星级酒店智能弱电系统方案

酒店智能弱电系统方案一、工程概述酒店智能弱电系统工程内容为酒店大楼智能化弱电系统工程，工程包括：酒店VOD多媒体信息系统、结构化综合布线系统、计算机网络系统、智能安防系统、有线电视系统、客房控制管理系统、客房门禁管理系统、酒店综合管理系统、酒店楼宇自控系统、弱电网络系统集成、公共播送系统、停车场管理系统、机房供电和线槽线管系统等。酒店智能系统在近年来酒店行业新兴的一种集大厦管理、酒店办公自动化，及VOD点播于一体的综合计算机管理系统。目前，这套系统在我国还处于开展阶段，但在美国、英国等兴旺国家，已成为酒店根底建设的一局部了，它可以提高酒店的使用合理性和工作效率，配有舒适的建筑环境系统，楼宇自动化系统、酒店办公自动化系统、酒店管理自动化系统以及先进的通信网络系统，并通过结构化综合布域系统集成为酒店智能系统。1、实用性原那么：本方案以满足用户需求为目标，最大限度地满足用户提出的功能需求，并针对业务的特点，确保实用性。2、先进性原那么：在总体规划系统方案以及进行设备和系统选型时，充分考虑各个系统之间的集成特性。同时在满足用户现有需求的前提下，充分考虑各种适用技术迅猛开展的趋势，不仅在技术上保持最先进和适度超前，而且更注重采用最先进的技术标准和标准，以确保系统适应未来技术开展的趋势。3、平安性原那么：以合理的访问控制权限和管理级别，保证阳光酒店网络、设备、播送音响系统等的平安；同时促使系统在基于开放标准与技术的前提下可接入更多的外围设备，同时进一步提高系统的平安性。4、资源共享原那么：为防止重复建设和减少开支，各系统间资源可联网共享。资源和信息处理局部采用统一标准和标准。5、可靠性和一致性原那么：所有设备具有高可靠性，这得力于设备的高质量水平。整个系统的设备，采用制造商生产的标准设备，取得UL及EIA等机构的认证。6、扩容性原那么：整个系统应具有扩展功能。虽然本系统具有很高的技术性，但随着技术的不断进步，经济形势的进一步好转和使用管理的要求，原来建立的系统，沉着量和功能上经过假设干年后，往往都不能满足开展的需要，扩展系统规模几乎是必须的。因此，在设计中我们考虑到系统应有余量以及有较强的扩展功能。7、简易性原那么：本系统的设计，使操作人员与设备之间建立起友好的界面，使操作者无论对系统的设置还是日常的操作，通过简单的操作指南的学习即可完成。即使对没有接触过此类设备的操作者，只需稍加培训，即能掌握操作。1.2设计标准?有线播送录音、播音设计标准和技术用房技术要求?〔GYJ26-86〕；?电器装置安装工程施工及验收标准?〔GB232-92〕；?防雷及接地安装工艺标准?〔GB322-1998〕；?有线电视系统工程技术标准?〔GB50500-94〕；?有线电视播送系统技术标准?〔GY/T106-1999〕；?播送传音电缆线路工程建设技术标准?〔GY5053-94〕；?建筑物防雷设计标准?〔GBJ57-83〕；?中国民用建筑设计标准?〔GJ/T16-92〕；?电缆线路施工及验收标准?〔GB50168-92〕；?电气装置安装工程、低压电器施工及验收标准?〔GB50254-96〕；?计算机站场技术条件?〔GB2887-89〕；?计算机软件质量保证及配置管理方案标准?〔GB/T12504-12505-90〕；?计算机软件开发标准?〔GB8566-88〕。?建筑与建筑群综合布线系统工程设计标准?(GB/T50311-2000)?用户接入网工程设计暂行规定?〔YD/T5023-96〕；?民用建筑电气设计标准?〔JGJ/T16-92〕；?平安防范工程程序要求?〔GA/T75-94〕；?民用闭路监视电视系统工程技术标准?〔GB50198-94〕；?电器装置安装工程施工及验收标准?〔GB232-92〕；?有线电视系统工程技术标准?〔GB50500-94〕；?有线电视播送系统技术标准?〔GY/T106-1999〕；1.3施工原那么本着系统性能稳定可靠、技术先进〔Specialization-专业化〕，操作简单、维护简便〔Simplification-简洁化〕，设备选型合理、配套规划统一的沟通连接标准〔Standardization-标准化〕，结合系统设备及使用的环境因素、工作要求，以及管理方式，并以以上的三点3S自始至终的贯彻原那么，拟定“酒店智能化系统方案〞。二、酒店VOD多媒体信息效劳网络系统视频点播〔VOD〕是当前国际上最热门的高科技应用工程之一，它综合了计算机、通信、多媒体、电视技术等多项现代先进技术成果，代表着娱乐生活信息化开展的方向。VOD的高度交互能力使其在各种领域有着广泛的应用前，它可用于多媒体教学、互动式电视会议、电视购物、各类娱乐场所、宾馆可视化效劳、广告宣传等诸多领域。VOD技术就是让人们随时随地按需点播及互传多媒体信息的网络技术。建立宽带高速交互式VOD网络系统是网络社会开展的最高目标，是实现地球村理想的必要条件。在城市、国家已及全球范围内实现多媒体信息的高速互传，目前还不可能；但在一个办公楼、局域网、酒店内或一个住宅小区内实现，目前的技术及产品还是可以的。该系统由双向网络、机顶盒、VOD视频效劳器及专用软件组成。2.1VOD系统结构拓扑图2.2VOD系统说明1.〕影视节目和歌曲点播....顾名思义，系统可提供精彩的电影、电视节目的有偿点播和音乐、歌曲的收费点唱。在酒店的客房里，客人忙碌了一天，回到这里，除了休息外，一定很想看看电视，放松放松，这时VOD系统马上就能满足要求，使客人心想事成。....当然还有约80%客人的30%以上的消费活动是非成心的，是可做可不做的，两可之间的冲动消费根本取决于消费活动是否方便，即时。而VOD系统正是提供这种方便和即时。客人在闲暇之余，甚至略有倦意，软坐在沙发上，随意翻开电视，想消遣一下，这时电视就会告诉他，只要他想，最新的电影、好听的歌曲，大明星、大导演演绎的精彩故事，即刻就来。所以，酒店VOD中影视歌曲点播是最受欢送的，它提供的经典的、现代的；言情的、武打的；灾难的、恐怖的；惊险刺激的、柔情浪漫的几十到上百部影片，再加上几千首国内外最流行的、最经典的、各种流派风格的、各民族风情的歌曲和音乐，能够满足各类客人的需求，详尽的影片介绍和方便的检索界面使客人的挑选过程轻松愉快。客人操作只需按动遥控，选择菜单；系统运转完全自动，24小时可无人职守，自动计费可计入客人总帐统一结算。此功能由于极好地迎合了客人的消费心理，满足和挖掘了客人的消费意愿，不仅赢得客人的好感，提高潜在的入住率，而且，直接点播收入也较为可观，据统计，某300客房50%入住率的三星级酒店，月点播收入可达5-9万元。2.〕内部信息资讯(IocalInformation)....酒店的客人，首先想了解的是酒店内部的效劳情况，商务、旅游客人尤其关心当地的旅游交通、风景名胜、商务机构、特色餐饮等信息。同时，可能随时想定餐购物、查询个人账务等,这些要求,只要客人在客房里遥控电视,VOD系统会随时随地给他详实、准确的微笑效劳。A、饭店信息：饭店信息向客人介绍饭店的各种效劳设施，如娱乐、健身、饮食、商务中心、购物中心、搬运、预定出租车、购置飞机票等，使客人入住房间后马上就了解整个饭店的效劳系统，决定根据自己的需求预定各种效劳，而饭店那么可以通过该项信息向客人显示自己的周到效劳，促使客人增加在本店内的消费。B、定餐效劳：客人可以在前一天晚上预定第二天的早餐，客人在电视机前就可以看到各种早餐的内容，并根据屏幕上的菜单点菜，定好早餐在几点钟送来。VOD提供的早餐效劳给客人和效劳人员提供了更大的灵活性，客人可以很容易地更改定单内的内容，比方，你先定了一份简单的早餐，后来有朋友要来共进早餐，于是你可以通过VOD找到你以前订的菜单，参加你朋友喜欢的食品。对于饭店来讲，可以很方便地统计出哪些早餐比拟受欢送，可以多准备一些，还可以很方便地修改菜单和价格，而不需重新印制。C、账目查询：顾客可以通过电视随时查阅自己的账单，对账单提出疑问，并通过"效劳员"效劳，寻求效劳员帮助自己解决对账单的疑问，另外还可以预约结账时间。这种效劳使用户可以时刻了解自己的支出情况，在结账前就把问题解决，保证账单的正确性，从而防止了结账时常发生的争执，使顾客对饭店的印象大大改善。D、当地旅游商务：可以播放本地新闻、介绍本地的风土人情、名胜古迹、重大文化活动、饭店周围环境等内容。这种介绍由于有声音、图片、图像、文字、因此更加形象生动、并且客人可以随时查阅更详细的信息。由于客人到了饭店往往是人生地不熟，有了这项效劳就可以给客人带来很大方便。同时，饭店效劳人员也不必不时地答复客人的各种提问。E、效劳员：这项效劳是呼叫效劳员的。顾客可以通过这一功能呼叫效劳员寻求效劳，对于顾客的请求、房间号、帮助内容等，系统效劳器会马上将其打印下来，提高了效劳速度与效劳的针对性，有利于改善效劳质量。F、客房信息：可以根据客户的入住登记和结账信息。自动更新客房信息，使客户和客房管理人员都可以及时方便地了解客房的利用情况，哪个房间哪几天是空的，房间的位置在哪里，价格如何。如果客人发现有一间自己更满意的房间现在在空着，就可以马上请求换房，这些在以前都是很烦琐的事情。G、电视指南：本地电视台的节目预报，利于顾客查看电视书目。H、语种选择：客人可根据自己的需要选择效劳信息的语言，解除语言障碍，给客人很大的方便。3.〕因特网访问〔InternetAccess〕....VOD系统，前面讲过，是"对内宽带共享、对外便捷通讯"，其中的"对外便捷通讯"，就主要指因特网访问。随着Internet的爆炸性的开展，酒店的客人越来越离不开Internet，酒店为客人提供Internet效劳也就是必然趋势。而酒店VOD提供的Internet功能，具有以下特点：●在客房完成：由酒店提供的上网终端设在客房，客人可在足不出户，就在客房内上网，进行WWW浏览和收发Email等。●无需客人设备：通常酒店只提供上网线路或Internet账号，客人需要自带终端设备，如笔记本电脑等。有了VOD系统，上网终端配备在客房，可代替和省去客人的自带设备。●非专业者易用：由于系统是借助机顶盒实现Internet功能，操作起来跟遥控电视差不多，十分简单，无需计算机复杂的操作，使无计算机知识的人可轻松上网。....酒店向客人提供的产品是效劳，效劳意味着收入，恰当的优质意味着应有的可观收入，Internet直接的计费收入和效劳好感带来的远期效益十清楚显，是酒店的一个新经济增长点。三、结构化综合布线系统1.1系统构成本系统要求以千兆光纤为数据主干、三类大对数语音电缆为语音主干，所有水平线缆均采用超五类UTP双绞线，支持100M交换到桌面。所有信息点均采用标准的RJ45插座，线缆按八芯配置。为方便语音和数据点的调换，管理间采用双点双连接，整个系统主要由工作区子系统、水平区子系统、管理区子系统、干线子系统和设备间五局部构成。采用星型拓朴结构，从网络中心机房设备间〔MDF〕布放6芯主干光缆和三类大对数语音电缆至各个设备间内的配线架〔IDF〕，再从配线架〔IDF〕布放八芯超五类线UTP双绞线至各个工作区内的信息点。1.2设备选型(1)非屏蔽双绞线(UTP)电缆。(2)非阻燃UTP电缆、铁线槽、难燃PVC管。(3)超五类线缆及相应的端接部件。(4)楼层主干选用/125um单模室外铠装光缆。(5)室内主干选用三类100对大对数语音电缆，室外主干选用室外专用100对防水充油大对数语音电缆。1.3工作区子系统(1)信息点的配置所有终端均为超五类信息点，采用标准的RJ45端口，根据实际需要配置单口或双口插座〔提供一个数据、一语音点〕。各个房间根据用途的不同分别配置不同数量的酒店语音点和酒店数据点，对于有特殊需求的房间配置语音点、外网〔Internet〕数据点。标准客房内安装一个酒店数据信息点，用于酒店信息效劳和客人上网。安装两个酒店语音信息点，浴室和床头柜后各安装一个，在语音配线架处连在一起。豪华套房内安装五个信息点，其中在会客厅内安装酒店数据信息点、酒店语音点各一个；在睡房内安装酒店数据点、酒店语音点各一个；在浴室内安装酒店语音点一个。(2)安装方式所以信息模块的卡接采用通用的TIA568A标准，信息点采用墙内安装方式，使用标准“86〞面板安装，离地30cm，特殊安装视具体情况而定。暂时还不能确定信息点具体位置的局部楼层。信息点分布表楼层酒店数据信息点酒店内网〔管理、收费〕数据点酒店语音点每层信息点数设备间位置地下层2层〔MDF〕信息点总数：1层2层3层4层6层〔MDF〕信息点总数：5层6层7层8层9层10层〔MDF〕信息点总数：10层11层12层小计1.4水平区子系统由各楼层配线间到各工作区信息插座之间的线缆构成，包括传输介质和信息插座两局部；采用超五类双绞线，首先从设备间内的管理区配线架引出，沿水平方向通过线槽、PVC线管布放到相应的工作区，最终引至信息插座〔穿墙和拐弯处用配套的弯头或三通头过渡〕，布线长度不应超过90米。1.5主干子系统光纤主干主干布线子系统采用光缆，选用多芯室外铠装多模光缆和室外单模光缆，共由四条室外6芯多模光缆和一条6芯室外单模光缆组成是：1、二层主设备间光纤配线架至一层效劳器设备间光纤配线架之间安装两条多模6芯光缆，长度分别约为60米。2、二层主设备间光纤配线架至六层设备间光纤配线架之间安装一条多模6芯光缆，长度约为50米。3、二层主设备间光纤配线架至十层设备间光纤配线架之间安装一条多模6芯光缆，长度约为100米。4、从二层主设备间的配线架上分别再布放2条超五类线缆到六层和十层设备间内的配线架上，用作内部数据网络连接及预留备份之用。大对数语音主干采用防水充油的大对数语音电缆，从各层的设备间聚集到二层的中心机房语音主配线架，再集中接入到语音交换机上：1、从二层中心机房主设备间语音配线架至六层设备间的语音配线架，由一根100对三类大对数电缆组成，电缆长度约50米。2、从二层中心机房主设备间语音配线架至十层设备间语音配线架，由一根100对三类大对数电缆组成，电缆长度约为100米。1.6设备间共有四个设备间用来安装机柜、网络交换机等设备。在设备间内安装光纤配线架、超五类配线架、语音配线架。配线架分配表工程楼层管理区信息点数24口超五类配线架数量〔数据点用〕超五类100对110配线架〔语音主干用〕18端口光纤配线架数量备注一层效劳器机房；放置一个42U机柜二层主设备间〔中心机房〕数据点：负责管理底层、一层、二层、三层的信息点，放置42U机柜2个〔一个用于安装数据点、数据交换机，一个用于安装语音点配线架、语音接入主干〕语音点：六层设备线间数据点：负责管理四、五、六、七、八层的信息点，在六层放置42U机柜1个〔用于安装数据点、语音点配线架和交换机〕语音点：十层设备间数据点：负责管理九、十、十一、十二层的信息点，放置42U机柜1个〔用于安装数据点、语音点配线架和交换机〕语音点：①跳接方式采用双点双连接的方式，各房间信息点来的线缆都首先卡接到管理区的超五类配线架上。数据点通过超五类跳线连接到网络楼层交换机上，另一头那么用超五类跳线连接到电脑或终端设备上；语音点通过语音跳接连接到100对110语音配线架，再通过跳线连接到程控交换机上，另一头那么通过跳线连接到机上。②数据、语音线路数据、语音信息点和水平电缆都采用RJ45超五类模块和超五类线缆，采用双点双连接的管理方式。③配线架的选择数据配线架选用24口超五类快接式配线架；语音配线架选择标准的110DW无脚配线架、4对接线块、5对接线块和相配套的过线槽。所有的配线架和配线箱都安装在标准的机柜上，并作好清晰标记，做到整齐、美观，方便管理。④光纤配线架的选择光纤配架选用1U高、可安装标准19英寸的18端口光纤配线盘，要求配线盘可以前后抽动和拆卸，耦合器面板可拆卸，以方便熔接尾纤和连接光纤跳线。四、计算机网络系统酒店智能弱电系统计算机网络系统采用华为3COM公司的网络交换设备。酒店内网络采用快速以太网络为主干，酒店楼内以千兆以太网为主干，10M或100M交换到桌面的网络体系统。对要求不太高的外网用户可使用10M交换到桌面。对要求高速网络的场所使用100M交换到桌面。4.1网络需求分析:〔1〕高可靠性网络要求具有高可靠性，高稳定性和足够的冗余，提供拓扑结构及设备的冗余和备份，为了防止局部故障引起整个网络系统的瘫痪，要防止网络出现单点失效。在网络骨干上要提供备份链路，提供冗余路由。在网络设备上要提供冗余配置，设备在发生故障时能以热插拔的方式在最短时间内进行恢复，把故障对网络系统的影响减少到最小，防止由于网络故障造成用户损失；网络主干交换机等网络结点关键设备必须具备一定的容错能力。关键结点设备运行中出现故障后，能够有效、及时地进行故障恢复；要求结点设备的设置、恢复过程必须在短时间内迅速完成。根本配置的终端方式操作要简单，结点内部的配置内容可以通过笔记本电脑采用TCP/IP协议下载保存、或是上载恢复。〔2〕网络平安性采用一定手段控制网络的平安性，以保证网络正常运行。网络中应采取多种技术从内部和外部同时控制用户对网络资源的访问。可以用身份认验证、VLAN划分等技术有效地控制内部用户的行为，比方杜绝对IP地址的盗用和侦听用户口令等，同时也能够利用防火墙控制外部人员对网络的访问；网络系统还应具备高度的数据平安性和保密性，能够防止非法侵入和信息泄漏。〔3〕高性能网络系统要求具有较高的数据通信能力和较大的带宽；并在主干网上提供较强的可扩展性。为了及时、迅速地处理网络上传送的数据，网络应有较高的网络主干速度。网络设备必须具备高速处理能力，提供高速数据链路，保证网络高吞吐能力，满足各种应用〔如：视频会议系统〕对网络带宽的需求。〔4〕第三层交换和VLAN划分的结合主干及二级网络要支持三层交换及VLAN划分。能够智能的分配或用户定义的其它策略进行相应的VLAN的灵活划分，在整个网络中使用虚拟网技术，以提高网络的平安性和灵活性。网络中心设备和骨干设备能够提供线速的VLAN之间的路由和高性能的第三层的数据包的处理。〔5〕对多媒体应用的支持多媒体应用要求整个网络在效劳质量(QoS)、预留宽带设置、组播、合理进行带宽管理方面应提供优良的品质。计算机网络要求具有数据，图像，话音等多媒体实时通讯能力；并在主干网上提供足够的带宽和可保证的效劳质量，满足大量用户对带宽的根本需要，并保存一定的余量供突发的数据传输使用，最大可能地降低网络传输的延迟。〔6〕可扩展性随着用户应用规模的不断扩大，要求网络可以方便地扩充容量，支持更多的用户及应用；随着网络技术的不断开展，网络必须能够平滑地过渡到新的技术和设备，保证用户现有的投资。4.2内网主干交换机〔酒店业务网络〕中心交换机要完成所有信息的接入和汇总，承当着大量IP的数据处理，完成大量数据的聚集和分散，是整个信息系统的枢纽，我们认为要较高性能的IP路由交换设备。因此，我们采用大容量、高密度、模块化的二、三层线速以太网交换机产品作为中心交换机。插槽数量=4，业务插槽=4，千兆三层交换机；背板容量=32G,包转发率=24Mpps，支持主控板的冗余设计；主控板内存=256M；整机支持100M接口不小于288个，支持4K个全局的802.1qVLAN，支持QinQ技术；支持802.1X认证并支持内置的802.1XServer，支持GVRP、GMRP协议。采用逐包转发机制，支持OSPF、BGP、VRRP、RIP1/2、IS-IS等三层路由协议。支持弹性通道技术，支持IGMP、PIM-SM、PM-DM组播协议，支持DHCPRelay。4.3内网接入交换机〔酒店业务网络〕内网接入各桌面用户通过配线间的桌面交换机的10/100MB端口接入整个内网网络，需要提供较高的端口密度，并且需要提供灵活的配置能力，以利于用户网络的扩展，考虑到网络系统的性能价格比，我们采用以太网交换机堆叠的方式来实现各个楼层配线间对用户的接入，每个交换机提供48个10/100MB端口，根据每个配线间数据点确定交换机数量，并且整个堆叠体构成一个具有容错能力的环形堆叠结构，能够自动防止由于单台交换机失效而引发的整个堆叠体的故障。背板容量18.5G,包转发率10.1Mpps，增强型二层半交换机；至少具有两个扩展插槽，支持堆叠〔非千兆级连〕，支持两个千兆上行；支持802.1X认证以及内置的802.1Xserver，支持数量不小于1K；VLAN数量不小于256个，支持2－7层流分类，支持Qos；支持802.1p、802.1w、802.1s、802.1q等技术；可支持动态VLAN、动态ACL、并支持IP＋端口＋VLAN＋MAC的绑定；支持接入层防Proxy功能，支持VLAN透传协议，支持MAC地址表项深度不小于8K；支持GVRP、GMRP、IGMPSnooping等多种二层协议，支持STP、RSTP等技术；使用求具备高性能且易于安装的网络环境而度身定做的新一代可网管的交换机。使用专用的ASIC芯片实现线速的L2层交换，并提供丰富的管理手段,适用于为企业提供高速Ethernet接入以及为企业网络提供桌面或工作组级的交换效劳。交换容量12.8G，所有端口均可达线速；支持4KMAC地址；支持32个全局802.1QVLAN；支持基于端口和MAC地址的802.1x认证，可作802.1x的server，终结EAP报文；支持HGMP，实现群组管理；支持二层组播，可实现可控组播；独特的isolate-user-vlan技术，既可以隔离用户，又可以节省VLAN资源；多样的终端用户控制手段，支持MAC+PORT的捆绑，支持防止双网卡代理上网，有效地防止非法用户的产生；支持MAC地址表锁定及静态设置，实现对MAC的控制过滤；用户侧传输距离200米，方便布线；4.5网络防火墙硬件高速状态防火墙，不仅支持丰富协议的状态检测及地址转换功能，而且具备强大的攻击防范能力，提供静态和动态黑名单过滤，可提供丰富的统计分析功能和分级分类的详细日志。Eudemon1000还可支持QOS特性、VPN等特性，提供完善的组网应用解决方案。4.6网络平安管理杀毒软件网络版创立并实现了“分布处理、集中控制〞技术，以系统中心、效劳器、客户端、控制台为核心结构，成功地实现了远程自动安装、远程集中控管、远程病毒报警、远程卸载、远程配置、智能升级、全网查杀、日志管理、病毒溯源等功能，它将网络中的所有计算机有机地联系在一起，构筑成协调一致的立体防毒体系。杀毒软件网络版采用目前国际上最先进的结构化多层可扩展〔SME〕技术设计研制的第五代引擎，实现了从预杀式无毒安装、漏洞扫描、特征码判断查杀病毒，到利用瑞星专利技术行为判断查杀未知病毒，并通过可疑文件上报系统、嵌入式即时平安信息中心与瑞星中央病毒判别中心构成的信息交互平台，改被动查杀为主动防御，为网络中的个体计算机提供点到点的立体防护。杀毒软件主要适用的操作系统平台：WindowsNT、Windows2000、Windows9X/Me、WindowsXP、Unix、Linux。为了保护网络系统网络的数据平安性，本方案采取多种技术从内部和外部同时控制用户对网络资源的访问。身份认验证、VLAN划分等技术有效地控制内部用户的行为，比方杜绝对IP地址的盗用和侦听用户口令等；能够利用防火墙控制外部人员对网络的访问；网络系统具备高度的数据平安性和保密性，能够防止非法侵入和信息泄漏；配备高性能的网络防病毒系统；全面保障网络的平安。五、智能安防系统5.1系统构成智能化安防监控系统分为前端设备、信号传输系统，控制显示、录像、远程监控等部份。由前端摄像机和拾音器采集图像和声音，通过信号电缆传输到数字硬盘录像机。5.2系统技术指标视频电缆：传输300米后的图像分辨率不低于480线。特性阻抗：75欧姆。摄像机水平分辨率：大于480线。采用全实时音、视频数字硬盘录像机。监控分辨率：704*576，录像分辨率：352*288。压缩格式：MPEG4，每小时＞150M＜200M。硬盘容量：所有通道＞30天。硬盘最大可以扩展到11个。5.3前端设备配置根据现场环境分别配置不同技术规格的摄像机，选用4mm至16mm的镜头。摄像机配置表编号安装位置功能描述使用的摄像机数量1电梯内监看电梯内情况半球摄像机2地下层楼梯、仓库门口监看地下层楼梯、仓库门口半球摄像机3停车场监看停车场情况高速全球摄像机4酒店外围监看酒店周围情况高速全球摄像机5一层大厅天花监看大厅情况高速全球摄像机6一层进入大楼的门口监看后门入口情况半球摄像机7一层大厅天花监看一层大门的情况半球摄像机8一层大厅天花监看效劳总台情况半球摄像机9二层大厅天花监看效劳台、收银台情况半球摄像机10三层大厅天花监看效劳台、收银台情况半球摄像机11四层大厅天花监看效劳台、收银台情况半球摄像机12一至十二层候梯间监看候梯间情况半球摄像机13五层至十二走廊监看走廊的情况半球摄像机14摄像机小计5.4系统设备配置在保安室〔和消防系统合用一个机房〕设立监控中心，记录设备使用以MPEG4为压缩方式的16路音视频全实时数字硬盘录像机，显示设备由连接数字硬盘录像机的17〞彩色监视器组成，通过键盘和鼠标实现对云台和摄像机的遥控。5.5功能描述监控功能采用现时最先进的MPEG4压缩方式〔纯硬件实现〕，每路图像到达25帧/秒。采用32位嵌入式微处理器及基于Windows2000操作系统，保证了系统的实时性、可靠性和稳定性。多路音视频的全实时同步监控、录像和回放，监视分辨率为704*576，录像分辨率为352*288。具有视频移动动态检测功能，每路视频可设置64个动态检测区域，提供10个灵敏度调节等级。具有视频屏蔽功能，对重点区域〔不需要录像及监视的区域〕进行屏蔽，每路最多可以设置64个屏蔽区域。系统面板应提供当前各摄像机的工作状态和当前硬盘的容量的信息。录像功能：支持多种录像方式〔手动录像、定时录像、移动录像、报警录像等〕。每路的音视频参数和录像参数均可以单独设置〔保存时间、录像等级、帧数、录音等级等〕。具有选择手动和自动覆盖历史资料的功能，保证数据平安。具有字符叠加功能，摄像机名称、录像时间等资料能嵌入视频中存储。文件之间采用无缝连接，两个连续的文件间不会丧失数据。回放功能：应具有检索放像、文件放像两种回放方式。用户可以在菜单中输入需要回放的端口及需要回放的具体日期，选中该端口当日的录像存储文件后播放该录像文件，并且支持远程检索。报警功能：每个摄像机可以单独设定移动报警录像，每个摄像机移动检测的灵敏度可单独调节，时间段可以单独设置，提供16路报警输入，2路报警输出接口。其他功能：系统应有锁定密码、系统管理密码、用户密码、软件升级密码等。提供网络监控功能，可以实现在局域网、广域网上的监看、录像和回放，并可在远程设置主机的各项参数。5.6系统结构设计1)本保安监控系统采用数字化监控系统：2)系统采用数字化视频图像网络传输；3)视频信号在后端分为两路，一路进入视频矩阵主机，一路进入数字硬盘录像机；4)通过矩阵切换将模拟信号传输至电视墙，并实现软件视频管理及GIS电子地图管理；5)数字硬盘录像机将监控图像等数字信息并记录存盘，同时将数字信号转为TCP/IP信号，供网上接受使用；6)所有摄像机控制通过远程通信效劳器统一发送命令信息。固定半球摄像机普通彩色摄像机一体彩色快球通信转换设备监控控制设备固定半球摄像机普通彩色摄像机一体彩色快球通信转换设备监控控制设备矩阵控制主机视频分配器数字硬盘录像机网络交换设备GIS电子地图实时监控控制电视监控幕墙数字远程实时监控数字远程录像回放控制信号网络传输视频信号智能保安监控系统结构示意图网络转换器5.7系统功能规划数字摄像机采集回来的视频信号通过计算机网络传输后，分别输入到硬盘录像机〔DVR〕，矩阵切换机具有视/音频输入，分别可以输入64路监控视频、输出32路监控视频；矩阵切换机具有视/音频同步切换输出，输出到四画面分割器后再输入电视墙显示监控图像。系统能自动地通过摄像机进行摄录，进行无终止监视。系统平时的工作方式为各摄像机循环扫描全面监控，监控人员可以任意放大观看任意摄像机的画面。每天不同的时段、星期几、每月的几日到几日，可以有不同的设置参数，即系统可以按时间划分不同的工作模式。系统也可以无人值守。通过调整摄像机，可以清楚地看到各监视点中的情况，分辨出进出人员及车辆。录入的图像数字化后压缩存储在计算机硬盘里，压缩比可用软件进行调整。存储的图像文件自动循环删除，硬盘中图像文件保存的时间取决于：硬盘空间大小、图像分辨率、图像压缩比、扫描切换时间，系统可以日复一日，年复一年地无休止工作。还可以根据用户需要，加大硬盘以扩展存储周期，或增加其他外存设备。现以该多媒体计算机即为监控系统主控机，亦为输入输出图像处理机，这样除给监视控制带来很大方便外，更给图像视频处理和制作带来巨大便利。系统可以随时方便、即时地检索、回放记录存储的图像，如可按时间、地点(镜头)或图像文件进行检索和回放。回放图像稳定、清晰，可反复读写，不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。利用计算机强大的图像处理功能，可对采集的图像进行处理，包括画面编辑、调节、放大、缩小以及打印等等；也可以将图像保存为通用数据文件格式，用其他专业图像处理软件进行处理。计算机监控系统有平安密码，没有权限的人员将不能对监控系统进行查询、设置系统、删除文件等操作。系统一旦遇到意外断电时，可以自动恢复工作。系统预留有报警接口，将来可以连接主动探测器或被动式紧急按钮，增加对突发事件的报警录像功能。及独有运动目标检测〔视频移动报警〕技术，可以在画面上直接用软件进行设防，并支持各系统联动功能。数字化监控主控机具有更强大的监控功能：电子地图制作，操作直观简便，无须记忆监控点编号；平面布置图用户可自己制作修改颜色、文字、形状等；图形快捷方式操作，鼠标即点即出，挥洒自如；中文操作提示，人机界面亲切直观；密码口令进入操作系统，可自定义密码口令；画面可自动或手动切换，画面自动切换时间可自定义；监控同时可进行报表、绘图等其他操作；具有单帧画面凝固采集功能，生成BMP/JPEG格式；具有连续画面动态采集功能〔电影剪辑〕，生成AVI/MPEG格式；等等。通过网络多媒体计算机的鼠标点击操作，可随时随意控制任一路录像放像，录像．暂停．快进．快退等各种动作。在监控和节目制作时特别方便，坐在多媒体计算机前，即可完成各种操作，不必忙碌于计算机和录像机之间来回操作。通过网络多媒体计算机的鼠标点击操作，可随时随意将任一路的监控视/音频、录像视/音频。多媒体计算机本身视/音频和制作文件等进行剪辑录像、刻录光盘、投影演示、打印输出等。远程管理效劳器及系统软件具备以下功能完全支持监控系统的网络数字化传输及控制：1)具有多级用户权限管理、网络报警连动、支持WEB发布；2)实现异构数据的统一管理，多媒体数据引擎；3)统一数据管理：统一录入和管理，能屏蔽多媒体数据的复杂性；4)媒体数据可实现分区管理及分流；5)支持内容查询，对媒体数据可根据业务需要等进行查询；6)支持现场直播与点播：支持实况直播与点播功能；7)视音频传输支持TCP/IP、UDP点对点、MULTICAST组播和播送协议；8)实现远程回放及监控，网络化视频共享及分级视频单功能；9)组态结构、分页接口；10)可实现ODBC、NETAPI、SQL的接口，支持InternetTimes技术；11)支持Oracle、Sybase、SQL等多种数据库；12)内置GIS平台，实现图文实时联动；13)遵循快速以太网、TCP/IP等标准的网络协议；14)提供NetworkAPI动态连接库；15)合成图形用户界面(GUI)和控制；内置云台/镜头控制协议：支持多个厂家及产品的连接及控制协议：PELCO/VICON/PHILIPS/PANASONIC/MultiVision；16)支持多种绘图格式JPG、DXF、HPGL、BMP、DWG等；17)提供软件源代码及程序的注释；18)静止画面发送和接收，符合AnnexD4×FCIF。六、公共播送系统用DVD播放机为大堂、电梯、公共通道等公共区域提供背景音乐，实行集中式控制，能够接驳话筒录音机等其它信号源。6.2技术指标走廊、大厅使用功率为5W，阻抗为4－8Ω的嵌入式天花板扬声器，灵敏度级在88-95dB之间。覆盖区的声压级要大于90dB以上，扬声器的安装距离为8-12m。使用专用定压功放，具有70V和100V恒压输出，额定输出功率应为。中餐厅、西餐厅、走廊、等公共地区传送单音源节目，音量可单独调节。6.3系统组成由音源、功放、传输线路、扬声器组成。音源和功放设备放置在一层机房的专用机柜内。音源由带有MP3播放功能DVD播放机提供，可以播放MP3格式的压缩音乐碟，单张碟片可以存储12个小时的音乐文件。采用专为背景音乐系统而设计的500W定压输出功率放大器，保证系统24小时满功率工作。扬声器和音量控制数量分布表楼层扬声器音量控制163295395495552652752852952105211521252合计7334七、停车场管理系统7.1停车场管理系统Park2000智能停车场系统可支持多种读感技术〔Mifare、Legic、EM等〕，Park2000智能停车场系统由入口票箱、出口票箱、PCU9200停车场控制器、道闸、车辆感应器、摄像头、图像捕捉卡和收费管理电脑、收费管理软件等局部组成，整个系统性能稳定、外形美观，并带有图像比照、语音提示、临时卡收费功能。这种系统全面适合于住宅小区、政府机关、智能大厦、工厂、企业、娱乐场所及公共场所，可大大节约人力物力，从而有助于对内部车辆和外来车辆的进出进行现代化的管理。本智能化停车场管理系统为一进一出智能停车场系统。系统功能：1)支持远距离和近距离两种读感器，自动检测输入。2)兼容多种读感器，如Motorola、HID、Mifare等，包括IC卡和ID卡读感器。3)图像比照功能，自动存盘，可供查询。4)临时车辆可实现自己取卡、自动读卡，收费功能。5)带中文电子显示屏幕。6)图像比照功能：车辆进出停车场时，自动启动摄像功能，并将照片存储在电脑里。出场时，电脑自动调出入场照片和该车出场的照片进行比照，监控人员能根据实际情况确定是否放行车辆出场，保证了车辆的平安停放。

7)自动切换视频，进出场无冲突。所有摄入的车辆图片存在电脑的硬盘中，可备以后查证。每一幅图片都有时间记录，查验方便。8)实时监视功能：无车进入时，可在监控电脑上实时监视进出口的车辆及一切事物的活动情况。9)支持永久卡和临时卡的工作方式，自动识别，记录存储。10)防砸车功能：当车辆处于道闸的正下方时，地感线圈检测到车辆存在，道闸将不会落下，直至车辆全部驶离其正下方。11)手动控制功能，停电时道闸能正常使用。12)系统自动维护，数据自动更新，自动检测复位。13)停车场控制器支局域网网络通讯功能，可实现多个出入口的联网。14)支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32读感器格式，自动检测输入。15)支持5000个用户，可编辑用户详细信息。16)支持车卡及人卡双重识别功能。17)具有车位引导功能，可接车位引导显示屏。7.2停车场系统的构成与设计1〕网络拓扑图一进一出网络拓扑图2〕系统构建实际效果图入口管理实际图说明：入口设备主要由入口票箱(内含感应卡读卡器、感应卡出卡机、车辆感应器、对讲分机)、自动路闸、车辆检测线圈、图象摄像机组成；临时车进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱显示屏那么汉字显示提示司机按键取卡，司机按键，票箱内发卡器即发送一张感应卡，经输卡机芯传送至入口票箱出卡口，并同时读卡。司机取卡后，自动路闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在入口票箱感应区内掠过，入口票箱内感应卡读卡器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性〔指的是：月卡使用期限、卡类、卡号合法性；〕假设有效，自动路闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；假设无效，那么报警，不允许入场。出口管理实际图说明：出口局部主要由感应卡读卡器、车辆感应器、对讲分机、自动路闸、车辆检测线圈、摄像机等组成；临时车驶出停车场时，在出口处，司机将感应卡交给收费员，收费电脑根据感应卡纪录信息自动计算出应交费，并通过收费显示牌显示，提示司机交费。收费员收费确认无误后，按确认键，电动栏杆升起。车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后，电动栏杆自动落下，同时收费电脑将该车信息记录到交费数据库内。月租卡车辆驶出停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在出口票箱感应器15公分距离内掠过，出口票箱内感应卡读卡器读取该卡的特征和有关感应卡信息，判别其有效性。假设有效，自动路闸起栏放行车辆，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下；假设无效，那么报警，不允许放行。标准一进一出停车场的实际图说明：收费管理处内设备由收费管理电脑、感应卡控制器、报表打印机、对讲主机系统、收费显示屏、操作台组成；收费管理电脑除负责与出入口票箱读卡器、发卡器通信外，还负责对报表打印机和收费显示屏发出相应控制信号，同时完成车场数据采集下载、读用户感应卡、查询打印报表、统计分析、系统维护和月租卡出售功能。3〕停车场管理系统工作流程八、有线电视系统8.1系统构成采用有线电视〔750MHz带宽〕邻频传输系统。8.2技术指标A频率范围5～750MHzB信号质量用户端图像质量优于4级，无明显抖动、雪花现象整个分配系统的载噪比C/N≥49dBCTB≥60dBC相邻频道电平差≤2dBD系统终端输出电平70±5dBμv8.3系统要求将电视信号通过放大、分配、分支处理后，不失真、稳定地传送给用户终端。本系统网络形式采用分支分配方式，干线局部电缆采用9C射频同轴电缆，支线局部电缆采用6C射频同轴电缆。8.4终端分布大楼内全部办公室、功能室、客房各安装一个用户终端，安装高度为底边距地300mm，与电源电缆之间的水平间距不小于200mm。终端点分布表楼层终端点第一层第二层第三层第四层第五层第六层第七层第八层第九层第十层第十一层第十二层总计：九、客房控制管理系统系统构成系统采用最流行的CLIENT/SERVER〔客户/效劳器〕联网方式，并采用大型数据库记录所有事件和资料，与前台、楼层、客房、工程、保安和经理部等部门联网，进行一体化管理与监控。由客房微电脑式智能床控系统、客房智能灯光/效劳管理软件、网络通讯系统局部组成。9.2智能床控系统对客房内的电器进行集中控制操作，将客房电器开/关均集中于移动式集中控制面板上。可移动集中控制面板放置于床头柜上，在一定范围内可随意移动，方便操作。在集控面板上有多种不同功能的轻触式智能型开关，如自动对不同的房灯进行开关、亮度调节控制，对空调温度、背景音乐选台、客房效劳指示呼叫、电视机电源进行控制，另外为方便不同国籍的住客操作，面板须采用中英双语标示和备有世界七大时区时间及闹钟等功能。总电源关联控制〔如关闭总源时自动翻开夜灯、空调自动转为节能状态等〕。墙上安装分控面板，在洗手间门口的墙上安装一个分控面板，对洗手间内的灯、排气扇等电器进行控制。控制主机放置在床头柜内，通过专用螺旋线与控制面板连接。主机通过与客房内的节电开关、门磁开关、红外探头、请勿打搅及清理房间显示面板、门铃、接线箱、电器设备相连，住客就可以通过控制面板对客房的设备进行控制，而客房管理中心也可以通过配套的管理软件了解客房内设备的运行情况。技术指标1)灯光系统：A、调光回路：220V/3AB、开关回路：220V/10AC、1路220V20A省电开关控制；D、4路220V5A空调状态控制。2)效劳提示：请勿打搅、请即清理。3)电源开关：可关闭房内所有受控电器。 4)时钟系统：显示世界七大地区时间及调节。5)音响系统:可选配与酒店内的背景音乐相连，用户可以选择四路不同的背景音乐，并控制音量的大小。6)空调系统：对盘管风机高、中、低速进行控制、对客房室内温度自行调节。7)记忆系统：在电网停电后，再恢复供电；系统能够自动恢复停电前的状态。8)背光显示:按任意键，可点亮背光，清晰显示文字，键名。软件特点软件系统应可适应多种平台〔UNIX，LINUS，WINDOWSNT4.0，WINDOWS2000SERVER〕，客户机(前台、楼层、客房、工程、保安和经理等部门计算机)采用简体中文WINDOWS98平台，中英文提示。软件分为客房状态管理控制程序、效劳功能显示控制程序、工程状态管理控制程序和保安状态管理控制程序。主要设备1)房智能管理软件：安装于楼层、前台、工程部、经理室、客房部等计算机上。2)通讯接口器：是楼层计算机与客房微电脑控制器的连接桥梁，安装在楼层计算房。3)通讯中继器：在通讯接口与客房微电脑控制器之间插入中继器。4)网络交换机：以星形的连接方式，以网络交换机为中心组成局域网。5)计算机：放置于各效劳点，用于查看、管理客房。6)效劳器：在局域网中提供相关效劳，并管理局域中相关计算机。软件功能：1)显示各楼层的客房状态及客人效劳请求信息。2)显示指定楼层的客房状态及客人效劳请求信息。3)客房状态发生变化时切换不同的图标显示。4)效劳人员的效劳响应。5)效劳人员效劳到位信息的自动记录。6)客房状态及变化时间、客人效劳请求及效劳员的效劳相应时间的自动实时记录。7)客房效劳统计和分析。8)数据库的自动更新和维护。9)为酒店计算机管理网络提供标准格式的房间状态数据通讯接口。10)统一校对时间。11)预置每间客房的空调温度、风速及季节转换。十、客房门禁管理系统10.1系统构成五至十二层为酒店客房，共有客房间，使用智能型门锁系统，以智能感应式IC卡作为开门钥匙。系统由智能卡、智能门锁、管理软件组成。门锁不需外接线路，不需计算机网络支持，内置微电脑可对各类智能卡进行智能化的识别与处理，完成相应的工作。系统可以对内部工作人员和入住客人的权限作明确限定，通过设置可以清楚地界定持卡人可以进出的范围、时间，并对进出情况进行记录。10.2系统技术指标1)使用独立式非接触IC卡门锁系统2)非接触读卡距离：5-15厘米3)数据保持：≥10年4)擦写次数：≥10万次5)门锁可保存最近开门记录条数：117条6)读写速度：＜0.1秒7)多种可定义门控制时间组：门常开、门常闭、开门控制、进出区域控制、休眠控制8)门锁锁芯：采用国际标准的五锁舌结构9)电源供给：4节1.5VAA碱性电池10)静态电流：<30微安11)动态电流：<150毫安；12)工作温度：0~+60℃13)工作湿度：15~95%RH14)卡接近检测：红外脉冲反射式15)感应工作频率：100K-150K赫兹16)红外脉冲发射频率：4赫兹17)开门方式：用开门卡插〔碰〕卡一次，发出“嘀〞一声，绿灯亮，转动把手即可开门18)开门时间：转动把手后门锁会自动上锁，假设插〔碰〕卡后不开门，4秒钟后门锁自动上锁19)欠压提示：假设电池电压低于4.8伏时用开门卡操作那么红灯亮、蜂鸣器报警，但此时还应能可靠开门200次10.3门禁点分布门禁点分布楼层门禁点数量56789101112合计十一、酒店综合管理系统系统基于大型数据库MSSQLSERVER，采用先进的三层结构，支持INTERNET、INTRANET，一体化设计，充分实现数据的最小冗余和最大共享；组件式结构，模块之间可实现“积木式〞搭配，适用不同阶段的需求；可进行动态的客户化设置，支持酒店机构和业务流程重组；应具有多级平安机制，严格系统权限管理；系统应能够不停机稳定运行；采用分布式处理，减少系统部署和维护的费用，降低系统总体运行本钱。效劳器操作系统应能适应二种平台〔WINDOWSNT和WINDOWS2000SERVER〕，客户机采用Windows98操作界面。11.2系统功能要求1)总体三层体系结构，网络操作系统使用WINDOWS2000SERVER；数据库采用大型关系数据库MSSQLServer；客户端采用Windows用户界面。系统采用三级容错，双机热备份，所有数据资料在两个媒体上同时记录，并有磁带或光盘做永久备份；采用效劳器病毒预防技术，防止病毒的侵入；采用数据库恢复技术，保证数据在系统异常中断时不丧失；24小时远程监控，随时解决酒店在营业时发生的实际问题。2)功能前后台联网，可进行一体化管理；系统应包括销售预订子系统、前台接待子系统、团体/会议子系统、前台问询子系统、收银夜核子系统、客房中心子系统、综合收银子系统、通用收银子系统、总经理查询子系统、前台维护子系统。3)界面系统采用标准Windows图形界面，风格统一，整洁美观，学习简单；应能随机提供界面操作帮助，提供各类模糊查询及组合查询；数据输入后应能自动进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；系统全面支持键盘或鼠标操作。4)平安应能严格控制操作员的权限，留下操作记录；财务部可通过网络对签单用户进行监控，随时增加、修改和删除签单用户的权限。自动分布式比照备份，系统数据应能可靠恢复。系统应能即时反映客人消费情况和其押金透支情况。5)功能模块：千里马2005共有前台管理系统、后台管理系统、餐饮娱乐系统和外围接口系统4个大系统，总共包含33个子系统，全部按一体化、行业化和流程化的产品理念进行设计和制作，各子系统之间互通互连，数据完全共享；功能齐全，全面涵盖了酒店的日常业务流程和管理需要，并可根据客户的实际需要进行组合，为管理量体裁衣。11.3前台对客效劳模块前台核心系统1)预订子系统预订系统的主要功能是对散客、团体的客房预订的受理、确认、变更、取消，完成宾客抵店前的准备工作〔预分房，制匙，打印入住登记表、房卡、餐券等〕，处理预订未到、预订取消后的恢复、预订候补等特殊业务，控制客房预订的远期房态，记录预订资料，作出客情预测和预订情况的统计分析。2)接待子系统接待系统的主要功能是完成已预订或未预订的散客、团体的入住登记；对熟客和会员实现快速入住，包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式，控制客房的当前房态，并对在住客人提供设置同住、加床、换房、房价调整、续住、留言、问讯等日常效劳。3)收银子系统收银系统严格按照财务规定设置，它的主要功能是为客人收取押金、日常消费的记帐、收款、结帐等帐务处理，覆盖客人从预订、入住、在店、离店各个期间的与帐务相关的工作。4)夜核子系统夜间稽核系统是在一个营业日结束后，对所有发生的交易进行审核、调整、对帐，计算并过入房租，统计汇总，编制夜核报表，备份数据，结转营业日期的一个过程。各酒店可以按自身的经营模式作自定义调整。5)销售子系统销售系统提供客历档案管理〔客人、团体、公司、旅行社〕、销售协议管理、销售人员销售方案、常客积分管理、销售分析图型等功能。6)客史子系统客史系统自动记录和统计所有客人资料，提醒回头客、VIP、黑名单、遗留物品、客人投诉等，显示客人历次消费情况和统计信息、自动提取客人资料。7)管家子系统管家系统的主要功能是管理客房的状态〔清洁、维修、停用及其他特殊房态〕、处理房间消费〔小酒吧、洗衣、租借、赔偿等〕的记帐、管理客房设备和耗品、统计效劳员工作量等，并为客人提供物品租借、拾物招领及特殊效劳〔送花、送报纸、叫醒等〕。8)报表子系统按照不同的工作岗位和职责分为八大类完备的报表体系，合共100多种报表。9)问询子系统问询系统的主要功能是为客人提供各种酒店内外的各种信息查询、留言、邮件等效劳。身份证扫描识别制单系统〔全国首创，免手工制单，加快入单速度〕可以将身份证上的信息(包括照片)自动分类登入千里马V7前台的客历表中，信息登入在弹指一挥间完成，这就大大加快了前台的接待速度，实现“闪电式〞接待。餐饮、娱乐营业收银POS系统支持多帐套管理，轻松实现多点消费一点结账；多种模式的菜式录入，加快点菜速度；与厨房飞单系统紧密联系，加快上菜速度；清晰明了的界面、全键盘操作、用户自定义单键功能，大大提高工作效率；严谨财务处理，账目一目了然。收银员报表：收银员实时收款表未结帐单报表收银员明细财务稽核报表：每日冲减表取消帐单表退帐报表财务统计报表：每日营业表每月营业表借贷总表….财务分析报表：销售数量分析酒水售卖月汇总表出品部门汇总表……触摸屏点菜系统支持刷卡进入系统，支持分区域设置台态图，支持临时加台触摸屏点菜、冲减、输入折扣、效劳费、金额折扣、触摸屏开台、并台、结账、打印报表、清机。摸拟键盘，支持汉字输入，解决时令菜及制法、口味的输入。菜式按大类、明细两级排布，合理布局各种菜式。实时显示当前餐台数、就餐人数、开台率、翻台率,了解当前营业状况。宴会预订系统按时间段预订会议室，餐台和菜谱的预订，场地布置及其他安排，自动生成预订报表。餐饮飞单系统按照出品部门自动分单打印，支持远程打印，通过对打印机的智能监控，实时报告所有打印机的状态。对打印机故障而不能打印的出品单自动进入等待状态，也可以输出到备用打印机。桑拿管理系统管理从客人进店开始，包括钥匙的发放、客人编组、技师安排，到客人起钟、加钟、换技师、换房间、落钟，最后结算离店的各个环节。自动统计技师提成和营业情况。商务中心收银系统管理商务中心业务、自动统计商务中心营业情况。会员、会所管理系统管理会员的会籍，生效时限，享受优惠等级；管理会所设施，进行预订、租用、保存、收费结算；自动统计营业情况。储值卡管理系统工程管理储值卡的发行、充值、挂失、注销。前台、餐饮、娱乐等营业点消费时刷卡扣值。11.4后台内部管理系统物资管理系统按照物资的申购、定价、订货、收货、入库、直拨、领用、调拨、盘存的流转过程自动生成单据，记录流转数据；按照供给商管理应付货款；自动统计仓存、部门本钱、采购督办、应付供给商货款等各类报表。应收管理系统前台、餐饮、娱乐等各收银点可以为客人把消费用挂帐方式转入后台应收系统。应收系统为每一个挂账客户建立明细账，提供账龄分析表及客户对账单。人事工资按照劳动人事部员工档案要求设置人员档案，客户可以随时备份员工档案；按不同单位的要求设置考勤、工资制度并按制度自动计算员工工资、个税；自动统计各类报表。设备管理系统集财务部门的固定资产管理和工程部门的设备管理于一体，彻底解决帐卡不符的老大难问题；与前台系统紧密相联，可根据管家的报修情况自动生成维修工单；自动生成各类明细、统计报表。经理查询系统作为所有管理系统的查询平台，提供穿透式的查询模式使管理效率成倍提高。财务软件接口支持与各类财务软件的凭证接口，如金蝶、用友。计费系统读取交换机送出的话单，分析话单并按照各地的费率和客户的效劳费率计算费，客房自动转入前台帐，提供各种费用的明细表并自动统计费的各类汇总表。一卡通接口客人可在收银点通过刷房门钥匙卡识别身份，实现转帐，进行一卡通管理。门锁卡接口系统前台系统接待开房时自动制客人卡，实现开房制卡一次完成；使客人资料必须入电脑才能制卡开门减少漏洞；开房门时间实现时间化管理，客人必须续房。语音卡管理系统自动唤醒设房态报消费客人余额查询11.5.6PMS管理系统开关IDD，IDD级别调整叫醒效劳留言灯控制INTERNET计费接口实现酒店的宽带网的计费实时纳入酒店管理系统。使客人上网费用实时传递到客人客帐之中，解决酒店对其客人上网收费困难的情况。VOD计费接口把酒店的收费电视计费实时纳入酒店管理系统，使客人的VOD费用实时传递到客人客帐之中。资料远程传输接口支持与公安局户籍管理系统的接口，实现登记与户籍传送一步实现。十二、酒店楼宇自控系统〔BAS〕酒店智能弱电系统酒店楼宇自动化系统(BAS)该系统主要是为楼宇提供平安保证和舒适的环境温度及湿度，实现全系统的节能，提高系统运行的经济性。就酒店楼而言，其监测及控制系统包括：(1)对中央冷热源系统的监测、记录和控制。(2)对空调、通风、给排水系统的监测、记录和控制。(3)对变配电系统的监测、记录(可选择配有RS232或RS485通信接口的智能型开关)。(4)对电梯的运行监视。(5)停车库管理系统。(6)对公共平安防范系统，火灾自动报警及消防联动控制系统的运行工况进行必要的监视。整个BAS系统遵守Lonworks网络协议，使之具有良好的开放性和互操作性。为用户的系统集成和来来的系统升级、扩展和改造创造条件，从而实现了不同厂商的楼宇自控产品“即插即用〞。楼宇自控系统的中央管理软件采用Windows98或NT操作系统。控制方式采用集散型控制系统。即中央主机以提供报表和应变处理为主，通过网络将分布在各监控现场的区域智能分站连接起来。现场控制器(DDC)以有关参数自动控制相关设备，当中央计算机发生故障时，各现场控制器DDC能根据预设定的程序自开工作，不影响被控对象的运行。但此时，系统处于无主状态，失去总体协调能力，影响联动功能。随着计算机和网络技术的开展，分布式控制系统应运而生。该系统借助系统软件来设定系统的逻辑主机，以及主机替补次序。一旦当前主机发生故障，原区域控制机(须具备与主机同等的硬件和软件装置)便会按照既定次序，自动升级为新的主机，从而防止出现系统无主状态，但该控制系统投资较高。采用楼宇自控系统，尤其在使用了电子计算机后，既可节省人力，又可节省能源(一般认为可以维修保养人员约30％，可节约能源25％)。建议空调系统中敏感元件、执行机构、阀门、变送器等可选用国内产品，计算机软件用国内开发的，这既可节约投资，又适合值班人员使用。系统构成和系统结构BAS系统由中央工作站及监控软件、网络控制器、DDC控制器和末端传感器、执行器及必要的设备组成。*系统需采用集散型控制系统,要求第一层为TCP/IP以太网，通过以太网可以连接多台工作站。管理层网络的数据传输速率不得低于10Mbps。采用效劳器／浏览器〔Server／Browser〕，基于Web的系统架构。效劳器必须支持使用BACnet通信协议，并有能力在同一网络上通过通信接口与Lonworks，MODBUS和SNMP等不同通信协议通讯，读取各开放式数据库。任何支持Web标准〔包括InternetExplore或NetscapeNavigator〕的装置都可以成为一个全功能的操作接口。*第二层为标准的现场网络，用于现场各DDC控制器的连接和通讯,数据传输速率不得低于19.2kbps，每条RS-485现场总线网络可连接不少于32个现场设备，最大传输距离1200m〔不加中继〕。管理层网络可以实现星型分布，所有系统集成的效劳器、管理工作站、网络控制器、各系统设备的智能接口均通过星型连接到同一网络上，并将所有采集到的数据及时地反映到BMS系统上，BMS系统通过这一网络，将预先设定的程序、指令等传送到有关的子系统和相关设备。采用分级、分布式系统结构。主机与分站间，分站与分站间，建立点对点数字通信网络，每个分站的现场控制器必须含有独立的CPU单元，以确保控制的时效性以及防止因为网络通讯的故障的控制失效。硬件配置(1)*楼宇设备监控系统应至少配置如下的硬件系统：效劳器〔包括数据库效劳器、WEB效劳器〕；中央工作站网络控制器DDC控制器现场传感器(2)硬件参数要求如下：A.工作站*要求不低于如下配置：CPU：；内存：1G内存DDRSDROM；硬盘：80G7200转/分；网卡：10/100M自适应；声卡：16位声卡；CD-ROM：48X128M显存17″LCD显示器一个并口B.效劳器*效劳器要求不低于如下配置：要求PentiumIVGHZ双CPU；三个SCSI硬盘〔10000RPM〕72.8G,RAID5，热拔插。DDR内存：1024MB*2带ECCSDRAM；双网卡：GigabitNetwork*2软驱：；光驱：48倍速；15寸Ultrasharp(TM)LCD平板直角显示器。并口一个*要求工作站和效劳器配置必须选用国际知名品牌的整机产品质。网络控制器的参数如下：具有独立的IP地址，支持SNMP协议；*存储器容量：8MDRAM4MflashEPROM或4MDRAM2MflashEPROM；*可后备电池和UPS功能，网络控制器包含可编程备用电池软件，可通过软件编程来定广义供电中断后的供电范围，如只关掉输入输出供电，支持MODEM和网络操作或关掉所有的供电只保存内存供电和实时时钟，以保证内存中的数据可保存更长和时间。电池为12V7AHr两节。*通讯接口：不小于四个的可编程接口，其中至少有两个RS—232及两个RS—485通讯接口，并可提供个一个以太网接口〔RJ45〕。*DDC主要参数：32位CPU；支持19.2Kbps的通讯速率；包含气流传感器输入输入可以配置成监察输入，用于安保输入；电池功能，保证掉电程序不丧失12.1.3管理层网络应采用EthernetonTCP/IP的LAN网络拓扑结构。以实现中央站、数据处理设备和专用控制、接口设备之间的数据通信，资源共享和管理。*楼宇设备管理系统〔BMS〕、楼宇设备监控系统〔BAS〕、平安防范系统〔SAS〕的管理层网络要求独立组网。应容易地实现与建筑物中其它相关系统和独立设置的智能化系统之间的数据通信，系统集成以及其它厂商设备和系统的联接。管理层网络的数据传输速率不得低于10Mbps。DDC性能要求DDC应为智能型设备，具有直接数字控制和程序逻辑控制功能，并具有联网协同工作的功能，在完成初始化、控制程序下载后，具有独立的工作能力，可脱离中央操作站独立执行控制任务。DDC应具有下述根本软件功能：比例、比例+积分、比例+积分+微分、开/关、时间加权、顺序、算术、逻辑比拟、计数器等，对于复杂控制要求的应用场所，还应提供高级控制算法。DDC应具应具有扩展功能，可根据现场不同需要，通过扩充输入/输出总线端口，结合多种输入/输出扩充模块扩充到特定的输入/输出点数。控制器本身应带有32位CPU，系统应用程序、计算和指令应通过本身的32位CPU来执行。所有应用程序的操作参数应储存在控制器的存储器内，可上传/下载至BAS效劳器。控制器还应包括自我测试诊断能力，能自动将故障情形报告BAS效劳器。现场控制系统应是一个结构化的模块式体系，控制器的配置应符合集散式控制原理，分站位置选择相对集中，以到达末端设备距离较短为原那么，针对设备类型的不同配置控制器，对受控设备划分区域进行控制；DDC应为模块化结构，其输入/输出点应能灵活配置，满足不同的控制需要，在控制器配置上留有不小于10％的冗余。对模块的固件升级应使用软件通过BAS效劳器或LAN/WAN远程进行，控制器升级不应更换零件。当DDC本身故障时，能旁路脱离网络，并在主控/分控计算机上及时报警并显示，不至影响整个网络的正常工作，故障排除后能自动投入运行。DDC应具有标准通信接口，以便现场编程或修改其控制参数，同时不影响DDC和整个网络的正常运行。DDC除能与主控计算机进行通讯外，还可以根据需要通过总线与其它DDC进行点对点的通信，不需通过上一级处理器。DDC可根据主控计算机发来的命令和数据或自带的控制程序(EPROM)，再根据现场各种执行器和传感器反响的数据和状态对受控设备进行监控。DDC程序可通过控制室操作站编写后下载，也可在现场便携式操作终端或笔记本电脑上编写。DDC应具有数据通信接口，可接入便携式操作终端或笔记本电脑，同时具备电源故障保护功能，在系统长时间断电后应保证不会丧失数据，来电后能恢复正常工作，无须重新下载程序或编程。网络控制器性能要求网络控制器是接入以太网的设备，它与工作站等设备连接到同一个以太网上，网络上可以有400万个接点。网络控制器可以有自已的输入输出模块，并且可以现场控制级网络，现场控制级网络连接DDC控制器。末端设备〔传感器、阀门、执行机构〕末端传感器、阀门和执行器应采用国外成熟、质量稳定的产品；对于模拟量的输出控制(A0)必须配套使用模拟量执行器，而不应采用浮点式控制器。电动二通阀的选型，必须采用国外先进成熟的设备，阀门的配置、口径和数量依据相关图纸资料设计。控制阀门所有控制阀门应配有可调校式调控器及符合安装场合和系统控制的要求。所有控制阀门的规格应由投标人按照本章的有关要求选取，以确保能作全调节操作。如果所提供的控制阀的规格与接驳管道规格有别时，那么需提供连接管道所需的变径管接配件。对于DN50口径以上的阀门，一般的执行机构通常会存在关断压力不够的情况，而采用电动-液压驱动模式的阀门执行机构具有以下特点：适用于存在较大压差和较恶劣工作环境的场合采用电动-液压驱动模式，无磨损，免维护带手动调节旋钮和弹簧复位调节精度高,定位快,因此能带来整个空调系统的节能除特别说明外，控制阀门一般应为常闭式、单阀座式、不锈钢阀杆、黄铜或铸铁阀体、同比率V型旋塞设计。DN50口径以上的调节阀门必须配置带弹簧复位的阀门执行器。DN50口径以上的调节阀门必须采用法兰连接方式。*DN50口径以上阀门电动执行机构应为液压驱动，免维护。系统性能指标取决于软件功能和硬件性能，先进的系统必须具备完善的软件功能和优秀的硬件的性能。本方案中配置的系统软件功能及硬件性能指标如下：网络控制及现场控制器中装有快闪ROM，应用软件将常驻RAM，因此应用软件只受RAM存储器的容量限制，系统中的应用程序没有限定。每个网络控制器能够同时并行处理、执行所有控制程序，程序之间可以接收运行结果。每个程序都可全权使用处理器的I/O功能。这一控制功能的执行不会由于日常用户操作而造成中断，包括访问，进入程序，打印程序等。ContinuumCyberStation工作站软件是在微软视窗95/NT/2000下运行的,BACnet兼容的彩色图形用户界面。Continuum的软件给在高速10Mb以太局域网/广域网或单用户网络上运行的Continuum智能楼宇系统提供强大的功能和可节省时间的工具。产品特性：使用在Windows2000下运行的前端软件控制和监视智能设备开放的NTODBC兼容的SQL数据库熟悉的类似Windows浏览器的界面内置的OLE功能在以太网上可与多达4百万个节点相连同Infinity硬件兼容用户定义的图形菜单页面功能强大的模板系统可减少系统配置时间客户化图形显示和内置的控制库以及联机指南用户设定的日程表警报和报告实时的视频集成提供对保安区域的动态监视功能强大的简明英语(PlainEnglish)工具把编程时间减到最少控制器软件设计应是模块式，包括以下功能：A.算法控制模块，包括：标准算法和用户指定算法；比例控制；比例+积分控制(PI)；比例+积分控制+微分控制(PID)；时间比例式控制；浮动和自适控制。B.时区控制模块：该模块应提供控制器控制多数的作业功能，时区控制用于控制建筑物内个别地区使用设备的时间，而不是控制设备。以便使用户能更简便地设定操作，使用的时间可根据各地区每天所需而定。C.最正确启/停模块：该模块与时区控制模块配合操作。根据建筑物采用空调之负荷特性，通过建筑物内外温度及空调提供温度，在最理想的情况下启/停系统；根据不同的季度，系统应自动在预定的时间启/停设备。D.数量控制模块：此模块应提供一组的传递函数，其输入可能为控制操作过程的任何一个模拟变数(包括感应器输入信号)。E.逻辑功能模块：该模块应提供一个数字输出信号，它由布尔逻辑运算器可简单地通过各模块的串联加以应用，输入单元可以由外部状态信号或内部生成的逻辑信号获得。F.顺序步骤模块：顺序步骤模块应提供控制器应用更复杂的监控设备或以反复执行某一特殊的步骤来加速控制力度，变动性高的程序。G.网络通信模块：每个控制器应有假设干个通信模块，每一个可传送一个模拟信号从一个控制器到其他控制器。传送间隔可以设定。H.趋势记录模块：可储存假设干个趋势记录；时间间隔为1分钟，15分钟或24小时；紧急报警：普通警报信息应传送到监控中心打印，而紧急警报信息将可直接传送到任何其他设备；I.诊断模块，该模块应至少提供以下诊断软件：显示故障之报表；检查及更换存储器；软件测试。J.驱动模块，该模块类型如下：数字输出：根据数字位数的变化提供开/关状态输出；模拟输出：提供0-10VDC或4-20mA的输出信号；时间比例控制：提供输出信号，其符号间隔应根据输入模块而定；上升/下降：提供两位数值的输出信号或者单一模拟输出来驱动；K.分相位电动机二进制开关：从一个模拟输出来提供开/关