某公司客户联谊会流程课件

欢迎参加中国平安达州支公司新老客户联谊会中国平安保险集团张远飞热烈欢迎各位参会嘉宾健康手指操个人爱好：看书、上网、购物人生格言：事上无难事，只怕有心人个人心得：虽说“最平凡的人生才是最真实的生活”我却爱那奔流中的浪花朵朵，微小却不失自我。或许，一路磕磕碰碰，因为坚持、坚定、坚强，终会有花开灿烂的季节！2012年4月加入中国平安主办人：刘辉个人爱好：上网、运动、旅游人生格言：有志者事竟成个人心得：不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止;不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。2012年10月加入中国平安主办人：杨滨泽经营汇报二级城市机构分布图平安是中国领先的提供多元化金融产品及服务的综合金融集团之一。平安统一的品牌、多渠道分销网络深入中国所有经济发达地区。本公司通过旗下子公司提供全面的保险、银行及投资等相关金融服务。平安所覆盖的服务区域，无论从地域、行业和产品而言，都为完善的客户服务和稳定的股东回报提供了保证。通过推进业务发展战略、后援集中建设和改善资产负债管理，我们致力于在未来几年持续推进平安客户数量和资产规模的稳健增长。客戶：7,000万员工：175,136代理人：486,911集团业务概述平安：综合性金融服务集团中国最具竞争力的金融品牌家银行：平安银行、信用卡财富管理中心保险：平安产险、平安人寿

平安养老金、健康险投资：平安证券、基金资产管理集团发展展趋势综合金融融是金融融业发展展的必然然趋势““国际领领先的综综合金融融服务集集团”是是平安人人矢志不不移的长长远追求求“综合金金融”即即是从““一个客客户、一一个账户户”开始始，实现现“多个个产品、、一站式式服务””的最佳佳客户体体验“国际领领先”即即是从““专业化化”开始始，致力力于成为为金融行行业中各各个领域域的标杆杆和典范范之一，，为股东东、客户户、员工工和社会会创造长长期稳定定的价值值下设12个子公司司全金融融牌照综综合金融融集团中国平安保险（集团）股份有限公司平安人寿平安养老险平安健康险平安保险海外控股平安信托平安证券平安产险平安银行平安保险（香港）公司平安资产管理（香港）公司平安资产管理集团架构构集团三大大业务集团2011年经营概概况集团总资资产达22854.24亿元，较较年初增增长95.1%。全年实现现利润194.75亿元，同同比增长长12.5%。保险业务务保持快快速健康康发展，，寿险业业务规模模与代理理人数目目稳健增增长，产险业务务保费突突破人民民币800亿。顺利完成成控股深深发展的的重大资资产重组组交易，，银行业业务利润润贡献同同比大幅幅提升176.8%，合并后后新银行总总资产突突破人民民币1.2万亿。信托私人人财富管管理业务务高速稳稳定增长长，收入达18.02亿，同比比增长152.4%。证券投行行业务继继续保持持领先，，完成34家IPO及7家再融资资项目主主承销发发行。平平安大华华基金正正式成立立并成功功发行两两只基金金。交叉销售售协同效效应不断断增强，，综合金金融大后后台建设设项目顺顺利完成成，公司司服务水水平持续续提升。。2011年2010年客户数量（千）个人49,78445,318公司795652合计50,57945,970保单继续率（%）13个月94.293.125个月89.587.0代理人产能首年规保（元/人均每月）7,5277,922新单件数（件/人均每月）1.11.12011年2010年规模保费（人民币百万元）180,781159,064市场占有率（%）16.415.1寿险规模模保费及及市场占占有率寿险经营营数据概概要集团2011年经营概概况——寿险平安寿险险在国内共共设35家分公司司，拥有超过过2400个营业网网点。2011年平安寿寿险注册资本本为人民民币338亿,净资产为为人民币币383.40亿元,总资产为为人民币币8479.54亿元。销售网络络48.7万名个险险销售代代理人3000名团体保保险销售售代表6.2万名银保保兼业代代理销售售队伍2011年个险规模模保费1,599.90亿元，较去年增长长22.9%；新单保费168.22亿，较去年增长长8.5%1591亿1808亿2010年2011年2010年2011年4597万5058万45.3万48.7万规模保费：：客户数：代理人数：：2010年2011年较去年增长长13.7%占有率提升升1.3个百分点较去年增长长10.0%连续三年增长率在10%以上较去年增长长7.5%增速位列行行业上游集团2011年经营概况况——寿险2011年2010年保费收入（人民币百万元）83,33362,116市场占有率（%）17.415.4平安产险保保费收入及及市场占有有率平安产险2011年平安产险险注册资本为为人民币170亿,净资产为人人民币220.21亿元,总资产为人人民币1086.48亿元。2011年国民经济济总体运行行稳健，机机动车辆保保险保费收收入，由2010年的人民币币494.2亿元，增长长32.1%，到2011年的652.9亿元。(人民币百万元)2011年2010年机动车辆保险65,29249,420非机动车辆保险16,24911,205意外及健康保险2,1671,882合计83,70862,507按险种类别别保费收入入(人民币百万元)2011年2010年机动车辆保险31,97821,500非机动车辆保险3,8912,837意外及健康保险837899合计36,70625,236按险种类别别赔款支出出集团2011年经营概况况——产险（人民币百万元）2011年2010年净利息收入18,3715,438手续费及佣金净收入3,271801投资收益1,0971,218其他业务收入36484营业收入合计23,1037,541资产减值损失(1,717)(373)营业净收入21,3867,168营业、管理及其他费用(11,586)(3,801)税前利润9,8003,367所得税(1,823)(485)净利润7,9772,882顺利完成控控股深发展展的重大资资产重组；；深发展吸吸收合并平平安银行，，已获股东东大会通过过。银行业务利利润贡献近近人民币80亿元，同比比大幅提升升176.8%。银行总资产产突破人民民币1.2万亿，贸易易融资授信信客户数破破万户，信信用卡累计计流通卡量量达904万张，银行行业务规模模跃上新平平台。经营业绩集团2011年经营概况况——银行（人民币百万元）2011年2010年手续费及佣金净收入2,6453,390投资收益437501公允价值变动损益(40)(53)其他业务收入229汇兑损失(8)(1)营业收入合计3,0563,846营业税金及附加(191)(206)业务及管理费(1,654)(1,577)资产减值损失-(2)营业支出合计(1,854)(1,785)营业外收支净额15(3)所得税(263)(464)净利润9631,594平安证券注注册资本为为30亿，净净资产为74.41亿，总资产产为283.55亿。平安证券成成功完成34家IPO及7家再融资项项目主承销销发行，股股票总承销销家数、新新股承销收收入均名列列行业榜首首。《证券时报》2011年中国区优优秀投行评评选中，囊囊括“中小小板最佳投投行”、““最具定价价能力投行行”等七个个奖项。证券业务经营业绩集团2011年经营概况——证券（人民币百万元）2011年2010年手续费及佣金净收入1,590702投资收益8091,483公允价值变动损益(3)(32)其他业务收入3-汇兑损失(1)-营业收入合计2,3982,153营业税金及附加(128)(105)业务及管理费(893)(630)资产减值损失32(53)营业支出合计(989)(788)营业外收支净额8(4)所得税(354)(322)净利润1,0631,039平安信托注册册资本69.88亿，净资产为为136.50亿，总总资资产为153.87亿。平安信托2011年交易性资产产管理规模突突破2,000亿大关。投资资能力持续提提升，PE新增投资规模模达60亿。稳定推进市场场布局，打造造私人财富及及综合开拓个个人渠道，累累计高净值客客户13,000人。信托业务经营业绩集团2011年经营概况——信托平安资产管理理公司注册册资本5亿元，投资管管理的资产规规模为8,097.97亿，较2010年底增长15.1%。主要是由保保险业务的稳稳步增长带动动。2011年全年保险资资金实现总投投资收益295.16亿元，总投资资收益率为4.0%。投资管理业务务投资管理资产产规模基金业务平安大华基金金管理有限责责任公司于2011年1月7日注册成立。。注册资本为为人民币3亿元，是目前前内地注册资资本金最高的的基金公司。。年内共发行两两只公募基金金产品，其中中平安大华行行业先锋股票票型证券投资资基金，首募募规模为31.98亿元，在同类类基金中排名名前十位。凭借成立以来来的突出表现现和“平安””品牌影响力力，平安大华华基金被《理财周报》评为“2011中国最具发展展潜力基金公公司”及和讯讯网财经风云云榜“最具成成长性基金公公司”。集团2011年经营概况——投资管理2011年2010年(人民币百万元)金额渠道贡献占比(%)金额渠道贡献占比(%)产险业务保费收入11,94014.38,58213.7养老险团体短期意健险业务销售规模2,23144.21,92345.0信托业务信托计划22,5469.413,81214.1银行业务公司业务存款（年日均余额增量）2,4338.75,20021.1零售业务存款（年日均余额增量）1,37742.9--信用卡（万张）11442.912454.5交叉销销售是是平安安实现现“一一个客客户、、一个个账户户、多多个产产品、、一站站式服服务””目标标的核心战战略。受益于于先进进的后后援集集中平平台，，交叉叉销售售战略略的施施行能能够更更易于于操作作且更更具成成本效效益优优势。。交叉销销售持持续深深化推推进。。高效效、稳稳定、、具备备成本本优势势的运运营平平台。。通过交交叉销销售获获得的的新业业务集团2011年经营营概况况——交叉销销售2011年，本本公司司品牌牌价值值继续续保持持市场场领先先，在在综合合实力力、公司治治理和企业业公民民责任任等方方面受受到国国内外外评级级机构构和媒媒体的的广泛泛认可可，获获得了了众多多荣誉誉：《财富富》(Fortune)：世界500强，位位列第第328位，比比2010年度排排名晋晋升55位，并在入入选的的大陆陆非国国有企企业中中继续续位居居第一一。《福布布斯》》(Forbes)：在全球球上市市公司司2000强中名名列147位，第第七度度入围围，并并较2010年猛进进319席，，在在中中国国内内地地企企业业排排名名第第十十。。同时时在在全球球多元元化化保保险险公公司司类类别别中中，，平平安安作作为为唯唯一一一一家家中中国国企企业业入入围围，，位位居居第第9位。。《欧洲洲货货币币》(Euromoney)：连续续第第三三次次入入选选““年年度度亚亚洲洲最最佳佳管管理理保保险险公公司司””，，也也是是亚亚洲洲地地区区唯唯一一入入选选的的保保险险公公司司。。《金融融时时报报》（英英国国））：：2011全球球品品牌牌100强，，排排名名第第83名；并在在WPP旗下MillwardBrown评选的““2011BrandZ100最具价值值全球品品牌”排排名第83位、“BrandZ中国最具具价值品品牌50强”排名名第9位。《经济观察察报》+北京大学学管理案案例研究究中心：：中国最受受尊敬企企业•十年成就就奖”、“十年公益益成就奖奖”奖项创办办十年来来连续获获奖的两两家企业业之一。。集团2011年经营概概况——公司荣誉誉持续提升升市场竞竞争力和和稳定的的盈利能能力，推推动集团团在公司司价值、、盈利能能力、业业务规模模、客户户数量和和资产总总量上的的快速增增长；致致力打造造“最受尊敬敬、最受受信赖””的公司司品牌，为股东东和客户户带来良良好回报报！公司2012年发展整整体计划划★中国平安安入围