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文档简介
优秀行政助理工作总结优秀行政助理工作总结(通用16篇)
优秀行政助理工作总结篇1
不知不觉中,20__年已经过去,布满盼望的20__年快要来临。回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。感慨与时间匆忙,有时也愿回首走过的路,由于那里有付出的充实,也有收获的喜悦。现将一年的主要工作总结如下。
20__年主要工作
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作:
1、档案整理工作。完成整理全年经纪人资料工作。其中包括经纪人权限揭示书、经纪人档案、银行渠道预约表。详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的档案盒内,便利以后查阅。
2、帮助完成经纪人考核。每月3日按时做好经纪人考核,并提交经纪人管理岗核实。
3、每月3日之前做好分公司报表,提交部门主管。
4、帮助完成经纪人执业证书申请工作。按时完成每一期经纪人执业证书申请的各项资料,以及经纪人年检、经纪人合同续签的各项资料。
5、完成经纪人平台培训资料上传。
6、帮助完成经纪人薪酬发放。每月15日统计经纪人薪酬,并提交财务。
7、每月按时统计各项数据。每月10日完成渠道奖金应付数据统计,做好奖金应付的发放。
8、各项会议的记录整理工作。
9、仔细、按时、高效完成主管交代的其他工作,及帮助完成财务、办公室其他事项。
工作中存在的主要问题、缘由及其改进方法
1、个人工作力量和个人修养还需要更进一步提高。由于平常在工作中,缺乏主动性,工作毛毛糙糙,使得工作进展不大。在新的一年里,仔细总结个人缘由,争取在20__年有一个新的起色。
2、工作中缺乏条理性。在这一年的工作中,自我反省发觉平常在工作中由于缺乏条理性,导致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,连续保持自己的工作优点,发觉缺点并准时改正。
3、与部门主管、经纪人沟通较少。经纪人团队是我部门的核心。平常工作过程中发觉经纪人存在的问题,没有准时与主管沟通,久而久之经纪人纪律涣散,各怀心事,缺乏工作热忱。以后的工作中要多与同事沟通,共同进步。
4、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
20__年工作方案
1、连续完善上年工作,并保持上年良好的工作习惯,并在工作过程发觉自己的不足加以改正。以更好心态迎接20__年的挑战。
2、加强学习。学习犹如逆水行舟,不进则退,要适应新形式的要求,更加不断的去学习,充实自己。在20__年,不但在要专业学问上上一个台阶,而且要把自己剩余的资格考试全部通过,还要在业务方面有一个挑战。
3、增加责任感、增加服务意识,团队意识。我们的团队不断壮大,面临的问题也是越来越多,在今后的工作中如何给团队制造良好的工作氛围和树立工作乐观性是工作重点。
1、帮助王峰加强团队管理制度实施。这一年里,团队纪律涣散,迟到早退现象较严峻,直接影响整体团队的状态。面对这样的问题,在新的一年里要加强团队的管理,多于经纪人沟通沟通,认知自己的定位目标。争取在新一年里,团队有个良好的状态。
2、帮助王峰在团队中设立一个帮扶小组,对经纪人在工作过程中遇到的问题,自己及团队长不能解决的问题,由帮扶小组成员关心完成。
3、在办公室,做到两个一,一个微笑,一句问候。让经纪人在办公室里感到家的暖和
优秀行政助理工作总结篇2
7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开头了自己人生中很重要的一份工作,心里很感谢公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,由于公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是由于想得到领导的确定。但是现在,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的全部学问实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向四周的同事学习他们的特长,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。
从七月份工作到现在,期间有过挫折有过苦恼,但是更多的是欢快以及吸取学问后的满意感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这段时间付出了不少,也收获了许多,也渐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特殊是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会,要常常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题准时向专职部门汇报,准时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的进展下去,拥有的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再仔细一点、再周到一点,满怀的热忱投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注意的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜爱自己的工作了,就不会有肯定的上班时间自己应当做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应当不应当自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度乐观端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满意客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到许多问题,但是只要团队精神照旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队相互协作工作,达到同行业指日可待。
以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我知道并且信任我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会督促我自己要做的更好。
优秀行政助理工作总结篇3
7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开头了自己人生中很重要的一份工作,心里很感谢公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,由于公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是由于想得到领导的确定。但是现在,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的全部学问实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向四周的同事学习他们的特长,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。
从七月份工作到现在,期间有过挫折有过苦恼,但是更多的是欢快以及吸取学问后的满意感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这段时间付出了不少,也收获了许多,也渐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特殊是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会,要常常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题准时向专职部门汇报,准时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的进展下去,拥有的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再仔细一点、再周到一点,满怀的热忱投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注意的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜爱自己的工作了,就不会有肯定的上班时间自己应当做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应当不应当自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度乐观端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满意客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到许多问题,但是只要团队精神照旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队相互协作工作,达到同行业指日可待。
以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我知道并且信任我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会督促我自己要做的更好。
优秀行政助理工作总结篇4
转瞬间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首08年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就08年的工作状况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有方案之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了肯定的成果,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结阅历。并乐观向领导、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够乐观的协作及帮助其他部门完成工作;
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作由于不够细心,从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中,本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热忱大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,耐心细致。
三、接下来的工作方案:会依据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!为企业的明天尽一份力。更盼望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。村主任助理工作总结系读书社助理工作总结
优秀行政助理工作总结篇5
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和进展的半年。半年来在部门领导的专心导下,行政人事中心围围着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。详细如下:
一、人力资源工作
1、聘请及试用员工跟踪考评
今年累计聘请各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了许多方法,采纳了许多手段准时补充32人,保证了生产任务的顺当完成。另外,我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪,准时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满意了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核
今年4月份对52名车间员工,2名服务修理人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的乐观性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工聘请、培训供应了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过AY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,乐观、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。
3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反应到对外业务人员和相关领导。
9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。
三、20xx年度所学学问:
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件INOUT的整理及归档方法,加强英文阅读力量。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,专心做好每一件事。
9、董事先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我力量的一个确定以及给予我的一个新的挑战,盼望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和赐予学习的机会,感谢同事们的每一次关心,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己专心做好每一件事,盼望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更盼望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依靠部门经理,不再依靠同事们,不辜负培育我关心我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也盼望能和公司一起成长,共同进步!
优秀行政助理工作总结篇15
时间飞逝,转瞬已经到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作状况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用状况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修干净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简洁的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是生疏的。幸好有公司同事和领导的关心,让我很快的熟识了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简洁的工作,却格外重要。首先我要保证库存量:需准时的通知选购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严峻的问题;其二,出入库物品时,要保证数目精确 ,并能够准时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的状况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必需准时的送到生产部检验。刚开头送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新奇,所以很愿意去干,可是由于天气渐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制心情,不情愿跑来跑去为他们送东西。就是由于我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的大事,经过领导的训练与批判,我已经深刻熟悉到自己的错误,也让自己的心情很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证准时的送交质检科,不会耽搁生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这10个月期间的工作状况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足。工作中,我始终虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统,会间或表现在工作上面,对于这一点,我已深刻熟悉到自己的不足,我会仔细努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调力量和处理问题力量。在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任裕恒佳明天会更好!
优秀行政助理工作总结篇16
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关怀和关心,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就打算了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方准时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是许多,但我都能够乐观协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只盼望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念,要用科学进展的眼光看待一切,才能适应公司将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能准时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特殊留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于许多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热忱服务。5、制度建设方面,以"科学管理为主,人性关怀为辅'的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高政治业务素养。我时
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