号号自自动动识识别别目目标标对对象象并并获获取取相相关关数数据据，，识识别别工工作作无无须须人人工工干干预预，，可可工工作作于于各各种种恶恶劣劣环环境境。。RFID技技术术可可识识别别高高速速运运动动物物体体并并可可同同时时识识别别多多个个标标签签，，操操作作快快捷捷方方便便。。埃森森哲哲实实验验室室首首席席科科学学家家弗弗格格森森认认为为RFID是是一一种种突突破破性性的的技技术术：：““第第一一，，可可以以识识别别单单个个的的非非常常具具体体的的物物体体，，而而不不是是像像条条形形码码那那样样只只能能识识别别一一类类物物体体；；第第二二，，其其采采用用无无线线电电射射频频，，可可以以透透过过外外部部材材料料读读取取数数据据，，而而条条形形码码必必须须靠靠激激光光来来读读取取信信息息；；第第三三，，可可以以同同时时对对多多个个物物体体进进行行识识读读，，而而条条形形码码只只能能一一个个一一个个地地读读。。此此外外，，储储存存的的信信息息量量也也非非常常大大。。””RFID是是RadioFrequencyIdentification的的缩缩写写，，即即无无线线射射频频识识别别条形码采采集设备备键盘接口口条形码码扫描仪仪批量传输输条形码码扫描仪仪无线射频频条形码码扫描仪仪电子标签签有效提高高拣货速速度，可可提高30%-40%有效降低低拣货差差错率实现拣货货现场无无纸化，，可比表表单作业业提高效效率40%以上上缩短拣货货人员的的行走路路线可连接多多种外围围设备，，如扫描描仪、称称重计等等使货架与与货架、、通道与与通道之之间衔接接顺畅，，避免因因交接不不利而造造成的等等待典型的EAS系系统组成成附着在商商品上的的电子标标签电子标签签灭活装装置监视器便携式数数据采集集系统便携式数数据采集集系统是是使用带带有RFID阅阅读器的的手持式式数据采采集器采采集RFID标标签上的的数据。。物流控制制系统在物流控控制系统统中，固固定布置置的RFID阅阅读器分分散布置置在给定定的区域域，并且且阅读器器直接与与数据管管理信息息系统相相连，信信号发射射机是移移动的，，一般安安装在移移动的物物体、人人上面。。全球卫星星定位系系统比较较

ComparisonsofGlobalPositioningSystems卫星定位位系统：：中国双星星及美GPS全球卫星星定位系系统（国国际海事事）:INMARSATGlobalPositioningSystems：INMARSAT国际海事事局全球卫星星定位系系统（欧欧洲）:GALILEOGlobalPositioningSystems:GALILEO全球卫星星定位系系统（俄俄罗斯））:GLONASSGlobalPositioningSystems:GLONASSGPS与与GIS定位系统统(课程结结束)定位系统统用于自自动化加加工系统统中的定定位以及及对车辆辆、轮船船等进行行运行定定位支持持。物流信息息系统建建设一、物流流中心信信息系统统类别1、面向向制造企企业零配配件采购购供应物物流中心心信息系系统2、面向向制造企企业产成成品分销销物流中中心信息息系统3、面向向批发企企业分销销物流中中心的信信息系统统。4、属于于第三方方专业物物流服务务商的物物流中心心信息系统统是物流流中心的的灵魂，，是物流流中心能能否发挥挥作用的的关键物流中心心的作业业流程图图（P332））要求大家家熟悉物流信息息平台一、构建建区域物物流平台台的核心心问题构成平台台时应注注意的问问题1、缺乏乏系统性性整合2、非标标准性设设施减少少竞争能能3、积极极做好区区域物流流资产的的整合工工作二、区域域性物流流平台的的构成要要素：1、基础础设施类类2、设备备类3、标准准类物流信息息平台三、区域域物流信信息平台台系统统化及评评价标准准1、网络络的通达达性2、物流流活动一一体化3、物流流信息的的电子化化、网络络化4、网络络运行的的高效化化物流园区区信息平平台包括括：公用用信息平平台与物物流业务务信息平平台物流信息息系统实实施一、系统统实施的的主要任任务：1、按总总体设计计方案购购置和安安装计算算机网络络系统2、程序序设计和和软件购购置3、人员员培训4、数据据和系统统转换二、系统统测试的的方法1、黑箱箱测试2、数据据测试3、穷举举测试4、操作作测试5、模型型测试三、系统统切换直接切换换并行切换换逐步切换换试运行方方式（导导航方式式）四、系统统评价1、系统统运行的的一般状状况2、系统统性能3、使用用效果4、经济济效益Thanks!12/25/20229、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。05:49:2905:49:2905:4912/25/20225:49:29AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2205:49:2905:49Dec-2225-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。05:49:2905:49:2905:49Sunday,December25,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2205:49:2905:49:29December25,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。25十十二月20225:49:29上午午05:49:2912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:49上上午12月-2205:49December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/255:49:2905:49:2925December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:49:29上上午午5:49上上午午05:49:2912月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。05:49:2905:49:2905:4912/25/20225:49:29AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2205:49:2905:49Dec-2225-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。05:49:2905:49:2905:49Sunday,December25,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2205:49:2905:49:29December25,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏