新兵战斗营目的意义体系建立改进优化课件

新兵战斗营操班流程分享

1学历背景：硕士入司时间：2016.12从业经历：2016.12加盟**保险**中支2016.12—2018.10**一区组训岗2018.11—至今**中支营销训练部新人训练岗**中支新人训练岗**讲师介绍学历背景：硕士**中支新人训练岗讲师介绍2新兵营的目的与意义新兵营的体系建立目录新兵营的改进及优化新兵营的目的与意义新兵营的体系建立目录新兵营的改进及优化3新兵营的目的与意义01新兵营的目的与意义014新兵战斗营的意义新兵战斗营，是新人加入寿险行业后第一次进行系统化、体系化的培训学习。通过15天的课程，让新人全面了解行业公司与产品体系、掌握最基本的销售技能和习惯、强化新人的从业信心，从而达到新人开单与留存的目的！促进队伍增员的良性循环！

新兵战斗营的意义新兵战斗营，是新人加入寿险行业后第一次进行系5新兵战斗营的目的新兵战斗营1.帮助新人开好第一单2.培养新人的营销习惯3.强化新人的销售技能4.提升新人的从业信心新兵战斗营的目的新兵战斗营1.帮助新人开好第一单2.培养新人6帮助新人开好第一单部分新人加盟寿险行业的初衷是为自己或者家人购买一份商业保险，通过新兵营学习，让新人明白自己买的商业保险是什么？既是新人，又是客户。为自己购买行为负责！部分新人由于缘故关系加盟**，对于商业保险了解甚少，通过新兵营学习，让新人明白自己为什么要买商业保险？引导新人正确的保险理念！为自己与家庭负责！无论加盟**的初衷如何，开好第一单就有持续留存的可能性！帮助新人开好第一单部分新人加盟寿险行业的初衷是为自己或者家人7培养新人的营销习惯1、每天出勤的习惯2、每天拜访的习惯3、每天填写工作日志的习惯4、每周定期整理客户档案的习惯对于新人四大习惯的养成

是新兵营的重中之重培养习惯培养新人的营销习惯1、每天出勤的习惯对于新人四大习惯的养成8销售技能讲行业讲产品讲保险

讲公司讲自己强化新人的销售技能【讲行业】：学会讲行业，解决客户对保险行业的认知偏差。【讲公司】：学会讲公司，解决客户对所谓“小公司”的异议处理。【讲自己】：学会讲自己，成为朋友圈的“影响力中心”。【讲保险】：学会讲理念，是新人签单的关键，也是新人留存的关键。【讲产品】：学会讲产品，是新人销售信心的基础。销售技能讲行业讲产品讲保险讲公司讲自己强化新人的销售技能【9提升新人的从业信心信心堪比黄金扎实做好上述前三点新人的持续留存不成问题留存留存提升新人的从业信心信心堪比黄金留存留存10新兵营的体系建立02新兵营的体系建立0211沟通会前事宜沟通会前事宜12课程安排会前**保险**中支新兵营课程表8:00-8:30会前准备：1、班主任、讲师要求提前半小时到位；2、音响、音乐、投影仪、授课资料检查落实到位；3、桌签到位时间早会固化内容

（8:30-8:55）主管分享

（8:55-9:10）分享侧重点课程（9:10-9:50）讲师安排训练（9:50-10:30）目的课程安排会前**保险**中支新兵营课程表8:00-8:3013职场经理会议：开营前中支训练部将新兵营召开的节奏、课程、制度要求统一汇报给职场经理，要求职场经理做好本职场的新人督导工作。主管会：开营前在早干会及主管夕会进行新兵营的宣导，统一主管思想；统一课程的安排及对主管的要求。操班会议：中支训练部全员及各职场新专组训参加。班主任统一新兵营操班的节奏、课程、制度、标准，统一思想、落实流程。会前会前沟通统一思想职场经理会议：开营前中支训练部将新兵营召开的节奏、课程、制度14对班主任及助教老师的要求：1.营内实动率85%以上;2.每日训练通关率80%以上;3.每天回收客户拜访表，根据上交名单下发展业小礼品，并针对拜访表进行抽查;4.严格进行每日考勤，及时公示；5.每天注意氛围营造，及时向分公司、中支及职场反馈营内各项事宜；对主管的要求：1.入营率需达成70%以上；2.新人不按照规定执行新兵营制度规定直接清退；3.新人的前3访主管亲自陪访，主管帮辅新人完成客户30表；强调要求会前对班主任及助教老师的要求：强调要求会前15职场布置：新兵营开营前进行会场布置，准备个人龙虎榜及剩男剩女榜等氛围营造工具，及时在群中上报相关播报及照片，为开营造势。工具配备：新人营内学习工具提前统一进行配备，包括笔记本电脑、话筒和音响的调试、白板笔、工作日志、人民日报、每日拜访反馈表、产品宣传单页、桌签等。沟通讲师及分享嘉宾：按照每日课程安排提前和授课讲师进行沟通；根据每天学习节奏提前和主管进行分享侧重点的提前沟通。落实准备工作会前职场布置：落实准备工作会前16落实会中操作落实会中操作17新兵营开训会中【开训仪式】：欢迎仪式，建议有领导期许环节，对新兵营学员有明确的目标规划。【纪律要求】：宣导营内制度、严格营内纪律！让所有新人明白哪些是必须做的，哪些是不能做的！【氛围营造】：开训的氛围最为关键！通过宣导营内的相关制度与荣誉体系设置个人对抗机制，激发所有人的参与意识。【沟通环节】：班主任、助教及新专老师的互动展示环节、建立本期学员微信群交流等。【重点沟通】：新兵营开营15天期间严格贯彻“新人543”！没有规矩不成方圆新兵营开训会中【开训仪式】：欢迎仪式，建议有领导期许环节，对18结合“五讲”强化技能落实训练熟练掌握并牢记公司、行业话术结合自身案例生动包装讲解自己人人会讲寿险故事引入保险理念全员会讲常青树+福临门+附加险会中结合“五讲”强化技能落实训练熟练掌握并牢记公司、行业话术会19【讲公司讲行业讲自己】预：提前下发相关话术，让新人进行预习；讲：讲师现场讲解及演示；读：大声朗读话术（10分钟，尽量最大声）；练：三讲话术训练（两两演练、上台演练）；问：学员互动，相互点评；评：讲师统一点评，进行异议处理；考：人人通关，人人会讲。结合“五讲”强化技能落实训练学堂七步训练法会中【讲公司讲行业讲自己】结合“五讲”强化技能落实训练学堂20结合“五讲”强化技能落实训练会中【讲保险讲产品】能用通俗的语言表达寿险小故事准确掌握主打产品的保险责任和卖点训前准备：典型的风险小故事案例，别人的就是自己的产品宣传单页、条款、费率表、计划书训练内容：产品五要素、一句话讲产品、计划书讲解训练要点：以学员或者其家人为投保对象，设计投保计划训后工作：第二天一定要出题进行考试！结合“五讲”强化技能落实训练会中【讲保险讲产品】21四项技能养习惯抓活动会中出勤:每天进行现场点名及签到，以部门为单位每日中午下班前公示新兵营出勤。针对出勤差的职场和营业部，和区经理与区域总反馈，要求组训和主管进行追踪，及时反馈追踪结果；针对连续两天未出勤人员，训练部进行电话沟通。拜访:每天早会八分钟环节要求新人梳理昨日拜访名单，整理誊写在每日拜访反馈表中，对于认真记录的新人进行展业工具的奖励与发放。工作日志：每天八分钟回收工作日志，班主任及助教进行批改。定期整理客户名单：根据客户30打分法，将客户分类ABCD四类，一个星期要求根据客户名单整理A类客户，誊写工作日志中，要求针对A类客户挨个拜访并发放礼品，训练部随机抽查回访。四项技能养习惯抓活动会中出勤:每天进行现场点名及签到，22新兵战斗营目的意义体系建立改进优化课件23会用客户30表明确拜访目标培养客户经营意识通过分类打分法、整理搜集名单，配合工作日志的填写。新人需要完整填写客户30表，不上交直接清退。要求新人从A类客户开始，进行拜访。每日拜访需发送拜访照片至新兵营群中班主任进行监督管控,并且将新人访量公示在新兵营群中。次日早会新人将拜访记录誊写至每日拜访反馈表，班主任和内勤助理老师对30表进行抽访。每阶段将反馈表反馈给主管，主管帮辅陪访至少3次，回访新人，主管不按规定执行，通报并重罚！主管务必帮扶！否则新人流失率更高！**财富30表姓名：职场：营业部：(原版自留复印件交内勤)客户姓名

客户电话

关

系a.亲戚4分

b.朋友3分

c.同事、d.同学2分

e.邻居、f.其他1分

个人月收入2500元以下1分

2500～6000元2分

6000～10000元3分

10000元以上4分

年龄24岁以下1分

25～35岁2分

36～45岁3分

45～55岁4分

56岁以上5分

婚姻未婚1分

已婚（无子女）2分

已婚（有子女）3分

职业无1分

退休人员、家庭主妇类2分

企业员工、内勤等3分

有一定职务和权力人员4分

认识时间2年以内1分

2～4年2分

5～7年3分

2年以上4分

联络频率一年2次以下1分

一年3～6次2分

一年7～12次3分

经常联络4分

接触难易非常困难1分

有点困难2分

容易3分

非常容易4分

总分

评等

符合标准的准客户的相关资料计入分类表中，并计算其得分。※得分25-32分者：列为A级客户（相当有希望成交）、※得分16-24分者：列为B级客户（值得拜访）※得分9-15分以下者：列为C级客户（先归档，待适当时机再拜访）、※得分9分以下者：列为D级客户（先归档）会用客户30表明确拜访目标培养客户经营意识**财富3024及时会后追踪及时会后追踪25帮助新人开单一切为了指标，一切为了绩效。每天新兵营结束后，班主任、助教及新专组训单独恳谈未开单新人；每个阶段训练部会对主管进行要求，必须陪访新人3次！针对新人进行回访，如果主管不按规定执行，通报并重罚！引导优秀新人晋升一切为了留存，一切为了收入。新人入司无门槛、主管辅导技能差、新人留存率低，仅靠新兵营不能解决根本问题。引导增员晋升增强新人责任感，帮助新人留存！

会后会后帮助新人开单一切为了指标，一切为了绩效。引导优秀新人晋升一切26新兵营的优化及改进03新兵营的优化及改进0327增加新人成长见面会引入夕会制度检验新兵战斗营教学成果；表彰学员，营造氛围，让家人认可新人、借产说会进行签单。建立夕会学习制度，每天下午17:00-18:00召开夕会。每日夕会点名,公示夕会出勤情况,总结工作并根据情况对新人个人进行单独辅导。增加新人成长见面会引入夕会制度检验新兵战斗营教学成果；建立夕28感悟寿险培训工作是一项长期且艰苦的工作！新人培训工作更是一项任重而道远的任务！落实流程、关注细节、长期坚持！或许才能看到团队发展的希望！只有新人好！我们的收入才能提升！感悟寿险培训工作是一项长期且艰苦的工作！29感谢聆听！感谢聆听！30

新兵战斗营操班流程分享

31学历背景：硕士入司时间：2016.12从业经历：2016.12加盟**保险**中支2016.12—2018.10**一区组训岗2018.11—至今**中支营销训练部新人训练岗**中支新人训练岗**讲师介绍学历背景：硕士**中支新人训练岗讲师介绍32新兵营的目的与意义新兵营的体系建立目录新兵营的改进及优化新兵营的目的与意义新兵营的体系建立目录新兵营的改进及优化33新兵营的目的与意义01新兵营的目的与意义0134新兵战斗营的意义新兵战斗营，是新人加入寿险行业后第一次进行系统化、体系化的培训学习。通过15天的课程，让新人全面了解行业公司与产品体系、掌握最基本的销售技能和习惯、强化新人的从业信心，从而达到新人开单与留存的目的！促进队伍增员的良性循环！

新兵战斗营的意义新兵战斗营，是新人加入寿险行业后第一次进行系35新兵战斗营的目的新兵战斗营1.帮助新人开好第一单2.培养新人的营销习惯3.强化新人的销售技能4.提升新人的从业信心新兵战斗营的目的新兵战斗营1.帮助新人开好第一单2.培养新人36帮助新人开好第一单部分新人加盟寿险行业的初衷是为自己或者家人购买一份商业保险，通过新兵营学习，让新人明白自己买的商业保险是什么？既是新人，又是客户。为自己购买行为负责！部分新人由于缘故关系加盟**，对于商业保险了解甚少，通过新兵营学习，让新人明白自己为什么要买商业保险？引导新人正确的保险理念！为自己与家庭负责！无论加盟**的初衷如何，开好第一单就有持续留存的可能性！帮助新人开好第一单部分新人加盟寿险行业的初衷是为自己或者家人37培养新人的营销习惯1、每天出勤的习惯2、每天拜访的习惯3、每天填写工作日志的习惯4、每周定期整理客户档案的习惯对于新人四大习惯的养成

是新兵营的重中之重培养习惯培养新人的营销习惯1、每天出勤的习惯对于新人四大习惯的养成38销售技能讲行业讲产品讲保险

讲公司讲自己强化新人的销售技能【讲行业】：学会讲行业，解决客户对保险行业的认知偏差。【讲公司】：学会讲公司，解决客户对所谓“小公司”的异议处理。【讲自己】：学会讲自己，成为朋友圈的“影响力中心”。【讲保险】：学会讲理念，是新人签单的关键，也是新人留存的关键。【讲产品】：学会讲产品，是新人销售信心的基础。销售技能讲行业讲产品讲保险讲公司讲自己强化新人的销售技能【39提升新人的从业信心信心堪比黄金扎实做好上述前三点新人的持续留存不成问题留存留存提升新人的从业信心信心堪比黄金留存留存40新兵营的体系建立02新兵营的体系建立0241沟通会前事宜沟通会前事宜42课程安排会前**保险**中支新兵营课程表8:00-8:30会前准备：1、班主任、讲师要求提前半小时到位；2、音响、音乐、投影仪、授课资料检查落实到位；3、桌签到位时间早会固化内容

（8:30-8:55）主管分享

（8:55-9:10）分享侧重点课程（9:10-9:50）讲师安排训练（9:50-10:30）目的课程安排会前**保险**中支新兵营课程表8:00-8:3043职场经理会议：开营前中支训练部将新兵营召开的节奏、课程、制度要求统一汇报给职场经理，要求职场经理做好本职场的新人督导工作。主管会：开营前在早干会及主管夕会进行新兵营的宣导，统一主管思想；统一课程的安排及对主管的要求。操班会议：中支训练部全员及各职场新专组训参加。班主任统一新兵营操班的节奏、课程、制度、标准，统一思想、落实流程。会前会前沟通统一思想职场经理会议：开营前中支训练部将新兵营召开的节奏、课程、制度44对班主任及助教老师的要求：1.营内实动率85%以上;2.每日训练通关率80%以上;3.每天回收客户拜访表，根据上交名单下发展业小礼品，并针对拜访表进行抽查;4.严格进行每日考勤，及时公示；5.每天注意氛围营造，及时向分公司、中支及职场反馈营内各项事宜；对主管的要求：1.入营率需达成70%以上；2.新人不按照规定执行新兵营制度规定直接清退；3.新人的前3访主管亲自陪访，主管帮辅新人完成客户30表；强调要求会前对班主任及助教老师的要求：强调要求会前45职场布置：新兵营开营前进行会场布置，准备个人龙虎榜及剩男剩女榜等氛围营造工具，及时在群中上报相关播报及照片，为开营造势。工具配备：新人营内学习工具提前统一进行配备，包括笔记本电脑、话筒和音响的调试、白板笔、工作日志、人民日报、每日拜访反馈表、产品宣传单页、桌签等。沟通讲师及分享嘉宾：按照每日课程安排提前和授课讲师进行沟通；根据每天学习节奏提前和主管进行分享侧重点的提前沟通。落实准备工作会前职场布置：落实准备工作会前46落实会中操作落实会中操作47新兵营开训会中【开训仪式】：欢迎仪式，建议有领导期许环节，对新兵营学员有明确的目标规划。【纪律要求】：宣导营内制度、严格营内纪律！让所有新人明白哪些是必须做的，哪些是不能做的！【氛围营造】：开训的氛围最为关键！通过宣导营内的相关制度与荣誉体系设置个人对抗机制，激发所有人的参与意识。【沟通环节】：班主任、助教及新专老师的互动展示环节、建立本期学员微信群交流等。【重点沟通】：新兵营开营15天期间严格贯彻“新人543”！没有规矩不成方圆新兵营开训会中【开训仪式】：欢迎仪式，建议有领导期许环节，对48结合“五讲”强化技能落实训练熟练掌握并牢记公司、行业话术结合自身案例生动包装讲解自己人人会讲寿险故事引入保险理念全员会讲常青树+福临门+附加险会中结合“五讲”强化技能落实训练熟练掌握并牢记公司、行业话术会49【讲公司讲行业讲自己】预：提前下发相关话术，让新人进行预习；讲：讲师现场讲解及演示；读：大声朗读话术（10分钟，尽量最大声）；练：三讲话术训练（两两演练、上台演练）；问：学员互动，相互点评；评：讲师统一点评，进行异议处理；考：人人通关，人人会讲。结合“五讲”强化技能落实训练学堂七步训练法会中【讲公司讲行业讲自己】结合“五讲”强化技能落实训练学堂50结合“五讲”强化技能落实训练会中【讲保险讲产品】能用通俗的语言表达寿险小故事准确掌握主打产品的保险责任和卖点训前准备：典型的风险小故事案例，别人的就是自己的产品宣传单页、条款、费率表、计划书训练内容：产品五要素、一句话讲产品、计划书讲解训练要点：以学员或者其家人为投保对象，设计投保计划训后工作：第二天一定要出题进行考试！结合“五讲”强化技能落实训练会中【讲保险讲产品】51四项技能养习惯抓活动会中出勤:每天进行现场点名及签到，以部门为单位每日中午下班前公示新兵营出勤。针对出勤差的职场和营业部，和区经理与区域总反馈，要求组训和主管进行追踪，及时反馈追踪结果；针对连续两天未出勤人员，训练部进行电话沟通。拜访:每天早会八分钟环节要求新人梳理昨日拜访名单，整理誊写在每日拜访反馈表中，对于认真记录的新人进行展业工具的奖励与发放。工作日志：每天八分钟回收工作日志，班主任及助教进行批改。定期整理客户名单：根据客户30打分法，将客户分类ABCD四类，一个星期要求根据客户名单整理A类客户，誊写工作日志中，要求针对A类客户挨个拜访并发放礼品，训练部随机抽查回访。四项技能养习惯抓活动会中出勤:每天进行现场点名及签到，52新兵战斗营目的意义体系建立改进优化课件53会用客户30表明确拜访目标培养客户经营意识通过分类打分法、整理搜集名单，配合工作日志的填写。新人需要完整填写客户30表，不上交直接清退。要求新人从A类客户开始，进行拜访。每日拜访需发送拜访照片至新兵营群中班主任进行监督管控,并且将新人访量公示在新兵营群中。次日早会新人将拜访记录誊写至每日拜访反馈表，班主任和内勤助理老师对30表进行抽访。每阶段将反馈表反馈给主管，主管帮辅陪访至少3次，回访新人，主管不按规定执行，通报并重罚！主管务必帮扶！否则新人流失率更高！**财富30表姓名：职场：营业部：(原版自留复印件交内勤)客户姓名

客户电话

关

系a.亲戚4分

b.朋友3分

c.同事、d.同学2分

e.邻居、f.其他1分

个人月收入2500元以下1分

2500～6000元2分

6000～10000元3分

10000元以上4分

年龄24岁以下1分

25～35岁2分

36～45岁3分

45～55岁4分

56岁以上5分

婚姻未婚1分

已婚（无子女）2分

已婚（有子女）3分

职业无1分

退休人员、家庭主妇类2分

企业员工、内勤等3分

有一定职务和权力人员4分

认识时间2年以内1分

2～4年2分

5～7年3分