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文档简介
物业公司内勤岗位职责1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;9、执行公司的各项管理规章制度;10、完成上级安排的其他工作。物业公司内勤岗位职责(二)1:收费管理,包括停车场收费管理,收入费用的日清月结,月初费用的核对与制作2:付费管理,包括预算核对,费用报销单据审核,资金支付管理3:资产管理,包括资产的采购、入库、报销与盘点4:日常税务处理5:前台收费管理监察物业公司内勤岗位职责(三)1.负责日常的销售支持工作,制作必要的销售报表,确保日常数据、量化数据的及时准确;___日常签约资料的准备,合同的签订、送审、备案等辅助;3.负责销售文书、物资及合同档案管理4.负责团队经营数据统计及日常考勤报表制作;物业公司内勤岗位职责(四)1、负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。3、负责每日对楼栋进行巡视检查。4、负责公司文件表格的制作。5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。6、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。7、协助做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。物业公司内勤岗位职责(五)1负责客服来访业主接待。2负责文件的管理和存档工作。3负责项目考勤工作,每月向总公司上报各种报表。4能够熟练运用excelword等办公软件。物业公司内勤岗位职责(六)1、熟悉工程、秩序物料管理、仓库管理;2、统计每月日常费用,合同付款报销等;3、熟悉办公软件;4、做事认真负责,有条理,执行力强;物业公司内勤岗位职责(七)1、遵守各项财务制度和操作程序;2、全面负责小区物业项目部的各项费用的现金
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