网店的5篇心得

网店的5篇心得网店的5篇最新心得

网店：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在扫瞄的同时进行购买，并且通过各种在线支付手段进行交易的网站或者客户端。下面给大家带来一些关于做网店的心得，盼望对大家有所关心。

做网店的心得体会1

一、网店概要

1、投资支配资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本状况网店名称绿丝淘别致创意餐具地址江西赣州邮编341000

3、网店的宗旨绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美妙生活。

4、网店简介资料优质的生活：一件简洁的产品，细细玩味，清爽的色调、可爱的造型、松软的材质、逗趣的喜感还有有用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，好玩起来;因此我们将一些布满人性的，好玩的，布满创意的产品与客户和消费者来共享。盼望可以让消费者感到愉悦。网店为您供应各类别致创意餐具，让顾客的生活奇妙有神韵。专心的体会，你会发觉生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!

二、市场调查概况分析

1.我们可以常常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时把握市场概况。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻伴侣们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人特别适应网上购物这种方式，而且特别宠爱共性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们供应大量的商机。

三、网店的主要进展战略目标和阶段目标

1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美妙生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意共性用品。每月主推几种共性商品。

2、网站界面设定：采纳简约风格，清爽自然的界面。采纳充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣扬会通过美丽真实的图面进行展现。

3、阶段目标：查找合适自己网店的货源保质保量，渐渐深化市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采纳旗帜广告、文字连接宣扬最新产品。

四.网店主要产品或服务介绍

1、资源及原材料供应：各大批发市场等

产品标准、质检和生产成本掌握：本着为顾客负责的心态认真选择商品，或发觉损坏禁止出售。信誉永久大于谋利。

包装与储运：为顾客所选择后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案：

①定价依据和价格结构：依据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的状况下，我们会根据电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。

②影响价格变化的因素和对策：依据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

五、市场营销

对于顾客：

1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随便扫瞄产品，并对产品发表自己的看法和评论。

2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，供应给顾客间沟通、探讨、推举好有创意餐具。

3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店全部行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特殊节日享受优待或特价、打折、免费赠品等。

对于产品：

1、折价促销2、赠品促销3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接5、利用网络以外的宣扬方式.

六、如何应对风险

1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。常常去市场上转转，亲密关注市场变化。

3、对顾客关系赐予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的确定看法广为宣扬

4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。

做网店的心得体会2

条件：

(一)注册会员，并通过实名认证;

(二)发布10件以上(包括10件)的珍宝;

(三)为了便利平安交易，建议开通网上银行。

淘宝开C店的流程：

(一)想好在网上卖什么?

和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要依据自己的爱好、力量和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。

选择珍宝小技巧：

1、最好不要处处都能买到的商品，产品要有特色;2、不要选择自己不熟识行业的商品;

3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品;

(二)开店前的预备工作

选择好要卖的商品后，在淘宝开店铺，需要满意三个条件：

一、注册会员，并通过认证;

二、发布10件以上(包括10件)的珍宝;

三、为了便利平安交易，建议开通网上银行。

1、用户注册

登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。

平安小提示：为了保证交易的平安性.留意密码不要设置得太过简洁，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

2、身份认证

“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售珍宝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)。

3、进货、拍图

网上开店胜利的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的珍宝，为了将销售的珍宝更直观地展现在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。

小技巧：在拍摄图片时，建议使用简洁的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清楚，保证图片的大，J、在120KB以内，格式建议为JPG。4、发布珍宝要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布10件以上珍宝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开头发布第一个珍宝。

第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”

友情提示：“一口价有固定价格，买家可以马上购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。

其次步，选择类目，依据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币、古董、字画、保藏、字画、书法碑帖、国画、走兽的珍宝详情。单击“选好了，连续”按钮连续下一步。

第三步，填写珍宝信息，这一步特别重要。首先，在“珍宝信息区域取一个好的标题，单击“扫瞄”按钮来上传珍宝图片，输入珍宝描述信息、珍宝数量、开头时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入珍宝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最终，单击“确认无误，提交”按钮来发布该珍宝。假如发布胜利，下面会消失一个胜利页面。点击“这里”可以查看发布的珍宝页面，点击“连续发布珍宝”可以连续发布珍宝。友情提示：在买家没有出价时，假如要修改发布的珍宝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的珍宝中进行编辑、修改。

珍宝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。珍宝发布小技巧：

(1)给珍宝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如●▲等字符;

(2)使用吸引眼球的、具体的珍宝描述信息;

(3)珍宝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价;(4)运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。

(三)猎取免费店铺

淘宝为通过认证的会员供应了免费开店的机会，只要你发布10个以上的珍宝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上全部的珍宝，并且依据自己的风格来进行布置。为了能让自己的店铺早日开张，我当时也是一口气发布了10个珍宝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字;在“店铺类目中可以选择珍宝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最终，单击“提交”按钮，在消失的页面中消失了“恭喜!您的店铺已经胜利创建…”的字样，并供应了店铺的地址。(四)店铺装修很重要在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、珍宝分类、推举珍宝、店铺风格等。

1、基本设置

登录淘宝，打开“我的淘宝我是卖家管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“扫瞄”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览按钮可以查看到效果。

2、珍宝分类

给珍宝进行分类，是为了便利买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“珍宝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“珍宝列表”按钮，可以通过搜寻关键字，来添加发布的珍宝，进行分类管理。

3、推举珍宝

淘宝供应的“推举珍宝”功能可以将你最好的6件珍宝拿出来推举，在店铺的明显位置进行展现。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推举珍宝：然后，就可以在打开的页面中选择推举的珍宝，单击“推举”按钮即可。除。

在店铺装修之后，一个焕然一新的页面消失在面前。(五)推广是胜利的关键网上小店开了，珍宝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是许多新手卖家常常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼，于是他打算通过论坛宣扬、交换链接、橱窗推举和好友宣扬四种方式给小店打打广告。

1、论坛宣扬

在论坛宣扬的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，假如有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容肯定要具体，商品图片肯定要精致，并保持定期更新和置顶。后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣扬语以及店名等。发布一些精致的帖子，以便让有爱好的伴侣，通过你的签名档访问你的小店。

2、交换链接

在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的`广告宣扬自己的小店。比如淘宝网就供应了最多35个友情链接，添加的方法很简洁：首先，通过淘宝的搜寻功能，搜寻全部的店铺，登记热门店铺的掌柜名称。接着，下载淘宝买家、卖家沟通工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的恳求。假如答应交换，最终，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。

友情提示：假如要删除友情链接.可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。

3、橱窗推举淘宝供应的“橱窗推举”功能是为卖家供应的特色功能，当买家选择搜寻或点击“我要买”依据类目搜寻时，橱窗推举珍宝就会消失在搜寻结果页面中。要设置“橱窗推举”功能，可以打开“我的淘宝我是卖家出售中的珍宝”，选择要推举到橱窗中的珍宝(已经推举到店铺首页的珍宝不能再进行橱窗推举，即有“推举”标记)，单击“橱窗推举”按钮即可。

友情提示：橱窗推举是把好的珍宝推举到淘宝网，获得更多的扫瞄量及点击率，店铺推举是把珍宝推举到店铺首页的推举位上。橱窗推举位数量是依据你的珍宝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。推举小技巧：为了提高珍宝搜寻到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜寻关键词。假如和你的珍宝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把珍宝的标题改成含有热门关键词的内容。

4、好友宣

网上小店开张了，肯定要告知你的伴侣和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友发布网店的消息，将自己的共性签名改成含有网店地址的内容。这样，一传十、十传百，就会有越来越多的人知道你的网店。

(六)珍宝出售中

买家在购买商品时，一般会询问一些与商品相关的信息，他们会随时在网上提出，并等待卖家的回复。然后，才打算是否购买商品。

1、查看买家留言

我在开店、打了广告之后，就每天打开“淘宝旺旺”，等待买家的询问。假如有买家在店铺给珍宝留言，“淘宝旺旺’’会自动弹出消息提示窗口。

另外，登录淘宝网，依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言/回复”，在打开的页面中查询买家给你的留言，点击“等我回复”可以进行留言回复。珍宝销售技巧：

(1)折扣策略。依据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：

(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销珍宝，以提高店铺的人气：

(3)拍卖策略。利用拍卖的珍宝来宣扬自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他珍宝的链接。

2、查看珍宝是否出售

假如珍宝已经出售，可以通过三个途径查询：

一是登录“淘宝旺旺，系统会提示已经有买家购买此珍宝。

二是可以通过“我的淘宝来查看珍宝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的珍宝”即可。

三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。

(七)珍宝出售后

在珍宝售出之后，除了会收到相应的售出提示信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。

1、查看已卖出的珍宝

假如有买家购买珍宝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝我是卖家已卖出的珍宝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;假如买家没有使用“淘宝旺旺，也可以登记买家ID，然后发站内信件。

2、联系交易事宜

买卖双方联系之后，商定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。

3、付款、发货

为了防止货到不付款的状况，卖家在卖珍宝的时候一般采纳“款到发货”方式。首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的珍宝”查询，假如发觉交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝支付宝专区交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最终淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买珍宝的机会。

4、评价、投诉

在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝我是卖家已卖出的珍宝”，在卖出的珍宝中点击“评价，依据实际状况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝胜利交易一次后买家的评价，假如是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。假如消失网上成交不买、收货不付款等状况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。

二、网店筹备

(一)网店的详细事项：网店名字：

网店模式：C店(集市店)

网店主营：户外童鞋

(二)网店的整体定位网店定位：与其他同行业店铺相比，有货源优势，性价比高，店铺设计等优势。客户定位：0-34-910以上价格定位：0-5051-100100以上

(三)行销策略商品策略：针对人群，商品种类齐全，性价比高，价格优势。促销策略：包邮、特价、折扣等等。渠道策略：厂家直销

(四)店铺特色店铺文化。

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一。

网店宗旨：打造独特品牌网店，宣扬舒适生活文化。

网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。

进货理念、：时尚、新颖、共性。

销售理念：只卖好的，不卖贵的。

售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一。

做网店的心得体会3

信任不少人和我一样，都是以网店谋生，如今自己开网店的人也不计其数，可真正从中获益的人却少之又少，每每看着那80后飙升的业绩，想必诸位和我一样感同身受，三个字—艳羡啊;可是转而联想到自己平平的业绩，心情不由自主由的由乐变到衰，心理酝酿着：你我同是开网店的人，同是埋头苦干的店主，同是付出了艰辛的代价，同是为何你是先苦后甜，而我却一苦究竟，最终脱口而出——上天真不公啊。

其实不然。古人云：天将大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤空乏其身所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力，这一点毋庸置疑。开网店也是如此，可是仅付出了努力就肯定能胜利吗?我说不是，莫非那个南辕北辙的教训还不够深刻吗?那个人不是同样付出了努力吗?可是最终却败得一塌涂地，所以说努力了也不肯定胜利，那还得要方式方法。

说到方式方法，就是如何增加掌柜的流量，如何让流量转换为成交量，以下是本人业余归纳的一些阅历，盼望大家能从中受益多多，入收益少少，本人也荣幸万分。

首先，想让店铺流量增加，我认为最快捷最有效的方法就是借助你广阔伴侣圈的力气，叫你的伴侣去你空间里面转载店铺网址，空间日志要具有强大的宣扬力度，这样你的店铺网址就能在伴侣的关心下，让抢先一步的以一传十、十传百的迅雷之势进去全国各地，成千上万的人群中，随着观看你网店的人数增加，人气不是自然来了吗?你的业绩自然有所提升，虽说流量跟成交量不能成正比，但也绝不会相差甚远，呵呵。

其次，我们可以借助明星的魅力来拉动我们的流量，比如到各大微博网站查找明星粉丝团，成为粉丝与粉丝们沟通，当今社会，追星一族的力气是不行忽视的，他们人数众多，力气强大，这不正合了我们的心愿乎?我们可以将自己的店铺网址粘贴到明星排行榜的评论里面，但是要留意，光粘贴网址是没有吸引力的，最好店铺进行优待活动或者搭配套餐，这样：追星族即变成了我们网店的流客族，岂不美哉!

最终，我们可以去百度、新浪、优酷、人人等各大论坛沟通，增加粉丝数量，只要您的粉丝达到300左右，你每天的流量确定会自动的翻几翻，潜在流量会源源不断而来。

温馨提示：作为掌柜，诚恳守信是我们必备的基本做人原则，因此劝各位切勿怀有诓骗之心，请记住：顾客是我们永久的上帝，他们可以为我们的事业打开一扇窗，也可以让我们的事业关闭一道门，因此，好好处理与顾客的关系意义重大。鉴于成千上万的顾客就有成千上万的心态，顾客的购买心态都各异不同，所以掌柜要用包纳万物的心态面对成千上万的顾客!

做网店的心得体会4

第一步，预备投入。

网上开店需要肯定的投入预备，主要包括硬件和软件两部分。硬件包括可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话等，不肯定非要全部配置，但是尽量配齐，便利经营。软件包括平安稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址、网上的即时通讯工具(如MSN、等)等。

其次步，选择开店网站。

选择一个供应个人店铺平台的网站，注册为用户。目前中国供应网上开店服务的大型购物网站有上百家，有影响的网站有易趣网、淘宝网、一拍网。

第三步，向网站申请开设店铺。

具体填写自己店铺所供应商品的分类，然后为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，很大程度上取决于名字是否吸引人。此外还要创作一句过眼难忘的广告语，写一段精彩的店铺介绍等。

第四步，进货。

目前相宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺保藏品、体育与旅游用品等。进货可选择自己熟识的渠道和平台，但掌握成本和低价进货是关键。

第五步，产品登录和定价。

把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配上商品清楚美丽的图片。假如需要邮寄，最好声明邮费由谁负责。

通常，网站会供应起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，准备卖到150元。假如是个传统的店主，只要先标出150元的价格，假如卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从今向上出价。

第六步，营销推广。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其他店铺和网站交换链接。

第七步，售中经营。

为增加人气，可以设定一元拍或低价出售的方式达成交易。只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家来买东西。在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这很正常，卖家要保持平和心态。

第八步，交易。

目前网上开店主要的付款方式包括网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等，为了便利顾客付款，应当给出多种选择。一些卖家会供应货到付款服务，但这可能增加经营风险。点击购物车后，网站会通知双方的联系方式，依据商定的方式进行交易，可以选择见面交易，