保险克服拒绝的QA手册

克服拒绝大作战单元1我不需要-2002/12/31单元2我已经投保了，所以不会再买了-2002/12/31单元3我最讨厌保险了-2002/12/31单元4我宁愿参加银行定存或其他小额投资，也不想买保险-2002/12/31单元5我要和家人商量，再作决定-2002/12/31单元6我知道保险很重要，但是我觉得现在还年轻，等老一点再投保好了2002/12/31单元7我有朋友在保险公司，我要投保找他就行了-2002/12/31单元8我觉得再过几年保费应该会调降，那时再投保好了-2002/⑵31单元9我是会投保，但是想参考其他保险公司，再作决定-2002/12/31单元10我觉得保费太高了-2002/12/31单元11公司已替我投保了，我可以省下一笔保费-2002/12/31单元12我担心投保后，倘若发生无法缴保费的情况，岂不是会丧失原先的权益2002/12/31单元13家人反对我投保-2002/12/31单元14我对保险一点也不感兴趣-2002/12/31单元15保险都是骗人的，我才不会相信-2002/12/31单元16叫我把钱花在保费上，我还宁愿存在银行里-2002/12/31单元17拜托！我连三餐都成问题了，怎么还有力气去买保险-2002/12/31单元18我再考虑考虑-2002/12/31单元19我快移民了，现在投保岂不是浪费-2002/12/31单元1我不需要.对象为家庭主妇时一一方法一：我一看到就知道您是位贤妻良母，想想现代女性不比从前了，能像您这样为家庭牺牲自己事业的人,实在已经不多了，而家中大大小小的事，一定都您亲自打理，可见您对于整个家的重要性，就如同栋梁之于房屋般重要，倘若栋梁垮了，房屋又怎会稳固呢？相信必定不愿意辛辛苦苦建立起的家，受到任何破坏吧！当然，我也有着相同的想法，所以才会如些极力的向您建议投保，就拿我一位朋友为例，她在未结婚时，是位"绝对拒保"人，但自从结婚，面对得来不易的幸福，她竟然转变为的忠实者，保险对于我们并不是不需要，而是很多人都忽略了它的需要性，而常常想到时却为时已晚，这是我们所最不愿意遇见的，所以还是诚心的请您的请您多为您及您的先生、小孩想想，相信您会发觉我提供给您的建议，是百利而无害的，您同意我的说法吗？方法二：从您身上就可以看到家庭主妇的通性，总是把最好的留给家，自己老是吃剩的，永远是将先生、小孩放在第一，而自己则能省就省，因此您会觉得不需要，但您别忘了您的先生、小孩是需要您的，而您此时多为自己想，也许将有一天，您会因这多一份的思虑而感到庆幸，相信您必定比我清楚，炒菜时若了放盐巴，则整道菜就会谈而无味，相同的，生活中若遗漏了保险，则人生的道路上就少了一份保障，盐巴忘了放，再加进去仍是一道可口的菜肴，但倘若遗漏了保险，一旦不幸事故发生了，再多的懊悔也都于事无补了，仔细想想盐巴之于我们都称得上必需品，更何况是保险呢？.对象为职业妇女时——方法一：其实说真的，像你这般扮演双重角色的人，不但要处理家中的事，又得在外奔波劳苦，比起一般人而言，才是更需要保险，而保险所提供给你的好处，就其最基本而言,仿佛您的生活中多了一道城墙的保护，您不需担心"车子被偷了，岂不损失大了？""房子若不慎烧毁了，该如何是好？”"倘若意外不幸降临在自己身上，那家人要何去何从？"……这种种思虑，保险都可为您作妥善的安排，使您的损失获得弥补，除此之外，它更可提供您一套属于您自己的理财观念，使您提早为自己退休后的生活，作完善的准备，不仅如此，保险更能保障您子女的教育机会，而人生谁也逃不了生、老、病、死，而当您面临四者其中之一时，保险就像朋友般替您打气，且相信它将会是您一生中最忠实、可靠的朋友，不知您是否愿意拥有这般的朋友呢？方法二：请恕我直言，在现实生活中，有很多事不是我们认为不需要，就能保证绝不会有用得着的一天，打个比方来说，常常我们在出门上班时，是个阳光普照的好天气，于是我们会觉得不需要带伞，但偏偏下班时，却变得风雨交加，往往我们心里就会想："要是能随身带把伞就好了"，天气确实是令人捉摸不定的，而我们的人生不也是如此，每分每秒都可能发生任何的危险，常听到"明明刚才还活生生的站在那，怎么一转眼工夫，就躺在那儿动也不动了呢？"诸如此类的悲剧，虽然是我们所不愿发生，但终究它还是有可能发生在我们周围，而面对这些无法确知的不幸，我们只能以大家的力量，加入保险，就如同身边随时有把伞一般，晴时遮阳、雨时挡雨，一举两得，不是吗？.对象为已焙先生时一一方法一：不需要？这理由似乎太令我吃惊了，在我接触保险多年的经验，虽然"不需要"也是其中之一，但却簋少会有与您相同身份地位的人，以此理由来拒绝，因为处于现今这种竞争激烈的社会，背负在男性肩上的担子，似乎相对的增加许多，再加上社会观念的变迁，处处讲求男女平等的时代，男性该多为自己作要算，尤其是已成家的人，毕竟有了属于自己的家庭，自己的安危，就关系到许多自己所爱的人，正因此他们都愿意为了爱他们的人及他们所爱的人而投保，相信像这样顾家的人，也不会例外的，不是吗？方法二：我必须提醒您，相信您每天忙忙碌碌、辛辛苦苦的赚钱，为的也是希望自己的孩子、小孩能过好的日子，不用担心会吃不饱、穿不暖，即使将来退休后，经济上依然有保障，不是吗？如果有一天，上帝觉得您太劳累了，提早召唤您回天堂上去休息，试问您可否安心的离去？可否忍心舍去无依无靠妻儿呢？事实上，社会中存在不少类似的情形，有些家庭提早作了准备，也就是买了保险，因此，他们在哀痛之余，生活还不成问题，然而，也有不少家庭，未作好防备的工作，造成遗留下的亲人，更大的悲哀，而身为保险从业人员的我，能不积极推广保险的重要性，以阻止更多的悲剧发生吗？相信您必定能体会出我的苦心，当然，我也相信需要您这身为一家之主的支持与加入，不知您愿意吗？4．对象为单身汉时——方法一：也许您现在觉得不需要，但倘若以后您觉得需要时却面临资格不符或必须负担较多保费时，岂不是得不偿失呢？身为单身汉，固然比有家室的人来得自由，但不可否认的，在理财储蓄方面，较易疏忽，刚好保险可替您弥补这方面的缺憾，另一方面，无拘无束虽然令人羡慕，但往往发生意外后，能帮忙照应的人，就自然的有限了，当然，我也是希望不会有这么一天，但人总要未雨绸缪一番嘛！所谓"不怕一万，只怕万一"，想想一个人的一生中，经得起多少个"万一"呢？那我们何不在"万一"还未来临时，作好万的准备，就如同我们虽然阻止不了台风的侵袭，但我们还是尽最大的努力来做好防台风的工作，因此即使台风真的来临，而损失却也减少了，所以保险也是相同的道理，您同意吗？方法二：您可以说您不需要保险，但您该不会也觉得您不需要一位温柔娴淑的贤内助吧？现今高喊单身贵族的人似乎日益增多，而所谓"女强人"更是新女性所向往且努力的标竿，再加上对婚姻抱持着恐惧、不乐观的态度，想找个愿意托付终生的人，还真是难呀！其实归究主要原因，就得怪罪于前人的表现不良，有太多不负责任的男人，将婚姻当成儿戏，也难怪世间会多了一群以"单身贵族"自居的人，其实一个有责任感的人，他绝对会设身处地的为别人着想，换句话说，愿意加入保险的人，就符合了有责任感这一条件。我常常开玩笑地说："要看是不是值得托付终生的人，就看他投保了没？"虽然是句半开玩笑的话，但不可否认，一段有责任的婚姻，才维持得长久，像您这般青年才俊，少了位佳人共度一生，岂不可惜呢？所以要找个老婆，可少不了保险喔！您觉得呢？5．对象为公司老板时——方法一：您之所以会觉得不需要，想必您对于公司的经营管理，有一套独特的见解，其实这并不难想像，您刚才的谈话当中，就已经感受出您大老板的架势，相信员工对您也和我一样钦佩不已，但正因为如此，我才更要苦口婆心的劝您投保,您经我更有感触，自行创业是一件蛮艰难的事，所要面对的问题，除了公司本身盈余状况时，更包含其他大大小小的事物，当然，都必须靠员工间的相互努力，才会有蒸蒸日上的公司，如此说来，每位员工在公司有举足轻重的地位，而往往给予员工的福利措施越多，员工就更会尽全力的为公司付出。毕竟人不同于机器，人是有情绪的，没有人真正能作到100％为公司付出，而不求任何回报的.在现今社会福利中，保险算是一项很好的福利，往往人们在求职时，也较希望能进入有投保的公司，像您这体制健全、完善的公司，怎能少了保险呢？相信如果您投保后，会吸引更多有才能的人，来替您效劳，对于公司又何尝不是件有利的事呢？方法二：您一定听说过曾发生便当集体中毒的事件吧！而幸好负责便当业者，事先保了1000万的险，否则光是医药费的赔偿，就足以令他倒闭了，在现在社会各行各业中，都少不了保险这必需品，例如：旅行业需保意外险，汽车业需保责任险，甚至连金融业更是以加入存款保险来获得人民的信赖，如此便可知，保险绝对有存在的必要性，而以您身为一公司之主的身份，无可避免的，所承担的责任会较大，所谓的责任保险正可在您依法对第三人负损害赔偿责任,负担补偿责任的保险，而责任保险所包含的范围很广，不论制造商、航空、乃至于医师等涉及责任保险，当然以您这般规模大的公司，相对而言，责任保险对于您，就更具重要性，您可否愿意给我一个替您服务的机会呢？6．对象为刚步入社会之新鲜人时——方法一：遇见这般刚踏入社会不久的人，我心中就有无限的感触，一方面感慨时光的飞逝，实在满羡慕像您这样有青春的人，但也不禁回想自己刚步入社会那种无助、茫然的心情，毕竟脱离学校的保护，就好像只刚学会飞的小鸟，面对再宽的蓝天，也不敢飞得太高,凡因为我也曾经历这段岁月，因此我才会推荐您买保险，想想您现在所面临的正是生命中另一阶段的考验。以往，凡事有父母师长替您安排、规划，而今踏入社会，凡事就得由自己支处理，而您若在此时能保，不但所缴保险较低，更能将您收入的一部分，用以规划将来，我就是因为当时没有早点接触保险，否则现在我的养老金，可能会多出好几倍，所以用我本人最深刻的体验，来奉劝您及早投保！方法二：不瞒您说，我曾经接触过许多像您一样踏入社会不久的人，起初他们也是觉得不需要，后来想到辛辛苦苦拉扯我们长大的双亲，就会毫不犹豫的投保，在现实社会,白发人送黑发人的惨剧，似乎不是头条新闻了，也许我们总觉得年轻就是本钱，对于生、老、病、死，就不那么看在眼中，但却忽略了我们的成长是建筑在双亲的每一条皱纹上，没有他们的无微不至的照顾，又怎有今日的我们呢？从小我们就知道父母之恩如山高、如海深，但当我们有能力尽孝道时，我们怎能不把握此机会呢？因此替自己买份保险，即便有一天，您比父母早些卸下了生命的重担，也能替您对父母尽未能完全的孝道，虽然未能陪伴他们至生命的尽头，而您所遗留下的保险金，至少能保障他们在往后的日子中，不必为生活烦恼，我们常感叹"子欲养而亲不在"的哀痛，其实现实也存在不少"欲子养而子却亡"的遗憾，所以为我们也为父母，加入保险的列车吧！7．对象为高知识水准的人时——方法一：您真爱开玩笑，依您如此丰富的常识，以圩保险这现代文明产物，岂会觉得陌生，更何况认为不需要呢？相信在您求学的过程,必定感受得到保险课程较以往来得受重视，主要也是基于生活品质日益提高，人们所能拥有的东西较以往多出许多，自然的，必须担心的问题，也会增加许多，例如，以前的人，买不起车子，就不用怕车子被偷，但在社会物质进步的同时，我们就得面临更多的危机。例如，车子多了，交通事故就跟着频繁，发明了飞机，空难的忧虑也就接踵而至了，这些都证明了即使社会再如何的进步，还是消灭不了存在于我们周围的危险了，也正因此，保险受重视的,程度就大幅的提升了，你是否依然觉得它不是不需要呢？方法二：那您今天能遇到我，还真是您的福气，每天我们一翻开报纸，就会看见许许多多死于意外的不幸事件，而这些不幸的人，有些是已经加入保险，但有些却为保险的擦肩过客，也许这些人中，也有曾认为保险对于他们是不需要的，而今，他们是真的再也不需要了，一时的敷衍搪塞，地造成终生的遗憾，真令人感到惋惜！所以身为保险从业员的我，又怎能不费尽舌请大家投保呢？每当听见或看到发生未投保而不幸无情降临的事实，心中都不免生起一股愧疚感，总觉得因我们的失职，而使得悲剧发生，倘若每位访谈的人，都能经我们的分析后，愿意成为保险的一分子，那么就不会再听见"悔不当初"的感叹了，不是吗？请相信我，放弃投保的机会，将会是您最大的损失，当机立断的投保，将会是您最正确的决定，以您的聪明才智，您愿意选择何者呢?单元2我已经投保了，所以不会再买了1．对象为家庭主妇时——方法一：您已经投保了？那真是太好了，想必您一定觉得确实有其需要性吧！真为您这明智的决定而感到庆幸，不知是投何何种险种呢？那一家？别怪我啰嗦，既然有机会能与您交谈，总希望以我对保险的了解程度，提供您更多的资讯，所以才会问有关您投保的事，希望您不要介意！不知您可曾听过您的小孩考完试向抱怨："真是气人！那道题目，明明知道很重要，怎会考出来后还不小心考错……”，没错，往往我们对于应该在我们掌握范围内的事物，若结果却成为"失误"时，那种令人咬牙切齿的滋味，还真是不好受，所以您必定不希望将来有一天，您抱怨说："气死了，明明投保了，原来以为汽车被偷了没关系，至少我有保险，哪知道当初保的金额那么少……”，所以让我来替您看看，是否有遗漏或者需再增加的，好吗？方法二：真的啊！是多久前投保的呀！其实，像我从事这工作以来，接触过各式各样的人，每个人对保险有各种不同的看法，但每当我听见”我已经投保了”，我就会觉得特别为他感到高兴，也为自己感到欣慰，毕竟，好的东西，是需要大家认可的，不是吗？不过，以您这样在打理家中一切这余，还不忘买份保险，替整个家在无形中多了一份的保障，真是令我佩服，就因为如此，我更要提醒您，随年龄的增加，所需要的保险就会有所不同，小时候总吵着要买玩具，而长大后可能会请求给了买电脑，您总不会告诉他，以前已经买了玩具，不需要再买电脑了吧！所以，诚心的希望能有机会替您服务，不知您愿意吗？2．对象为一家之主时——方法一：您投保了，那不知尊人人是否投保了吗？像我保户,有许多都是自己买份保险，也不忘给太太买一份，连我这外人听了，都觉得很感动了，更何况是他们太太本身呢？夫妻呢！本就应该彼此扶持，才能相伴一生，常听人家说："婚姻就像喝白开水，淡而无味"，其实，我倒不这么认为，只是人往往在结婚后，就很自然的疏于表达彼此的关爱，总觉得都是老夫老妻了，不需要这一套，而有很多佳偶，就是因此转变为怨偶，真是可怕！您是否疏忽了慰问一辛劳的太太呢？买份保险送给,会比千百朵的玫瑰花便宜，倘若婚姻是白开水，那保险就是方糖，有投保的婚姻，是甜甜蜜蜜，而非淡而无味了，您觉得呢？方法二：常听人家说："女人的衣柜，永远少一件衣服。"这句话蛮有意思的。那么，在人生的旅途中，保险似乎永远少一件，也许您觉得真有这么的夸张吗？但是，这确实是有道理的，以我们谈话的几分钟来说，在我体内不知有多少的细胞老死，又不知有多少细胞新生呢？这意谓阒，这一分钟的我和下一分钟的我，下一分钟危险可能就离我不远了，连短短的分钟，都会有如此大的变化，更何况是隔一段时间了，所以保险不怕您多买，就怕您少买，如同孩子渐渐长大，鞋子总会不再合穿，您必须再替他选双适合他现在的鞋子，而保险，不正是如此吗？3．对象为上班族时——方法一：当我来与您谈话时，心里就已经猜到您可能已经投保了，因为一看您就知道是位做事谨慎，懂得规划未来的人，果然不出我所料理！不过，您知道吗？我主要是来告诉您一个好消息，本公司新推出了一项保险计划，尤其适合像您这般的上班族，套一句浒用语，您若不知道，可就落伍了，您应该也有所感触，一个人观念、思想落伍，他在工作上就容易觉得受到阻碍，更何况是有磁保险资讯的观念落伍，岂不是造成人生过程中更多的困境呢？我们常讲："人生是场竞赛"，那么，想在竞赛中获得成功的人就必须以最周祥的准备，去面对挑战，而最完美的保险，就是您获得的条件，您说的是吗？方法二：说实在的，我的保户中有许许多多都是在已投保的情况下，还是毅然决然再加保的，以找工作为例，每个人都希望能在福利好、升迁快、工作时间稳定的公司上班，对于自己的前途较有保障，而买保险，也正是如此，能在制度健全、服务完善、收费合理的保险公司投保，对自己的生活也较有保障，既然投保是必要的，就得谨慎选一家保险公司，以我在保险业多年的经验，还未遇过像现在这一家体制、服务等多方面如此健全的，我个人是觉得能在这家公司投保，真可说是有福气喔！单元3我最讨厌保险了1．对象为家庭主发时——方法一：讨厌？真的吗？您没有真正去了解保险的功能，或是它对我们的好处吗？以我的经验来说，十个讨厌保险的人，有八个根本都不清楚保险的功用，大都只是直觉觉得讨厌，当然，人们对于需要花钱的东西，第一直觉往往都说"不"，但您知道吗？倘若今天我是卖衣服或化妆品，您说不"，我想我是不会强人所难，但今天我所介绍给您的，是关系着您、您先生及小孩的利益，所以我才以最诚恳的态度，请您暂时先放下您对保险排斥的心态，试着以一颗客观的心，听听有关保险资讯，及它会带给您哪些好处等，也放，您会意外的发现，原来您寻寻觅觅觅了大半辈子，所追求的，保险竟能都能给您，不知您是否愿意给我这个机会，也许在短短的几分钟后，您会对我说："我需要保险了"，这可不一定喔！我讨方法二：我想您一定听过您的小孩对您说："针讨厌吃药"、"我讨厌打针"、我讨厌吃青菜”……，相信您总不会因其讨厌，就具的以为可以不用去做吧!有些事情固然是令人感到讨厌的，但我们还是得去做，因为只要我们活着，总有尽不完的义务、负担不完的责任，当然，包括了生命的责任，因此，我们的生命中就少了保险的相伴，因为有了它，当您的生命不能允许您陪伴着您的孩子成长时，它就代表您，让您的小孩不会因此而丧失了教育的机会；当您生病时，它就替您负担了所花费的医疗费用；当您正不知如何为家庭的收入作规划时，它就提供您一项既能储蓄又能补偿发生意外事件的损失，这些不都证明了"保险"就像我们生命中的左右手，在我们需要帮助时，它就会立刻伸出手来援助我们，您说您还讨厌如此的帮手吗？2．对象为单身贵族时——方法一：其实老实说，以前我还未从事这行业时，我才是讨厌保险啊！凡是在我面前提到"保险"这两个字，就令我觉得相当的反感，尤其是朋友中有人从事保险这行业的，更是避而远之，那种讨厌保险的程度，可能比您更严重呢！不过，有一次，同事因出车祸过世了，留下二老及妻儿，当时，我们全公司的人，都相当为他难过，大家募捐了一笔钱，送去他家时，被婉拒了，因为那位不幸过世的同事，先前有投保，所以留下一大笔，足够让整个家渡过难关，从那时开始，我才深深体会以，我可以讨厌保险，但我绝不能没有保险啊！于是，慢慢调整自己的心态，从讨厌到接受，而如今我是真的爱上它了，所以我才会决定入这个行业，希望以我小小的力量，来推广保险的重要性，您愿意支持我吗？方法二：哇塞！您还真是开门见山，直接了当的说"讨厌"，这样真诚的人，还真是少见，不过，偏偏我就很欣赏像您这般的个性，不瞒您说，我有几个好朋友，他们也是以做单身贵族为傲，因为他讨厌受婚姻的束缚，所以他们选择了单身。没错，随着社会观念的变迁，婚姻在一个人的生涯中的扮演的角色，似乎较以往来得不那么重要了，因此您可以因讨厌婚姻而拒绝,仍然可以活得自由自在的，可是可就不同了，尽管您再怎么讨厌它，您还是无法避免面对生命中的无常---生、老、病、死。生病并不可怕，可怕的是没钱医治，而发生小病拖成在病的遗憾，老也不值得恐惧，令人恐惧的是老而没钱，那种活得一点也没有自尊的感受，所以我们怎能不及早为自己的将来铺路，而最简单又妥当的方法，就是买份保险，您同意吗？3．对象为农村子弟时——方法一：相信像您这般以种田维生的家庭，总无时不忘求"天公作媒"，年年风调雨顺，才能大丰收，但往往会令人大失所望，台风、水灾、旱灾都是您所感到讨厌的，但它们就像随时会爆炸的不定时炸弹，谁敢不知道什么时候会降临，而面对这令人心生恐惧的未来难道我们除了埋怨天公的无情外，就束手无策了吗？所谓"天无绝人之路"，老天虽然在我们生命中，安排了无常，来考验我们的勇气，但老天爷还是不忘撒下了"保险"这人间天使，当我们跌倒了，它在一旁扶我们一把，您若是讨厌保险，岂不等于讨厌天公的一番美意呢？方法二：没关系，在我的保户中，也有像您一样讨厌保队的，可是他们还是投保了，毕竟，它是真的有需要嘛！就如同耕田时，没有肥沃的土壤，那怎么谈得上大丰收呢？况且，时代的脚步在不断的前进，"讨厌保险"这种观念，似乎有违进代的趋势，您一定知道，以前的人，耕种时都以人工的方法，想起来，还真是辛苦，而自从农业机械化后，农民们的生活,就大为好转起来，您对于这项变迁，应该很有感触吧！而今，保险正是时代变迁下，所受人重视产物，就如同农业机械化般，能使您及您的家人，生活得更好，相信这应该乐意见到的，不是吗？单元4我宁愿参加其他投资，也不想买保险1．对象为家庭妇女时——方法一：那真太好了，您知道吗？您买就等于参加银行定存或其他小额投资，其实保险可以称得上是大型的银行定存或其他小额投资，也就是大家的钱集合起，帮助那些经济上发生困难的人。但是银行定存或其他小额投资所组成的人数，和保险比起来，可真是小巫见大巫，通常一家，至少也是由好几十万人组成，从这就可以知道，当您发生困难时，他们只要省下买杯饮料钱，就足以令您渡过难关，像这样大规模的银行定存或其他小额投资，才真的能发押互助帮助的功效，就以我母亲来说，她最喜欢跟会了，每次都喜欢在前几期就把它标下来，而后每次总不断的听好抱怨那吃不消的利息钱，其实，这也是很多人的感触，那么，何不考虑加入这个更具互助意义的组织呢？方法二：您说得是，互助地固然是个不错的投资工具，但您是忘了，它的可是不小呢！像往在我家隔壁的李妈妈，最近才被倒了会，听她又伤心又可怕的说："那是我省吃检用才存下的钱，原来相信说参加银行定存或其他小额投资可以钱滚钱，那我后辈子就不用愁了，没想到……”哎！对于这番令人心酸的感叹，我又能帮得上些什么呢？其实，银行定存或其他小额投资所欠缺的，就是法律的规范，所以它承担的风险大，即使倒了会，也无从追溯起，因此在选择加入时，就得格外的小心。而保险则不然，它是经由政府来监管，从申请到核准乃至于成立，都有一定的程序，并且受法律的规范，如此，风险就相当小了.试问，假设眼前有两条路，一条是没有路灯的路，一条是有路灯的路，有人告诉您说，只要您走没有路灯的路，走到尽头时，您可获得100万，但是不幸您跌到坑洞中，是不会有人来支援您，而若是选择另一条，走到尽头时，可获得80万，但当您跌倒了，会有人来扶持您，当您觉得冷时，会有人送衣服给您，那么，您会选择何者呢？2．对象为职业妇女时——方法一：您还真是厉害，在如此忙碌之余，还不忘去跟会，不知您是如何安排您所标下的会钱呢？我有个朋友，她因父母生产要开刀，急需一笔金额庞大的钱，因此，不得已的情况,同时标下了好几个会，当然，您也清楚，越是急用，往往都会顾不了价钱的高低，以先取得会款为首要前提，导致于现在的她，除了正常的上班时间外，还得利用下班时间和例假日，去夜市摆地摊，来付清那笔利息钱，所以，上次我在夜市遇见，她才相当感叹地说："要是当初听你的劝，将参加银行定存或其他小额投资的钱，拿来投资，今天就不用如此劳累了！"所以啊！银行定存或其他小额投资虽然是个投资的工具，但还是不可忽略了保险的重要，如果将银行定存或其他小额投资比喻为树上的苹果，那么保险就等于是那棵苹果难道您会为了吃一颗苹果，而砍下一整棵苹果树吗？方法二：以前，我可是个银行定存或其他小额投资迷，总是不忘问同事，有没有会可以参加，也不时的请母亲打听有没有人要起会，凡是一有消息，我就会毫不考虑的加入，在我的观念中，只要我不标下，就会有利息可赚了，虽然起初时，都还很顺利，但到后来却发生倒会的情形，辛辛苦苦赚的钱，就这么泡汤了，所以，之后只要有人向邀会，我是绝不再参加了。当时接解了保险这行业，发现它竟是如此类似银行定存或其他小额投资却又无风险的组织，引起我很大的庆幸，因为当我沉迷于赚取那小额利息钱时，却忽略了存在于我身旁的种种危险。虽然被倒会，损失了一笔钱，但意外的，我却发现比银行定存或其他小额投资更值得我加入的组织，这还真是"塞翁失马，焉知非福"，您说。我能不以一颗感恩的心，将"它"分享给您吗？单元5我要和家人商量，再作决定1．对象为一家之主时——方法一：是啊！凡事多参考一下别人的意见，总是件好事嘛！不过，有时意见一多，要作决定就更难了，倘若因此而耽误了您投保的时间，或者造成您错失了投保的机会，损失最多的还是您自己啊！况且，既然是生活中的必需品，就不需要花时间去思考"要不要买"这问题，就如同我们每天都要吃饭，总不需要和别人商量后，再决定要不要吃饭吧！这就对了，以您一家之主的身份，那有作不了主的理由，便何况这能让您及您的家人生活得更安心，相信他们是不会反对的，相反的，他们还会因您的决定，而不受感动呢！不信的话，就试试看啰。方法二：像您这样懂得尊重父母及太太想法的人，是我最欣赏的，难怪您会有如些高的成就，原来就是因为背后有这么多顾问，能提供给您多方面的看法，您有没有想过，要如何表达您对于他们的感谢呢？其实啊！送他们一张保单，是再适合不过的礼物了，您想想会有什么比生活有保障、退休有依靠，值得让人庆贺的呢？而这项大礼，正是具备了如此的条件，您只要每个月少打几局保龄球，少唱几次KTV，就能换来这样的大礼，相信您的家人会举双手赞成的，怎会有想反对的道理啊！就以我的保户为例，有不少也都是怕家人反对，而敢作决定的，但是经过我这么一分析，就鼓足了勇气，自己决定投保，事后我倒还没听我说过，因此而造成与家人相处不愉快,反而彼此之间的感情都更加的融洽，您就别考虑太多了嘛！2．对象为家庭主妇时——方法一：您是怕先生会反对吗？这不是问题，相信凭您的魅力与女性的温柔，倘若他真的反对时，您只要稍稍的施展一下您这武器，我保证他是绝对投降的啦！说真的，先生在外工作，也真是相当辛苦，而为人妻的又不能在身边叮咛他，有时待在家中不免会感到担心，所以啰！您就应该早日投保，不但可让自己更加的放心，又可让先生明白您是很关心他的。我有个朋友，她先生是位爱开快车的人，只要她一不在身边叮咛，他就会控制不了自己"爱快"的这毛病，于是她就替先生投保，主要是为了她自己和子的未来着想，不希望他们有流落街头的一天，另一方面，她将保单影印一份，放在先生开车随时可看见的地方，上面写着："别忘了，我和孩子都少不了你，衷心的希望，这张纸，不会有用得着的一天！"果然，对先生很管用，因为他可随时提醒自己珍惜生命，所以啰！爱他，就别迟疑了嘛！方法二：您一定有去逛街的习惯吧！我们常常听见了卖家叫喊："快！快！买到就是您赚到了……",我常看见许多人，一买就是发几件，一点也不会迟疑，而我所提的保险，才真正能使您买了就算赚到了，想想，衣服再怎么便宜，买得越多充其量只是省下一小部分钱，而买了保险，您所赚以的，却是一生的保险啊！那么，买衣服时都不会迟疑了，怎么反倒为了买保险而迟疑呢？况且，保险对于我们，又是如此的重要，早日佣有它，就是您最大的神气啰！3．对象为年轻人时——方法一：我能体谅，您会有这样的顾忌，毕竟，刚踏入社会，虽然在经济上能自我独立，但处理事情上，尤其是需要作决定时，往往会因经验不足而有所畏惧，别忘了，我也曾经经历过这阶段，所以您的想法与感受，我都能了解，但是经验是累积而来的，没有勇气去尝试，不给自己机会去学习，哪来得经验可以累积吗？而今天正是您学习自己作决定的好机会，其实，这是个很容易下的决定，倘若您希望：就算您发生意外，父母的生活仍然不成问题：就算您生病，所花费的医疗费用，不致一影响您的生活；就算您退休，也无需为生活费而烦恼.既然，以上所述都是您的希望的话，那么，您就可以大胆的选择投保，当然，如果您觉得，这些都不是您所希望的，您还是可以选择拒绝，不过，我可以提供您一个参考，选择前得将会是您的福会，选择后者也许会造成您将来的遗憾，那么您的决定是何者呢？方法二：哎！真遗憾您的家人现在不在您身旁，不然的话，您就不会不这顾虑了，不过偶尔给自己多点权力，又何防吗？我前一阵子，才刚听同事说他有位保户，年纪轻轻斩，就不幸被车撞成植物人，他的父母亲真是痛不欲生，就在那时，送来一笔保险金，当时，他的双亲还以为是他的捐款，后来才弄清楚，原来是儿子瞒着他们投保，他们才为以前反对保险而感到愧疚，要是儿子没有作了这个明智的决定，他们还真不知道该如何是好呢？虽然谁也不希望任何意外发一在自己身上，但是谁能保证下一个绝不是我们呢？所以啰！宁可受家人一时的反对，也不让自己成为家人一辈子的负担，不是吗？单元6我知道保险很重要，但是我觉得现在还年轻，等老一点再投保好了1．对象为年轻人时——方法一：我知道，年轻的人对于老、死，总觉得距离还很遥远,此就忽略了，认为保险是老年人的专利品，其实这种想法，和事实是相违背的，虽然年轻人的生命力较为旺盛，只是不可否认的，许多车祸、自杀……等不幸事件，年轻人所占的比例，算是多数，也就是说，死亡并不是老年人才会面对的问题，留到以后再来解决呢？况且，您正处于生命中的黄金阶段，照道理来说，应该是最宝贵的时段，年轻只有一次，所以更应该珍惜，倘若您现在投保，所须缴纳的保费又较为低，套一句流行的话："心动不如马上行动"我敢保证您的投保，将会为您年轻的岁月，增添更多缤纷的色彩！方法二：您这岂不是等于"明知故犯"吗？明明知道保险很重要，却又偏偏不去投保，明明知道少了保险，生活就少了一分保障，却又偏偏不去拥有这份保障，人可以活洒脱，但不能拿自己的生命开玩笑啊！况且，现代人都很重视规划，凡事都不忘事先作一番周详规划，如此，作起事来也比较有效率，而保险所能提供给您的，是替您的生涯作一番规划，依您每一阶段的不同需要，来设计您所需要的保险，因此，现阶段有现阶段的需要，等年纪较大时，有那时的需要，这是不能混为一淡的，就如同买鞋子般，现在以您眼光所挑的鞋子，也许5年后或10年后，您就会觉得穿起来有失您的身份，相同的，您现在也不会去买老婆婆所穿的鞋子，因为穿在您脚上，就显出您充满活力的气息，但是有一点是我们可以确信的，不论我们是年轻还是年老，我们都需要穿鞋子，否则走路就会有被扎伤的可能，这不正和保险的意义是相同的吗？2．对象为单身流时——方法一：是啊！您是不很年轻，真令人羡慕，但您别忘了，躺在医院的人，可有不少像您这般年轻的，他们想投保，却没有那资格，真是可惜啊！像有很多人，一定要等到发现身体有些不对劲了，才会想到保险，往往都是为时已晚，只好忍受好高额的住院费用及医疗费用，这都还不算最大的憾恨，怕只怕您还没来得及感觉到自己已经老时，死神却已经把您召唤过去，那种毫无准备就离开人世的遗憾，才是令人感到最为心痛的啊！况且，您的生命才刚起步，前方的许多美好的事物，等着您去开创，岂能让医疗费用这羁绊迫使您放弃属于自己的理想？就以我的一位亲戚为例，原本他是位相当喜好画画的画家，能到世界去看看不同风格的作品，就是他的理想，一直以为只要他多画几张画，筹足旅费后，就能实现他的理,没想到，在这奋斗的过程中，他病了，而那笔高昂的医疗费用，几乎用尽了他好几年的积蓄，当然，原先的计划也因而无法实行了，您愿意像他这样的遭遇吗？方法二：别这样乐观喔！谁又知道自己的寿命是多久，当然，我相信您是会长命百岁的，我只是想想醒您，未来是不可知的，所以现在才会有这么多人，喜欢去问命理大师，想先预知一下自己的未来，但是就算命理大师告诉您，您的寿命到明天为止，您又该如何是好呢？我想大概很少会有人会在那时想到买保险吧！其实，我们常说："命运是掌握在自己手中的。这句话，一点也没错，因为我们无法掌握生活中的危险，所以我们以保险来预防之,最好是一生风平浪静，虽然未能领到保险金，但是我们拥有一生中最大的福气---平安，这也就足够了，倘若生命中真的发生了波折，没关系，因为我们有保险，至少我们的损失能获得补偿，所以啰！替自己投保，比去找命理大师来得实际多了，不是吗？3．对象为上班族时——方法一：这个想法，可真是不得的，倘若我们不趁着年轻时，把未来的路辅好，什么事都想留到年纪老时再来打算，那何来的天年可言呢？况且，您也认为保险是很重要的，光凭这个观点，您就该毫不犹豫的投保，因为若不如此，您就有可能成为下一位"悔不当初"的人，就举一个与您切身相关的例子，倘若今天您发现公司一项很重大的错误，如果您抱着相同的想法，"等过一段时间再说好了！"那您可能会面临到失业的危险，不是吗？所以，保险是万万拖不得的，慢一天投保，您就得多提心吊胆一天；慢一天投保，您的保费无形中就会多增加一些，而这些对于您，都是有害而无益的，不是吗？方法二：能听见您知道保险很重要这句话，真是令我感到太高兴了，您知道吗？身为保险从业人员的一份子，最担心的就是怕客户不了解保险对于我们生活的重要，不可否认的，有不少人对于保险还是丰在排斥的心态，尤其是辈分较大、经历较丰富的长者，其实，这也难怪，毕竟以前日子较为艰苦，能过一天就算一天了，哪还管得了这么多，而现在您也清楚的，保险是少不得的，不过，它更是禁不起等的喔！像您对保险有如此正确的认知，岂能不以行动来支持您的说法，人家常说："坐而言不如起而行。"站在保险业的立场，我们需要像您这般有正确的保险的人，来帮助这行业的茁壮；站在您立场，倘若知道它是很重要而没能立刻投保，倘若不幸意外一旦发生，那么您所遭受的损失，和根本不认为保险重要的人，是相同的，到时候您的后悔,是会比他们还来得深，岂不更加冤枉吗？单元7我有朋友在保险公司，我要投保找他就行了.对象为家庭主妇时一一方法一：这样子啊？不过，我倒觉得蛮奇怪的，既然他服务于公司，怎么会没劝您买份保险，像我是绝对积极的劝我生活周围的亲朋好友投保，我觉得，等到亲朋好友中有人发生不幸时，再来送些慰问金……等，这些又能有多少的帮助，还不如事先就能给予他们正确的保险观念，并积极的鼓励他们投保，这么一来，才是一真正治本的因应之道，而您的朋友，没有如此做，是不是有他的难言之隐，也许他认为他所服务的保险公司制度不健全，不好意思让您投保，也许他怕您会认为他想赚您的钱，也许……，那么您的想法，可能会造成他的困扰，相信您也不愿意如此吧？更何况，我们也算是有缘，才能有些谈话的机会，由我替您服务，有什么不同吗？难道我真的给人不值得信赖的感觉吗？方法二：真的啊？请问他服务的公司是？还有他的大名是？不瞒您说，这保险业我认识的人太多了，不论是本公司或是别的公司，基于同行的立场，我们都是这保险业的兴盛，在贡献自己的一分力量，搞不好您的朋友也正巧和我是熟识呢？这种事是常有的啦！有时总觉得世界真小，有缘的人总会常会碰面的嘛！像上次也是有位客户，坚持说要请他的朋友替他投保，后来我的主管交代我去替他的朋友服务时，一才知道原来是那位客户啊！您说巧不巧呢？事后，我们还变成了好朋友，他还直感谢我替他所作的安排，所谓"四海之内皆兄弟"，倘若您坚持要找朋友投保，那么不知您嫌不嫌弃交我这个朋友，如何呢？2．对象为上班族时——方法一：您应该知道，有些事情，总是不喜欢被朋友完全知道的吧！就以我个人为例，倘若朋友问我的薪资或者其他相关的问题，多多少少会有所隐瞒，这是在所难免的嘛！首先您要先了解，在保险契约订立时，要保人必须尽所谓的告知义务，而意指的告知乃是包含足以影响契约订与否的重大事项，倘若您找朋友来替您投保，您就得有把握，自己能完全不隐瞒的告诉朋友，不然，如果您因不好意思或不愿意让朋友知道而有所隐瞒，也许会因此而造成保险契约的无效，那损失的可是您自己，而因为您我主要为保险公司和保户之间立场，如此，您的顾忌就会少一些，您大可放心的将您的收入、资产……等情况告诉我，我才能依您实际的状况，设计出属于您的保单，您觉得这个提议会不会较为妥当呢？方法二：您这话还真是伤了我的心，因为我使我深深的感觉到不受信任的痛苦，老实说，从我踏入这行以业，我自认自己兢兢业业，秉持着真诚的心，来服务每位保户，因为我深深的相信，保险对于我们真的是相当重要，不论现在或是未来，都会是生活中不可或缺的，就因为这样，我才会如此积极的推广它，并没有一丝想要以您为赚取利润的想法，您会有这样的反应，也是很正常的，毕竟，人总会觉得朋友自己人，找朋友替您投保，自然，的会感到较安心些，但是您可别忘了，有时候，将这种有关自身的利益关系的事情，交给朋友去办，往往会适得其反，反而伤了彼此的友谊，那才真是划不来呢！而我就不同了，至少您我的地位，就不可能处于同一水平线上，以客为尊是我一向秉待的态度，您大可放心的让我来替您服务，保证您绝不会后悔的！3．对象为单身贵族时——方法一：您的顾忌是有道理的，但您可曾想过，我们在买任何东西时，所考虑的第一条件为何？以我个人的经验，通常都是以产品的品质为优先考虑要件，品质不好，价格就算再便宜也引不起我的兴趣，不是吗？而保险虽然不是物品，但也是同样的以愈能符合自己需要且保费又合理为首要条件，而您的说法，似乎和此原则相违背，难道您保证朋友所指您安排的保险必定是您最想要的保险吗？而站在您面前我，可以向您保证，绝对说我自己最大的力量，来为您服务，凭我从事这行多年的经验，我对自己的处事能力是很有信心的，当然，这得看您肯不肯给我机会，来证明我是值得您信赖的，当然，现在只能说：现在您请先相信我，相信以后您会相信它的。方法二：您就先别如此划地自限，凡事都只想到以前的朋友，而忽略了就在您眼前这新朋友嘛！您这岂不是舍近求远呢？既然今天我们能因保险而结缘，这不正意味阒我是替您投保的最佳人选，我是常说：上天安排每一件事，都有一定的道理吗？不同的朋友，可在您需要帮忙时，提供不同的解决之道，也许就是因为您所称的那位朋友，忙得分不开身来，上天才会安排我们今天的见面，最主要的目的，还是希望您能早点获得这份保障，如果您还是执意的要等您那们朋友替您投保，岂不有负上天对您的一番美意呢？更何况保险不怕快就怕慢，慢一步，就呆能遗憾终生，我常对我的保户，能赶得上保险这班列车的人，可以说是相当有福气的，因为不知多少人还在车站外犹豫，甚至有不少人，根本不知道有这班列车呢！而现在只要您愿意，我这售票员可以立刻卖票给您，您就可以搭上这班列车，安心的享受您的人生吧！单元8我觉得再过几年保费应该会调降，那时再投保好了1．对象为家庭主妇时——方法一：如果今天我告诉您，一个月后的价格会下降，倘若您害中正好没米，您是否会等到下个月再买呢？我想，您应该不至于这么做吧！生活中的许多花费，是能说省就省，但确实有许多支出，是省不得的，像孩子的教育费，您总不会觉得现在学费太昂贵，等晚几年学费调降些，再让他就学吧！而也正同此，因为我们现在生活的每一分钟都不少不了它，倘若只为了节省一部分保费而延误投保的时间，那么"因小失大"的滋味，可是不好受的，况且，您现在投何，保费比起几年后未调降的保费得便宜，即使几年后如您所言，保费真的调降了，您还是得花同样的金额投保，但是您必须再多过几年没有保障的生活，这代价未免也太大了，我还是劝您现在投保，才是最明智的决定。方法二：买保险可不同于买股票，预期未来股价会上涨于买进，预期未来股价下跌卖出，一旦事实与预期有所违背，就会发生损失，而买保险为的是分散生活中的，如此一来，不就本末倒置，反而增加生活的风险了？！相信这应该不是您的本意，其实，您会有这样的想法，也是出于好意，觉得先生在外赚钱不容易，您能省就尽量省，以减少他的负担，只是您忽略您想省下的，竟是一笔不能该省的花费啊！当然，在我们投保时，也是必须考虑到自己的经济状况，而我们为您所设计的保单，绝对是您的能力范围内所能支付的，既然如此，保费就不足以影响您作投保的决定，况且，未来保费若调降，原保户是可以退回差额保费，当然，也可以选择增加保额，对于先投保的人，只有好处，您是不是愿意成为下一位受益的人呢？.对象为上班族时一一方法一：原来您是在盘算，何时投保，对于您才有,这么说来，您是愿意投保，只是因为保费而有所顾虑，别为这问题而烦，觉得将业保地调降，也只是您个人的预测罢了，倘若事实真是如此，您能确定那时候，您就会因此而投保了吗？还是您将会认为，保费仍会继续调降而再一次的延迟保，如此循环下去，您可时才会投保呢？何必将事情变得如些复杂，如果您现在就投,立刻就得到了这份保障，以您的收入，保费是不会造在您的困扰，考虑太多反而徒增自己的烦恼，生活中已经有太多令我们觉得困扰的问题，总要给自己一个可以喘气的空间嘛！就别让这不成问题的问题，成为生活的负担，您觉得呢？方法二：您这种想法，就如同百货公司在换季大拍卖时，总会挤得水泄不通，因为平时人们在逛百货公司时，看见喜欢的衣服，心里就会想，等打的时再来买，基于这心理，只要一宣布折扣活动开始，大家就会赶紧抢购，但依我个人的经验，往往在此之前自己所喜欢的东西,已被愿意放弃受折扣的人买走了，总会觉得蛮遗憾的。而保险也是如此，正如您所言，我也相信保费是会调降，只是早晚的问题，但是您是否能确定，当这天来临时，您仍然符合保费的资格呢？您能保证身体中的每人器官，都能配合您的等待吗？您千万别介意，我并没有任何恶意，只是提醒您，为了省下保费而延迟投保，所必须承担的风险太大了，买保险是以获取一分保障为主要目的，别弄巧成拙了喔！单元9我是会投保，但是想参考其他保险公司，再作决定1．对象为一家之主时——方法一：我知道您是位相当谨慎的人，所谓的"货比三家不吃亏"，所以，我站在朋友的立场，会鼓励您这么作，不瞒您说，像我本身为业的人一分子，当然，也相同的会将各家作比较，对于每家保险公司，虽不能说相当清楚，但至少大略情况，我都知道，再经由其他公司的业务员口中，得到更进一步的了解，在经过多方面的考量，才选择进入这家公司，因为它真的能让我安心的介绍给客户，您知道吗？从事推销这行业，最令人难过的，倒不是客户拒绝我，而是让接受我建议的保户，事后感到后悔，或觉得受骗的感觉，那种背负"欺君"重罪的感觉，是我最不能忍受的，因此，我很谨慎的选择了这家，也很衷心的希望能得到您的认同，相信它将是您最好的选择。方法二：您说的是，像有些人不清不楚的投了人情保，都没弄清楚买了什么险种、投保金额是多少，等到事后再来觉得后悔、抱怨受骗等，因此造成对保险的错误看法，但是我相信，您是不会发生类似的情形，以我接触许多客户的经验，有的人一听见保险，总是急着说不；不些人虽然心动，却迟迟不肯行动，能像您这般冷静思虑的，倒还不多见，因此我更要提醒您，有些保险公司，所提出的条件看似优惠，事实上，只能说"挂羊头，卖狗肉"，想利用人性贪小便宜这弱点，来赚取利润，这种不道德的事，更是我所不耻的，其实，经过财政部门的审核，照道理来说，是不会有许多的差别，有些公司的回收金额会较高，有可能是其以较高的数据来估计，往往不切实际，您得小心别上当了，当然，还是希望能有替您服务的机会。2．对象为单身汉时——方法一：一听见您说您会投保，我就心安些，当然多参考几家再作决定，固然是不错的方法，但可千万别因此而延迟了投保的时间，前一阵子，我才去拜访了一位客户，保险对于他而言，算是蛮陌生的，通过我详细的说明，才有所了解，但由于天谨慎的他，觉得还是多比较再作决定，我也不会强人所难，而前几天意外的接到他的电话，听他的口气全似乎蛮沮丧，他说原先是想多参考几家公司再作决定，但是因为越多选择，就难难抉择，谁知道还未来得及作决定，他就发生车祸，幸运的，命是捡回来了，但医疗费用就白白损失了，而绕了一圈，还是回到了原点，但却付出了很大的代价，因此，我才希望提醒您，争取时效作决定是相当重要的.方法二：当然可以啊！我对本公司绝对有信心的，很多客户出去比较后，才知道我们的好，最后还是回来找我帮他服务，不可否认的，投保关系着自己及亲人的权益，是马虎不得的，不过说也奇怪，据我的经验，常常觉得经过比较后，往往还是第一次遇到或第一眼接触的东西，是最佳的选择，11．对象为一家之主时——11．对象为一家之主时——我的朋友认为，因为缘份到了，自然就会相遇，而经过比较的，多半含有刻意性，所以看来看去都没有原先来得好，我不知道他的论点对不对，但我可以说，您若成为本公司的保户，您可以放心，不会有任保令您不满意或后悔的事发生，因为有太多太多保户，都可作为我们的见证。单元10我觉得保费太高了33．对象为公司老板时方法一：怎么会呢？我们是完全依您的收入、身份、家庭状况等，来为您设计出这保单，如果您会觉得保费太高，可能是您还不知道，原来您的责任是发些重大，您看，以您现在的年龄，且育有子子，您觉得保单上所列的项目，哪一项是您能少的呢？如果您觉得附加住院津贴可以不需要，当然，我们也会依照您的要求删除，但以我个人的观点，既然决定要让生活能有这份保障，又何必计较多那一页，倘若您日后的需要它时，岂不是后悔，当初为什么要删除这项呢？当然，我们为您所设计的保单，绝不会造成您生活上太大的负担，以我们公司多年的经验，这保费是很合理的，不会像有些公司，为了以便宜来吸引客户，所设计的保单，是很便宜，但根本无法提供足够的保障，最后吃亏还不是保户，所以，相信我，这保费提很公平又合理的。方法二：打个比方来说，假设我今天将您一家五口安排住在一间只有10平方米的房间中，每个月收您3000元，您愿意吗？五个人住10平方米，不就意味着每个人只有2平方米，但还得扣除浴室、摆放家具的空间，哪会住得舒适呢？而相同的,因为，您是一家之主，自然负担的责任就较大，因此我们在为您安排时，就相当的谨慎，深怕会有所遗漏，当然，这是在您能力范围内作考虑，有句广告台词说："要看就看最最的"，那么要买就买最适合您的，虽然您觉得保费太高，对于这点我深感遗憾，未能令您觉得十分满意，但换个角度想想，您能拥有一份真正完备的保障，我想这是许多人梦寐以求的，而它现在正呈现在您眼前，说真的，我若是您，绝对不会放弃的，您同意吗？2．对象为单亲家庭时——方法一：您会这样认为，我并不意外，毕竟，以您个人的力量担起家庭的重责大任，是件相当不容易的事，就是因为这样，以您母兼父职位（父兼母职）的身份，比起一般家庭而言，您就显得份外的重要，因为您若不幸的倒下，您的子女们所遭遇的，等于同时失去妈妈、爸爸，这种悲剧，想了就叫人感到心酸，您能想投保，这真是明智的作法，至于保费的问题，说实在的，我也很希望能减轻您的负担，但这已经是最佳的安排了，我们总还是必须依照原先订定的费率来计算，倘若费率可以任意的更改，那么这就未免太没制度，您还会想投保吗？所以啰！您别再为难我了，如果真的能再便宜些，我就不需如此里外不人了！方法二：您的想法，我是能体会的，通常花钱的人总觉得能少一元是一元，别忘了，我也常扮演消费者的角色，但今天您所买的，不同于衣服、车子、房子……，保险是集合大家的力量，每个人按时缴纳一笔费用，作为帮助这大团体中需要帮助的人，倘若大家都希望，能今后少一点就少点，这是否意味着，当您发生不幸时，所得到的补偿也自然的少一点，难道您愿意吗？我们所为您设计的保单，已是经过相当程度的衡量，也就是说，您所获得的补偿，足够解决您所遭受的损失，当然，如果您执意要求不需保这么多项目，我们也能配合您的要求，只是身为保险从业人员的我，还是希望您三思，既然保险是为了减少生活中的遗憾，那么就别因此而多制造一个遗憾，好吗？方法一：您这话严重了，和您庞大的资产比起来，这区区保费，您根本不看在眼里，怎么会觉得太高了呢？当然，我们也不会因您是才老板，就刻意的提高费率，您也知道，做生意，是各凭良心的,而我替您投保，也是属于良心事业，而您觉得我是那种爱占别人便宜的人吗？您的保费比起一般人较高，这是有其道理的啊！举例来说：如果有二辆车子，一辆是二手车，一辆是新车，今天若二手车偷了，保险公司愿意赔偿5万元，而新车被偷了，保险公司也愿意赔偿5万元，假如您是新车的车主，岂不委屈了吗？所以不同的人，会有不同的保费，自然的也会有不同的补偿，不过，都是依照本公司所订定的费率计算出来的，我想您是不会愿意拿到一张便宜却不实用的可单吧！方法二：常听人家说："便宜没好货。"其实，对于这句话，我感触最深，因为以前，我是最喜欢贪小便宜了，只要是便宜，我总是会毫不犹豫的买下，还洋洋得意的认为自己赚到了，后来才发现，往往只能用一、二次就损坏了，所以"一分钱，一分货"这句话，是很有道理的，虽然保不同于其他商品，但它也是"一分保费，一分补偿"，您觉得保费太高，就意味着您所可能获得的补偿也较高，是没有吃亏的，事实上，本公司所计算费率，绝对是以公平、公正、合理为原则，您应该很清楚，若一有公司的信用不好，它是维持不了多久，就得关门大吉了，而本公司没有发生这类的情况，不就证明了宛们是值得您信赖的，倘若今天为了拉生意而不择手段，向您收取较低的保费减少您保险的项目，到头来，吃亏的还是您啊！单元11公司已替我投保了，我可以省下一笔保费1．对象为上班族时——方法一：这保费可省不得啊！公司替您投保，一定以全体员工普遍的需要为需要，它是不会因您个别有何特殊需求，而为您另设计一份保单，那么岂能给您一个完整的保障？也就是您只靠这份保单是不够的啦？就如同公司所订之团体便当，菜色都相同，总会不合口味的人，他们就只好自行带便当了，因此，公司有的这项福利固然值得高兴，但也别因此而忽略了个别投保的必要性，保险所能提供给您的保障，越完备对您越有利，只怕保太少，到了需要它时却不能完全发挥它的功能，这才真冤枉啊！那么您是否能给我们彼此几分钟，来谈谈相关的详细的情形呢？方法二：您真幸运，能进入福利措施如此好的公司，但您一定会感受到，公司所能替您投保的金额，似乎与您的身份地位比较后，就觉得有些不足，这是必然的现象，公司不是，它不可能配合员工不同的需要来投保，因为如些一来，会造成公司成本上的增加，所以它所能供应给您的，只能称得上是基本需求，就如同给您一件外套外御寒，但天气变化莫测、各人体质不同，倘若碰到强烈寒流，一件外套又能发挥多大的作用呢？但是如果您预先准备了一件大衣，如此，寒流所带给您的影响就会因此而降低了，既然您已经拥有一件外套，何不再为自己添一件大衣，相信我所提供给您的这件大衣，绝对不会让您受风寒的，您想拥有它吗？2.对象为一家之主时——方法一：话可不能这么说，公司替您投保，他可能未能以您家庭状况及您的责任来衡量，您岂能将一家人的幸福，都寄望在公司所为您买的保险上，这岂不等于将全部的鸡蛋放在同一个篮子般的危险呢？因此我才会建议您，让本公司来替您分担些，您可以告诉我贵公司所替您投保的项目，以我专业的能力来判断，加上您家庭负担等个别因素，若您原保单有不足的项目，我来为您增加，如此，两份保单才能给您最大的保障，当然，您所需缴的保费会是在您能力范围内，不至于造您的负担，所以啰！虽然还是得交保费，但换来一份更稳固的保障，这是值得的啦！方法二：想必，您一定也觉得保险是需要的吧！贵公司真是体恤员工，才会提供这项最好的福利给员工，我想它不但是希望员工能获得这保障，还希望能借由公司这福利，让员工更进一步的对保险有正确的认识，说实在的,台湾人对保险的观念，仍有待加强，既然您都能接受公司为您安排的保险，怎么未曾考虑自己再另外投保呢？就如同孩子在学校接受教师所教授的知识，总还是不够的，必须自己多阅读课外读物，才能让自己的知识更充实，况且，孩子有一天会离开学校，想要使自己不断进步，唯一的方法，还是得靠自己多多去充实，而您现在拥有了公司给您保险这观念，若不为自己再买保险，倘若有一天，您离开了这公司，岂不就失去了原本享有的保障，所以还是靠自己买的保险，才有真正的保障。单元12我担心投保后，倘若发生无法缴保费的情况，岂不是会丧失原先的权益1．对象为家庭主妇时——方法一：您的思虑还真是周到，虽然我接触过许多的客户，也听过许多他们的提出的问题，倒很少像您这般实际的，不瞒您说，我也认为这是个很重要的问题，因为是投保应尽的义务之一，如果在投保时，未能对这义务有正确的认知，觉得缴不起保费到时候再退保，如此一来，不但造的困扰，还让自己平白无故的受到损失，所以，倘若能在投保时就确实衡量自己的能力，当您签下保单时，就等于视保费为日后生活的必要支出，就如同当您的孩子诞生的那一刻起，您就将它视为一生的负荷股，我一看就知道您是尽责的好母亲，因此，我相信您必定会是位负责的好保户，那么，您所担心的问题，也就不会发生在您身上，您大可以放心的投保，不知您同意我的看法吗？方法二：您不有担心，一般而言，投保时，会依您的家庭收入状况来衡量，不会替您设计一份负担太大的保单，通常每个月的保费，都约只是几千元，以现今的消费状况，并不算笔很大的金额，往往逛一趟百货公司花费就不止了，我想以府上的经济状况，应该不至于会有这么一天，况且，如果真的发生这问题是,就更加少不了保险，因为在经济状况不佳时，看了医生又会造成生活更加窘困，难怪有人说："生病不是穷人的权利。"但人吃五谷杂粮，又免不了会生病，所以倘若经济状况不佳时，保险可替您省下一些医疗费用，以一笔小额的保费，换来这份大的保障，您不觉得很划算吗？2．对象为单身贵族时——方法一：这点您倒可以放心，以您目前的收入情况看来，保费占的比例不到1／10，也就是说您可运用的资金尚有9／10，而这当中扣除生活费用约占4／10外，也尚余5／10，就算再扣除些娱乐支出，我想总还是会有1／10的余额！而这1／10就足以支付下个月保费照这么算来，以您的收入而言，不但能支付一个月的保费，还能有余额作为下个月的备用金，倘若下个月发生什么突发状况，就可以挪用这笔备用金，如此，就不会影响到保费的支付，当然，倘若每个月的支出都在您的掌握之中，那么缴完一笔保费，不就等于第二年的保费也不成问题了吗？这种既能确保按时尽投保义务，又有具备储蓄功能的方法，您觉得如何呢？方法二：倘若连您这般无家庭负担的人，都怕将来会负担不起保费，那么背负家庭重担的人，岂不为保险的无缘人吗？但事实上保险已成为家家户户的必需品，这不就证明缴付保费这义务，不是件困难的事，因为保费不是笔庞大的数目，而是以您能力范围负担得起为前提，所计算出的金额，就如同您脚的尺寸，而订作出来的鞋子，一定会很合穿的，况且，您以单身自居，生活所需的支出，自然的会较容易控制，不像有家室的人，孩子生养育的过程中，所需的花费较为不定，而一份收入得维系三、四个人的生命，当然，要控制支出就不那么容易了，但他们也都如此走过来了，我相信您是更没问题的，有句话说："不是能不能，而是要不要。"所以，最重要的关键，是您要不要拥有这份保障，我绝对相信，您绝对有这份能力去拥有它的.3．对象为一家之主时——方法一：我很能体会您的想法，说真的，要同时扮演好为人夫，为人父这角色，确实是蛮大的挑战，所以您别太担心，我们保险组织也是很具人情味的，能体恤佻的辛劳，以台湾现行人寿保险单一般条款标准条文中有规定，基于人寿保险的保费，是采取分期缴付的方式，于是给予要保人一宽限期间，就是从催告到达后30日，在此期间内，保险契约仍具效力，倘若在此期间内发生意外，保险人仍负担赔偿责任，若是在宽限期间过后，要保人仍负担赔偿责任，若是在宽限期间过后，要保人仍不交付保费时，保险契约才产生停止之效力，所以，您有30日的缓冲期，就算真的临时发生突发事件，而造成无法缴付保费，也不会影响您的权益，况且，30日内去筹措保费，绝对是绰绰有余的，您说是吗？方法二：事情没您相像中严重，毕竟保险组织成立已久，自然的对于各种保户所可能遭遇的问题，都能有解决的办法，而有关您所担心的这问题也不例外，如果您的保险契约已有解约金，当发生缴费日到期后，您仍未缴付，保险公司会自动的以解约金来垫缴，或者您可采用办理贷款的方式来缴纳保费，除此之外，您也可以改变缴费时间，例如由年缴改为季缴，如此一来，可以减轻您的压力，这些方法都是能维护您原先投保所拥有的权益，有句话说："路是人走出来的，办法是人想出来的。"只要您没放弃这念头，相信天无绝人之路，一定会能渡过这难关的。单元13家人反对我投保.对象为家庭主妇时一一方法一：怎么会呢？是否他们在保的认知上有所偏差？我常常接触到许多不同的客户，他们总有说不完的理由来拒绝，说真的，多半都是未对有正确的认识，凭主观意识就觉得不需要、都是骗人的、不值得……等，我常在想，只要大家都愿意给自己及保险的一次机会，我相信那些反对的声音，会减少了许多，也许有一天，就再也不存在了。所以就得靠大家一同努力，对保险有正确且完整认知的人。请别吝啬分享给他人，而对保险持反对立场的人，不妨多听听别人的建议，当然，最好能试着接纳，如此一来，要使人人活得安心、活得踏实，可以说是易如反掌，虽然您的家人反对，但只要您将我所分享予您之正确保险观，传达给您的家人，我相信他们绝对会接受的，您愿意试试看吗？方法二：这还真是出乎我意料，我常遇到先生想替太太投保，太太持反对意见，倒比较少遇见，自己要投保却被先生反的情况，不知他反对的理由为何？其实这倒不是很重要的问题，就算全世界的人都反对您投保，只要您自己认为保险是重要且不可少的，就勇敢的决定投保，而这决定所带来的好处，是属于您及家人的，也许有一天，他们会了解您的苦心.不瞒您说，当初我想进入保险业，遭爱到全家的极力反对，他们可以列出好几十个反对的理由，但是我还是坚持自己所作的决定，直到现在，我都不曾后悔，令我感到意外的，家人竟然转变为支持，因为他们发觉很多事情，并不是他们想像那般，所以，我相信您的坚持，将会是您一家人的福气。.对象为一家之主时一一方法一：没关系，这并不表示您就不能投保啊！您想想，如果有一天您倒下了，那妻儿该如何是好呢？光凭这一点，您就得毅然决然的投保，因为这场赌注，您根本输不起，倘若您决定顺从家人的说法而放弃投保，那您可能要承担输掉妻儿一生的啊！说真的，我的保户中，就有许多是在家人反对的情况下投保，到现在也不曾听说有因此而造成夫妻感情破裂的事情，虽然有句话说，听老婆的话就能大富大贵，我也看得出来您是位疼老婆的好老公，但这一次，您可得破例了，因为没有生活的保障，岂会有大富大贵的生活呢？所以，您千万别因此而退却，反而更要鼓起勇气投保，不是吗？方法二：有句话说："嫌货人才是买货人"，仔细想想，还真是有道理，也许您家人之所以会持反对的立场，只是希望您能多方面的考虑，真正因为觉得它是重要的才投保。常常有些人，投保是为了还人情，因此就容易产生对保险的误解，这是我们不愿意到的，而您的情况就不同了，有家人在一旁，虽然是持反对立场，却无形中让您发觉了保险更多的好处。记得有一次和顾客谈保险时，他的亲戚在一旁，一直不断的提出各种反对的问题，而我正好利用此机会一一的答复，原本那位客户是偏向于反对，却经由我和他亲戚的对答，因而更加深入的了解保险，而且还决定替自己投保。所以，反对并不是就不可能投保，反而有可能加速您作投保的决定，我看不如这样，我们约个时间，让我能有这个荣幸来替您的家人解除心中的疑虑，您觉得如何？.对象为年轻人时一一方法一：我知道得不到家人的支持，对于您作投保这决定的影响会很大，毕竟，您正在学着独立去解决、面对问题，最需要别人在一旁给您支持，虽然家人暂时反对，但您看这么多的保户，都是给您支持的力量。其实，我们常常会发现，做第一件事、实行一项政策等，永远都会有人支持，有人反对，因为每个人都各自有不同的看法，我们不能事事都求获得全体的支持，而今，这十万户的支持声似乎大过于您的家