关于物业管理工作总结怎么写

关于物业管理工作总结怎么写关于物业管理工作总结怎么写（通用12篇）

关于物业管理工作总结怎么写篇1

20__年工作总结如下：

一、供暖期间，能够做到准时报准时修，想业主之所想，急业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广阔业主的认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。

二、在修理中发觉华兴路6、8楼住宅自来水管道漏水严峻，协作公司对该管道进行了改造，为业主制造了便利。

三、在日常修理中，发觉自来水水表井内管道阀门不管用，协作自来水公司人员对其进行了更换，为修理工作奠定了基础。

四、协作公司对苹果社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟识。

五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题准时处理。

六、在嘉和A泵房暖气试压时，发觉有渗水严峻状况，并对该区片管道进行了修理。

七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了修理，并在供暖的同时也发觉某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏状况，经公司领导打算，协作施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行修理，并得到了业主的好评。

以上为20__年工作总结，有不足之处，敬请领导赐予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美妙明天贡献我的一份力气。

关于物业管理工作总结怎么写篇2

敬重的公司：

我叫_，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心仔细工作中的阅历教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面如下：

一.小区、社区经营收费工作：狠抓帮助收取了__小区卫生费70%，垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。光明路__号院、畜牧局院、服务公司院、其次技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的盼望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深化到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工，同自己一起工作的许多同志共同的一句话：“你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰难，特别人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的具体调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常通宵达旦的整，完成了自己应尽的职责。

二.分管社区工作以来，具体调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。准时给公司领导，供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：__个庭院、__人、每月支付工资_x_x_元。每月削减工资费用x_余元。对现有的庭院，进行仔细核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三.狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用。乐观协作甲方解决小区存在的实际问题，为转变小区的环境面貌，受到广阔业主的全都好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有修理人员的状况下，督促帮助解决了许多修理任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广阔业主的生活必需，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是确定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就焦急。今日矿上通知我六万多的服务费补贴，今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有许多不足，卫生工作还有一些方面，没有根据做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广阔业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣扬，不断提示个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。

四.公司通过机构调整，让我担当第七项目部经理，后又合并第六项目部。工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还详细管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累，大事小事仔细处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深化岗点检查、解决、关怀每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象训练，班组长技能培训网上训练，并抓好早操训练工作。能准时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并支配逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。能准时对甲方进行回访，并根据甲方的要求进行整改并协作工作。对六、七项目部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能乐观续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长全都同意，还情愿和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!

半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应当做的工作，是公司领导培育训练的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。还存在着许多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导赐予批判指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献!

关于物业管理工作总结怎么写篇3

__年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持关心下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结全都，为后勤服务建设进展努力工作，现总结如下：

一、绿化养护管理工作

我们绿化部门担当着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作始终处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深化，绿化为了转变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理方法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级安排的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果特别明显，新的养护管理方法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的乐观性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支敏捷的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。

二、绿化工程建设工作

1.先后给学院补种植树木64棵，竹子__塘，银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。

2.为学院移栽苗木φ7左右600多棵，香樟榉树平房后的马褂木400多棵。

3.为学院污水管网移树上千棵。

4.为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。

5.本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。

6.新增绿化面积34721㎡，新增加除草人员12名。

三、搞好日常物业服务，保持校内干净

1.管理人员不断提高服务水平，增加服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。

2.物业楼宇的管理员做到领导上班前，老师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学制造良好的环境，使老师全身心投入到教学中去。

3.楼宇保洁员严格执行清洁工作规程，全天候打扫楼宇，时间紧，任务重，做事从不马虎。下一次课，保洁一次洗手间，做到清洁干净，同时准时清理垃圾，制造了一个洁净的教学环境。

4.路面保洁人员区域负责到人，不定期检查记录，基本做到了校内干净。

5.垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。

四、加强资源管理

搞好基础设施保养，提高使用效益。设备管理上做到物尽其用，账物相符，用物不乱，人尽其职的原则，始终坚持勤俭持家，爱惜公共设施的思想。

五、安全工作常抓不懈

从平常的工作入手，加强员工的日常法治训练和安全训练，消退思想上的隐患。对电源开关等常发生意外的设备常常检查，坚持安全第一，预防为主，防治结合，重在训练的方针，保证了教学正常秩序。

六、存在的问题

1.质量管理落实不到位，检查发觉的问题，订正力度不够。

2.有的部门工作主动性不够，责任心和法制意识不强，对工作落实环节发觉的问题处理不准时，猜测性和预见性不足。

3.奖惩制度还不健全，执行不力。

4.物业管理人员水平与专业管理人员水平还有肯定的差距。

物业绿化管理中心

关于物业管理工作总结怎么写篇4

物业管理中心以巩固十堰市国家卫生城市成果为契机，依据集团的工作部署，物业中心根据年初工作方案支配，加强管理制度的建设，加大管理力度，完善长效管理机制，全面提高物业管理水平，做好校内环境卫生、教学及办公场所室内卫生，努力完成物业管理中心的工作任务指标。现将全年的工作完成状况总结如下：

一、基础工作完成状况

1、清扫保洁工作。在中心员工的共同努力下，坚持精细化长效管理机制，按工作指标要求，细化分解，责任到人，使得拥有万余同学的校内清扫保洁率、公厕清扫保洁率达到100%，确保了全校师生的日常生活卫生秩序。同时为同学的学习、老师的教学、行政部门的办公供应了全面的室内公共卫生清扫保洁工作，使图书馆23000余平米的室内卫生及文科楼26000余平米的室内保洁工作，得到好评。

2、垃圾处理。校内垃圾清理在20_年由十堰市环卫所到学校收集，一天两次，有时还不能准时到位，使校内的垃圾清理率只能达到70%左右，使校内的环卫工作效率大打折扣。自20_年年底学校建成垃圾中转站并配置垃圾清运车，投入运行后，由物业中心管理以来，校内的垃圾清理系统做到了即产及清，充分利用垃圾中转站的功能，每天收集同学及家属区生活垃圾150余桶次，垃圾中转站年吞吐量750余吨，使整个校内的垃圾汇收率达到了100%。

3、洒水降尘与应急供水。洒水作业车辆担当着校内的道路降尘路面冲洗、绿化抗旱、应急供水等工作，在日常工作中，车辆喷洒、冲洗校内道路使降尘率达80%以上;使用车辆抗旱面积达绿化面积的30%左右;学校自来水管道修理为食堂应急供水2次、为教学及办公区的卫生保障应急供水2次，确保了师生的正常生活及工作秩序。

4、加强车辆、设备、环卫设施的修理维护。在日常工作中，仔细进行车辆及中转站设备的日常维护保养工作，自己动手进行修理垃圾桶20个次，修理及改造垃圾车挂桶部位3次，保障设备的安全运行，同时降低了设备的修理成本。

二、加强内部管理，提高日常工作效率。

在工作中，管理人员乐观深化一线，了解各岗位的工作，把各项工作岗位管理制度在原来的基础上加以完善，使之更具科学性及便于执行性。不定期召开员工会议，仔细分析工作中存在的不足及发觉的问题，并做到准时整改，使工作效率提高的同时也提高了工作质量。在工作中实行不定期的安全排查、安全督查、每月组织员工学习培训、等措施，切实提高干部职工的安全管理意识，在工作中落到实处，确保安全生产。仅20_年物业中心管理参与公益劳动课同学，按每人天计算，达到_000余人次，确保了安全工作无事故。

三、存在的问题

由于学校的在建工程，路面突发性的抛、撒、滴、漏时常发生,对路面建筑垃圾清扫不够准时。对室内公共卫生存在卫生死角及视觉盲区的打扫不够准时。

在今后的工作中，严格根据集团的工作部署，团结员工，与各中心同心协力做好工作，为集团的进展打下坚实的基础。

关于物业管理工作总结怎么写篇5

为了切实搞好公司的.治安综合管理工作，维护公司全体员工的权益，制造一个良好的环境，防止和杜绝人身损害、集体、个人财产损失等事故的发生，经公司.治安综合治理委员会的讨论，特制定本制度。

1、健全综治领导机构和工作队伍，每年依据公司领导人员和机构调整，重新组建、调整综治领导成员及职责。公司的党委书记必需担当综合治理领导小组组长，副书记和工会.必需担当副组长，办公室主任必需担当综合治理办公室主任，办公室、政工部、工会、工资、计生等部室的人员是综合治理委员会的成员。

2、定期召开专题会议讨论综合治理。通过召开党委会议、行政会议、支委会及支部大会等，在这些会议上讨论综合治理工作方案，布置和检查综合治理详细工作，开展综合治理方面训练。

3、加强与所在辖区公安派出所等机关联系，进行警民共建。

4、聘请局法律顾问处的同志定期到公司做法制报告、讲座，定期召开法制训练主题会，定期出版法制训练板报，定期对公司员工进行法制训练宣扬。

5、定期与各支部签定综合治理责任状，明确责任与义务。

6、安全防范工作落实到位，做到落实责任人，备齐各种物品，制定好防范措施，定期进行安全防范检查，检查公司内的安全隐患，做到隐患随检随除，化学物品的灭火器材必需按规定定期更新。

7、加强公司机关及矿区周边环境的整治。留意协调与公司机关及矿区周边各单位的关系，发觉公司机关及矿区周边有影响公司正常秩序的担心全隐患，准时向相关部门汇报并协作相关部门做好整顿工作。

8、落实“不放心人”转化工作。定期进行“不放心人”状况统计，定期进行“不放心人”帮教，定期进行“不放心人”帮教转化阅历沟通。

9、依照有关规定加强公司外来人员管理，加强对公司流淌人口方案生育管理。加强冲突纠纷的发觉、排查与调解。坚决把冲突与隐患消退在萌芽状态。

10、各单位、各部室要抓好责任范围内综合治理工作。关锁好各办公室和库房的门窗，保管好公私珍贵物品。

11、库房、档案室等地方必需安放灭火器，防止触电起火等事故发生，做到人人懂“五防”学问，消退各类担心全隐患。

12、对机关重要部门加固防护窗栏和防盗门，防止偷盗案件发生，以避开给公司造成经济损失。

13、常常对门卫进行.治安综合治理训练，提高警惕，加强安全防范意识，自觉做好安全保卫工作。

_、门卫室要强化门卫的职责，加强封闭管理，严格人员出入，严非常来人员进出登记，对公司的物资进出要严格检查，加强巡逻，确保公司员工人身和财产安全。

15、门卫坚持24小时值班制度，机关下班以后门卫值班人员要对办公楼四周进行安全检查，防止各类意外事故发生。

关于物业管理工作总结怎么写篇6

过去了，转瞬已在物业公司工作了一年半的时间。回顾即紧急又充实的一年，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，紧急而又充实的工作氛围赐予我乐观向上的工作动力。

我现在负责物业公司日常财务工作。财务部的日常工作主要有：审核会计凭证、付款单据、工资、监督窗口收费工作确保公司资金安全及制定年度财务预算，供应财务分析报告等。

物业财务部是一个小集体，这个集团中的三名成员都相当有责任心，对工作仔细负责，除了能按时完成自己的本职工作外，领导交办的临时工作也能保质保量的按时完成。相互之间关系融洽，工作中相互学习，取长补短，共同为提高公司经营水平努力的工作。

把握本部门工作人员的优缺点，对不符合我公司财务要求的员工，向主管领导反映。并建议提拔老员工，老员工的优势在于熟识公司工作环境及流程，能很快熟识新岗位并进入状态，即节省了公司人工成本，同时又提高了老员工的工作乐观性。为保证完成公司的财务工作打好基础。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关怀关心下，我的各个方面都有了很大的进步，业务力量也得到了较大程度的提高，虽然在某些方面还存在着许多不足，但我信任，在上级领导的关怀支持下，在同事的热忱关心下，我必定会把工作做得更稳更好。20__年度我会更加努力的工作，在工作中不断充实自己，提高业务技能，更好的为公司服务。

关于物业管理工作总结怎么写篇7

一、第一任常驻顾问工作的回顾：

1、以较高的管理标准关心组建了一个物业管理公司。从无到有，从起步初期的名不见经传，到现在物业公司的管理水平和品牌声誉已在SJ市物业管理行业内名列前茅。

2、在物业公司建立了一套较为科学的制度体系和内部管理机制。虽然还需要进一步完善和加强贯彻力度，但基本形成了一个规范合理的企业运转模式，公司的业务运作和内部管理已步入正轨。：遵照__物业与__方面双方领导的支配

3、培训了一支娴熟业务的专业队伍。使他们在物业管理素养上基本能胜任自己的工作。常驻顾问共进行各类专场培训五十余次，同时深化到各班组、现场第一线手把手的指导各岗位工作，或亲自示范，使物业公司员工对物业管理由生疏到熟识，并娴熟把握。

4、在员工队伍中树立了一种较强的服务意识。通过培训和加强考核，强化了员工服务意识和服务理念，转变了原来国企形成的服务意识差的问题，使员工思想观念、实际工作状态都有了较大转变。

5、提出了一批有针对性的工作建议和改进措施。至今共提出建议书、工作报告七十余份，针对物业管理工作方面的各类建议和改进措施共六百余条，其中有相当一部分都已落实，起到了肯定的促进作用。：遵照__物业与__方面双方领导的支配

6、对物业公司的企业内部管理作了一个较深层次的介入。为充分发挥顾问作用，避开出现“顾而不问”的状况，本人除全面指导并参加物业公司的业务运作外，在前面十二个月中，对物业公司的内部管理也作了一个较深的介入，对企业内部管理和一些重要事项直接参加，对一些管理措施不是提完建议就了事，而是深化下去，跟踪督促，保证它落实到位;但长期这样做其实并不利于物业公司磨练独立运作的力量，不利于物业公司的长期进展，因此，在本人顾问的后三个月中，尽量削减了对详细事务的直接参加，侧重于准时提出工作改进建议和加强培训工作。

…………

总的来说，这一阶段，在各位领导的大力支持和物业公司员工共同努力下，__庄园的物业管理日渐成熟，已步入规范化、专业化运作的正常轨道。成第一阶段的常驻顾问工作，现仅将我十五个

现在存在的主要问题是：虽然大体框架和整体运作模式已运转正常，但无论是在现场管理、还是在企业管理机制运转以及在与业主沟通和处理与业主相关事务中仍存在很多细节上处理不到位的状况;与真正一流的物业企业相比，简洁的看也可以说只差一点点了，但客观的说，真正优秀的物业公司与一般物业公司的差别也就在这一点点上。

我个人认为，对下任常驻顾问而言，要彻底解决这些问题，不能就事论事，只局限于解决一些大事细节处理不到位的问题，而应当重新回到起点，通过进一步强化并规范企业内部管理、进一步推动制度化来实现，否则就有治标不治本之嫌了。

二、关于常驻顾问的轮换：：遵照__物业与__方面双方领导的支配

根据天安物业的惯例，经双方领导沟通全都，我们公司对__常驻顾问人员进行了轮换，信任这将为顾问工作注入新奇的血液，更好的促进下一阶段“巩固、提高”这一顾问目标的实现。(每年一度的岗位轮换是我们物业公司的一项基本制度，从过去执行效果来看，它有效的防止了人长期处于一个环境中自然形成的惰性，克服了久在一处造成的思维角度和问题处理方式固化的弊端，能有效的提高工作主动性和创费久拖不决问题，核定公共修理成本指标并将压力放在工程部以解决有偿服务不收费的问题，核定工程部公共水电开支指标以解决水损电损得不到有效掌握的问题等。

3、要千方百计降低企业的运营成本。尤其是对于物业管理公司这样的微利企业，过高的经营成本可能会吞噬掉企业的利润，使企业缺少后继进展的动力，建议今后在人力成本、公共用水用电成本等方面要加强掌握力度，必要时应进行水景改造(改为其他维护成本少的景观)和绿化改造(改为地上车位)，以削减开支，增加收入。

4、建议物业公司管理层实行一些有针对性的工作方法，以解决员工工作乐观性不高、责任心不强的问题。以物业公司经理为例，假如能要求公司管理人员每天必需对自己当天所做的工作进行记录，并要求他们每天下班前到经理室汇报，这样每天花上半小时到一小时，检查跟进各方面的工作，既能给下属一种现实的压力，迫使他们每天都能尽职尽责的做好自己的工作，而不致出现成天没事干也不焦急的现象;又能准时全面的把握整体工作进展状况，从而把握重点;同时还能通过每天准时的跟进指导而发觉人才、培育人才，并让员工时刻感到自己的工作在受到关注，从而调动其乐观性。成第一阶段的常驻顾问工作，现仅将我十五个。

5、在建立与业主公平关系的基础上，仍旧要强化员工的服务意识。现在物业公司有一种潜在的心情，认为服务意识强调太过了，从而纵容了业主的刁蛮无理，认为应当给业主来点硬的，这是一种很危急的倾向!我们强调服务，并不是要求把业主当上帝，而是要求在公平基础上充分敬重业主，努力完善服务。在今后的工作中，要摒弃“业主是上帝，物业公司是仆人”的无原则服务状态，但更要防止出现“跟业主来硬的、凡事我说了算”的“左”的管理方式;无论怎样，在工作中不要无原则的迁就业主，既要敢于跟业主说“不”，但也要充分敬重业主，讲究服务方法和技巧，做到有礼有节。我认为必需把握好管理与服务的关系，管理只是一种手段，是针对少数人的;而服务却是物业公司生存的根本，是针对绝大多数人的，“让业主满足”应当是物业公司始终不变的宗旨，也是生存和进展之道。

6、建议物业公司真正将与业主的沟通机制落到实处。某种意义上说，业主是物业公司的衣食父母，只有让他们满足了，物业公司才能生存和进展;但要让业主满足，首先必需与他们接触，建立良好的沟通机制，与他们交伴侣，建议物业公司仔细落实业主接待日制度，落实包括经理在内的管理层定期上门走访业主的制度，落实对有效投诉做到准时处理和全部回访以实现让业主满足的制度，落实定期进行业办法见调查等制度，并在平常工作中多实行换位思索的方法，从切合全体业主实际的角度来处理一些问题。

以上建议，是我对今后工作的一些不成熟的看法，有很多浅薄和不当的地方，敬请各位领导谅解!

关于物业管理工作总结怎么写篇8

自20__年11月23日入职___物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在公司领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在我们品质部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报。详细状况如下：

一、参与公司培训，了解公司文化。

1.参与公司支配的培训，如《人事管理制度》、《安全质量手册》等。

2.仔细学习，进乐观参与培训考试。

二、工作实践。

1.参加2022__年度巡检，对广元管理项目进行品质巡检，根据公司要求，品质规范进行仔细检查，并指出更正。

2.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整。同时，对每周品质召开的周例会，月例会进行会议纪要的记录，切实根据方案及领导支配完成工作任务。并同步建立电子档案，可随时调阅。

3.20__年1月17日依据公司指示，听从领导支配，跟随至南充项目小区进行一系列品质工作的开展。个人主要完成天问财务收费软件的数据导入，帮助天问对公司收费系统的架设。

三、主要阅历和收获

在工作三个月以来，完成了一些工作，学习了一些工作方法，汲取了很多阅历，获益良多，总结起来有以下几个方面的阅历和收获

（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

（3）只有坚持原则落实制度，仔细执行，才能履行好品质主管职责；

（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作存在以下不足

（1）对物业管理服务了解不够，特殊是对项目的一些管理状况了解还不够。

五、下步的准备

针对工作中存在的不足，为了做好14年的工作，突出做好以下几个方面：

（1）完善档案管理制度，加强管理；

（2）加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（3）帮助领导完成20__年的品质巡检方案及其他工作任务；

（4）整理资料，为迎接公司14年的ISO监督审核做预备；

综上所述，在试用期间虽然完成了一些工作任务，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业品质管理水平标准还有一段距离，今后肯定加强学习，在部门经理的直接领导下，仔细做好品质工作。我有信念在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项工作，不断总结阅历和教训，不断的进取，做一名真正的华达品牌的宣扬者、塑造者和执行者。

关于物业管理工作总结怎么写篇9

20_年过去了，转瞬已在物业公司工作了一年半的时间。回顾即紧急又充实的一年，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，紧急而又充实的工作氛围赐予我乐观向上的工作动力。

我现在负责物业公司日常财务工作。财务部的日常工作主要有：审核会计凭证、付款单据、工资、监督窗口收费工作确保公司资金安全及制定年度财务预算，供应财务分析报告等。

物业财务部是一个小集体，这个集团中的三名成员都相当有责任心，对工作仔细负责，除了能按时完成自己的本职工作外，领导交办的临时工作也能保质保量的按时完成。相互之间关系融洽，工作中相互学习，取长补短，共同为提高公司经营水平努力的工作。

把握本部门工作人员的优缺点，对不符合我公司财务要求的员工，向主管领导反映。并建议提拔老员工，老员工的优势在于熟识公司工作环境及流程，能很快熟识新岗位并进入状态，即节省了公司人工成本，同时又提高了老员工的工作乐观性。为保证完成公司的财务工作打好基础。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关怀关心下，我的各个方面都有了很大的进步，业务力量也得到了较大程度的提高，虽然在某些方面还存在着许多不足，但我信任，在上级领导的关怀支持下，在同事的热忱关心下，我必定会把工作做得更稳更好。20_年度我会更加努力的工作，在工作中不断充实自己，提高业务技能，更好的为公司服务。

关于物业管理工作总结怎么写篇10

本人自今年__月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将第__季度以来工作状况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节省了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

关于物业管理工作总结怎么写篇11

一、高度重视，落实责任

为切实做好20__年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实，安保部半年工作总结。

二、严查隐患，开展安全大检查

为确保安全，上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特殊是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深化企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深化企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。

三、会议及发文状况

1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。

2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。

3、1-6月下发文件及安全宣扬资料20多种共3000多份。

四、专项整治状况

1、开展了全市危急化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患马上下达整改指令书。

2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。

3、工业局牵头组织消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣扬、安全检查并打击非法销售活动。

4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。

关于物业管理工作总结怎么写篇12

公司在__年工作中，努力工作乐观进取，扎扎实实的走过了一段路程，取得了肯定成果的同时也看到了不足，公司上下决心在公司领导的带领下，进一步解放思想，脚踏实地，克服困难，再接再厉，乐观落实各项工作，与时俱进，开拓进取，全面完成今年的各项经营管理目标

20__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20__年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人