战略管理与伦理答案

考前深度密押(一)一、本题包括1〜5五个小题，每小题1分，共5分。【答案】C(P53)【考点点击】本题主要考查的知识点为退出障碍。【要点透析】退出障碍是指那些迫使投资效益低，甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素，主要有：(1)固定资产高度专业化。(2)退出成本过高。(3)协同关系密切程度。(4)感情障碍。(5)政府和社会的限制等。【答案】C(P104-105)、【考点点击】本题主要考查的知识点为董事会和管理当局之间的委托代理关系。【要点透析】董事会和管理当局之间的委托代理关系是企业中的第二层委托代理，董事会是委托人，管理当局是代理人。企业中的第一层委托代理关系是股东大会和董事会之间的委托代理，第三层委托代理关系是管理当局和各部门经理之间的委托代理。/【答案】D(P125)【考点点击】本题主要考查的知识点为辅助活动的通用类型。【要点透析】辅助活动的通用类型有：企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购.设备维修属于基本活动。Zat［答案】C(P142)【考点点击】本题主要考查的知识点为成本领先战略的内涵。【要点透析】成本领先战略并不意味着可以不顾服务、质量.甚至品牌，但贯穿该战略的主线是降低成本。5，【答案】A(P220)、【考点点击】本题主要考查的知识点为整合同化的过程。【要点透析】整合同化的过程依次为探索期、碰撞器、整合期、创新期。二、本题包括6〜8三个小题，共15分。(P104)委托代理关系是指市场交易中，由于信息不对称，处于信息劣势的委托方与处于信息优势的代理方，相互博弈达成的均衡的用合同反映的关系。委托人是授权人，代理人是被授权人。—jT(P189)二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股，从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。/(P238)股东权益又称净资产，是指公司总资产中扣除负债所余下的部分。它是指股本、资本公积、盈余公积、未分配利润之和，代表了股东对企业的所有权.反映了股东在企业资产中享有的经济利益。三、本题包括9-10两个小题，共40分。(P183-191)从案例中可以看出，杜邦公司主要通过并购、战略联盟和合资途径进行多元化经营。其中并购的主要方式有整体并购、投资控股并购、和资产置换并购。1910年对飞利科公司的收购和1915年对阿林顿公司的收购属于整体并购，投资通用汽车公司属于投资控股并购，与英国普鲁维森公司置换股权属于资产置换并购；与日本三菱公司、欧洲的菲利普公司建立合资企业属于战略联盟和合资企业的进入途径。除并购、合资外，杜邦公司还采取自建方式进入新行业，如合成染料和合成氨等。尤其是在30年代后，杜邦公司利用自身开发的新技术和新产品，主要以内部发展方式来进行多元化经营。通过多元化的发展，使杜邦公司获得了以下几个方面的优势：杜邦公司作为美国占垄断地位的。炸药生产企业，在其生产经营中积累了巨额的资金，为公司的进一步发展奠定了坚实的基础。为满足第一次世界大战政府订单而增加的大量新工厂和新设备。拥有大批具有使用硝化纤维索原料经验的管理人员、化学家和工程师，使公司的管理能力增强，同时大大提升了杜邦公司的研发能力。在硝他纤维素生产、开发和应用方面长达100多年的经验积累。这些优势不仅让杜邦公司获得了规模经济、范围经济、增强了对市场的控制力，同时也降低了企业的经营风险、使产品和服务质量得到保证，也促使杜邦公司加强企业的内部管理，使其成长为世界顶尖企业。四、本题包括11〜14四个小题，共40分。(P32〜33)A企业要想对企业使命进行清晰完整的表述，企业要了解利益群体的人数、规模与重要性，分析其结构和功能，判断他们对企业经营成功的影响力。B企业要想对企业使命进行清晰完整的表述，企业要了解利益群体的各种具体要求，做到心中有数，在可能的条件下，给以有效的满足。xc企业往往会面对利益群体的各种相互矛盾的要求。例如，政府要求企业控制污染，顾客则要求企业尽可能多地提供产品。面对各种矛盾的要求，企业应该根据自己的长期目标、战略和资源配置的情况，并考虑到这些要求的轻重缓急程度，给以适当的解决。D-个企业的使命要完善地、综合地和协调地反映出各个方面的要求和自己的任务，为企业的战略指出一个统〜的方向，肯定自己的社会义务，使内外部利益群体都感到满意，最终达到保证企业的生存、盈利、增长、发展的目的。/12(P132-133)A自利交易就是指管理者想方设法将公司的财产据为己有，从而导致公司财产的损失，造成巨大的经营风险。B操纵信息是指管理者控制公司数据、扭曲或隐瞒信息以夸大财务状况或竞争地位的行为，这就侵犯了顾客的知情权。C反竞争行为是指各种旨在伤害实际的或潜在竟争对手的行为，最常见的就是美国大财团利用垄断权力加强企业的长期竞争地位。广D价值链上的机会主义行为通常表现是管理者单方面修订同供应商或经销商的合同，以获得有利于公司的利益的结果，在此过程中，往往利用自己的资源优势和权力强迫对方接受，这侵犯了双方公平交易的原则。/(P162-164)A传统竞争战略往往局限在某一地区、某一个行业内，会使企业仅仅关注业内和区域内的竞争对手，容易忽视来自跨地区、跨行业竞争对手的威胁。B传统竞争战略重视如何在与竞争对手的比拼中胜出，但却有可能忽视发展顾客价值。然而大量事实表明，顾客价值是比竞争对手更值得企业关注的事情。c传统竞争可能会使企业积累无用的资源和能力，从而限制行业的发展，顾客也不会从中受益，最后导致全行业的低效率。D传统竞争的逻辑是打败竞争对手，在各方面都要超越竞争对手。当竞争对手被清除出市场后，胜者也将失去目标，此时，企业如果还是延续原来的战略，就有可能受累于自己的战略局限性'陷入“赢家陷阱”中，导致发展缓慢，甚至会因此衰落。(p181-182)A规模经济是指企业平均成本会随企业产品和服务数量的增加而降低，公司通过多元化可获得规模经济。企业的规模是一种经营资源，在具有规模经济的行业，企业只有最小有效规模，才能获得利益，为此，企业要扩大规模，在质量和数量方面占有尽可能多的经营资源，从而享受规模经济效益。B范围经济是指公司同时生产或出售多种产品的经营成本会低于单独生产或出售同样数量的单一产品的成本的现象。企业进行多元化经营，可以获得范围经济，从而将公司的核心能力和资源得到充分的应用，降低成本。C企业进行多元化经营，可以从多方面建立进入障碍，如横向一体化中的规模优势，纵向一体化中控制关键资源，在多个领域共享无形资产等，从而对行业的新进入者形成壁垒，减轻竞争压力，获得较大的利润空间。D企业进行多元化经营，特别是横向和纵向的并购，可以减少竞争，增加市场份额，提高市场的垄断性，是企业获得协同效应和股东价值。考前深度密押(二)一、本题包括1〜5五个小题，每小题1分，共5分。【答案】B(P50)【考点点击】本题主要考查的知识点为五力模型的应用范围。A【要点透析】一般在行业竞争分析时，我们通常采用波特的五力模型分析法；对宏观环境分析，我们通常采用PEST法；对战略定位分析，我们一般采用SWOT分析法。［答案】A(P88)/【考点点击】本题主要考查的知识点为商业模式的内涵。【要点透析】商业模式是指企业赚钱的逻辑，即企业如何进行商业运作才能盈利的模式。［答案】D(P120)/【考点点击】本题主要考查的知识点为波士顿矩阵的内容。/【要点透析】明星业务处于高增长/强竞争地位；现金牛业务处于低增长/强竞争地位；瘦狗业务处于低增长/弱竞争地位；问题业务处于高增长/低竞争地位。有效规模，才能获得利益，为此，企业要扩大规f。，，，，模，在质量和数量方面占有尽可能多的经营I资源，从而享受规模经济效益。广【答案】B(P177)【考点点击】本题主要考查的知识点为如何根据P值来确定企业类型。【要点透析】单一产品类型企业的P值的范围是(95%，100%)；主导型企业的P值的范围是(70%，95%)。【答案】C(P215)【考点点击】本题主要考查的知识点为跨国战略的优势。【要点透析】跨国战略的优势有：能够实现规模经济、能够适应当地市场、能增加知识流动和学习、能将活动定位于最优区位。C选项属于全球战略的优势。二、本题包括6〜8三个小题，共15分。(P30)企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。(P105)利益相关者是指与企业有一定利益关系的个人或组织群体，可能是客户内部的，如股东、管理者、员工等，也可能是客户外部的，如消费者、政府、媒体等对企业有压力的群体。(P190)战略联盟是指两个或多个企业为了实现特定的战略目标而采取的任何股权或非股权形式的共担风险、共享利益的联合行动。三、本题包-括9〜10两个小题，共40分(P145-146)通过上述两个案例，可可以看出差别化战略的实施途径有很多种：产品差别化、形象差别化、渠道差别化、服务差别化、人员差别化甚至是一种销售理念差别化等。总结上案例，这种差别化的存在，它的优势主要体现在以下几个方面：差别化本身可以给企业产品带来较高的溢价这种溢价应当补偿因差别化所增加的成本，并且可以给企业带来较高的利润。产品的差别化程度越大，它所具有的特性或功能就越难以替代和模仿，顾客越愿意为这种差别化支付较高的费用，企业获得的差别化优势也就越大。由于差别化产品和服务是竞争对手不能以同样的价格提供的，因而明显地削弱了顾客的讨价还价能力。采用差别化战略的企业在应对替代品竞争时将比其竞争对手处于更有利的地位。产品差别化会形成一定的壁垒，在产品差别化越明显的行业，因产品差别化所形成的进入壁垒就越高。(P146--147)差别化战略实施固然是很重要的，但是这种战略自身也是存在一定的风险性，这点我们必须要认识清楚，才能为企业提供更实用、准确的差别化战略。差别化战略的风险存在主要表现在以下几个方面：由于差别化，企业提供了高于顾客需求的产品和服务，同时也索要了较高的价格。这与实行低成本的竞争对手相比，由于成本差别过大而处于劣势地位，当差别化过大或索价过高时，差别化往往不能笼住顾客，造成差别化失败。购买者需要的差别化程度降低。如由于产品质量的提高，购买者对电视机、洗衣机等产品的差别化需求降低，更注重价格因素等。如果企业不能及时发现容易造成无价值的差别化，导致差别化失败。d竞争对手推出更具差别化的产品，或推出类似的产品使购买者转向竞争对手。差别化观念在买卖双方之间发生扭曲时，即企业认为的差别化不为购买者所认可，从而使企业失去价格优势。企业产品系列的扩张稀释了购买者对品牌的认同。有些实施差别化的企业为了扩大市场，通过增加低价低质的产品或服务等方式进行，虽然短期内可能增加收入和扩大市场份额，但一般从长期看是不利的。广四、本题包括11—14四个小题，共40分。/(P36-40)A以往的企业战略管理理论注重企业的战略目标、体系、结构、制度，而不够注重企业的价值观，此时该企业的价值观不可能是崇高的，而不崇高的价值观不能给企业带来生机和活力，真正对企业有用的是崇高的伦理价值观。合乎伦理的战略管理并非把股东回报最大化和企业利益最大化看成至高无上的企业终极关注目标，而是从企业对社会的贡献中去寻求企业存在的理由。B伦理导向下的企业战略管理也并不排斥法律的调节作用.而是强调企业战略绝不能违反法律的规定:企业领导者在追求企业长期盈利能力和股东利润回报最大化的过程中必须保证行为的合法性。重要的是，企业伦理导向下的管理超越了法律的条文，有许多企业的战略行为看上去并不违法，但却是非伦理的。C伦理导向下的企业战略管理具有自律的特征。它通过战略管理目标的制定和营造良好的企业道德环境教育员工，使企业员工认识到什么是企业的经济责任和社会责任，什么是企业和员工应该做的，什么是不应该做的。并必这种。认识来指导企业和员工的行为。D企业追求卓越实际上有两个基础：一个是物质技术基础，一个是道德基础。只具备物质基础，只能实现常规效率；有'了道德基础，就能产生超越常规的效率，实现卓越。所以，追求卓越首先是追求伦理。(P60)A工业化、城市化、现代化加快推进的中国，正处在能源需求快速增长阶段，大规模基础设施建设不可能停止。“高碳”特征突出的“发展排放”.成为中国可持续发展的一大制约。B“富煤、少气、缺油”的资源条件，决定了中国能源结构以煤为主，低碳能源资源的选择有限。电力中，“高碳”占绝对的统治地位，火电的大规模发展对环境的威胁不可忽视。C.中国经济的主体是第二产业，这决定了能源消费的主要部门是工业，而工业生产水平落后，又加重了中国经济的“高碳”特征。调整经济结构，提升工业生产技术和能源利用水平是一个重大课题。D作为发展中国家，整体科技水平落后，技术研发能力有限，是中国发展低碳经济的最大制约。(P152-153)A积极投资于研究与开发，使公司处于技术的前沿。拥有技术专利，并将这些技术专利转化成创造性的新产品的技能是高技术市场生存的先决条件。因为这样做，不仅可以避免资源的过度分散，也可以加深企业的专有技能，完善掌握技术，完全实现经验曲线效应，并在某一项特定的技术或产品上占据统治地位。B在高速发展的行业，对将要发生的变革几乎不可能进行预测，从而要求企业必须敏捷而快速竞争对手的行动、新的技术发展态势、变化的顾客需求、攻击反应慢的竞争对手等作出快速反应。c在高速发展的行业中，各种环境条件变化较快，如果一家公司没有这种能力，那么，在高速发展的行业.它就会很快丧失其竞争力。/D在很多高速发展的行业中，技术的扩展很宽，往往会产生很多新的路径和产品品类.没有哪一家企业拥有足够的资源和能力来追求所有的路径和产品。因此，同制造最先进的零配件的供应商建立战略联盟是非常必要的。14.(P221-222)A伦理关系整合方案的制定和愿景的确立必须围绕企业长远发展的总体战略规划进行。对于一个企业来说，走