it人员年度工作报告4篇

it人员年度工作报告4篇参加公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控治理等工作。现将工作状况作如下汇报：

一、网络方面工作内容如下：

(1)网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中消失的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。

(2)电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常消失故障的状况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严峻的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比拟高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特殊留意电脑之间通过U盘传染病毒，特殊是生产车间应做到“专盘专用”。

(3)打印机的维护：常常消失的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。

(4)电话线路的维护、变更。

二、治理方面工作内容如下：

(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案

(2)交换机的治理：对交换机的日常维护，使交换机到达最正确运行状态。对交换机内部配置的进展备份，防止配置丧失导致断网。

(3)权限的治理：根据领导的要求对电脑进展相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。

(4)视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经同意给调换。设备的定期检查。

it人员年度工作报告2

在这一年中我个人在工作中学到了许多的阅历，从经受的每件工作中去总结工作阅历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段珍贵的阅历。回忆这两年我个人的工作状况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮忙，很快进入状态。进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是也许方面的了解，在开头接触用友的时候，总会有许多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到特别的愧疚。盼望自己在以后的工作当中能够避开消失一些不必要的麻烦。

一.本岗位目前主要工作内容：

1.计算机软件系统和硬件设备的维护及治理工作。

2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和治理工作。

3.公司网站及企业邮件效劳器系统的维护治理工作。

4.公司电话的维护和治理工作。

5.公司门禁、监控的维护和治理工作。

6.帮助完成部门及领导安排的其它工作

二.具体分解：

1.软件方面：

为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，以及在使用过程中消失软件问题的解决。例如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了效劳器的问题等;许多机器由于长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。

2.硬件方面：

公司计算机相关产品，CTP效劳器安装调试，监控摄像头，打印机，传真机，复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲，消失问题频率一般，每台电脑除了简洁的故障维护之外，此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、治理，相关硬件设备的申请购置。

3.网络、电话方面：

网络及交换机和电话线路的整改、布线，防治机器及整个网络被病毒攻击，并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。

4.网站方面：

网站的建立备案，网站新闻的更新客户留言的反应以及网站域名的申请续费

5.效劳器方面：

邮件效劳器,腾讯通效劳器，用友效劳器三台效劳器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。

三.本年度此项工作的详细完成状况如下：

1.计算机硬件的更换：购置和维护状况公司电脑硬件整个年度总体来讲，消失问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进展适当的增容处理。公司其他电脑配件选购方面根本上都是一些小的电脑配件，大局部属于扩容和原部件损坏等状况，整体硬件使用状况较好。

2.计算机系统及软件维护：公司目前加上分公司的电脑，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用，office办公软件的使用等。

3.公司计算机病毒的维护与防范状况：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进展处理。一年来，公司机器中毒状况只有很少的几次，机器消失的中毒状况，主要涉及有的外网机器，中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢，最终处理方法是中毒机器断网进展杀毒，经过查杀病毒得到准时掌握，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对全部杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

4.公司网站建立及电话的维护工作内容：公司网站建立主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等，本年度此项工作的详细完成状况如下：公司网站方面的建立状况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;准时补充必要信息，主要客户留言记录，公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息效劳申请和系统网络安全等级备案的资料预备、提交、审核。公司电话维护状况，我们公司在实施电话期间消失一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在共用人数过多造成的，由于共用人数过多，也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备消失故障也进展准时的修理。

四.完成部门领导交给的临时性工作

1.为领导下载需要的文件

2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。

五.参与集体活动

1.参与办公室组织的生日会并播放生日歌曲

2.参与年会节日的大合唱及走秀节目。

六.个人学习规划完成

1.学习用友的相关操作及处理技巧

2.学习领导的会议精神及执行

明年工作规划：

本岗位作为公司一个效劳性岗位，明年工作重点可从两方面进展：

1、公司计算机治理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作，保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率供应一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟识业务学问，更好的做好本职工作。

以上是我在IT治理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作规划。信任新的一年肯定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

it人员年度工作报告3

20xx年度是技术部快速、稳步、持续进展的一年。在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建立、信息安全保障、系统研发等工程中，与各部门严密协作，顺当完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：

一、年度大大事

1、海辰传播机构信息化建立，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、

财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度

跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周

期，规划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

4、协作公司的种子规划供应技术支持;

5、海辰机房高温预警解决方案;

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发大事的准时响应恢复;

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

8、企业域名续费及备案工作;

9、部门人员流淌，做好人员准时补充，避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞;

10、帮助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

(一)ERS系统开发工作:

1.公布开发商修改的ERS程序并进展测试，将错误整理成文档，提交给开

发商连续修改，循序渐进地进展这些工作。

2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。

3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的构造表。

4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改良程序。

5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，根据ERS数据库的构造，将MP数库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31

日。

(二)遇到的问题：

1.在测试的过程中发觉新系统中局部功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2.整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3.因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发觉存在许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据根据每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

(三)阅历积存:

1.对数据迁移的方法有了肯定熟悉，总结出在数据量比拟大的时候，肯定要严格根据新数据的构造整理数据。

2.整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订数据的人员进展培训，讲解如何修订。

3.需求分析力量有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。

三、网络组工作

(一)效劳器安全运维治理

1.效劳器安全运维，提高安全级别，病毒防备力量提升，系统优化;

2.效劳器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;

3.机房高温预警解决方案，并实施;

4.处理驿若OA效劳器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

(二)网络安全运维及系统运维

1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发大事的准时响应恢复;

2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;

3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

4.MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，规划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进展演示系统搭建;

5.邮件系统治理维护，邮件发送错误报告分析准时解决;

6.闲置、报废电脑配件合理安排利用，有效节省本钱;

7.机房频繁断电，请物业协作进展电力改造，技术部连续值夜班维护、效劳器等设备;

8.驿若各部门网络综合布线调整;

9.海辰前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;

10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

11.其他电子设备的调试和维护。

(三)电话、电话程控机维护

1.海辰、驿若电话程控机治理维护，电话终端维护;

2.解决驿若总机拨入拨出常常占线问题，将张总直拨参加程控机，开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

(四)遇到的”问题

1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;

2.执行力仍需加强;

3.部门协作不到位。

(五)阅历积存

与其他部门同事沟通力量有待提高，需提升部门单元工作力量，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结力量应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

四、部门治理、电子类固定资产治理及其他工作：

1、电子固定资产日常更新;

2、每月制作《固定资产月报表》;

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作规划整理;

5、新人入职治理流程，固定资产安排;

6、闲置电脑合理安排利用;

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;

8、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。

五、20xx年工作规划

1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做预备;

2、MOSS系统具体分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解;

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

4、员工电脑的日常维护;

5、技术力量的学习提高;

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划力量的培育;

7、增进团队分散力，协作力量。

it人员年度工作报告4

敬重的各位领导上午好!：

我是袁大头，在集团信息化工程部从事网络工程师一职，过去的一年是集团信息化建立的重要一年，这一年部门领导带着我们完成很多重要的大事并顺当完成了年初制定的部门工作目标;我个人在领导和同事的支持和帮忙下，也较好的完成了年初的工作规划。

下面我就自己一年来的工作状况做简要汇报：

一、工作回忆(主要分5个方面)

1、OA系统方面：

20xx年3月起，为推动OA系统标准化运行，及OA在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带着下，我和本部门其他人员一道轮番对各工程公司进展OA系统使用、标准化系统推广的培训，我较好的完成培训任务，使OA系统在各工程公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。

2、ERP系统方面：

20xx年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，系统实施自6月份全面绽开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施，工作中我严格根据领导要求落实系统实施规划进展数据收集，协调各部门人员协同工作，协作实施方进展系统安装，测试和培训及问题反应等工作，最终顺当完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销筹划部治理人员对各工程公司录入的数据进展认真审核和检查，保障了系统数据的完整性和正确性。建立完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务治理工具，并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据根底。

3、视频会议和监控系统建立：

为加强集团与工程公司的沟通沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建立，我全程参加了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备选购洽谈等工作，通过全面的工程实施，我从领导和同事中吸取了特别有益的阅历和和珍贵的学问，并使我单独负责工程实施的业务力量得到提高。

4、信息化其他工程建立：

在信息化工程