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文档简介

第三章人员推销人员推销概述推销人员具备品质推销人员的素质推销基本策略人员推销的过程推销的语言艺术导入有一个单位招聘业务员，由于公司待遇很好，所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目：让他们用三天的时间去推销梳子，向和尚推销。很多人都说这不可能的，和尚是没有头发的，怎么可能向他们推销？

一、人员推销概述1.人员推销涵义人员推销是企业运用推销人员直接向消费者推销产品的一种促销活动。根据美国市场营销协会的解释，人员推销是指企业通过销售人员与目标消费者或潜在消费者进行直接接触、介绍、推销企业产品的促销方式。主要内容是销售人员直接与目标消费者沟通，传递企业产品信息，促成消费者购买行为。（2）柜台推销（3）会议推销3.人员推销的优点促销目标的针对性

传播信息的双向性销售关系的长期性

促销过程的灵活性4.人员推销的指导思想强力推销观消费者中心观优秀的推销人员应当具备的品质？思考：“像你这样的人，住在我们附近的，都会来我们店里洗头、理发。”中年男子继续着话题。“为什么?”“因为你们来店里洗头、理发是次要的，休息放松才是重要的，不是吗?”“我们店里有规定，每位客人的头部按摩时间不得少于40分钟。而且，你睡着了没有人会叫醒你，你想睡多久就睡多久……不信您去试试。”顾客需求洞察、针对性产品介绍、品牌初步认知、发出购买指令试试就试试，我随他进了店(尝试消费)。洗头开始没过多久，我果然睡着。一觉醒来，身上盖了块薄薄的毯子。洗发小姐安静地坐在一边，见我醒来，细声细语地问:“先生，给你按下肩，还是去剪发?”感觉不错，于是以后我几乎每天中午都在那家店里洗头。承诺与消费体验的一致性没想到，过了一段时间，那位态度诚恳的老板又有话说:“孔先生，为什么只见你白天来，晚上怎么不来?”“?!”“一天劳累，晚上睡觉前最好来洗个脚。”哦，不错的建议，于是，我又隔三差五地去洗脚。系统购买关注顾客购买频率、及时启动沉寂顾客到了11月份，我去美国开会，前前后后差不多有近一个月没有去这家店，当我再在这家店出现的时候，老板的神色有点不自然:“有段时间没来了吧?我们的服务不好?”“没啊，出差了。”“那么久?”“出国了。”“哦……”老板长长地舒了口气。“怎么啦?”“怕你去别的理发店洗发了。”“哈哈，怕我这个生意跑了?”“也不完全是。因为你在我们这里洗发安全。怕你跑到别的店去洗发，人家给你用劣质的洗发水，这样会长头皮屑，不安全!”“难道在你这里就安全吗?”“当然!”他拿出一瓶洗发水，上面贴着个

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