给客户的真诚道歉信

第9页共9页给客户的真诚抱歉信给客户的真诚抱歉信给客户的真诚抱歉信1亲爱的上海xx的会员朋友们:您好！xx集团自20xx年落户上海以来，一直深受会员和朋友的喜欢。八年来，xx一直陪伴着你，见证着xx的成长和开展。xx深感荣幸和感谢，向您表示衷心的感谢！20xx年7月26日，xx迎来了第二大有机农场——TZ农场正式开业时，TZ市和高岗区各级领导，以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席开幕式。上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进展深化报道，你可以通过电视、互联网、报纸、播送等渠道理解开幕式的盛况。但是，非常抱歉，由于开幕当天场地的限制，我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。为了让你更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩的有机农场规模和优质的有机种植程度，可以充分感受到“永不含农药和化肥”xx的新颖和安康，公园开放后，我们将安排会员和朋友陆续参观TZ农场。上海xx非常感谢大家的支持！祝你和家人身体安康！上海xx集团xx年xx月xx日给客户的真诚抱歉信2xx事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！此致敬礼！抱歉人：xxx日期：20xx年x月x日给客户的真诚抱歉信3xx先生:我们已经收到您本月22日的订单。非常抱歉！羽绒服目前无法发货。我们最快的交货时间是7月初。当然是急着去拿货。但是，需求远远超过了我们之前的体验，所以向你抱歉！你忠实的xxxxx年xx月xx日给客户的真诚抱歉信4尊敬的x先生：您好!我是空调销售公司的配货专员，我叫xxx。关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。给客户的真诚抱歉信5尊敬的xx先生：您好！关于此次您在我公司购置了一台中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到中央空调的派送难度，考虑联络专业的。搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。请您原谅！此致敬礼！xxx20xx年xx月xx日给客户的真诚抱歉信6xx先生：你方本月xx日订货单收悉。非常抱歉！xxxx目前无法交货。我们最快的交货期要到xx月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！写信人：xxxx年xx月xx日给客户的真诚抱歉信7亲爱的客户:您好，我是空调销售公司1002号经销专员。我叫宋火光。大概这个时候，你在我们公司购置了一台OlivierS623柜中央空调，之前约定的发货时间是三天以内。我们公司在发单子的时候，考虑到OlifesS623机柜中央空调发货困难，考虑联络专业的搬运公司。但是经过多方联络专业搬运公司，终于联络上了，耽误了送货时间，把送货到你家的时间推延到了第五天。你已经明确同意三天内发货，你跟我说三天后要。出差，家里没人。事实上，这发生在我们发货的时候，然后我们通过与您沟通。如今，这个OlifesS623机柜的中央空调暂时存放在我们公司。我们会替你好好保管的。你放心吧。交货不及时确实是我们公司的工作失误造成的。我们对此感到非常抱歉。为了弥补我们的工作失误，我公司的送货部门经过协商，决定在空调的购置价格上给你适当的折扣，并退还你3%的购置价格。当你有时间呆在家里的时候，请联络我们，我们会尽快发货。我向你保证不会再有错误了。xxxxx年x月x日给客户的真诚抱歉信8x事先生：一、(把事情的经过说清楚，犯了什么样的错误都要说清楚)。对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。二、(反思自己，分析^p自己做错事情的原因，主要分析^p自身原因，不要推诿责任。)针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商。三、(既然自己做错了，阻碍对方了或者影响到对方了，就一定要向对方表示真诚的歉意，同时表示愿意承受因此带来的补偿，或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。)最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生。四、(恳求原谅。)其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方进步更快。谢谢!给客户的真诚抱歉信9尊敬的客户：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋xx。关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的'搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。此致敬礼！抱歉人：xxx日期：20xx年x月x日给客户的真诚抱歉信10尊敬的×××：您好!近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!××工程从前期建立到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的亲密关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××工程凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更会聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑，回忆××工程的建立与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进展了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进展严格把控，也无法绝对防止问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与效劳周到，将一切有可能发生的问题提早防止、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产工程、提供细致周到的物业效劳，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底