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PAGEPAGE3湖北三峡*************学院2011年春季学期《商务英语谈判》试卷适用班级 考试班级

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学号 题号题号实得分阅卷人一二总得分复核人一、Composition（50分）Casestudyrepresentashoemanufacturer.latestproductistheso-calledboots.Thebootsthemselvescontrolthetemperatureinsideautomaticallythroughfrictionandrubbingofyourfeetagainsttheinnersideapair.NowanAmericanbusinessmanwantstoplaceanforyourshoes,butthepricehecounter-offersisonl＄48apair.Nowyouarenegotiating.Questions:WhatshouldyoulearnbeforeyoubegintobargainwiththeAmericanbuyer’steam?Doyoureallybelieve＄48apairishisminimumlevel?Why?第1页（共3页）CasestudyOnoneoccasionwereceivedaproposalfromacompanythatwasinterestedindoingworkforaclientofoursasasubcontractor.Westudiedtheproposalverycarefullyanddecidedthattherewerefourteenpointsthat wewouldliketowin.Whilenotallfourteenwerecrucialtous,ifwecouldwinthemitwouldprovideaparticularlysatisfactoryoutcomeforourclient.Thenegotiationwasundertakenatouroffice.Whenthestaffarrived,wegreetedthemwarmly.Oncetheywerecomfortablyseated,wesaid:proposalisexcellent,andwearedelightedwithit.Butthereareforty-onepointsthatwehavetodiscussifwearetoreachagreement.Wouldyouliketowritethemdown?”Thesubcontractor’snegotiatorsdutifullylistedtheissues.Whenwereachedpointforty-onewesimplysaid,“Canwestartwithnumberone?”Thenwewentstraightintonegotiation.Notecarefullythedynamicsofthesituation.Thesubcontractor’sstaffhavejustbrokenguidelinethreeandwerenownegotiatingforty-onepointsthattheyareneverseen,plannedandpreparedforbefore.What’smore,twenty-sevenofthosepointserefigmentsofourimagination.Wesimplymadethemup.Weusedthemtocreateroomtomaneuverandtocontroltheagenda.Thesubcontractorwontwenty-sevenpointsandwewononlyfourteen.第2页（共3页）Th

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