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文档简介
第四期明检题库(2)[复制]1.1.5L缸内直喷发动机专用机油为[单选题]*SM0W-30SN0W-30(正确答案)SN5W-40SM5W-402.制动液具有吸水性,如逐渐吸收大气中的水分,会导致沸点降低。[单选题]*正确(正确答案)错误3.广汽本田适用的发动机冷却液是由水与()的混合物。[单选题]*甲醇液氮防腐剂乙二醇基液体(正确答案)4.广汽本田汽车的保修期限是自()计起。[单选题]*特约店交车日期车辆的生产日期新车到达特约店日期以新车开具销售发票日期算起(正确答案)5.安装挡风玻璃前,对玻璃边框和车身涂抹底涂,使用的底涂是否是一样的?[单选题]*一样不一样(正确答案)6.车壳的到货周期约为15-30个工作日。[单选题]*正确(正确答案)错误7.挡风玻璃的玻璃胶打完,必须在()分钟内完成安装,以防玻璃胶风干。[单选题]*5分钟10分钟(正确答案)15分钟20分钟8.车辆因故障必须在高速公路停车时,应在车后方多少米以外设置故障警告标志?[单选题]*150(正确答案)200100509.涂料可以通过溶剂自然挥发或化学反应干燥固化[单选题]*正确(正确答案)错误10.环氧底漆可以防锈,同时也有提高附着力的作用。[单选题]*正确(正确答案)错误11.保养确认单上,如对轮胎气压进行了调整,应填写调整前的气压值,还是调整后的。[单选题]*调整前调整后(正确答案)12.第三次费改将交强险死亡伤残赔偿额度提高到了18万元[单选题]*对(正确答案)错13.零部件的主号码是:[单选题]*1-5位(正确答案)6-8位9-11位12-13位14.HONDASENSING安全超感中,车道保持辅助系统的英文缩写是什么?[单选题]*LKAS(正确答案)LDWSRDMLAKS15.易损件的磨损会受外部环境和用户使用习惯等多方面的影响,例如再灰尘较多或烈日爆嗮的环境使用,雨刮就容易老化刮不干净。[单选题]*对(正确答案)错16.轮胎规格:205/65R1595V,其中205代表什么(1.[单选题]*轮胎的胎面宽度(正确答案)轮胎的扁平率载荷指数读康记号17.冷却液的防锈与冷冻性能随着时间推移而降低,因此发动机冷却液必须定期更换.[单选题]*正确(正确答案)错误18.广汽本田共在全国建立了()个商务中心。[单选题]*三四五六(正确答案)19.关于广汽本田燃油车的保养级别与公里数的对应,错误的是[单选题]*A级——5000公里B级——10000公里(正确答案)3A级——40000公里4A级——10万公里20.检查燃油管路,需确认碳罐是否开裂漏气,连接是否牢靠。碳罐的主要作用是什么?[单选题]*吸附油箱会发出来的油蒸汽,防止油箱压力过大.(正确答案)吸附汽车尾气排放中的有毒气体21.车辆行至急转弯处时,应减速并靠右侧行驶,防止与越过弯道中心线的对方车辆相撞.[单选题]*OA.正确OB.错误(正确答案)22.机油编码:08234-P99-G8MJ3,其容量为:[单选题]*A.0.5LB.1LC.4LD.4.3L(正确答案)23.GK5的前桥螺栓拧紧力矩为[单选题]*OA.93NmOB.55NmOC.103Nm(正确答案)OD.108Nm24.一辆车一次保修费用超过()元,则需要广汽本田进行批准。[单选题]*A.5000(正确答案)B.4000C.3000D.200025..在安装好前挡风玻璃一个小时之后,应对风挡进行漏水试验。[单选题]*A.正确OB.错误(正确答案)26..电瓶启动电压高于多少伏是属于正常[单选题]*A.8.7VB.9.3VC.9.6V(正确答案)D.10.6V27..修复面板凹陷后的面板正面要实施防锈处理,因为底漆或镀锌层可能被破坏,我们需要喷涂[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误28.当轮胎磨损标记可以目视出来时,轮胎花纹的深度还剩多少?[单选题]*A.6毫米B.2.6毫米C.1.6毫米(正确答案)D.06毫米29.()是指保险合同的有效期间[单选题]*A.保险期间B.保验责任开始时间(正确答案)C.保险责任终止时间30.广汽本田混合动力车型的动力电池保修期限:[单选题]*OA.3年/10万公里OB.4年/10万公里C.5年/20万公里QD.10年/20万公里(正确答案)31.小型客车行驶在平坦的高速公路上,突然有颜簸感觉时,应迅速降低车速,防止爆胎.[单选题]*OA.正确OB.错误(正确答案)32.车辆上的电子芯片或电器会持续流过微弱电流,如果静置1-3个月蓄电池可能耗尽所有电量。[单选题]*OA.正确(正确答案)OB.错误33.散热器的功能是什么?[单选题]*A.降低发动机冷却液的温度。B.将发动机冷却液维持在某一恒定温度.(正确答案)C.清洁发动机冷却液.D.讨滤讲入发动机室的空气34.三角警示牌放置距离,以下做法不正确的是()*A.夜晚在城市环路故障,警示牌距离车辆100米(正确答案)B.夜晚高速路,警示牌距离车辆250米C.白天城市环路故障,警示牌放置距离车辆50米D.白天高路:整示牌阳恋车辆150米35.驾驶机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当停车察明水情,快速通过。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)36..EA6(家用)动力电池、集成电力驱动总成保修期为多少?(以先到期限为准)[单选题]*A.1年或5万kmB.4年或15万kmC.3年或10万kmD:8年或15万km(正确答案)37.确认车辆的损伤范围时,佩戴线手套比裸手感觉要清晰一些[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误38.如果因事故或敲击,导致钢板出现延伸、变形、张力不足,必须通过()使其恢复到原有形状和张[单选题]*A.反向敲击B.加热C.收火(正确答案)39.当零部件号码中第12位和第13位相同时,颜色相同,[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)40.三次费改中新开发的附加险'车轮单独损失险'不包含轮胎损失。[单选题]*A.对(正确答案)B.错41.原子灰中、中涂底漆含有大量的()颜料*A.闪光颜料B.填充颜料(正确答案)C.着色颜料D.体质颜料42.家用汽车购买60日或3000公里内,因产品质量问题需要更换以下哪些零件时,消费者可以要求无偿更*换发动机总成?(正确答案)A.活塞B.气门C.机油泵43.EA6搭载的三合一电驱系统由哪些部件构成?*A.电动机(正确答案)B.混动电池C.电控D.姜谏器44.如因轮胎不规则磨损后会出现方向盘发抖的现象,此时需要进行四轮定位来消除抖动的故障[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误45.为提升客户对选用纯正用品的满意度,广汽本田保修服务政策包含提供以下哪些服务形式,以供特约店选择有效解决客户问题。*A.品质保修(正确答案)B.无忧置换(正确答案)C.寄回检测46.新车保修60日或3,000公里的零件有[单选题]*A.机油滤清器(正确答案)B.空气滤清器C.空调滤清器D汽滤清器47.特殊零件(即打刻类零件)因审批及排期因素使到货周期长;以下零件类别与预计生产周期对应正确的是()*A.缸体:15天B.车壳/仪表板上隔板:15~30天(正确答案)C.座椅总成:15~20天车辆地板/铭牌:15-30天(正确答案)48.喜悦延保的主要卖点有*A.养车更省钱(正确答案)B.修车更便利(正确答案)C.用车更安心(正确答案)D.车辆更保值(正确答案)49.如果机油长时间不更换,造成的不良影响有*A.发动机性能降低(正确答案)B.发动机难以启动(正确答案)C.燃油效率降低(正确答案)D.发动机使用寿命缩短(正确答案)50.更换玻璃时,要注意的事项包括*A.在去除玻璃胶时,在玻璃周围的漆面上粘贴胶布,避免划伤漆面(正确答案)B.在更换新玻璃的时候,在玻璃表面和车身表面涂抹相应的底涂(正确答案)C.在更换完成之后,务必将车辆静置在水平地面4小时(正确答案)D.车辆商场后24小时内避C行糖路面(正确答案)51.我们与保险公司合作洽谈时,有两个方面的技巧需要掌握,分别是?[单选题]*A.局部与整体协调推进(正确答案)B.必须以特约店利益优先C.监控与鞭策组合保障D.必师以保险公司利益优先52.关于特殊保修的说法正确的是[单选题]*A.特殊保修是指:经过判断故障是产品质量问题引起,但车辆已过保修期,基于特殊原因,经过厂家服务技术科同意,特约店给与免费修理。(正确答案)B.特殊保修的故障是产品质量问题引起,但已过保修期C.特殊保修的特约店自行处理D.特约店要尽最大努力向用户解释国家三包政策,特殊情况下只有经服务技术科同意才能实施特殊保修。53.三包有效期内(2年或5万公里),因产品质量问题需要更换以下哪个零件两次后,仍然不能正常使用的,消费者可以要求退、换整车?*A.方向机B.真空助力泵(正确答案)C.制动踏板D.凸轮轴(正确答案)54.关于'FUNLINK创享车生活,以下正确的是?(1.*A.通过专业技术坚定了客户的信心(正确答案)B.通过先进技术解放客户的时间(正确答案)C.以特的店为中心,为客户与客户提供全新的连接可(正确答案)D.鼓励与客户一起创全新价值(正确答案)55.请选出第八代雅阁正常行驶情况下12万公里需要更换的零件*A.发动机机油(正确答案)8.自动变速箱油(正确答案)C.空调E清器(正确答案)D.火花塞(正确答案)56.零部件按照订货时段分为:*A.旧型车零件(正确答案)B.新车型件(正确答案)C.现型件(正确答案)D.量产件57.车架号中第7位是'8表示:*A.4门B.5门(正确答案)C手动描D.自动(正确答案)58.燃油滤清堵塞,会导致燃油量变少或无法唤射,车辆容易出现哪些状况?*A.发动机不良(正确答案)B.加速不良(正确答案)C.发动机熄火(正确答案)D.发动机广助困难(正确答案)59.雅阁LWC喜点显示系统的特点是(1.*A.成橡清晰(正确答案)B.视野广阔(正确答案)C:提升行车安全(正确答案)D.中控屏显示(正确答案)60.以下哪些情况属于恶劣驾驶条件*A.每次行驶20公里以下B.35C以上条件下行驶(正确答案)C.持纳急速运转或长期的问歌性驶(正确答案)D.在泥泞、多尘或防冻路面上行映(正确答案)61.前挡风玻璃是夹层玻璃,它是在两层或多层玻璃里面有一层PVB胶片,在破裂之后不会完全裂开。[单选题]*正确(正确答案)错误62.原厂漆漆层结构,由内之外层的排序是[单选题]*底材-底色漆-中涂底漆-环氧底漆-清漆底材-底色漆-环氧底漆-中涂底漆-清漆底材-环氧底漆-中涂底漆-底色漆-清漆(正确答案)63.关于定期订单,以下说法正确的是().*A.定期订单可随时传送(正确答案)B.主要用于补充持约店的库存消耗,保证安全库存(正确答案)C.分仓库缺货则转为其他仓库分配井按紧急方式发货(正确答案)D.分仓库缺货则自动转到中心仓分配64.广汽本田新车整车保修分为*A.售前保修(正确答案)B.标准保修(正确答案)C.返回保修(正确答案)D.特殊条件保修(正确答案)65.容易造成过度放电的行驶行为有()些?*A.过度行驶使用其它电气设备(正确答案)B.每次行驶里程少,使用频率低(正确答案)C.熄火忘记关车灯(正确答案)D.行驶时遇到的交通堵塞较多66.HondaSENSING包含下列嘟项安全系统?*A.CMBS碰撞缓解制动系统(正确答案)B.LWC点量示系统C.带LSF低速跟随的ACC主动逐航控制系统D.RDM车道需多抑制系统67.三次费改对消费者的影响主要体现在以下哪些方面?*A.价格只库不升(正确答案)B.保障只增不减(正确答案)C.服务只优不差(正确答案)D.理赔只快不慢(正确答案)68.查询零部件标准工时的方法包括:*ADMSB.DCSC.EPC(正确答案)D.零部件手册(正确答案)69.制动液具有哪些特性?*A.高沸点(正确答案)B.低粘度C.相容性D.吸水性(正确答案)70.下列情况不属于保修的是*A.任何非广汽本田汽车特约销售服务店进行修理、调试及由此导致的损伤(正确答案)8.未在广汽本田特约店按照广汽本田的程序进行车的定期保养C.因疏忽、错误处理或超出广汽本田汽车极限的范围使用(例如最大负载、定员等)而适成车辆损坏(正确答案)D.因超出广汽本田控制之外的环境条件(例如工业大气污染、化合物、鸟粪、海水盐分或其他蚀性物质)造成的损伤;或者因时间流逝造成的损坏(喷涂表面的自然退色、电镀表面金属薄膜到落和其他劣化)(正确答案)71.需要按外观颜色订购的零件有:*A后视镜(正确答案)B.倒车雷达(正确答案)C.保险杠D.底大边(正确答案)72.以下关于广汽本田说法中,正确的有:*A.广汽本田目前有6个商务中心(正确答案)B.广汽本田的目主品牌是传祺C.广汽本田是国内第一个导入四位一体持约店运营模式的厂家(正确答案)D.广汽本田所生产的全部车型发动机均由广汽本田发动机工厂提供73.零件代码中,不包含的字母有:*A.I(正确答案)B.0(正确答案)C.QD.U74.针对因火急零件长时间缺货导致客户无法使用车辆的情况,应主动提供代步车补贴安抚客户情绪,按照2020年的商务政策,广汽本田应对对象特约店火急零件超长等待交通补贴从()天开始计算[单选题]*56(正确答案)202175.零部件号码中第6至8位为TVA的零件不适用于哪个车型?[单选题]*16款雅阁(正确答案)17款冠道18款雅阁19款雅阁76.驾驶人连续驾驶4小时以上停车,休息的时间不少于多少?[单选题]*20(正确答案)1510577.关于车体内部防锈剂,下面哪一种说法正确的?[单选题]*主要是防止车辆漏水主要是防止车辆生锈(正确答案)只涂抹在车体已生锈部分从根本上来讲其用途和粒粒胶一样78.凌派车手刹行程齿数正常范围应在[单选题]*5—95—106—96—10(正确答案)79.以下的语句正确的是[单选题]*对于一辆汽车来说,所用的汽油辛烷值越高越好如果制动液中混入了其它的制动液,其沸点会升高功能车辆中液体用以完成动力传输,液压控制和润滑等功能(正确答案)在车辆发动机中使用粘度和发动机油一样的齿轮油会不会有问题80.车型代码TG1指()[单选题]*17款冠道37017款冠道370四驱17款冠道240(正确答案)18款雅阁26081.广汽本田品牌延保购买对象[单选题]*营运车辆只要是营运车辆均可试乘试驾车,租车公司的营运车辆非营运车辆(正确答案)82.轮胎的胎纹厚度多少以上合格[单选题]*11.21.6(正确答案)1.883.清除旧漆的建议最佳方法是什么[单选题]*使用单轨道打磨机配合P80号砂纸(正确答案)使用单轨道打磨机配合P120号砂纸使用双轨道打磨机配合P60号砂纸使用手磨配合P60号砂纸84.车门内外板是用哪种方式连接的[单选题]*焊接方式摺边方式(正确答案)螺栓方式85.抛光的主要作用是?[单选题]*使与原来漆面纹理相配清除尘点及小缺陷(正确答案)清除砂纸痕清除橙皮重拾光泽86.塑料件喷涂的技术关键是[单选题]*提高附着力(正确答案)添加柔软剂提高面漆的光洁度加纹理添加剂87.广汽本田的成立日期:[单选题]*1997年3月26日1997年11月1日1998年7月1日(正确答案)1999年7月1日88.投保人重复投保交强险的,以下处理正常的是[单选题]*解除起期在前的合同解除起期在后的合同(正确答案)两份合同都解除,重新投保可以保留两份合同,但每次出险只能理赔一次89.车辆识别代码“VIN”由几位数字和字母组成[单选题]*151617(正确答案)1890.广汽本田规定,特约店对于保修资料的保存期限为[单选题]*5年8年10年(正确答案)15年91.客户到店只要求购买定保项目所需零部件,不在店进行保养操作,可以吗?[单选题]*部分可以可以(正确答案)需要请示主管不可以92.以下是关于表面处理(底材处理)工作的目的和意义的叙述,其中哪一项不正确[单选题]*防止产生气泡的生锈改善底材与面漆的遮盖力(正确答案)改善油漆在(基材)表面上的附着力防止面漆被吸收93.ESP是什么[单选题]*驱动防滑系统牵引力控制系统电子稳定程序(正确答案)94.以下汽车三包规定,说法正确的有[单选题]*公务车、出租车同属汽车“三包”范围同一故障维修超过5次,顾客即可要求无偿退换车一张维修单有3个相同保修零件,算3次维修一日之内开2张维修单,累计维修天数就是2天(正确答案)95.一张维修单内有3个相同的保修零件,算几次维修[单选题]*1次(正确答案)2次3次4次96.水性涂料与油性涂料的区别再与[单选题]*溶剂(正确答案)固化剂添加剂品牌97.下面那个车身部件是橡胶制造的[单选题]*保险杠密封条(正确答案)叶子板98.保养手册中涉及的定保项目可否延迟到下次保养再操作[单选题]*可以部分可以不可以(正确答案)需要请示主管99.冰雪路行车时应注意什么[单选题]*制动距离延长(正确答案)抗滑能力变大路面附着力增大制动性能没有变化100.针对在店等候的客户,前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳?[单选题]*系统提示当面告知(正确答案)广播告知微信告知101.以下哪类保修必须征得广本同意方可进行[单选题]*售前保修标准保修召回保修特殊保修(正确答案)102.检查颜色的最佳光源是[单选题]*钠光灯白炽灯自然日光(正确答案)荧光灯103.车辆在雪天临时停车时,应开启什么灯?[单选题]*前后雾灯倒车灯前大灯危险报警闪光灯(正确答案)104.广汽本田品牌延保新车延保购买条件[单选题]*0-3个月/10000KM(先到为准)0-12个月/5000KM(先到为准)0-6个月/10000KM(先到为准)(正确答案)0-3个月/5000KM(先到为准)105.二手车是指从至到达国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车[单选题]*购买之日收购之日买卖双方签署交易合同之日办理完注册登记手续(正确答案)106.广汽本田规定,空气滤清器的保修期限为多少[单选题]*2个月或3000公里(正确答案)6个月或10000公里3年或10000公里2年或5万公里107.对于钣金项目是否进行维修还是更换的依据是[单选题]*保险公司要求维修就维修,要求更换就更换坏损区域少于工件面积的50%,且维修该部件比更换快,花费更少时,应采用修理的作业方法当估计维修费用大约为零件价格70%或者更多时,应更换零件(正确答案)108.喷油嘴清洁剂的添加间隔期为[单选题]*5000KM/6个月(正确答案)5000KM/12个月10000KM/6个月10000KM/12个月109.客户购车时在特约店选择加装GHAC纯正品用行车记录仪,应明确告知客户期保修期限为[单选题]*3年或100000公里(正确答案)1年或20000公里1年不限里程数110.我国机动车辆损失保险和第三者任保险,在符合赔偿规定的金额以内实行免赔率,其比例为()[单选题]*0.050.10.150.2(正确答案)111.车架号LHGGT181*H8049427[单选题]*83720-THA-H51ZA(正确答案)83720-THA-H11ZA83720-THA-H11ZC83720-THA-H31ZB112.为了避免对客户需求零件漏订,缩短零件到货时间,在订单处理环节,以下做法正确的是*微信通知订货SA应通过DMS预定零件的方式来下达采购指令(正确答案)计划员尽量赶在截单时间前传达采购单(正确答案)财务应筹集资金确保账户余额充足(正确答案)113.针对定保客户招揽的数据依据是*时间(正确答案)次数里程数(正确答案)用车习惯114.特约店因非纯正用品销售及服务不当造成的客户投诉,可能会对自店带来以下哪些影响*非纯正用品投诉信息通报(正确答案)影响投诉考核(正确答案)影响信用等级(正确答案)影响正常保修申请115.广汽本田销售的机油哪几种级别*SJSL(正确答案)SN(正确答案)SM(正确答案)116.导致轮胎胎肩部两侧全周磨损的原因有*胎压过高胎压不足(正确答案)超载(正确答案)轮辋宽度过宽(正确答案)117.广汽本田的新车整车保修分为*售前保修(正确答案)标准保修(正确答案)返回保修(正确答案)特殊保修(正确答案)118.车辆喷涂可根据损伤程度选择什么维修方式*点喷涂(正确答案)块喷涂(正确答案)综合喷涂(正确答案)119.以下关于轮胎更换项目的错误的是*是否更换要看磨损程度是否更换要看店内要求是否更换要看购买时间(正确答案)是否更换要看客户说要求(正确答案)120.以下哪种情况属于恶劣驾驶条件*每次行驶20公里以下35度以上条件下行驶(正确答案)持续怠速运转或长期的间歇性驾驶(正确答案)在泥泞、多尘或防冻路面上行驶(正确答案)121.油漆附着力差的原因是*底材未作清洁(正确答案)选择的底漆不合适(正确答案)底材打磨不够(正确答案)使用不合适的清洁剂122.在修车辆检查出隐藏故障或故障隐患,SA应该如何应对客户*通知车间先做其它项目确认故障,然后通知客户并告知详情(正确答案)给出合理的建议供客户参考(正确答案)如有必要,SA带客户现场确认(正确答案)123.在包保修期和三包有效期内,存在下列情形,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担三包责任*家用汽车产品用于出租或者其它营运目的的(正确答案)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,当消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的(正确答案)发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的(正确答案)因消费者不按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的(正确答案)124.纯正用品为特约店及客户提供*整车同步涉及保障(正确答案)严格测试品质保障(正确答案)聚到完善售后保障(正确答案)搭载销售收益保障125.下列情况不属于保修的是*任何非广汽本田汽车销售服务店进行修理、测试及由此导致的损伤(正确答案)未在广汽本田特约店按照广汽本田的程序进行车辆的定期保养因疏忽、错误处理或超出广汽本田极限的范围使用(例如最大负载、定员等)而造成车辆损坏(正确答案)因超出广汽本田控制之外的环境条件(例如工业大气污染、化合物、鸟粪、海水盐分或其它腐蚀性物质)造成损坏(正确答案)126.《三包规定》中60日3000KM(先到为准)内出现以下哪些故障可以无偿退换车*转向系统失效(正确答案)制动系统失效(正确答案)车身开裂(正确答案)燃油泄漏(正确答案)127.紧急零件(受航空管制不能空运)在运输时间上比非禁空零件延长,下列属于禁空零件的是*易爆类(包括主副气囊、安全带、干燥瓶等)(正确答案)易燃类(包括座椅总成、球接头、全车锁、防尘套、刹车修理包、减震器芯等)(正确答案)危险类(包括蓄电池、动力电池等)(正确答案)强磁类(包括发动机、起动机、电机、喇叭、遥控器、智能钥匙等)(正确答案)128.更换玻璃时,要注意的事项包括*再去除玻璃胶时,在玻璃周围的漆面上粘贴胶布,避免划伤漆面(正确答案)在更换新玻璃的时候,在玻璃表面和车身表面涂抹相应的底涂(正确答案)在更换完成之后,务必将车辆静置在水平地面4个小时(正确答案)车辆离场后24小时内避免行驶颠簸路面(正确答案)129.VIN码由三部分组成*世界制造厂识别代号(正确答案)世界地理区域代码车辆说明部分(正确答案)车辆指示部分(正确答案)130.下面属于20000公里保养需要检查的项目是*PCV阀(正确答案)碳罐(正确答案)火花塞间隙(正确答案)传动皮带张紧度(正确答案)131.以下哪种情况下行驶,须缩短机油、机油滤清器、变速箱油的更换里程/时间*每次在冰点以下的环境行驶16公里以下(正确答案)持续怠速运转或长期间歇性行驶(正确答案)车辆装载较多行李,或行驶在山区路面(正确答案)每年行驶超过20000公里,或者经常以高速行驶(正确答案)132.相比路边的维修厂,4S店的优势在于*专业的技术(正确答案)专业的设备(正确答案)专业的人员(正确答案)交通的便利性133.关于零件交货期答复查询中,一下子说法正确的是*分为订货前的库存,订货后的交货期两种查询(正确答案)全国所有仓库均缺货的零件应制作紧急订单(09)或向其他店调配解决(正确答案)系统无法打发日期的,向客户表达无奈通过紧急订货采购并进入火急管理的A零件,肯定比同一天通过预约单采购的B零件到货快134.以下哪些是不属于保修范围的零件*空气滤芯(正确答案)火花塞(正确答案)雨刮片(正确答案)离合器液(正确答案)135.保养手册规定,每10000KM需要做的项目是*更换发动机机油滤清器(正确答案)检查和调节传动皮带检查前后制动器(正确答案)轮胎换位(正确答案)136.广汽本田目前营运的车系品牌有*广汽本田HONDA品牌(正确答案)广汽本田理念品牌(正确答案)广汽本田讴歌品牌(正确答案)广汽集团传祺品牌137.非纯正用品投诉纳入特约店信用分级管理,当评价周期内出现非纯正用品的投诉,最高评委C级店[单选题]*对(正确答案)错138.当客户反馈需要申请零部件及纯正用品品质保修时,交由零部件经理申请,不需要服务顾问制作作业单[单选题]*对错(正确答案)139.驾驶机动车行经漫水路或者浸水桥时,应当停车查明水清,快速通过[单选题]*对错(正确答案)140.机动车在高速公路上发生故障时,将车上人眼迅速转移到右侧路肩上或者应车道内,并且迅速报警[单选题]*对(正确答案)错141.大多数的油漆故障是由于油漆质量差造成的[单选题]*对错(正确答案)142.浓雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度[单选题]*对错(正确答案)143.对刹车片检查保养时,除打磨刹车片外,还应对垫片途加专用润滑脂,目的是润滑及消音[单选题]*对(正确答案)错144.如果原子灰没有完全干透就就行下道工序,喷完面漆后,刮灰处出现腻子印[单选题]*对(正确答案)错145.驾驶机动车在同方向划有2条以上机动车道的慢车道内行驶,需要超越同车道行驶的前车时。可以通过快速车道进行超越[单选题]*对(正确答案)错146.为避免浪费太长时间。旧机油排放细流就可以安装放油螺栓[单选题]*对错(正确答案)147.如果顾客的车辆进行过改造,则无法享受三包权利[单选题]*对错(正确答案)148.发动机排量是指各缸总容积之和[单选题]*对(正确答案)错149.在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需保持与前车相等的速度,即可防止发生追尾事故。[单选题]*对错(正确答案)150.在快修保养中,双人快修作业时间要求30分钟内完成[单选题]*对(正确答案)错151.为快速清洁湿式空气滤清器上的灰尘,可使用高压气枪直接吹洗[单选题]*对错(正确答案)152.外观颜色代码相同,车身颜色一定相同[单选题]*对(正确答案)错153.把任何修补漆产品应用于裸金属表面前,应该先喷涂防腐蚀的底漆[单选题]*对(正确答案)错154.客户如果到定期保养时间期限了,但是里程还没到,让客户到里程数之后再来店进行保养[单选题]*对错(正确答案)155.某客户购车一年多,行驶了2万公里,喇叭坏了,经店核实,该车自购买以来,从未到广本4S店保养和维修,这种情况三包责任能够免除[单选题]*对错(正确答案)156.SRS是安全气囊的缩写[单选题]*对(正确答案)错157.投保盗抢险,非全车盗也属赔偿范围[单选题]*对错(正确答案)158.车架号码中第九位表示*车型类型变速器类型车辆类别效验码(正确答案)159.涂料可以通过溶剂自然挥发或化学反应干燥固化[单选题]*对(正确答案)错160.前挡风玻璃是夹层玻璃,他是在两层或多层玻璃里面有一层PVB胶片,在破裂之后不完全破开。[单选题]*对(正确答案)错161.如果车辆的轮胎不均匀磨损,应首
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