合格评定试题大全含参考答案

合格评定.符合性复核和决定的人员（）执行选取功能和确定功能的人员。C应不同于A、可以是b、可以代替c、应不同于d、可以审查.某组织质量管理体系（QMS的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构后，不应参与对该组织的外部审核，也不应承担对该组织进行复核和决定的功能，除非其已离开该组织至（）A2年A、2年b、1年c、6个月d、5年.处理投诉和处理申诉的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是（）°D对调查处理结论的决定程序A、对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程的描述；b、跟踪并记录投诉和申诉，包括解决它们而采取的措施；c、确保采取适宜的措施；d、对调查处理结论的决定程序。.机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围的（）说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求。C适用性A、符合性b、充分性c、适用性d、准确性.管理体系是持续满足要求的一套（）工具。D整合性A、通用b、特殊c、必备d、整合性.当认定管理体系（），合格评定文件宜包括管理体系要求。B有必要时A、有要求时b、有必要时c、有需要时d、以上都不对.合格评定文件中不宜暗示满足（）的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求。D该合格评定文件A、GB/T19001b、GB/T27001c、管理体系文件d、该合格评定文件.强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的（），除非用更具体的术语替代，否则不应修改。C特定要求A、基本要求b、通用要求c、特定要求d、推荐要求.GB/T27001标准（）用于合格评定活动。（）B不单独直接A、直接b、不单独直接c、不能d、三者都不对本标准（）用于合格评定活动。.公正性是一个由若干部分组成的要素。这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（）的基本素质。A机高或个人A、机构或个人b、机构c、个人d、管理者.建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时（）。C可以考虑的要求A应该包括白^要求b、必须考虑的要求c、可以考虑的要求d、可以包括的要求.GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。D利益冲突A、技术冲突b、商业交易c、主观性d、利益冲突.开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是：保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。C价值A、表扬b、关注c、价值d、占有.以下（）不是公正性的特点。B有偏见A、独立b、有偏见c、无歧视d、平衡.以下（）情况会对公正性带来威胁。D三者都是A、自身利益b、自我审核c、过于熟识d、三者都是.机构应（）识别其公正性的风险。这些风险可能源于其自身的活动或各种关系，或者源于其工作人员的关系。B持续不断的A、定期b、持续不断的c、每两年d、每年.机构应对其合格评定活动的（）负责，且不应允许来自商业、财务或其他各方面的压力影响其公正性。A公正性A、公正性b、经济性c、准确性d、合同协议.机构（）应对公正性做出承诺。C最高管理者A、质量代表b、工作人员c、最高管理者d、法人.机构（）向同一客户就同一盒格评定服务，同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威丽。A不应A、不应b、应该c、可以d、必须20、机构与投诉人或申诉人沟通的信息不包括：（）A、收到投诉或申诉b、调查出的具体问题c、投诉或申诉处理过程的报告d、投诉或申诉处理结果21、合格评定指的是“与产品、过程、（）、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。”22、对（）的控制应在管理体系的中加以识别A、关键过程b、关键特性c、外包过程d、管理活动23、对送交投诉人或申诉人的决定，应由（）做出，或者对其审查和批准。A、与申诉或投诉所涉及的合格评定活动有关的人员b、与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员c、了解申诉或投诉的人员d、了解申诉或投诉程序的人员24、只要可能，机构应将投诉和申诉处理过程的结果（）通知给投诉人或申诉人。A、正式b、邮件c、电话d、传真25、以下表述不正确的是：（）A、申诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为b、投诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为c、申诉和投诉的调查和决定都不应引起任何歧视性行为d、投诉的调查和决定可以不考虑是否会引起歧视行为26、下述情况是投诉的是（）A、某获证组织对认证机构缩小其认证范围向认证机构提出异议b、该获证客户对认证机构的决定不满c、某生产企业对实验室对其产品的检测结果提出异议d、某合格评定机构对认可机构对其开展的投诉调查处理结果不满向认可机构提出异议27、申诉是指（）请合格评定机构或认可机构就其对该对象所作出的决定进行了重新考虑的请求。A、合格评定对象提供者b、人个或组织c、人个d、组织28、对合格评定机构在从事合格评定过程中是否符合信息保密和信息公开的有关要求提出质疑，合格评定机构应予以（）A、拒绝b、回应c、调查d、评审29、做好投诉和申诉处理工作，不能达到的目的是（）。A、可以纠正和弥补机构及其顾客的错误、疏忽或不合理行为b、能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失c、可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任d、可以维护相关司法机关形象30、信息不仅要“公开”，而且要（）。A、“可实施”b、“可追溯”c、“可认证”d、“可获取”31、保密性原则应体现在（）C机构受理认证的全过程A、合格评定文件规定白^活动要求中b、审核员评审的过程中c、机构受理认证的全过程d、机构对客户的承诺中。32、在合格评定文件中，管理体系的要求可以覆盖哪方面的需求，取决于（）B所制定文件的范围A、机构或其活动的范围b、所制定文件的范围c、管理体系自身要求的范围d、质量手册/环境手册的范围33、GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性，客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。A、技术冲突b、商业交易c、主观性d、利益冲突.机构应保有（），表明其理解公正性在实施合格评定活动在的重要性，并对利益冲突加以管理，以及确保其合格评定活动的客观性。B可公开提供的申明A质量目标b、可公开提供的声明c、可公开提供的承诺d、质量手册.在合格评定活动中缺乏公正性，可能会导致错误的或有缺陷的合格评定行为和结果。后果的严重程度分为“错误的”和“有缺陷的”。如果在合格评定活动中发现了严重不符合项却只记录了少数无关痛痒的轻微不符合项，这种情况属于（）。B有缺陷的后果A、错误的后果b、有缺陷的后果c、可接受的后果d、三者都不是.GB/T27001建议把客观性理解为利益冲突不存在或已解决，从而不会对机构的活动产生负面影响。从标准第四章关于公正性背景的介绍中，我们已经了解到，利益冲突是影响客观性的主要原因，而且是可以被识别和（）的因素。C管理A、均衡b、观察c、管理d、报告.（）是建立方针和目标并实现这些目标的体系。C管理体系A、质量管理体系b、环境管理体系c、管理体系d、职业健康安全管理体系.GB/T27001给出的一种管理公正性的措施的例子是“机构宜在不同客户之间随机轮换评审人员”，这种做法可避免（）因素对公正性的影响。D过于熟识.本标准（）用于合格评定活动。D不单独直接A、直接b、不能用于c、不单独d、不单独直接.机构应（），以便对合格评定对象进行安全地处置。A能使用相应设施A、能使用相应设施b、制定相应规定c、配备检验人员d、定期巡回检查.在实施合格评定活动中赋有保密责任的人员有（）。D机构内外所有涉密人员A、机构的相关人员b、在实施合格评定活动中获得或产生所有信息的相关人员c、机商所宥涉密人员d、机构内夕卜所宥冲密人员二、判断题1、“在合格评定用规范性文件中满足的GB/T19001要求，是指标准中提及的管理体系要求和条款内容满足GB/T19001标准规定的相应要求，并不是指满足了GB/T19001标准的全部要求。”这种说法（）。B正确

2、在合格评定文件中可以根据合格评定活动的特点，通过确定一组适用的（），以确保合格评定活动持续符合管理体系要求。D管理体系要求的条款A、文件要求b、质量管理体系要求c、范围d、管理体系要求的条款3、合格评定机构应建立对投诉和申诉的什麽过程，并形成文件，下述回答是准确的是（）。D接收、评价和做出决定的过程A、接收b、评价c、做出决定d、接收、评价和做出决定的过程4、投诉是指除申诉外，（）向合格评定机构或认可机构就其活动表达不满意并期望得到回复的行为。B个人或组织A合格评定对象提供者b、个人或组织c、个人d、组织5、国家认证认可监督管理委员会在（）日正式实施的《认监委网上信息公开规定》。D2008年10月1日A、2006年5月1日b、2009年6月1日c、2008年5月1日d、2008年10月1日6、接到投诉，机构应确认投诉是否与其负责的合格评定活动相关，如果相关，则应进行（）。B处理A、组织调查b、处理c、现场调查d、给出处罚决定7、在有要求时，对（）的描述应可为任何相关方获得。A处理投诉和申诉的过程A、处理投诉和申诉的过程b、投诉方的信息c、被投诉方的信息d、投诉和申诉内容8、在有要求时，承担合格评定活动任务的（）应向与其有合同关系的个人或组织提供机构所掌握的与本次合格评定活动有关的合格评定对象的任何信息。D评定机构A认证机构b监管机构c、政府机关d、评定机构9、信任是建立在（）、必要的透明度和积极充分的意见沟通和交流基础上。B信息公开A、信息平等b、信息公开c、信息对称d、信息均衡10、为了获得或保持对合格评定活动的（），机构应向特定的相关方公开与特定合格评定对象有关的非保密以及无版权的信息，或提供访问路径。A信任A、信任b、信心c、认可d、认同11、机构需向（）公开其合格评定活动的信息。B所有用户A、获证用户b、所有用户c、相关方d、组织内部12、与合格评定活动相关的哪些信息可以公开，如何公开以及向谁公开，可依据（）确定。B法律要求A、认可规范要求b、法律要求c、标准要求d、体系要求13、机构应对在投诉和申诉处理过程中（）负责13、机构应对在投诉和申诉处理过程中（）负责A各个层次的所有决定A、各个层次的所有决定b、是否受理的决定c、是否进行现场调查的决定d、是否给予处理的决定14、按照相关法律要求，经（），机构可向公众公开其已经实施了的合格评定结果，或回应使用者对其真实性的询问。C客户许可A、政府批准b、机构同意c、客户许可d、监管机构授权15、在合格评定活动中，对符合要求的有关信息的保密和公开之间的（）进行管理，能提升相关方的信任和对合格评定活动价值的认同。A均衡性A均衡性b、对称性c、不对称性d、倾斜型16、GB/T27004给出了与合格评定有关的（）的原则和要求。D信息公开A、信息保密b、投放和申诉c、公正性d、信息公开17、在管理体系建立的方法上，GB/T27005推荐两种模式，即机构应满足管理体系的（），或按照GB/T19001标准的要求建立和保持管理体系的机构。C合格评定要求A、所有要求b、特殊要求c、合格评定要求d、最低要求18、处理投诉和申诉的基本过程都应至少包括：对投诉和申诉的接收、确认、调查以及（）的过程的描述。C决定采取何种应对措施A、决定b、报告c、决定采取何种应对措施d、处理19、合格评定用规范性文件中制定的管理体系要求不应与GB/T19001标准中相关要求的内容（）。D冲突A、一致b、相符合c、违背d、冲突20、在合格评定用规范性文件中使用管理体系要求时，采用GB/T19001标准要求（）的原则。A共通A、共通b、优先c、补充d、细化21、GB/T19012《质量管理满意组织处理投诉的指南》阐述了组织处理投诉的特定要求，投诉处理过程满足了此要求，就被认为满足了（）的要求。A、6.3.1.1b、c、d、GB/T27003-201122、合格评定要求是机构从事合格评定活动应遵循的合格评定活动特性要求，通常是指实现合格评定活动（）的要求。A、持续改进b、过程c、能力d、符合性.（）是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素，希望规范的程度更高时使用的要求。B推荐性要隶（）。D内部机制.（）。D内部机制b、投诉人是否提交了书面的投b、投诉人是否提交了书面的投A、投诉内容是否与利益相关方的矛盾冲突有关诉材料及证据C、是否为署名投诉d、投诉内容描述是否详细、清楚、证据是否充分1、2、机构应对将要在公开场合发布的（）事先通知客户。A、信息b、任何信息c、客户的专有信息d、与客户有关的信息3、4、本标准的通用要求（）层次。A、没分b、分a）、b）、c）三个c、只有一个d、只有强制性一个5、当机构依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时，除非（），应将所公开的信息通知相关的客户。A、相关客户不要求b、不是客户的商业秘密c、授权方坚持d、法律禁止6、推荐性要求是制定合格评定标准的阐述相关要素，希望（）时使用的要求A、体现个性化b、规范的程度更高c、考虑更全面d、得到提示7、机构应（）承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。A、做出具有法律效力的b、向上一级管理部门c、向客户直接d、以书面形式8、机构为获得所需的信息，应（）。A、在合同中有约定b、建立信息系统c、确保保密性信息不被泄露d、提供秘密信息不被泄露的信任9、公正性承诺实际上是一种（）的声明，表明机构理解公正性在实施合格评定活动中的重要性，对利益冲突加以管理，并确保其合格评定活动的客观性。A、可公开获取A、可公开获取b、书面c、保密d口头10、如果某一检测机构为某一客户提供电冰箱安全检测，那么该检测机构不应该为该客户提供下述（）服务。A、环境管理体系咨询b、质量管理体系培训c、电冰箱产品的安全设计服务d、任何一种服务11、GB/T27001给出的一种管理公正性的措施的例子是“机构宜在不同客户之间随机轮换评审人员”，这种做法可避免（）因素对公正性的影响。A、财务b、胁迫c、竞争d、过于熟识12、审核员或认证机构与受审核方发生分歧时，受审核方以更换审核员或更换认证机构想要挟，这种情况对公正性产生的威胁属于下述（）。A、竞争b、恐吓c、歧视d、偏见13、在编写合格评定标准或规范性文件时，如果对机构的资源提出要求并且涉及公正性管理时，则首先要考虑GB/T27001资源要求的（）内容，即“机构的所有可能影响合格评定活动的人员，不论是内部的还是外部的，都应公正行事。”A、强制性要求b、推荐性要求c、建议性要求d、三者都不是14、在合格评定活动中，客户向认证机构交费，这种关系会对认证机构的公正性产生（）方面的威协。A、自身利益b、偏见c、过于熟识d、竞争15、如果合格评定规范起草组认为还有必要从避免“自我评审”带来的公正性风险方面对资源提出更明确、更详细的要求，则在编写这部分要求时应包含GB/T27001的（）的相关内容，并根据具体的领域进行了细化。A、强制性要求b、推荐性要求c、建议性要求d、三者都不是16、所有的组织和个人对其提供的任何（）有权要求受到保护。A、信息b、书面材料c、专有信息d、资源17、本标准给出了与（）有关的保密性的原则和要求。A、客户经营b、合格评定c、认证认可d、审核过程18、商业秘密包括（）类。A、技术信息、专利和经营信息三b、绝密、机密和秘密三c、技术信息和经营信息两d、未公开的商业文件和计算机磁盘两19、合格评定规范化文件中的“保密性”通用要素，其核心意思是（）。A、涉密程度b、涉密属性c、确定密级d、保密20、合格评定对象的秘密常涉及到（）。A、客户的商业机密b、国家秘密、工作秘密和商业秘密c、机构的商业秘密d、产品实现全过程形成的专利21、本标准提到的专有信息是（）未公开的信息。A、指机构与客户b、指机构c、指客户d、专指合格评定活动过程中22、投诉中的信息一般（A、不应公开，只需与客户个别沟通b、应在兼顾双方利益的前提下决定公开的程序c、应上报监管部门酌情公开d、应公开，以利于投诉人维权23、保密的信息范围是合格评定活动中获得或产生的信息，没有被公开的（）。A、客户的专有信息b、客户的商业信息c、机构的专有信息d、客户的工作信息24、合格评定用规范性文件对涉密人员的要求应是（）。A、建议性的b、强制或推荐的c、根据涉密的等级而定d、强制的25、机构的保密承诺应（）。A、是书面的b、事先约定c、具有法律效力d、直接面对客户26、机构应（）承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。A、做出具有法律效力的b、向上一级管理部门c、向客户直接d、以书面形式27、信息公开的（）阐述了合格评定标准起草工作组在起草标准过程中需要考虑的一些具体要求以及这些要求应用的程度。A、推荐要求b、强制性要求c、规范性要求d、总要求28、当合格评定要求中包含管理体系要求时，对机构或其活动是否符合要求的评审过程中可能包括对该管理体系要求（）的评审。A、适宜性b、A、适宜性b、充分性29、出具合格评定结果的机构或（合格评定要求的总体描述和证明。A、监管机构b、申请认证c、准确性d、符合性）的供方，应在有要求时，提供一个符合通用性c、自我符合性声明d、取得认证证书30、机构应建立一个（），以便个人或组织针对其向公众公开信息或保密信息的决定提出投诉或申诉。A、程序b、组织c、机构d、过程31、如果信息允许被公开，机构应该有义务（）明确信息公开的程度。A、提前b、发布c、通告d、主动32、个人或组织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求（）A、提出质疑b、申请公开c、提出申诉d、提出变更33、在回应任何申诉或投诉时，机构应确定原来的决定是否适宜，并陈述决定向公众（）或保持保密的理由。A、提供文件b、公开程序c、公开信息d、提供信息34、机构应（），实施和保持一个能支持和证明持续达到标准要求的管理体系。A、建立一个内部框架b、形成一套整合型模式c、建立并形成文件d、建立准则和方法35、管理体系推荐性要求可以直接引用GB/T19001标准中的（）。A、特定条款b、任何独立条款c、强制性内容d、指定内容1信息公开的（）阐述了合格评定标准起草工作在起草标准过程中需要考虑的一些具体要求以及这些要求应用的程度。A推荐要求B强制性要求C规范性要求D总要求2合格评定用规范文件中满足的GB/T19001要求，是指标准中提及的管理体系要求和条款内容满足GB/T19001标准规定的相应要求，并不是指满足了GB/T19001标准的全部要求。这种说法（）A不完全B正确C不准确D符合要求3在合格评定文件中可以根据合格评定活动的特点，通过规定一组适用的（），以确保合格评定活动持续符合管理体系要求。A文件要求B质量管理体系要求C范围D管理体系要求的条款4合格评定要求是机构从事合格评定活动特定要求，通常是指实现合格评定活动（）要A持续改进B过程C能力D符合性5只要可能，机构应将投诉和申诉处理过程的结果（）通知给投诉人或申诉人A正式B邮件C电话D传真6对送交投诉人或申诉人的决定，应由（）做出，或者对其审批或批准。A与申诉或投诉所涉及的合格评定活动有关的人员B与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员C了解申诉或投诉的人员D了解申诉或投诉程序的人员7做好申诉或投诉处理工作，不能达到的目的是（）A可以纠正和弥补机构及其顾客的错误、。。。或不合理行为B能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失C可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任D可以维护相关司法相关形象8对投诉和申诉处理不包括（）A.o。投诉是否符合受理条件BC组织人员进行调查D修改投诉和申诉处理程序9申诉是指（）合格评定机构或认可机构或其对该对象所作出的决定进行重新考虑的请A合格评定对象提供者B个人或组织C个人D组织10处理投诉和申诉的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是（）A对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取的。应对措施过程的描述B跟踪并记录投诉或申诉，包括解决它们而采取的措施C确保采取适宜的措施D对调查处理结论的决定程序11本标准所述的投诉和申诉具有密切的相关性，以下表述不正确的是（）A投诉和申诉是不包含关系B处理投诉和申诉的机构相同C投诉和申诉之间可能会相互转化D投诉和申诉是包含关系12下述情况是投诉的是（）A某获证组织对认证机构缩小其认证范围向认证机构提出异议B该获证组织对认证机构的决定不满，向认证机构提出C某生产企业对实验室对其产品检测结果提出异议D某合格评定机构对认可机构对其开展的投诉调查处理结果不满向认可机构提出异议13对合格评定机构在从事合格评定过程中是否符合信息保密和信息公开有关要求提出质疑，合格评定机构应予以（）A拒绝B回应C调查D评审14信息不仅要公开，而且要（）A可实施B可追溯C可认证D可获取15合格评定结果：合格评定对象评定的最后状态和评定活动的（）A历史B现状C未来D目标16合格评定领域，有效解决投诉和申诉的定义不包括以下（）条。A可以使错误、。。。、不合理行为得到及时的纠正和弥补B主要可以实现社会矛盾的解决C能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失D可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任，有利于认证认可行业的健康发展17对（）的控制应在管理体系中加以识别。A关键过程B关键特性C外包过程D管理活动18以下阐述不正确的是（）A申诉和调查的决定不应引起任何歧视性行为B投诉和调查的决定不应引起任何歧视性行为C申诉和投诉的调查决定不应引起任何歧视性行为D投诉的调查和决定可以不考虑是否会引起歧视性行为19国家技监（）不公开为例外”的基本要求，大力推行政务公开工作。A公开为基础B公开为原则C公正为前提D公正为原则20信息（）是有关保障公民了解权和对了解权加以必要限制而组成的法律制度。A公开B保密C开放D机密1某组织质量管理体系的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构不应参与对该组织的外部审核，也不应承担对该组织进行复核，除非其已离开该组织至少（）。C6个月D5年2在合格评定活动中，客户向认证机构交费，这种关系会对认证机构的公正性产生（）方面的威胁。A自身利益B偏见C过于熟识D竞争3GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知的客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。A技术冲突B商业交易C主观性D利益冲突4机构应对其合格评定活动的（）负责，且不应允许来自商业、财务或其他方面的压力影响其公正性。A公正性B经济性C准确性D合同协议5以下（）情况会对公正性带来威胁。A自身利益B自我审核C过于熟识D三者都是6机构应对其合格评定活动的（）负责，且不应允许来自商业、财务或其他方面的压力影响其公正性。A公正性B经济性C准确性D合同协议7机构应（）识别其公正性的风险，这些风险可能源于其自身的活动或各种关系，或者源于其工作人员的关系。A定期B持续不断的C每两年D每年8以下（）不是公正性的特点。A独立B有偏见C无歧视D平衡9机构（）应对公正性做出承诺。A质量代表B工作人员C最高管理者D法人10合格评定文件中不宜暗示满足（）的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求AGB/T19001BGB/T27021C管理体系文件D该合格评定文件11强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的（）A基本要求B通用要求C特定要求D推荐要求12（）是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素，希望规范的程度更高时使用的要A强制性要求B推荐性要求C建议性要求D保密性要求13当认定管理体系（），合格评定文件宜包括管理体系要求A有要求时B有必要时C有需要时D以上都不对14建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时（）A应该包括的要求B必须考虑的要求C可以考虑的要求D可以包括的要求15GB/T27001标准（）用于合格评定活动A直接B不单独直接C不能D三者都不对16机构（）向同一客户就同一合格评定对象既提供合格评定服务同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁。A不应B应该C可以D必须17开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是:保持客观性，识别、避免、减轻和管理利益冲突，确保独立性。A表扬B关注C价值D占有18机构（）应对公正性做出承诺。A质量代表B工作人员C最高管理者D法人19机构应。。有（），表明其进行公正。。合格评定活动的重要性并对利益冲突加以管理，以及确保合格评定活动的客观性。A质量目标B可公开提供的声明C可公开提供的承诺D质量手册20符合性复核和决定的人员（）执行选取功能和确定功能的人员A可以是B可以代替C应不同于D可以审查1、合格评定规范化文件中的“保密性”通用要素，其核心意思是（A涉密程度B涉密属性C确定密级D保密2机构应对将要在公开场合发布的（）事先通知客户。A信息B任何信息C客户的专有信息D与客户有关的信息3在合格评定活动中，应对有关信息保密和公开之间的（）进行管理。A区别B不相容性C协调性D均衡性4本标准的通用要求（）层次A没分B分a）b）c）三个C只有一个D只有强制性一个应将所公开的信息5当机构依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时，除非（）通知相关的客户。应将所公开的信息A相关客户不要求B不是客户的商业秘密C授权方坚持D法律禁止6推荐性要求是制定合格评定标准在阐述相关要素，希望（）时使用的要求。A体现个性化B规范的程度更高C考虑更全面D得到提示7机构应（）承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。A做出具有法律效力的B向上一级管理部门C向客户直接D以书面形式8机构为获得所需的信息，应（）。A在合同中有约定B建立信息系统C确保保密性信息不被泄露D提供秘密信息不被泄露的信任9公正性承诺实际上是一种（）的声明，表明机构理解公正性在实施合格评定活动中的A可公开获取B书面C保密D口头10如果某一检测机构为某一客户提供电冰箱安全检测，那么该检测机构不应该为该客户提供下述（）服务。A环境管理体系咨询B质量管理体系培训C电冰箱产品的安全设计服务D任何一种服务11GB/T27001给出的一种管理公正性的措施的例子是“机构宜在不同客户之间随机轮换评审人员“，这种做法可避免（）因素对公正性的影响。A财务B胁迫C竞争D过于熟识12审核员或认证机构与受审核方发生分歧时，受审核方以更换审核员或更换认证机构相要挟，这种情况对公正性产生的威胁属于下述（）.A竞争B恐吓C歧视D偏见13在编写合格评定标准或规范性文件时，如果对机构的资源提出要求并且涉及公正性管理时，则首先要考虑GB/T27001的资源要求的（）内容，即“机构的所有人员，不论是内部的还是外部的，都应公正行事。A强制性要求B推荐性要求C建议性要求D三者都不是14在合格评定活动中，客户向认证机构交费，这种关系会对认证机构的公正性产生（）方面威胁。A自身利益B偏见C过于熟识D竞争15如果合格评定规范起草组认为还有必要从避免“自我评审”带来的公正性风险方面对资源提出更明确、更详细的要求则在编写这部分要求时应包含GB/T27001的（）的相关内体的领域进行细化。A强制性要求B推荐性要求C建议性要求D三者都不是16所有的组织和个人对其提供的任何（）有权要求受到保护。A信息B书面材料C专有信息D资源17本标准给出了与（）有关的保密性的原则和要求。A客户经营B合格评定C认证认可D审核过程18本标准（）用于合格评定活动。A直接B不能用于C不单独D不单独直接19机构应（），以便对合格评定对象进行安全地处置。A能使用相应设施B制定相应规定C配备检验人员D定期巡回检查20在实施合格评定活动中赋有保密责任的人员有（）A机构的相关人员B在实施合格评定活动中获得或产生所有信息的相关人员C机构所有涉密人员D机构内外所有涉密人员.符合性复核和决定的人员（）执行选取功能和确定功能的人员。C应不同于.处理投诉和处理申诉的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是（）°D对调查处理结论的决定程序.机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围的（）说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求。C适用性A符合性.管理体系是持续满足要求的一套（）工具。D整合性..公正性是一个有若干部分组成的要素。这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（）的基本素质。A机高或个人.建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时（）。C可以考虑的要求.GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。D利益冲突.开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是：保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。C价值.以下（）不是公正性的特点。B有偏见.以下（）情况会对公正性带来威胁。D三者都是.机构应（）识别其公正性的风险。这些风险可能源于其自身的活动或各种关系，或者源于其工作人员的关系。B持续不断的.机构应对其合格评定活动的（）负责，且不应允许来自商业、财务或其他各方面的压力影响其公正性。A公正性.机构（）应对公正性做出承诺。C最高管理者.机构（）向同一客户就同一合格评定服务，同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威丽。A不应.机构（）应对公正性做出承诺。C最高管理者.保密性原则应体现在（）C机构受理认证的全过程.在合格评定文件中，管理体系的要求可以覆盖哪方面的需求，取决于（）B所制定文件的范围.开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。C价值.GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。D利益冲突.公正性是一个有若干部分组成的要素。这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（）的基本要素。A机高或个人.机构应保有（），表明其理解公正性在实施合格评定活动在的重要性，并对利益冲突加以管理，以及确保其合格评定活动的客观性。B可公开提供的申明.在合格评定活动中缺乏公正性，可能会导致错误的或有缺陷的合格评定行为和结果。后果的严重程度分为“错误的”和“有缺陷的”。如果在合格评定活动中发现了严重不符合项却只记录了少数无关痛痒的轻微不符合项，这种情况属于（）。B有缺陷的后果.GB/T27001建议把客观性理解为利益冲突不存在或已解决，从而不会对机构的活动产生负面影响。从标准第四章关于公正性背景的介绍中，我们已经了解到，利益冲突是影响客观性的主要原因，而且是可以被识别和（）的因素。C管理.在合格评定活动中，客户向认证机构交费，这种关系会对认证机构的公正性产生（）方面的威胁。A自身利益.审核员或认证机构与受审核方发生分歧时，受审核方以更换审核员或更换认证机构要挟，这种情况对公正性产生的威胁属于下述（）。B恐吓.（）是建立方针和目标并实现这些目标的体系。C管理体系.机构应对将要在公开场合发布的（）事先通知客户。A信息.在合格评定活动中，应对有关信息保密和公开之间的（）进行管理。D均衡性.本标准的通用要求（）层次。D只有强制性一个.当机构依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时，除非（），应将所公开的信息通知相关的客户。D法律禁止.推荐性要求是制定合格评定标准在阐述相关要素，希望（）时使用的要求。B规范的程度更高.机构应（）承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。A做出具有法律效力的.机构为获得所需的信息，应（）。D提供秘密信息不被泄露的信任.公正性承诺实际上是一种（）的声明，表明机构理解公正性在实施合格评定活动中的重要性，对利益冲突加以管理，并确保其合格评定活动的客观性。A可公开获取.如果某一检测机构为某一客户提供电冰箱安全检测，那么该检测机构不应该为该客户提供下述（）服务。C电冰箱产品的安全设计服务.GB/T27001给出的一种管理公正性的措施的例子是“机构宜在不同客户之间随机轮换评审人员”，这种做法可避免（）因素对公正性的影响。D过于