自考管理学原理试题试题

2012年自考管理学原理试题及答案精选试题一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。以下原理中，属于人员装备工作原理的是(c)A.许诺原理B.目标一致原理C.责权益一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A)A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登管理控制工作的基本目的是(A)A.保持现状B.打破现状管理的主体是(D)A.企业家B.全体职工利用过去的资料来展望未来状态的方法是(B)A.因果法B.外推法一般以为管理过程学派的开创人是(D)A.泰罗B.法约尔以下哪一种组织结构又称为"斯隆模型"(D)A.多维立体结构B.矩阵结构双要素理论中的双要素指的是(C)A.人和物的要素B.信息与环境的要素C.保健要素与激励要素D.自然要素和社会要素9.利克特的管理模式以为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是

(C)A.利用-命令B.平易-命令C.集体参加D.商议式10.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.办理好人际关系泰罗的科学管理理论出此刻(A)A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代脑筋风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法弗鲁姆提出的激励理论以为(A)A.激励力=希望值×效价人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系控制活动应该(D)A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作此后进行D.与计划工作结合进行组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定泰罗以为工人和雇主双方都必定来一次(D)A.管理培训B.管理实践从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅达负有责任的人是(D)A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线职工D.主管人员一般说来，组织越牢固，管理宽度应该(B)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理对照，据美国管理协会的检查结果显示，在拟定决策方面(A)A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.合适于议论任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员议论方法为(B)A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法成功地履行管理职能最基本的要求是(C)A.德才兼备拥有管理能力C.强烈的管理梦想D.吻合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是(A)A.实物标准B.花销标准C.收入标准D.成本标准被称为决策"硬技术"的决策方法是指(A)A.计量决策法B.主观决策法C.边缘解析法D.德尔菲法在实质工作中，实质上不存在纯粹的(A)A.职能型组织结构B.直线-职能顾问型组织结构C.直线-顾问型组织结构D.直线型组织结构管理过程理论重申(A)管理是让别人同自己去实现既定目标的过程管理的核心是提升劳动生产率C.在管理中要重视人的要素D.要建立正式的、非人格化的组织系统新古典管理理论的形成发展主若是(C)A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代到此刻依照格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其手下之间存在的互有关系将以(C)A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外面招聘，但无论从内部提升，还是从外面招聘，都要激励(D)A.第一搞好公众关系B.自告备勇C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是吻合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多项选择、少选、错选均无分。扁平结构的优点是(BCD)A.易于横向协调管理花销低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快严实督查下级以手下于运用前馈控制的是(BCD)企业依照现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前面C.依照虫情预告，农业企业做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持必然的车速，提前踩加速器瞄准靶心射击董事会的主要职能有(ABD)A.精选总经理决定收益分配C.拟定估量D.决定企业目标履行平常决策管理的二重性是指管理的(CD)A.科学性艺术性C.自然属性D.社会属性实践性最常用的综合控制方法是(BCDE)A.出入估量投资回收率C.损益控制D.总估量企业自我审察第二部分非选择题三、名词讲解题(本大题共5小题，每题3分，共15分)36.管理管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是所有有组织的集体活动所不可以缺少的要素。保健要素赫茨伯格经过检查发现人们对诸如本组织的政策和管理、督查、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业平定以及个人生活所需等等，若是获取则没有不满，得不到则产生不满，他把这类要素称为"保健要素。反响控制：这类控制主若是解析工作的履行结果，将它与控制标准对照较，发现已经发生或立刻出现的偏差，解析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以推行，以防范偏差连续发生或防范其今后再度发生。命令一致原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在履行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最后成就的责任感也就越大。商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征采、接受和采用手下建议；试图去酌情利用手下的想法与建议，运用奖赏并有时兼作处罚的方法让职工参加管理。四、简答题(本大题共4小题，每题5分，共20分)简述管理过程学派的基本见解。管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员装备，指挥(指导与领导)和控制。管理职能拥有宽泛性。管理应拥有灵便性。简述决策的程序。确定决策目标，拟定备选方案。议论备选方案。选择方案。简述组织工作的步骤。组织工作的步骤包括六步：确定组织目标。对目标进行分解，拟定派生目标。确以为实现目标所必定的各项业务工作，并加以分类。依照可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。将进行业务活动所必定的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。经过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右亲近地联系起来。简述计划工作的步骤。计划工作的步骤包括以下八点：预计机遇。确定目标。确定前提。确定可供选择的方案。议论各种方案。选择方案。拟定派生计划。用估量形式使计划数字化。五、论述题(本大题共1小题，共10分)45.试论人员装备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。(1)管理中的人员装备是指对主管人员进行合适而有效地选拔、培训和考评。其目的在于装备合适的人员去充分组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。人员装备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着亲近的联系：目标与计划是组织工作的依照，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；合适的人员装备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员装备工作要采用开放的方法，不但从组织内部，也经过环境把各项管理职能有机地联系起来。人员装备工作的重要性表此刻：第一它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。其次，人员装备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化，人员装备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。六、案例解析题(本大题共1小题，共15分)46.北斗企业刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这类理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象特别深刻。因此，他决定在企业内部推行这类管理方法。第一他需要为企业的各部门拟定工作目标。刘总以为：由于各部门的目标决定了整个企业的业绩，因此应该由他自己为他们确定较高目标。确定了目标此后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要依照目标的要求进行核查和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利推行。刘总感觉很迷惑。目标管理是指组织的最高领导层依照组织面对的形势和社会需要拟定出一准时期内组织经营活动所需达到的总目标，尔后层层落实，要求手下各部门主管人员致使于每个职工依照上级拟定的目标，分别拟定目标和保证措施，形成一个目标系统，并把目标的完成情况作为各部门或个人核查的依照。依照目标管理的基本思想和推行程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何拟定合适的目标系统认识错误，他以为目标只需要他一个人拟定就行了。②对于目标终究订多高认识错误，他以为目标越高越好。③在推行目标管理时，没有恩赐手下相应的权益。④没有激励手下自我管理、自我控制。⑤核查和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对手下无相应的激励和限制作用。为了更好地推行目标管理，刘总必定依照科学的工作程序，并且