民营家族企业管理培训曾水良课程领导力修炼

领导力修炼民营家族企业管理培训1

社会资历:著名民营家族企业治理专家、培训咨询实战专家;中国制造企业转型升级治理导航人;清华长三角研究院民企管理研究中心副主任；长三角民营企业管理培训咨询机构创办人；价值中国首届最具影响力500强专家学者；品牌中国产业联盟专家委员会专家委员；首届全球500强华人讲师/管理类10强讲师;《2012年度千强培训讲师榜》百强培训讲师；民营家族企业十大最值得信赖的管理培训咨询专家国内100多家知名网站机构的专栏作家、培训讲师；清华、北大、浙大、交大等多所著名大学特聘专家老师；国内多家知名企业商学院特约专家老师。

研究领域及成果:

二十余年专注于民营企业转型升级、家族企业可持续创新发展的治理研究及管理培训咨询；培训授课服务的企事业、机构等单位500余家，授课300多场，授众多达40000万余人；主导咨询顾问辅导200家民营家族企业单位；著：《中国民营企业转型之“痛”》《中国家族企业治理策略》。

经典培训课程:

《中国家族企业治理策略》

《中小民营企业转型升级治理》

《中国制造业转型升级路径》

《家族企业老板授权之道》《卓有成效管理者的修炼》

管理咨询课题:

1.民营家族企业转型升级与变革管理

2.民营家族企业公司结构治理与股权改造

3.企业业务流程重组与再造

4.企业人才治理机制之重构

5.企业规范化管理与精细化管理

6.企业个人修为提升辅导顾问

专家老师曾水良简介2

国与国、企业与企业、人与人之间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在思想意识、价值观念。在中国，领导者的思想意识、价值观念决定组织文化,领导者的人格决定企业的规格！

经典语录3

提升改造自我，服务贡献组织，力求卓有成效！学：完善理论知识；根塑心境眼界。习：修练实践技能；锤炼意志品质。目的禅释学、习宗旨：4一、企业之困二、管事有方三、理人有道四、卓有成效课程大纲5

一、企业之困6和尚为什么念经的思议你的感受？788外患：1.我国经济宏观调控迫在眉睫；

2.期间国际金融海啸来袭；

3.经济的急速下滑，市场激烈震荡，生产经营困难，减产、停产、保生产…；

4.人力与材料成本急速上涨，通涨与通缩并行；5、人口红利消失；

6.银根紧缩、人民币升值，货币战与贸易壁垒接踵而至；

7.金融危机蔓延且至今尚未见底，经济发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，更加严重影响了我国经济的发展。

内忧：1.企业发展先天不足,基础差，底子薄;2.市场为导向，忽视基础管理;3.企业缺乏核心战略与发展规划缺4.企业产业集中度不高及及政府政策短板;5.企业技术力量薄弱，产品科技含量低、产品链短、附加值低，6.缺乏成本管控手段，内耗大；7.缺乏管理创新,安于现状;8.缺乏人力资源管理，人才匮乏，管理断层;9.大都企业处于经验型管理阶段，依靠人治化管理，缺乏科学型规范化管理;8

领导者的困惑困局搅局乱局迷局不确定、不稳定大时代背景大多中国企业大多数呈“低、小、散”特征，依靠大量的低廉劳动力、原材料，以牺牲自然资源为代价的企业，再也不能制造出廉价产品输送到全世界各个角落了。。。关？停？熬？倒闭？破产？

910民营企业危机冲突多发期10企业发展的的三个阶段段经验型管理阶段科学型管理阶段现代型管理阶段11《礼记•大学》：苟日新，日日新，又日新，作新民！物理恒变，，新民至善善12社会转型、、经济转型型、企业转型之核心周虽旧邦，，其命维新新转型是企业健康成长的的根本保证证！13转型升级国家与企业业生存与可可持续发发展展的唯一的的路观点：14善战者，求求之于势，，不责于人，，故能择人而任势势！15宋江之境界-心境与眼界界16使我痛苦者者，必使我我强大，使使我再生！！如果鹰不拔拔掉羽毛、、指甲和喙喙，只能活40年，为了再再活30年，它必须完成成蜕变!17二、管事有有方18兵者，国之之大事，死生之地，，存亡之道道，不可不察也也。故经之以五五事，校之之以计，而索其情：：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。19管与理管事理人核心内容20行业运作系统管事：经营营治理须三三懂二会搭台唱戏21行业特征：：行业特征一一定程度上上决定战略略选择和营营销模式。。行业规模：：行业规模大大小、集中中和分散程程度。市场程度：：完全竞争、、垄断竞争争、寡头和和垄断、面面对的挑战战和潜在竞竞争者。行业利润润率、成成长性：：行业平均均利润率率和成长长率是多多少？吸吸引力有有多大？？成长原原因是什什么？行业进入入和退出出障碍：：进入或退退出该行行业的资资金障碍碍、技术术障碍、、市场障障碍（门门坎）等等。行业寿命命周期：：行业核心心竞争力力、行业业关联度度、行业业替代程程度技术术来源与与传递、、行业的的区域性性转移等等一、懂行行业-行业的六六大构成成要素2223愿景公司总体体战略职能战略略内容目的对公司的的长远发发展和未未来业务务结构有有一个清清晰的认认识。并将公司的战略愿愿景转化化为具体体的、挑挑战性的的、可度度量的、、合理的的战略目目标，明明确哪些些业务要要保留，，哪些业业务要剥剥离，应应进入哪哪些行业业。为保证竞竞争战略略的实现现，建立立有竞争争力与战战略相适适应的组组织体系系，及相相应的职职能战略略，从而而保证业业务战略略、公司司总体战战略的落落实。一二三竞争战略略将公司总体目标标分解到到每一项项具体业业务，明明确保留留业务如如何发展展，剥离离业务如如何退出出，新行行业如何何进入。。四战略的总总体思路路。一般般而言，，企业战战略需涉涉及从愿愿景设计计到管理理实施的的四个阶阶段，将将战略分分解为公公司战略略、竞争争战略、、职能战战略三大大层次。。二、懂运运作-战略制定定与执行行1.战略的总体思路2324管理知识业务知识识战略性知识信息技术管理体系市场营销管理体系财务管理体系人资行政管理体系生产、供应链管理研发运营管理财会运营管理制造运营管理物流运营管理营销运营管理战略制定与执行经营计划制定与执行预算管理投资计划与投资管理流程设计与实施流程2、企业运运营总体思路路2463、经营管管理目标标规划思思路254、经营治治理规划划要点（（逻辑关关系图））2、竞争争力分析析3、主要要策略1、客户户需求分分析4、推进进计划5、组织织保障及及资源需需求组织结构构及人员员编制组织建设设业务核心心流程落实矩阵阵管理资源需求求6、财务务预算销售收入入毛利贡献利润润研发投入入技服成本本宗旨职责目标总体竞争争态势分分析区域竞争争趋势分分析竞争对手手分析外部环境境分析内部竞争争力分析析市场规模模区域需求求目标客户户需求技术发展展趋势价值定位位SWOT分析图面对挑战战的对策策财务市场客户满意意度关键能力力2627步骤一步骤二步骤三步骤四内部能力力分析外部环境境分析战略目标标制定战略目标标分解项目启动动经营现状状分析价值链分分析现有资源源评估行业趋势势分析行业结构构分析竞争对手手分析成功要素素分析企业战略略定位企业战略略目标生产体系系战略人力资源源战略战略分为为外部环环境分析析、内部能力力分析、、战略目目标制定定和战略略方案制制定四大大步骤供应链战战略内部资源源整合财务战略略等5、战略制制定四大大步骤27资源能力战略竞争力评评估框架架:三角模型型内部资源源能力调调查（含含可从公公司或外外部获得得的其他他资源））；企业价值值链与竞竞争优势势分析；；企业资源源能力评评估；企业核心心能力打打造和提提升研讨讨。内部资源源和能力力是企业业实现战战略意图图的必要要保障，，同时资资源能力力也会在在一定程程度上影影响着企企业对于于发展道道路的选选择66、战略目标评估估的三角角模型287、战略竞争力所需组织织能力组织能力制度/政策（人人性假设设）作业指导导书/行为准则则权责/流程员工治理理模式思维模式式社会角色色/自我形象象个人特质质/性格特征征动力/动机/价值观企业使命命/愿景价值崇尚尚交往模式式组织语言言组织管理理模式（（容不容容许？））员工意愿愿(愿不愿意意?)组织文化化与气候候（崇尚尚什么？？）员工能力力（会不不会？））知识技能经验29股东会监事会董事会1、公司结结构体制制三、懂系系统-企业公司化治治理3012345管理人治治化管理规范范化管理团队队职业化化操作员工工专业化化管理精细细化6企业现代代化2、组织管管理模式治理理31组织分工工与组织规规章管理工具具单证报报表作业标准准作业规程程业务流程规范化管理四要素32职能结构层次结构部门结构职权结构1、组织结构科学化组织结构治理理是实现企业业战略目标的的重要保证，，是决定企业业治理成败的的一个重要因因素，是为实实现目标对资资源的一种系系统性安排。。33操作层执行层管理层领导层2、组织分工合合理化343、明析组织结结构与分工事业部产品部消费产品部产品处工作站产品处处产品推广处家用电脑设计计处工业设计二处处产品开发管理理处信息电器产品品处信息电器产品品推广处产品系统处消费产品系统统处部件处南方处销售支持处管理信息处家用产品处家用产品推广广处设计处工业设计一处处部件开发处工程信息处南方分支系统部件处通用部件处周边部件处信息管理处产品运作处南方办事处体系标准处质量信息处部件质控处产品质控处消费产品质控控处南方质控处经营支持处管理支持处研发部设计工程部资材部质控部经营管理部研究组制造部标准工程处3518组织结构流程设计定岗定编明确部门职责职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程个人述职计划检核管理流程管理制度目标体系管理4、完整的组织织结构设计1.组织结构图(以职能为划分分标准)2.职能描述3.层级设置3637部门2业务流程1业务流程2业务流程3部门1部门3部门4部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作为保证业务流程程优化的落实实，必须以流流程为导向进进行组织架构构的定位及设设计，不仅能能缓解传统组组织结构中沟沟通协调困难难的问题，更更能从组织上上保证战略目目标的实现。。部门整合方向向5、业务流程优优化规划37知识技能行为习惯个人特质/性格特征动力/动机/价值观容易判断，可可以培训改进进，但难以预测高高绩效（尤其其是对管理及及中高层人员员）有很隐蔽的权权变性，通过过行为习惯反反映，与高绩绩效有一定的的联系可以观察，通通过有效方法法可以评估判判断，可以引引导发展，与与高绩效高度度正相关素质模型的重重点表现形式式知识–会计,市场营销，工工程技能–机械操作,制定预算,制作文本文件件，解决问题题，谈判，沟沟通行为–配合，同情心心,冒风险,团队合作性格特征–诚实，遵守道道德,自信,自我调整6.建立岗位胜任任素质模型38人力资源管理理机制三属性员工治理机制建立规则文化坚持以人为本本的管理思想想；树立“得人才才，得天下””的人才观；；建立持续的人人才提升和企企业战略实现现的人力资源源策略；形成求才、选选才、用才、、育才、激才才、留才的机机制；建立企业的核核心能力体系系；建立企业规则文化。四层面人才结结构模型四.搭平台-用人机制平台台3940人力资源管理机制目标绩

效系系统培训、职业规规划

系统薪酬福利系统招聘

系统胜任素质模型工作分析与岗岗位说明书系统统解决企业人力力资源系统中中最核心的三三大问题：责责任机制问题题、分配机制制问题和激励励机制问题解决企业人力力资源管理的的选才问题和和育才问题40411.建立以绩效为为核心的人力力资源管理模模型制定年度经营计划组织结构的梳理和优化建立职位体系目标管理（明确、分解、落实）绩效考核（评估与提升）

薪酬体系的完善长期激励短期激励人选的确定（招聘甄选）战略规划的设计（2-3年）工作描述职位说明书岗位价值评估企业使命企业远景KPI关键业绩指标法工作分析412.建立适合企业业发展阶段和和薪酬体系企业发展阶段薪酬战略初创期薪酬策略的重点在于个人激励，以刺激创业，短期激励主要有股票激励，长期激励主要是股票期权（多数参与），基本工资和福利一般低于市场水平成长期薪酬策略的重点在于个人—集体激励，短期激励以现金奖励为主，长期激励为股票期权（有限参与），基本工资与市场水平持平，福利一般低于市场水平。成熟期薪酬策略的重点仍在于个人—集体激励，短期激励主要有利润分享和现金奖励，长期激励主要有股票购买，工资和福利水平一般高于/等于市场水平衰退期薪酬策略的重点在于奖励成本控制，短期激励和长期激励成为不可能，基本工资和福利一般低于/等于市场水平423.建立培训管理体系系服务于绩效发发展服务于战略规规划434.建立以胜任素素质为基础的的招聘体系专业胜任素质质专业技术水平平专业知识范畴畴专业经验符合公司要求求的行为符合公司文化化符合行业规范范符合社会原则则心理胜任素质质举例：人际敏感性承受力自我控制自我认知职业素质举例：廉洁自律文文化的认同公平公正工工作责任心心职业道德遵遵纪守守法工作能力举例：领导团队学学习和创新协调沟通战战略规划解决问题团团队合合作为挑选合适的的员工放在合合适的岗位确定对该岗位位所要具备的的专业知识和和技能，以及及培训、考核核指标对于心理特征征采用标准心心理测验进行行评估为员工职业发发展提供明确确的指导将能力和素质质结合，确保保员工行为符符合社会原则则将能力和素质质与公司文化化，价值观结结合，确保员员工行为符合合公司要求44455.厘清人才职业业生涯规化4546经营管理所需需的专业知识管理所需的技能手段职业素养应具具的意愿心态提供职务发展能力平台机制6.建立有效的人人才职业模型型46思想力执行力文化力企业的灵魂三、五、会唱戏-政工文化建设设47匈奴与满清在在历史上曾经经征服过很多多民族，但是是，从军事征征服汉民族胜胜利的那一天天开始，它自自己就已经被被汉民族征服服了，被一种种先进汉民族族文化征服，，这种比军事事征服更彻底底、更不可改改变。。。军事力量的征征服可以灭国国，但文化力力量可以融化化天下！481、三纲五常（（伦理）中国传统社会会基本的道德德关系和道德德规范五种人伦关系系：君臣父子兄弟夫妇朋友“五伦”家族族关系准则忠孝悌忍善“五伦”社会会关系准则：：礼义仁智信49宗教军队企业军魂文化信仰2、组织之灵魂魂-思想体系50大小企业都要要有文化文化永远是企企业之魂3、企业之魂-文化如果人才觉得得企业没有前前途、奔头，，就很难留住住！514、建设共和的的企业文化1）八大步骤1.打造信仰文化化2.建立大家文化化3.着眼文化现代代化4.塑造差别化、特色化文化化5.透明化、长期期化6.立足自身，借借鉴学习7.创造政工文化化8.企业人格化522）七大手法三、文而化化之“教化与融化化”四、建立“学学习型”组织织二、建立组织织信仰文化-“文化信条”一、改造顶层层信仰、价值值观七、强化一流流企业参观与与交流企业文化的构构建五、借鉴军队“政政治学习”模模式六、加大企业业文化讲座、、宣传533、三个要诀第一，精神宣宣导第二，以身作作则第三，请“思思想异己者””离开一个核心：道不同不相为为谋!54二、理才有道道55三个和尚没水水喝的深思你的感受？56“路线确定以以后，

干部部是决定因素素。”--毛泽东治国、平天下的核心心57执政与职政者者理念（价值值观）为人民服务-方式、方法为为员工服务务-方式、方法心态？行为？？结果？58管与理管事理人核心内容59厚德领导3力价值观载物（才）学识领导3Q修身革新思维公关管理理人：领导者者必备的九力60齐家治国修身平天下德于天下，道道御万术-道德61价值观--管理者，就必必须卓有成效效注重贡献强调的是责任任组织与个人相相辅相成卓越管理者就就必须卓有成成效6234567一种严谨一种细致一种忠诚一种责任感一种高执行力力89尤其是一种强强烈的自我罪罪责意识，一一种强烈的责责任耻辱意识识。人生最大的耻耻辱莫过于推推卸责任，恰恰恰这一点是是大多数国人人的共性。一种高团队主主义卓有成效管理理者价值观诠释12一种执着一种敬业63职业道德，包包含四层含义义厚德---良好的职业道道德忠于企业忠于事业忠于团队忠于组织64忠诚是人类最最重要的美德德之一，是一一种美好的品品性，是对归归属感的一种种确认。65你办事,我放心!观点：忠于企业，能能赢得股东的的信任66观点：“忠诚”是本.忠诚-----胜于能力67观点：忠诚-----赢得朋友及对对手的尊敬68德国人“蠢””死了忠于组织-----赢得大我-强国观点：69载物(才能)---管理技能管理技技能一一：角角色认认知管理技技能二二：时时间管管理管理技技能三三：有有效沟沟通管理技技能四四：目目标管管理管理技技能五五：激激励励管理技技能六六：绩绩效评评估管理技技能七七：领领导导管理技技能八八：教教练练管理技技能九九：授授权权管理技技能十十：团团队发发展70管理三三为-亲力亲亲为、、有所所为有有所不不为和和无为为而治治；经营三三治-人治，，法治治和文文治;经营三三明-经营精精明、、高明明和英英明；学识---经营管理理学问与与见识识71老船长长的高明明和英英明72修身、养性---处世习习惯积极主主动：：敢于于挑战战并勇勇于承承担责责任。。要事第第一：：找出出关键键的20%。重视目目标和和绩效效；只只做正正确的的事情情凡事：：找方方法，，而不不是找找借口口。双赢思思维：：寻求求解决决冲突突的方方法。。知己知知彼：：增强强了解解和沟沟通的的能力力，提提升信信任度度。凡事先先订立立目标标恪守诚诚信，，说到到做到到。随时记记录灵灵感自信自我反反省73为人处处世--低调做做人，，高调调做事事臣本布衣，躬耕耕于南南阳，，苟全性性命于乱世世，不不求闻闻达于于诸侯侯。先先帝不不以臣臣卑鄙鄙，猥猥自枉枉屈，，三顾顾臣于于草庐庐之中中，咨咨臣以以当世世之事事，由由是感感激，，遂许先先帝以以驱驰驰··········先帝知知臣谨谨慎，，故临临崩寄寄臣以以大事事也。受命命以来来，夙夙夜忧忧叹，，恐托托付不不效，，以伤伤先帝帝之明明，故故五月月渡泸泸，深深入不不毛········愿陛下下托臣臣以讨讨贼兴兴复之之效，，不效效，则则治臣臣之罪罪，以以告先先帝之之灵。。········《出师表表》诸葛亮亮74为人处处世--低调做做人，，高调调做事事臣本布衣，躬耕耕于南南阳，，苟全性性命于乱世世，不不求闻闻达于于诸侯侯。先先帝不不以臣臣卑鄙鄙，猥猥自枉枉屈，，三顾顾臣于于草庐庐之中中，咨咨臣以以当世世之事事，由由是感感激，，遂许先先帝以以驱驰驰··········先帝知知臣谨谨慎，，故临临崩寄寄臣以以大事事也。受命命以来来，夙夙夜忧忧叹，，恐托托付不不效，，以伤伤先帝帝之明明，故故五月月渡泸泸，深深入不不毛········愿陛下下托臣臣以讨讨贼兴兴复之之效，，不效效，则则治臣臣之罪罪，以以告先先帝之之灵。。········《出师表表》诸葛亮亮75领导3Q---商数能能力IQ智商EQ情商商AQ逆境境商商76“七情情六六欲欲”内修修外外炼炼《礼记记·礼运运》说：：“喜喜、、怒怒、、哀哀、、惧惧、、爱爱、、恶恶、、欲欲””七七者者；；内修修心心以以养养性性，，外外练练身身而而达达礼礼,神行行合合一一！！孔子子《论语语》曰：：见心心见见性性，，扩扩达达勇勇敢敢，，气气定定神神闲闲，，有有礼礼有有节节！77革新新思思维维---突破破思思维维盲盲点点2、善善用用逆逆向向思思维3、系系统统思思维维4、价价值值导导向向思思考考1、创创新新的的思思维模式式78再读读司马马光光砸砸缸缸我们们缺缺的的是是创创新新思思维维，，并并不不缺缺创创新新方方法法！！79故事事：：草船船借借箭箭的的思考考思维维模模式式决决定定思思考考方方式式80《礼记记•大学学》：苟日日新新，，日日日新新，，又日日新新。。作新新民民！！物理理恒恒变变，，新新民民至至善善81思考考力力决策策力力执行行力力紧盯盯领导导3力---提升升思思维维、、决决策策和和执执行行能能力力82一、、思思考考力力--思考考力力即即竞竞争争力力思考考力力：是21世纪纪企企业业和和个个人人发发展展与与制制胜胜的的关关键键。。理清清讯讯息息加以以判判断断洞察察分分析析逻辑辑归归纳纳决定定策策略略：：方方式式、、方方法法“思路路决决定定出出路路!83可明辩是非赵本本山山卖拐拐的的反思思批判判性性思思维维-独具具慧慧眼眼84逻辑辑洞洞察察性性思思维维-独具具匠匠心心可明察秋毫公司司打打卡卡的深深思思85轻重重缓急急用对对人人做对对事事效果果效率率二、、决决策策力力：：有效效的的管管理理者者，，做做的的是是有有效效的的决决策策方向向目标标有效效决决策策模型型86有效效决策策的的要要素素确实实了了解解问问题题的的性质质确实实找找出出解解决决问问题题所所需需的的规范范细思思考考确确能能满满足足问问题题规规范范的的正正确确途途径径，，必必要要的的妥协协、、适适应应及及让让步步事项项，，以以期期该该决决策策能能被被接接受受。。决策方案案，应同同时兼顾顾其确能能执行的的方法注意在执执行的过过程中，，搜集反反馈资料料，以印证决策的适用性及及有效性性87三、执行行力--有效的管管理者，，做的是是有效的的事高效执行模式式论而决之议而论之决而行之行而效之88兄弟射雁雁的思索比烂文化化与绝对精神神89有意愿有能力无意愿有能力有意愿无能力无意愿无能力意愿=愿意投入入工作的的态度能力=完成任务务的条件件高效执行要素