物业服务有限公司工作札记绿城物业服务集团有限公司

第8页共8页物业效劳工作札记绿城物业效劳集团物业效劳工作札记北京________物业效劳“紧紧围绕着科学决策、精细管理优质效劳、和谐开展”的开展方针，深化开展制度落实、最大限度地节能降耗，开拓进取，努力提升管理才能和程度。艰辛奋斗,细化管理,履行社会职责20________年是物业公司成立独立法人公司正式运行的第一年，也是最困难的一年。物业公司新的指导班子，为了运营好物业公司，想尽方法，在管理上以集中结算年为契机，把进步物业效劳程度、扩大效劳范围、争取从市场中获取效益当作公司今后可持续性开展的必由之路。在管理运行中，制订了每周召开一次例会制度，公司指导与各部门及班组长共同解决工作中的难题，做到了合法经营，依法纳税、平安消费的法律层面的社会责任，减少了企业的风险，为企业持续开展提供了良好的根底。同时做好了供暖、医疗、供电、供水、环卫等工作，保证了大院各单位及居民正常工作、生活的需要，履行着为居民和各单位层面的社会责任。公司本着实事求是的原那么重新修订了适应市场经济开展需要的规章制度，并加大检查落实力度，细化部门职能，鼓励职工克制困难，发挥主观能动性，使各项工作有方案、有目的地稳步展开。物业公司在做好跑、冒、滴、漏、医效劳的同时，在没有外部资助的情况下，经过公司职工的节俭持家、艰辛奋斗,相继对周家井、北苑、葛布店、王家园设施进展了大中修工作，分别完成了供水设备进展清洗和更换潜水泵；对北苑、周井、王家园的老旧平房房顶更换彩钢房顶共60多间；更换了周井锅炉房给水钢管与局部烟管；完成了局大楼和周井19号楼、王家园1号楼防水工程；改造了北苑公共厕所；交纳了垃圾与化粪池清运费用；在撤除违章建筑工作中，经过屡次跟居民做解释工作，未果，指导们以身作那么，冒着危险同院霸做斗争，最终还给居民们一个完好的健身场所，主路两侧的违章建筑居民们也自行撤除了；十八大期间为了做好社会治安综合治理工作，公司对重点区域周家井大院安装了监控系统，24个摄像头分别安装在主路、支路，防止突发事件，北苑大院也安装了10个摄像，使两个大院处于严密监控之中。在“十八大”期间无一案件发生，做好“保驾护航”工作。以人为本，节能减排,进步职工素质物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。因此物业公司在节能减排工作中非常重视强化责任，很抓落实制一工作环节，使人人身上有指标、有责任。在进展每一项施工前，技术人员与施工人员一起认真研究施工方案，严格按照施工要求、施工标准，在保证施工质量的前提下，合理规划、设计、施工，防止资的浪费；采购上货比三家，既重视材料质量也重视材料价格。经常对供水、供热、供电管线进展巡查，发现问题及时处理，防止各种浪费。相关部门建立用水台账，如出现异常，及时查找原因，防止因管路漏水造成损失。设立燃气、燃油台账，做好数据统计和计量分析^p，严禁弄虚作假，敷衍了事的事情发生，合理控制费用支出。多年来，物业公司职工坚持从点滴小事抓起，从节约每一吨水，每一度电，每一张纸，每一点材料入手，集腋成裘，杜绝浪费，不断减少资金流失。人才是事业兴衰成败的重要因素。公司把建立高素质的物业管理队伍作为头等大事来抓，鼓励职工进展业务学习，不断进步业务才能和程度，全心全意为居民效劳。为了进步职工的业务才能，物业公司在资金匮乏的情况下，购置了投影仪，购置了有关政治理论和业务、法律等知识的光盘，工会认真组织职工先后观看学习了《物权法》、《物业效劳收费方法》、《物业效劳实务》、《防火平安》、法律知识及技术业务知识。通过观看学习，进一步强化职工政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、效劳意识，实在进步广阔职工的法律知识程度和依法经营的意识，公司指导和职工的法律意识和法律素质进步，依法经营物业公司的自觉性和依法为居民效劳的行为都明显增加，效劳更加标准化。在十八大开幕时，组织员工收看大会实况，观看胡锦涛总书记所作工作报告，领会会议精神，践行科学开展观，加强会议期间维稳工作，确保了稳定的企业和社会环境，以实际行动喜庆了党的十八大成功召开。目前，物业公司公司深化学习贯彻十八大精神，为坚持不懈，做好维稳工作，使社会长治久安，居民安居乐业。平安管理,效劳企业，保障施工一线职工安康物业公司非常重视平安工作，还根据不同季节，根据消费平安月的活动内容，加强文明出行、平安消费、消除火灾隐患的宣传，营造平安消费、文明施工的良好气氛，增强员工平安意识，进步平安管理程度。针对物业公司班组分散，事情琐碎等工作特点，公司组织人员对大院平安隐患进展排查，对于所发现的问题，公司平安员都及时通知相关部门进展整改，排除隐患，对不能解决的问题进展上报，确保平安消费及大院居民的住行平安。为了增加职工的平安意识，还组织职工进展了消防演练，并积极配合局、地方政府做好人防和有限空间等一系列平安宣传、检查、整改工作。长期以来，职工医院以优质、方便、卫生、平安、价廉的医疗效劳赢得了一定的市场，通过对患者提供专人进药或对行动不方便的老人上门出诊等个性化效劳来吸引病人。同时公司还通过采取加大对设备的投入，做好医务人员队伍建立，选派多名医务人员到其他医院进修和培训，进一步进步诊疗程度。在全局体检工作中，公司指导带着医疗队为了一线职工体检，他们艰辛万苦，废寝忘食，翻山越岭，有时凌晨二、三点到达目的地，只休息几个小时，便为一线职工进展体检。通过体检，让职工们及时理解到自身的安康状况，起到了“早发现、早预防、早治疗”的目的，表达了以人为本，确保一线职工以更加安康的体魄、和更加愉快的心情全身心地投入到工作中去。完善党建、工会建立,增强企业凝聚力,为企业开展保驾护航为进一步加强基层党组织建立，充分发挥基层党组织的政治核心和战斗堡垒作用，20________年，物业公司党支部进展了换届选举，新的一届党支部明确了职责，合理分工，完善了措施，理顺了关系，为增强了党组织力量。面对新集体、新环境，物业公司党组织注重做好职工的思想工作，深化部门和班组，拉近公司和职工的间隔，在尊重职工、理解职工、关心职工、帮助职工的前提下，做好职工思想转变工作，树立以公司为家的主人翁意识，教育引导广阔职工自觉做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，各部门配合亲密，团结一致，营造了一个良好的工作环境，增强了企业的内在活力。与此同时物业公司第一届工会委员会现已任期届满，根据有关的相关规定，在党支部的支持和配合下，8月份召开了职工大会，进展了工会组织的换届工作，按照《工会法》和《工会基层组织选举工作条例》，采用差额选举方式，民主选举产生了工会委员和工会主席，产生了新一届工会指导班子。新一届的工会委员会在“面对面、心贴心、实打实效劳活动中，通过面对面征求职工意见和建议，心贴心地理解职工的思想和工作情况，为职工群众解疑释惑，实打实地解决职工群众最盼、最急、最忧的问题。物业公司工会在开展送温暖活动中，公司工会对每一位职工的身体情况、家庭情况都建档立案。经常关心他们的生活，在职工生病、住院和节日期间进展屡次慰问，送去慰问品、慰问金。真挚的关心为职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到后勤效劳工作中，把公司的事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到公司管理和建立中，为公司开展作奉献。公司工会为了丰富职工文娱生活，组织职工参加了局第七届职工田径运动会，在公司指导的大力支持下，通过职工刻苦训练，在局运动会上获得了较好成绩，公司对获奖职工和参加运动会的职工给予了物质奖励。中秋节、国庆节，物业公司工会举办了职工娱乐活动，购置了羽毛球拍供职工业余时间锻炼身体，还为每位职工购置了体育用品，丰富了职工的业余生活，增加了企业凝聚力。通过开展这些活动弘扬了企业文化，让公司职工在繁忙的工作之余共同感受到了愉快和轻松，充实了职工的文化生活，起到了增强公司职工团队精神和集体荣誉感的作用，增强了广阔干部职工的凝聚力和向心力，到达了活泼职工文化生活和增强体质的目的，充分发挥了工会在开展企业群众文化活动中的作用。为了给居民办好事、办实事，今年物业公司为理解决北苑大院无燃气的问题，为了维护居民的利益，物业公司收费在工作繁忙的同时，收取燃气安装费，并按燃气公司施工的进展给予费用，保证居民的费用的平安。物业公司是效劳行业，开展法制宣传教育，施行法律事务工作尤为重要。公司通过板报、发放宣传材料等多种形式进法律事务宣传，营造法律事务气氛，统一认识，不断进步全体干部职工的法制意识、法律素质，工作和日常生活中做到知法、守法、懂法，学会运用法律武器维护公司及自身利益。在重