某集团公司内部战略规划设计培训材料

2015年3月某集团战略规划设计培训材料机密集团战略部2015年3月某集团发展战略部2目录一、战略规划设计框架二、愿景与使命三、总体发展战略目标四、发展战略定位五、发展战略举措六、行动计划2015年3月某集团发展战略部3

什么是增长的驱动因素？哪里竞争和如何竞争？退出哪一项业务？应该把重点放在哪个发展机会？怎样使增长持续下去？市场成熟度全球竞争产业合并资源竞争新的技术激烈的竞争/变化的市场要求如何获取快速的、可持续的发展已经成为摆在中国民营企业面前的、关系生死存亡的问题，也是全世界企业首脑所关注的问题2015年3月某集团发展战略部4是应对外部经营环境及市场环境快速变化的有效系统工具；市场经济劳动力成本全球经济一体化知识经济IT技术革命区域经济共同体WTO反倾销政府职能转型中国企业面临的尴尬宏观环境变迁等是应对内部组织复杂化及统一多元利益主体的有效管理工具；资产规模人员规模区域跨度低

利益主体多元化利益诉求多角化管理要求复杂化目标一致困难化是实现对企业主动驾驭的有效方法；大象的躯体松鼠的反应企业建立战略概念及构建战略管理体系的必要性2015年3月某集团发展战略部5战略规划和管理将帮助企业明确自己当前的位置，找到未来应该去的位置，以及选择恰当的路径纵向指标横向指标企业未来应该达到的位置路径1路径5路径4路径2路径3企业当前位置企业战略规划原理图2015年3月某集团发展战略部6我们将通过系统的方式规划、设计某集团，包括各子公司的发展战略体系战略方案（定位/举措）行动计划战略目标价值观使命愿景企业未来的境界业务定义与范围决策纲领具体行动安排衡量战略成果企业经营理念2015年3月某集团发展战略部7目录一、战略规划设计框架二、愿景与使命愿景使命核心价值观三、总体发展战略目标四、发展战略定位五、发展战略举措六、行动计划2015年3月某集团发展战略部8什么是企业愿景？（VISION）我们追寻什么？我们渴望成为什么样的企业？也就是追寻一个大家希望共同创造的未来景象。是企业未来想要实现的目标和达到的状态，即未来企业发展的方向。建立企业愿景能够使员工从中受到鼓舞、得到动力、创造激情和干劲。

公司企业愿景戴姆勒克莱斯勒成为汽车和运输行业产品及服务的全球供应商，为我们的客户，员工和股东创造超凡的价值福特成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司正泰集团打造世界一流电气制造企业联想集团高科技的联想、服务的联想、国际化的联想深圳华为在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为世界级领先企业2015年3月某集团发展战略部9当前规模实力及自我定位外部评价与竞争对手比较排名排序地域范围未来业务领域规模实力国内国际地域可信赖的知名的卓越的服务价格质量…一流的50强第一的愿景的思考维度：我们的追求？我们渴望成为什么样的企业?愿景2015年3月某集团发展战略部10什么是企业使命？（MISSION）我们为什么而存在？我们的客户是谁？我们存在的价值是什么？使命又称宗旨，是企业存在的理由和基础，回答企业为什么存在？表明为客户提供什么产品和服务。

公司企业使命中国石化公司利润最大化和股东回报最大化福特我们是一个拥有悠久传统的世界性家族，献身于为全世界人民提供个人活动能力的事业长虹以产业报国，民族昌盛为己任中国人寿造福社会大众,振兴民族寿险中国石油奉献能源，创造和谐2015年3月某集团发展战战略部11我们成为是是为了什么我们存在和发发展的根本理理由和责任我们的信念和和信仰使命的思考维维度:我们为什么而而存在？我们们存在的价值值是什么？2015年3月某集团发展战战略部12什么是核心价价值观？（COREVALUE）我们在追寻目目标时遵循何何种准则？是企业为了确确保实现愿景景、完成使命命而倡导的信信念和行为标标准，使员工工明确哪些行行为是应提倡倡和推崇的，，哪些行为是是应修正和摒摒弃的，为企企业战略服务务。公司核心价值观IBM尊重个人、顾客至上、追求卓越迪斯尼想象力和服务领导麦当劳成本领导联想服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新海信集团创造完美、服务社会神州数码负责任和持续创新2015年3月某集团发展战战略部13目录一、战略规划划设计框架二、愿景与使使命三、总体发展展战略目标目标设计原则则财务目标市场目标管理目标四、发展战略略定位五、发展战略略举措六、行动计划划2015年3月某集团发展战战略部14目标设置原则则，即在进行行公司战略规规划设计的过过程中需要遵遵循的原则和和要求目标设置原则则：（1）定义：企业在进行战战略规划设计计的过程中需需要遵循的原原则和要求，，是企业战略略目标体系设设置时的主要要参考依据和和标准。（2）示例：领先性原则：：同比行业、、竞争对手必必须是领先的的；挑战性原则：：目标设置要要具有挑战性性，不容易达达到；可行性原则：：要通过团队队的努力是可可以实现；……2015年3月某集团发展战战略部15战略目标体系系主要可以由由财务目标、、市场目标和和管理目标组组成衡量指标：销售收入利润总额利润率净资产收益率率投资收益率……财务目标衡量指标：行业市场地位位（国际/国内）市场占有率（（全国/区域）区域市场分布布品牌地位/影响力品牌价值市场反应能力力……市场目标战略管理能力力财务管理能力力设计开发管理理市场营销管理理人力资源管理理企业文化……管理目标2015年3月某集团发展战战略部16通常情况下，，我们将目标标的预测方法法分为两类：：一类是定性性预测，另一一类是定量预预测定性预测法：：定性预测法主主要是依靠人人们的观察分分析能力、经经验判断能力力和逻辑推理理能力进行的的预测分析，，它是预测者者根据他所了了解的情况和和实践积累的的经验，对客客观情况所作作的主观判断断。一般来讲讲定性预测法法主要有如下下几种方式：：经验评判法会议专家法专家调查法(delphi法)主观概率法调查访问法定量预测法：定量预测法法主要是根据据已掌握的比比较完备的历历史统计数据据，运用一定定的数学方法法进行科学的的加工整理，，借以揭示有有关变量之间间的规律性联联系，用于预预测和推测未未来发展变化化情况的一类类预测方法。。时序预测法平均平滑法趋势外推法季节变动预测测法马尔可夫时序序预测法因果分析法回归法分析投入产出法2015年3月某集团发展战战略部17对于财务目标标预测，我们们将主要采用用定量方法进进行，可以综综合考虑行业业增长、以往往历史、标杆杆企业等因素素进行设计指标5：竞争力减弱弱指标3：新投资力度度与以往比较较指标4：竞争力不断断增强，在原原有基础上挖挖潜指标2：企业过去增增长率未来财务数据据预测适合行业：投投资机会比较较多适合企业：有有比较多的投投资项目适合企业：有有潜力可挖的的企业适合企业：走走下坡路的企企业指标1：行业平均增增长水平适合企业：相相对比较成熟熟的行业适合企业：增增长比较平稳稳的企业2015年3月某集团发展战战略部18示例（1）：基于历史史数据进行定定量财务目标标预测的基本本思路定量预测通常常需要翔实的的数据，因此此首先应充分分地进行历史史数据的收集集整理，一般般而言，我们们可以把历史史数据的定量量预测划分为为如下的几几个步骤：确定预测目标标搜集整理资料料进行分析判断断选择预测方法法作出预测预测结果检验验企业历史数据据定量预测：：数据的选择择主要基于所所要进行预测测的目标，收收集相应的企企业历史数据据，通过一定定的经济理论论的指导进行行模型的构建建，选择合适适的定量预测测方法作出预预测。本质上上来讲是一种种直接的预测测方法；行业历史数据据定量预测：：数据的选择择主要是基于于行业发展的的数据，收集集行业历史数数据，经过分分析得出所要要进行的预测测目标与行业业数据之间的的关联，通过过行业预测数数据和预测目目标之间的关关联关系得出出需要预测的的目标。本质质上来讲是一一种间接的预预测方法。2015年3月某集团发展战战略部19示例：通过历历史财务数据据进行测算，，借助于趋势势外推法进行行预测年份20032004200520062007E销售收入（万元）21,616.7231,686.0439,462.0750,370.6266,521.43增长率85.99%45.89%24.50%27.65%％％毛利率25.48%23.21%21.63％24.38%——2015年3月某集团发展战战略部20示例（2）：基于标杆杆数据进行的的逆向财务目目标预测的基基本思路基于标杆数据据的逆向选择择预测法的关关键之处在于于选择合理的的标杆企业、、分解合理的的标杆因素，，该方法的步步骤大致分为为如下的几个个阶段：标杆企业选择择标杆企业中关关键要素的选选取标杆数据和待待测指标的对对接基本预测目标标的确定预测目标的测测算预测结果的评评估基于标杆数据据的逆向预测测：选择标杆杆企业，并并对企业自身身的待测指标标和标杆企业业的主要指标标进行差异化化分析，在现现有资源约束束的条件下制制定出合理的的标杆数据，，然后在预测测期内进行数数据的分解，，最后将分解解的数据逐一一落实到各个个业务单元。。2015年3月某集团发展战战略部21对于市场目标标和管理目标标的预测，我我们可以采用用定量和定性性项结合的方方法，一是参参考公司历史史数据和标杆杆企业数据，，二是融入专专家评估法专家评估法的的基本思路：：就是利用专家家的知识对未未来问题进行行判断的一种种方法，专家家评估法分为为两种，一种种是专家会议议法，另一种种是专家调查查法。专家调调查法就是我我们常常提到到的delphi法，这里我们们这种介绍delphi法，该方法的的基本思路与与操作程序如如下：专家调查的组组织领导专家的选择预测内容预测程序明确预测目标标，通知被选选定的专家专家答复专家预测的意意见的归纳整整理专家意见的回回馈专家的再次预预测专家评估法：：专家评估法法的关键是专专家的选择，，在对公司进进行专家评估估分析的过程程中，不能拘拘泥于传统方方法的局限，，而是首先采采用来自不同同层面、不同同职业、不同同岗位的多层层次调查，之之后汇总、反反馈、求证，，并最终得出出公司的发展展目标。2015年3月某集团发展战战略部22示例（1）：某企业未未来三年的市市场目标2015－2016年2016－2017年

确立国内该行业前三名的市场份额/地位，并努力跃进前两名，“保三争二”逐步树立企业在国内中高端品牌市场的知名度进一步加大海外市场的开拓，使海外市场的收入达到40％……

确立国内该行业前两名的市场份额/地位，并努力成为行业领头羊确立企业在国内中高端品牌市场的美誉度，并能够出口中端产品海外市场收入能够达到总收入的50％，并在海外局部市场区域形成优势……市场目标2018年展望进一步参与国国际化的市场场竞争，形成成国际化的产产业布局，能能在欧美进行行直接投资辐辐射国际市场场2015年3月某集团发展战战略部23示例（2）：某企业未未来三年的管管理目标2015－2016年2016－2017年

健全内部管理体系，进一步理顺组织管理流程，夯实基础管理

完善并推进IPD研发体系，实现研发投入占销售收入的3％以上引进中高级人才，完善人才结构，大学学位人数要占到30％以上构建完成系统的企业文化体系……

构筑起坚实的人力资源管理、信息化、流程体系平台，形成完善的内部管理体系，基本实现信息化操作继续完善技术研发体系，使得研发投入达到销售收入的5％以上形成统一有效的文化体系，能够真正对企业发展带来凝聚力和推动力，员工主动流失率降低到2％……管理目标2018年展望打造多元文化化融合、完整整高效的管理理体系，为企企业真正参与与全球化竞争争提供支撑2015年3月某集团发展战战略部24目录一、战略规划划设计框架二、愿景与使使命三、总体发展展战略目标四、发展战略略定位现有业务状况况未来业务组合合五、发展战略略举措六、行动计划划2015年3月某集团发展战战略部25目录现有业务状况况2015年3月某集团发展战战略部26对企业现有业业务的分析，，我们将首先先进行外部环环境的变迁和和影响分析－－PEST分析政策技术社会经济是影响行业发发展的重要驱驱动因素之一一，需要重点点关注技术是公司之之间差距的重重要体现经济环境对行行业发展的影影响巨大社会消费群体体对于企业产产品的认知、、理解、接受受和影响程度度2015年3月某集团发展战战略部27简单复杂稳定不稳定环境稳定性环境复杂性低程度的不确确定性：1、外部因素少少，且性质比比较接近；2、因素趋于稳稳定，如有变变化也比较缓缓慢。3、历史性分析：根据对历史史的数据分析析对未来进行行预测。低至中等程度度的不确定性性：1、外部因素较较多，且性质质差异大；2、因素趋于稳稳定，如有变变化也比较缓缓慢。3、环境分析：企业为不同同部门配以相相应的资源和和权利，将复复杂的环境问问题进行分解解。中至高程度的的不确定性：：1、外部因素少少，且性质比比较接近；2、因素变化频频繁且无预见见性。3、组合分析：对将来几种种不同情况进进行可能性假假设，分析每每种可能性假假设产生“好好”或“坏””结果，再将将集中可能性性进行组合，，对将来进行行预测。高程度的不确确定性：1、外部因素多多，且性质差差异大；2、因素变化频频繁且无预见见性。3、经验分析：如果企业所所处的环境既既复杂又动荡荡，只有根据据自己多年建建立的经验来来对未来进行行大胆预测。。PEST分析模型基于PEST分析可以得出出目前外部环环境因素对企企业现有业务务的影响程度度2015年3月某集团发展战战略部28通过PEST分析得出，企企业现有业务务所面临的挑挑战和机遇男装西服行业业拥有的机会会男装西服行业业面临的挑战战机会与挑战我国的低劳动动力成本国家产业政策策支持形成产业集群群中国宏观经济济的高速发展展服装纺织业出出口配额取消消……缺乏强势的品品牌单体企业规模模小，国内竞竞争混乱原材料上涨人民币升值出口退税政策策调整……2015年3月某集团发展战战略部29再次，通过“六维度分析模模型”对目前公司的的产销能力、、运营能力和和发展能力进进行内部资源源环境的评估估分析偿债能力分析析应收帐款周转转率总资产周转率率流动资产周转转率固定资产周转转率运营能力分析析资产负债率产权比率已获利息倍数数发展能力分析析销售增长率资本累计率总资产增长率率三年利润平均均增长率三年资本平均均增长率最新发展动向向分析企业内部资源源六维度分析模模型123456产销能力分析析·销售收入·利润总额·工业总产值·产品销售利润润盈利能力分析析销售利润率成本费用利润润率总资产报酬率率资本保值增值值率2015年3月某集团发展战战略部30由于产业环境(供求、技术、政策等)变化造成的机会由于竞争对手因素引起竞争格局变化带来的机会机会是客观存在的，对于所有的业者都存在StrengthOpportunityWeaknessThreat和主要竞争对手相比较已经具备的竞争优势和主要竞争对手相比存在的竞争劣势由于产业环境(供求、技术、政策等)变化造成的威胁由于竞争对手因素引起竞争格局变化带来的机会威胁同样是客观的，对于所有的业者都存在SWOT分析法最后，在内外外部环境分析析的基础上，，得出企业现现有业务状况况的优劣势、、机会与威胁胁2015年3月某集团发展战战略部31目录未来业务组合合2015年3月某集团发展战战略部32未来业务组合合战略的设置置原则对于每一家公公司来讲，如如何实现可持持续增长是极极大的挑战.而选择进入、、保持和退出出某项业务是是一个最根本本的问题之一一企业增长作为为首要考虑的的问题，应建建立在核心业业务基础上市场份额领先先盈利能力较强强具有较强的抗抗竞争能力能提高企业综综合能力，稳稳固财务基础础在中短期内向向非核心业务务的增长最好好可以通过利利用核心能力力及发挥协同同效益来完成成在进入后进行行行业内和集集团业务整合合成为成功关关键进行非相关产产业多元化扩扩张的企业必必须认识到其其业务性质与与风险投资公公司非常相似似最重要的是，，不要将决定定建立在偶然然性冒险或直直觉判断的基基础上，必须须严格衡量分分析现有业务务组合和新业业务机会，并并且对它们实实施积极主动动的管理和控控制2015年3月某集团发展战战略部33为了进一步明明确公司未来来的业务组合合，我们有必必要对可能涉涉足的子业务务领域进行深深入的分析，，其中最重要要的分析内容容就是该细分分业务领域的的市场吸引力力分析关键因素评价指标业务规模行业年营业收入业务增长业务发展阶段（生命周期）业务近3年的发展状况业务未来3年可能的发展状况盈利性整个市场平均利润率水平最好企业的利润水平和投资回报率竞争程度行业集中度业内最好公司的竞争力可替代业务在当地的发展状况进入壁垒行业政策的促进和限制状况进入该业务需要投入人、财、物的多少业务技术含量或运营专业性程度市场吸引力分分析法2015年3月某集团发展战战略部34同时，结合对对可能进入的的细分行业进进行企业竞争争力分析，进进而明确公司司在可能进入入领域的优劣劣势企业竞争力分分析关键因素评价指标市场份额相对于主要竞争对手的市场占有率过去三年的增长情况未来三年可能的增长情况获利水平相对于主要竞争对手的利润率高低相对于主要竞争对手的运营成本高低相对主要竞争对手的投资回报率高低企业形象信誉状况品牌认知程度资源状况人才素质状况营销或运营网络状况研发技术外部关系管理水平长远发展规划经营管理状况服务或产品质量管理制度和流程企业竞争力分分析法2015年3月某集团发展战战略部35通过市场吸引引力和企业竞竞争力的综合合分析，最终终形成公司未未来的业务组组合——核心业务、培培育业务和发发展业务第一层面核心业务：重重点依赖的业业务模块，高高利润贡献率率第二层面培育业务：行业相关，并并具良好发展展前景的业务务模块第三层面发展业务，开开创未来的最最具潜力的业业务2015年3月某集团发展战战略部36目录一、战略规划划设计框架二、愿景与使使命三、总体发展展战略目标四、发展战略略定位五、发展战略略举措六、行动计划划2015年3月某集团发展战战略部37对于战略举措措的设计，我我们可以依据据对企业“关关键成功因素素”分析法进进行(1)——通过关键因素素对比，发现现行业企业成成功关键和自自身存在的短短板分析方法注释关键因素分析析主要分析各各要素对行业业竞争的重要要性以及本企企业拥有程度度通过将各因素素根据两维指指标在矩阵中中定位后，企企业可以直观观地分析出企企业对关键因因素的拥有程程度企业应将其核核心能力构建建在行业关键键成功因素上上企业资源投入入应从拥有程程度高，但本本身重要性不不高的那些因因素中转移出出来，转而投投到那些目前前拥有程度低低，但对行业业竞争成功意意义重大的那那些因素中去去低高行业竞争重要性低高企业拥有程度度平均市场推广重点改进区域域平均人力资源品牌销售技术政府关系资金质量2015年3月某集团发展战战略部38行业关键成成功因素分分析法介绍绍——在对行业成成功因素穷穷尽的条件件下，采用用两两比对对的方式，，确定行业业关键成功功因素由上表可以以看出，在在上述行业业，品牌、、市场推广广、销售、、技术、售售后服务、、人力资源源是企业竞竞争的重要要因素。行业关键成成功要素是是指在竞争争中取胜的的关键环环节，例如如日化行业业中品牌销销售和市场场推广就就是其成功功关键要素素企业可以通通过判别矩矩阵的方法法来定性识识别行业业关键成功功要素具体操作过过程需要采采用集中讨讨论的形式式对矩阵阵中每一个个格子进行行打分，其其一般采用用二二比比较的方式式，如果A因素比B因素重要则则打2分分，同样重重要打1分分，不重要要打0分在对矩阵中中所有格子子进行打分分后，企业业可以进进行横向加加总，以此此来进行科科学的权重重分配一般列在权权重前列的的因素则成成为行业成成功关键键因素示例行业关键成成功要素分分析2015年3月某集团发展展战略部39在获取关键键成功因素素的基础上上，通过与与主要竞争争对手的逐逐项比较，，得出企业业在关键成成功因素上上的优劣势势，从而为为战略举措措的设计提提供了方向向和思路资源优劣分分析某项资源：：例如技术术…改进方式优劣紧密的技术术跟踪较长的开发发周期较差的成本本控制企业拥有程程度分析竞争对比优劣衡量指指标拥有程度优优势拥有程度劣劣势技术品牌市场推广质量政府关系物流生产成本采购销售资金人力资源开发速度快快、技术领领先知名度高、、品牌形象象好市场分析能能力强、市市场推广能能力强质量稳定且且合格率高高良好的与地地方政府及及行业主管管部门的关关系快速的物流流服务、低低成本满足需要的的生产能力力、灵活的的生产方式式低成本低采购价格格、稳定的的构货齐套套快速分销能能力、有力力的销售控控制强大的资金金实力丰富且高素素质的人力力资源举例2015年3月某集团发展展战略部40示例（1）：组织发发展保障－－重点考虑虑目前组织织结构是否否符合新的的战略发展展需要，从从精干高效效、权责对对等、有效效管理等原原则的角度度进行评定定和设计精干高效原原则在保证公司司任务完成成的前提下下，应力求求做到机构构简练，人人员精干，，管理效率率高权责利对等等原则公司每一管管理层次、、部门、岗岗位的责任任、权力和和激励都要要对应客户导向原原则组织设计应应保证公司司以统一的的形象面对对顾客，并并满足顾客客需要有效管理幅幅度原则管理人员直直接管理的的下属人数数应在合理理的范围灵活性原则则保证对外部部环境的变变化能够作作出及时、、充分的反反应专业分工和和协作原则则兼顾专业管管理的效率率和集团目目标、任务务的统一性性执行和监督督分设原则则保证监督机机构起到应应有的作用用管理明确原原则即避免多头头指挥和无无人负责现现象以战略为核核心的组织织设计以公司战略略取向决定定组织结构构和功能的的设置，而而组织的设设计应保证证战略的有有效实施2015年3月某集团发展展战略部41示例（2）：市场开开拓和管理理发展举措措——重点分析公公司目前在在新市场开开拓、内部部组织流程程建设、品品牌发展和和管理等方方面的评估估和设计市场开拓市场管理与职能流程的衔接品牌管理123市场规划和和布局现有市场的的深化能力力新市场的开开拓能力国际化市场场的开拓等等组织结构设设置制度流程设设计制度的执行行跨部门协调调沟通等品牌定位品牌结构品牌传播品牌发展品牌管理等等2015年3月某集团发展展战略部42示例（3）：设计开开发发展举举措——重点考虑目目前设计开开发团队、、资金投入入、制度流流程以及设设计成效等等方面的评评估和规划划设计开发团团队建设团队梯度综合素质等等设计开发资资金投入资金投入增增长状况投入资金占占销售收入入比等设计开发成成效产品开发能能力系列化设计计能力市场效应等等设计开发组组织设计岗位设置制度流程执行成效设计开发发展举措设设计41232015年3月某集团发展展战略部43示例（4）：财务管管理发展举举措——重点考虑目目前在财务务管理，包包括偿债能能力、运营营能力、盈盈利能力和和组织制定定四个层面面进行评定定和设计偿债能力分分析1运营能力分分析2盈利能力分分析3财务组织制制度分析4主要指标：流动比率速动比率资产负债率率主要指标：组织职能管理制度人才结构主要指标：总资产周转转率存货周转率率应收帐款周周转率主要指标：经营净利润润率净资产收益益率财务管理发展举措设设计2015年3月某集团发展展战略部44示例（5）：人力资资源发展举举措——重点考虑目目前公司在在员工结构构、成本费费用、技能能水平和核核心人才流流动性四个个层面进行行评定和设设计人力资源发展举措设设计主要指标：员工年龄结结构员工学历层层次各职能人员员结构等主要指标：薪酬福利费费用占营业业收入比例例薪酬占宗薪薪酬福利比比例薪酬福利费费用占营业业支出比例例等主要指标：劳动生产率率人均税前利利润人力资本回回报率主要指标：核心人才辞辞职率主要岗位人人员淘汰率率员工结构分析规划1员工费用分析规划2员工技能分析3员工流动性性分析42015年3月某集团发展展战略部45示例（6）：信息化化发展策略略——重点考虑目目前公司在在信息化规划划、信息化化组织制度度、信息化化基础设施施以及信息息化应用领领域四个层面的的评定和设设计信息化评估估发展策略设设计信息化总体体的规划布布局信息化推进进阶段规划划信息化成效效等组织结构设设计制度流程设设计制度流程执执行计划信息化人才才储备等信息化基础础网络建设设与上下游之之间的链接接网络的安全全基础等信息化系统统的应用领领域信息化已经经被良好运运用的职能能系统运用过程的的调整其他领域的的拓展等信息化规划1信息化组织制度设计2信息化基础设施分析规划3信息化应用领域规划42015年3月某集团发展展战略部46示例（7）：企业文文化发展策策略——重点考虑目目前公司在在企业文化体体系完备性性、文化包包容性、开开放性以及及同化性方方面的评估估和设计企业文化发展策略设设计文化三层面面的完备性性评估文化理念层层分析和