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文档简介
物业公司品质部经理岗位职责1.在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量;2.负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门;3.根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作;4.负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;5.负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质;___对省内经销店的服务标准进行提升培训。物业公司品质部经理岗位职责(二)1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7、完成完成物业费收缴率达标;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业公司品质部经理岗位职责(三)1.负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行;2.商场安全管控,审批动用明火作业申请,并组织人员进行监督和检查;3.商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划,定期组织消防演习;4.负责维持商场内部、广场、停车场的秩序,检查和预防治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;5.处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境;6.负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养;7.负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训;8.负责建立健全安全工作档案;9.完成上级领导交办的其他工作。物业公司品质部经理岗位职责(四)1.熟悉园区设施设备人员2.负责物业工程配件的采购和库存台账管理3.协助物业经理做好日常管理及人员管理,包括绿化,保洁,维修。对部门项目工作进行统筹安排,进度跟踪监督。4.负责园区的水表统计。5.服从并做好领导交接的其他事项。物业公司品质部经理岗位职责(五)1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施;2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划,并监督落实;4、管理做好与本部门业务相关的合同评审;负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护,培训和指导工程团队相关业务;5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作;6、负责小区内紧急情况的处理工作;物业公司品质部经理岗位职责(六)1、把握市场动态,为公司提供准确的行业市场信息反馈2、做好市场的调研和维护,扩大客户资源3、进行项目的独立勘查、测算,独立制作标书3、协助总经理开拓市场,挖掘潜在客户4、完成公司下达的物业市场拓展任务物业公司品质部经理岗位职责(七)1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责
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