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文档简介
—部门销售个人述职报告大全不知不觉间今年的销售工作已经完成,身为一名销售员,接下来的首要任务就是需要先写好述职报告,给自己的工作来个总结以及规划好下一步的工作目标。那么一起来看看他们是怎么写的吧!下面是为大家带来的有关20XX部门销售个人述职报告大全,期望大家喜爱。销售个人述职报告【篇一】敬爱的各位领导、各位同事:大家好!我被任命X公司销售主管以有一段时间了,如今我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话,刚就任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无全部;第二面临我们这工程都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先依据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和布置,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。如今差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己稳固学问,由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定进展。如今售楼部各人员述职时间、行销阅历参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比拟紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐烦的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉按时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别留意的。如今的工作根本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到如今的主动跟客户沟通,在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锤炼,对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到如今的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时,跟他们开会的时分都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我布置工作做,可如今的我比起从前又近了一步,虽然还有许多缺乏,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。述职人:X20X年X月X日销售个人述职报告【篇二】敬爱的各位领导、各位同事:大家好!20X年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和X产品的合作者,由于是他们的帮忙、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,主动协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:1、XX市场全年任务完成情况。20X年,我负责X地区的销售工作,该地区全年销售X万元,完成全年指标X,比去年同期增加了X万元长率为X%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,20X年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐烦做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信念。3、开发空白市场。X地区三个地区20X年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20X年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20X年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种显现断货。假如发货按时的话,今年销量还能提高一块。5、做好X区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题按时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法按时反应给上级领导。7、主动参与并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比拟大,较去年相比个别区域显现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织商量过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比拟大。我们销售人员在信息搜集、反应方面做得也不够全面,有的区域能提供信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。3、X市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,任意销售现象比拟严峻。结合20X年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸20XX年X亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展20XX的销售工作:1、强化市场推广、宣扬力度。在稳固现有的市场份额根底上,强化市场浸透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播方案,制定并实施销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查,20X年毁灭X。3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。20X年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的完成,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。4、听从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,主动为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,相互尊重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误按时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。20XX年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20XX年公司生活用纸销量增长X%,为完成公司生活用纸销售总额为X亿元的目标而奋斗。述职人:X20X年X月X日销售个人述职报告【篇三】敬爱的各位领导、同志们:大家好!20X年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,仔细执行公司的销售工作方案和方针政策,在自己分管工作中仔细履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了肯定的成果。下面,我就这一年的工作情况述职如下:一、20X年销售工作取得的成果20X年,我根据公司的战略部署和工作布置,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的X店的全体销售人员团结全都,同心协力,共同努力,取得了较好的工作成果,完成公司下达销售任务的X%。总销售X辆车,总销售额X万元,回笼资金总计X万元。二、仔细努力,主动做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争剧烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托详细实施到工作中,为此,我以仔细、细致、负责的看法去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快进展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:(一)抓好自身建设,全面提高素养作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,强化业务学问学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领悟在心里,运用到详细实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素养。同时,我做到公正公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时期精神。(二)抓好展厅管理,树立品牌形象展厅是反映和展现公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效沟通的窗口。为了确保展现厅根本功能和样品的安全,保证展现厅的干净、有序,我主动抓好展现厅的管理工作:1.带着销售人员主动协作保洁人员做好展现厅的日常清洁管理工作;2.时辰关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以便利为客户提供更加精细的效劳,树立公司的窗口形象;3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮忙客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员随身携带名片夹,恰当机遇介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。(三)抓好队伍建设,全力做好工作要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取销售员的看法与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作进展。其次,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭简朴,充足调动每个销售员的工作主动性,提高销售员的综合素养,使大家团结全都,同心协力,把各项工作搞好。(四)树立信念,排解万难20X年汽车销售市场竞争异样剧烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我常常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信念,坚决执行公司的各项工作确定与工作措施,要想方设法,排解万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。(五)制订考核方法,鼓励先进为了激励销售员主动工作,扩大销售业务量,为公司制造良好经济效益,我依据不断进展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核方法,鼓励先进。考核方法充足表达销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,鼓励销售员充满干劲、仔细努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成果,取得新成效。(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增加品牌影响力我要求每个销售员要树立优良效劳意识,仔细细致为客户做好全方位效劳,首先看法要热忱大方,效劳细致周到,让客户感到温馨愉快。同时主动向客户车辆相关学问以及特点,并向客户发放公司宣扬册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后效劳,为我公司带来更多的客源和业务量,取得良好经济效益。同时主动搜集客户留档率,试驾率,掌握密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供效劳。(七)抓好售后效劳,提高效劳质量我高度重视产品销售售后效劳环节,将售后效劳当成整车销售的后盾和保障。一是抓客户,增加客户对专营店的依靠感和归属感我努力将效劳做细、做精,提高客户满意度,削减客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。依据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2.进一步强化客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,强化对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠予礼品,常常与客户沟通并举办假日活动,或进行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的效劳。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特别待遇,增加客户对专营店的依靠感和归属感。二是抓效劳,提高客户的满意度健全售后效劳体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,主动主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开头,效劳无微不至。”坚固树立以客户为中心的核心理念,促进效劳产值的不断提升。同时,强化后勤效劳,合理利用装备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。三是抓培训,提高员工的整体战斗力加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习气氛,提升员工效劳理念及个人技能;进行职业道德、效劳理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增加中心全体人员的工作热忱和团结力、凝聚力;塑造员工效劳的工作看法,注意详情问题的开掘,促使员工主动提高自身素养。每周布置进行个小时的岗位专业学问培训,不定期考试,并将考试成果纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中显现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,互相沟通,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、方案方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天布置员工进行各自岗位技能展现,并由部门经理当场点评,激发广阔业务员的工作热忱,到达共同学习、提高的目的。三、工作中的缺乏回忆一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有肯定的组织、协调和交际力量,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着剧烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了肯定成果,但同时,我也苏醒地熟悉到自己的缺乏,主要是综合分析危机的力量离上级的要求还是有肯定的差距。四、今后努力方向今后,我要连续强化学习,把握做好销售工作必备的学问与技能,以科学进展观的要求对比自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的进展,做出我应有的奉献。(一)强化自身业务学习。今后,我要连续强化学习,把握做好工作的学问和技能,提高自身工作本事,努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公正、廉洁自律。(二)强化销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,主动开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增加工作责任心,学习有关规章制度和业务学问,提高业务技能和综合素养。述职人:XX20X年X月X日销售个人述职报告【篇四】敬爱的各位领导、同志们:大家好!20X年X月,我由XX公司调到X。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简洁报告工作情况。一、强化学习,提高素养作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我一直认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,脚踏实地,公正公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时辰不放松学习,一直使自己的思想跟得上公司的进展。二、提高管理力量作为一名管理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和把握了管理部的工作方法,仔细落实集团要求,施行公开、民主管理。在工作中,我主动向领导反映职工的看法和建议,仔细维护职工权益,主动为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。三、推动工作的全面进步在公司领导的带着下,我带着本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带着下,主动拓展外部关系,仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议,力争做到进展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,开头筹建蔬菜大棚,现已开头种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。四、听从大局,团结协作我深知,一个人的力量是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。相互尊重,相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同志的缺点和错误按时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任,并努力订正。常常和一线职工沟通,倾听他们的心声,品尝他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作则,真抓实干公司的各项制度在不断完善,但是,假如没有人去仔细执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。以上是我对来寿光工作的简要回忆。通过将近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我认为大体上是好的,但是我也苏醒地看到我身上存在的缺点和缺乏。如:领导力量有待强化,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同志对我今后的工作赐予支持和监督。感谢大家。述职人:XX20X年X月X日销售个人述职报告【篇五】各位领导、各位同事:你们好!我被任命为X有一段时间了,如今我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话,刚就任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无全部;第二面临我们这工程都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先依据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和布置,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。如今差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己稳固学问,由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定进展。如今售楼部各人员述职时间、行销阅历参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比拟紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大
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