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文档简介

—经理个人工作述职报告5篇述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其进展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。以下是整理的经理个人工作述职报告,期望可以提供应大家进行参考和借鉴。经理个人工作述职报告范文一去年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,X物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,一直贯彻业主至上的原则精神,依据X的实际情况,在搞好效劳的同时理顺完善管理工作,初步到达“工程程序化、操作标准化、运用运用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上标准化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,受到小区业主的好评,现将去年述职报告:一、日常工作目标管理的完成情况(一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了具体的管理方案,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。(二)公共设备、装备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设备、装备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急修理工作3次,到达养护设备、装备到位,修理按时,正常运行的管理要求。(三)绿化管理为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,主动协作监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中显现的问题,按时发出了整改通知与合理化的建议,催促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,强化绿化防护管理工作,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,并对装修垃圾施行袋装化定点堆放,集中清运管理,并强化小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能装备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素养与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。二、今年完成的重点工作(1)熟识小区各项设备、装备的施工情况;进驻X后,我们为尽快熟识小区施工情况,装备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,把握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的根底,并受到了开发商的赞扬与好评。(2)依据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟识小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商接受3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期效劳质量,我处布置保安员提前培训一个月,制定了具体的培训方案与方案及考核方法,强化保安员的自身素养与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素养的保安队为业主效劳,保安队的工作受到全都好评。(4)协作开发商的售楼工作;为了协作开发商的销售工作,我处在前期人员缺乏的情况下,布置专人在销售部协作售楼工作,耐烦解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块X宣扬牌,宣扬本公司物业管理效劳工作,并到达肯定效果。我们除派专人协作销售部,全体员工还放弃节日休息,协作销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和赞扬。经理个人工作述职报告范文二20X年对X来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成果。根据确定的方案,根本完成全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。我公司4月份才接管该小区,这也是我司对外承接的第一个楼盘,在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。现将一年来的工作总结如下:一、爱岗敬业,勤勤恳恳,努力完成各项工作任务时辰紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调员工互相工作关系,把握小区最新的根本情况,指导各主管日常工作事务,上报日常工作情况,对X公司和X一直忠诚和热爱。(一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治1、组织了保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进行了全面的清理保洁,清理垃圾到达3大卡车,使得小区的面貌有了很大的改观。2、X物业在撤离时撤除及破坏了一些用电设备,如电动车充电线路,造成业主无法充电动车的电,我按时派工程人员安装了充电电线。3、因移交的资料不全,组织客服人员逐户核对摸底,主动收取了管理费提高收费率,到达95%,完成了公司下达的各项指标。4、由于前物业撤离时撤除了全部的提示牌,我司也按时制作了提示牌。同时还在前后门制作了宣扬栏。为了提供便利并在大门入口处安装了3张的公园椅。(二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在地下车库,造成地库的灰尘较大,组织效劳中心进行了改造,将二次装修垃圾场外移到区外。(三)组织工程处耗时十个多月恢复了小区的景观喷泉系统、小区的音响系统、8个楼道门禁系统、修复并启动了后门道闸系统、更换恢复了8个的摄像探头、修缮了3台的污水泵、疏通了3处的地下排水主管道、更换楼道声光控开关50个、200个楼道照明灯、修复了大门的破损的路面、抢修了3处的直径80的自来水主管、及修复了大门的16个地灯、更换了片的消防面板。(四)由于X物业日常疏于对绿化的管理,造成了绿化带中的植被的部分的死亡,组织效劳中心购置了苗木进行了补植补种。但更为严峻的是中心花园的一株价值十万名贵的树木受长期未养护,造成枯枝叶黄面临死亡,组织开展了补救措施,为树木打点滴补充养分液。(五)由于地下车库及消防通道经常乱停放车辆,造成了业主的看法较大也成为了投诉的焦点,指导效劳中心在通道处加设了路障及路墩,加上安防人员有效的引导,卓有成效。(六)由于X物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题,社会闲杂人员的威逼等因素,我领导效劳中心不畏威逼顶住压力,并在公司的大力支持下得到了妥当的解决:洗车场得以去除,外围停车场的收回自主管理。在我们的管理下收回了停车费万元。(七)由于是新组建的队伍,人员的素养参差不齐,组织培训学习,结合队伍的自身情况,制定了相关的培训方案,并落实实施,全面学习了公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化学问和专业技能,在学习的同时既强化了工作水平和效劳质量,又陶冶了员工情操。通过培训学习,队伍的效劳质量进一步的提高,效劳水平更进一步的强化。(八)为了丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情,夏天开启了游泳池、并组织开展了“九九重阳尊老爱老”活动。取得了全都的好评。二、关爱员工,从点滴做起作为部门经理,关爱职工,在公休日、节假日,主动加班加点,让职工得到更多的休息时间,从生活上赐予他们更多的关爱。常常与员工谈心沟通,了解员工工作、生活、福利、学习等方面,擅长发觉问题并按时解决。三、做好效劳,一心一意为业主为更好地完成“真诚、善意、精致、完善”公司效劳理念,常常与职工们一起奋战在第一线,一直坚持“想业主之所想,急业主之所急,帮业主之所需”,把业主的困难当成自家的难事,诚意为业主效劳。四、总结教训、弥补缺乏,以利再战一是安防人员的整体素养问题。二是小区车辆的管理问题。五、20X年工作方案一是全面完成幼儿园物业费的提价。二是全面落实温泉系统的开。三是启动修理资金修复消防系统及二次供水池。四是连续强化内部管理,强化效劳意识,提高物业效劳质量,为业主制造更好的生活环境。总之,20X年,在公司正确的领导下,顺当地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,在以后的工作中我将更加努力工作,将自己的工作力量提高到一个更高的档次。结合我们社区的实际,深化解放思想、抢抓机遇,扎扎实实的开展各项工作,改正缺乏,努力创立一流的小区,为居民营造一个居民自治、管理有序、效劳完善、治安良好、环境美丽、文明和谐的和谐生活环境。经理个人工作述职报告范文三敬爱的公司领导:我叫X,现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。一年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心仔细总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和缺乏,分几个方面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓帮助收取了X小区卫生费70%,垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。X路X号院、XX院、X公司院、第X校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。X小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的期望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深化到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的许多同志共同的一句话:你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。说明工作的难度之大,任务之艰难,非常人所能接受的工作压力。对X小区的物业费收取工作,进行了前所未有的具体调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常夜以继日的整材料,完成了自己应尽的职责。二、分管社区工作以来,具体调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。按时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。如今的:X个庭院、X人、每月支付工资XX元。每月削减工资费用X万余元。对现有的庭院,进行仔细核算,收入同效劳协调进行,经营中的协议签订、盈余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的工程经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。三、狠抓小区效劳质量的提高对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,主动协作甲方解决小区存在的实际问题,为转变小区的环境面貌,受到广阔业主的全都好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有修理人员的情况下,催促帮助解决了许多修理任务,一头汗一手屎的为业主效劳,心系广阔业主的生活必需,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是肯定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的就着急。今日矿上通知我六万多的效劳费补贴,今日就汇给公司。吩咐很抓卫生管理迎接局里创立卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有许多缺乏,卫生工作还有一些方面,没有根据做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广阔业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣扬,不断提示个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。四、公司通过机构调整,让我担任第七工程部经理,后又合并第六工程部。工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个工程部经理、兼黄金小区经理、还详细管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累,大事小事仔细处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深化岗点检查、解决、关怀每一名员工存在的困难和问题。狠抓保安队伍形象教育,班组长技能培训网上教育,并抓好早操训练工作。能按时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并布置逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。能按时对甲方进行回访,并根据甲方的要求进行整改并协作工作。对六、七工程部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能主动续签合同提高效劳费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长全都同意,还情愿和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!一年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应当做的工作,是公司领导培育教育的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。还存在着许多缺点和错误,通过以上的总结和讲述,恳请公司领导赐予批判指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的奉献!感谢大家!经理个人工作述职报告范文四敬爱的领导:您好!20X年9月,我由XX汽车销售效劳调到XX任管理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简洁报告工作情况。一、强化学习,提升素养作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我一直认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,脚踏实地,公正公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时辰不放松学习,一直使自己的思想跟得上公司的进展。二、提升管理力量作为一名管理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和把握了管理部的工作方法,仔细落实集团要求,施行公开、民主管理。在工作中,我主动向领导反映职工的看法和建议,仔细维护职工权益,主动为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。三、推动工作的全面进步在公司领导的带着下,我带着本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带着下,主动拓展外部关系,仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议,力争做到进展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,开头筹建蔬菜大棚,现已开头种植,很快就能够为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。四、听从大局,团结协作我深知,一个人的力量是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。相互尊重,相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同志的缺点和错误按时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任,并努力订正。常常和一线职工沟通,倾听他们的心声,品尝他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作则,真抓实干公司的各项制度在不断完善,但是,假如没有人去仔细执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。以上是我对来寿光工作的简要回忆。通过将近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我认为大体上是好的,但是我也苏醒地看到我身上存在的缺点和缺乏。如:领导力量有待强化,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同志对我今后的工作赐予支持和监督。感谢大家。经理个人工作述职报告范文五敬爱的各位领导、各位同事:大家好!20X年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和X产品的合作者,由于是他们的帮忙、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,主动协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:1、XX市场全年任务完成情况。20X年,我负责X地区的销售工作,该地区全年销售X万元,完成全年指标X,比去年同期增加了X万元长率为X%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,20XX年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐烦做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信念。3、开发空白市场X地区三个地区20X年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20XX年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种显现断货。假如发货按时的话,今年销量还能提高一块。5、做好X区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题按时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法按时反应给上级领导。7、主动参与并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。一年下来,虽然苏北市场销售工作无

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