混合式培训设计方法混合式培训运作社群化管理含备注课件

混合式培训设计与运作混合式培训设计方法1混合式培训运作社群化管理2混合式培训设计与运作混合式培训设计方法1混合式培训运作社群化混合式培训设计方法01混合式培训设计与运作混合式培训设计方法01混合式培训设计与运作M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合O：确定目标D:需求诊断E：评估追踪混合式培训设计方法-基本流程M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合O：确定3D混合式培训设计方法第①步需求诊断D混合式培训设计方法第①步4实作1.1：需求诊断-需求侧注：一句话描述，尽可能量化序号考量因子分析要点基本情况1认识认知

（对混合式培训的认识与认知）管理层认识和意识

管理层对混合式培训的认知程度

绩效诉求

2学员基本情况

(基于你回去后拟打算开展的混合式项目)增员数量

年龄结构

知识层次

3现有培训现状

(基于你回去后拟打算开展的混合式项目)年度培训人次

年度培训班数量及周举办培训数量

培训资源需求情况（人、财、物需求）

城乡分布，即在中心城区、县域城区和乡的分布情况

4职场建设及自主经营职场训练功能组建设及运作情况

主管辅导能力

实作1：需求诊断(1/3)实作1.1：需求诊断-需求侧注：一句话描述，尽可能量化序号考5实作1.2：需求诊断-供给侧注：一句话描述，尽可能量化序号考量因子分析要点基本情况1组织架构地市和县级公司培训部、岗人员配置情况

2师资专职讲师数量、入司时间和能力情况

兼职讲师讲师数量、能力情况、承担培训授课情况

年龄，考量与学员的年龄跨度

知识结构，是否具有多样性

专业技能，特指新兴专业技能的掌握程度能力

3培训经费

（拟实施项目的费用保障情况）培训所需要的费用情况

4培训场地培训基地、定点培训地点、培训职场等

5技术条件易学堂使用情况、数字化职场建立情况等

实作1：需求诊断(2/3)实作1.2：需求诊断-供给侧注：一句话描述，尽可能量化序号考6实操训练1）个人根据自己当地所在公司的基本情况，深挖当前培训需求痛点，分析当前培训模式是否需要改造，并阐述理由；2）完成《需求诊断-需求侧/供给侧》表格的填写；要求：1）组内分享；2）讲师抽选学员发布并点评；发布点评：实作1：需求诊断(3/3)实操1）个人根据自己当地所在公司的基本情况，深挖当前培训需求7O混合式培训设计方法第②步目标制定O混合式培训设计方法第②步8目标实现最优化资源利用便利化实施运作高效化整体效用最大化目标设定的原则-基本原则目标实现资源利用实施运作整体效用目标设定的原则-基本原则9设定目标时，一定要注意目标的清晰明确，便于理解和执行。例：在现有地市公司教育培训部只有1人主导负责晋阶培训的背景下，在不增加培训条线岗位人员数量和培训经费、培训职场的基础上，保证年度新增1000人的创业晋阶培训班顺利实施并达成预期效果。目标设定的原则-SMART原则设定目标时，一定要注意目标的清晰明确，便于理解和执行。例：目101）个人根据前述培训需求分析的实际情况分析；2）独自撰写本地创业启航培训班混合式学习改造的培训目标；要求：组内分享：1）组内分享；2）讲师抽选学员发布并点评；实作2：撰写培训目标1）个人根据前述培训需求分析的实际情况分析；2）独自撰写本地11M混合式培训设计方法第③步方法设计M混合式培训设计方法第③步1205

综合考量01

轻学习02

线上+线下03

学习生态圈04

先行探索05综合考量线上迁移体量和力度要综合考量（资源紧缺程度、专业能力、专业人才、技术、平台推广等）04先行探索单一培训项目先行探索尝试，积累经验，循序渐进03学习生态圈构建“人、课、场”无界化、有机化、统一化的学习生态圈02线上+线下“线上+线下”“组织化学习+自学习“有机融合01轻学习轻学习原则,直击基层培训痛点，缓解资源紧缺矛盾混合式培训方法设计需要遵循五个原则05

综合考量01

轻学习02

线上+线下03

学习生态圈013M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合归类对现有培训课程进行KASH归类转化根据《混合式培训课程改造转化指引》进行课程知识技能点分解分类，并实现“线上+线下”转化匹配根据《混合式培训学习活动转化指引》进行与之匹配的学习形式、学习平台、学习资源、学习环境、学习评估。整合结合本地实际情况，形成“线上+线下”学习课程设计混合式培训方法设计需要遵循四个步骤M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合归类对现14混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合415创业启航班共12个半天，12门课程、22课时，5通关（3个必通关、2个通关）、12个逻辑构成，采取“四课一通关一平台”的方式进行。案例：创业启航培训班课程表创业启航班共12个半天，12门课程、22课时，16要求：对创业启航培训班课程进行KASH划分！课程类型具体课程课时数K类

A类

S类

H类

合计：实作3：课程归类时间：5分钟要求：课程类型具体课程课时数K类A类17混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合418K类课程大量减轻线下课程的体量，线上体量最大化A类课程SH类课程三分讲、七分练，黄金分割线上线下学习演练时间建议线下不同类型课程的混合式设计转化原则K类课程大量减轻线下课程的体量，线上体量最大化A类课程SH类19图文类制作成本低平台要求低生动程度较差了解、掌握、运用音频类制作成本较低平台要求较低生动程度较差了解、掌握视频类制作成本高平台要求较高较为生动了解、掌握、运用互动类制作成本较高平台要求高但较为不生动掌握、运用常见的线上学习形式常用线上学习形式介绍图文类制作成本低了解、掌握、运用音频类制作成本较低了解、掌握20常用线下学习形式讲授法优点：简单、场面易掌控、可传授较多知识缺点：学员缺乏参与感，容易产生疲倦感K（知识类）A（态度类）S（技能类）H（习惯类）训练法优点：学员体验领悟、参与度高、得到一手反馈缺点：对老师要求高、掌控难度大、耗时K（知识类）A（态度类）S（技能类）H（习惯类）互动法优点：激发参与、给予学员反馈缺点：操作复杂，掌控较难，耗时K（知识类）A（态度类）S（技能类）H（习惯类）常用线下学习形式介绍常用线下学习形式讲授法优点：简单、场面易掌控、可传授较多知识21综合型平台发布型平台微信公众号收集型平台直播型平台外部学习平台介绍综合型平台发布型平台微信收集型平台直播型平台外部学习平台介绍22混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合423混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合424因地制宜，量力而行根据当地客观条件和改造需求，有针对性地选择培训项目进行混合式改造；结果导向，强化操作制作《线上线下资料清单》并形成线上、线下两套课表。体系设计，适度把握，有效可控考虑受众的可授受程度，逐步推进，线上迁移体量逐步加强；循序渐进，不断优化01020304线上线下体系化设计。线上充分考虑成人教育特点，碎片化学习，线下课程减负轻学习，侧重训练成果检测。整合的基本原则因地制宜，量力而行根据当地客观条件和改造需求，有针对性地选择25时间单个课程安排线上线下结合整体课程时间适中线下线下时间合理匹配课程逻辑合理完整技术可实现讲、练结合有追踪和反馈项目设计有营销，营造稀缺性有竞争，增强积极性有互动，增强参与性有报道，增强仪式感有追踪，突出课程实效有收获，增加获得感有成效，助力绩效达成一定要有项目思维，而非单个课程！整合应考虑的主要因素时间课程项目设计一定要有项目思维，而非单个课程！整合应考虑的26实作4：课程表编排要求：编排创业晋阶培训班课程表时间：30分钟实作4：课程表编排要求：时间：30分钟27E混合式培训设计第④步追踪评估E混合式培训设计第④步28开班培训结班开班培训评估与追踪人事时地物培训实施。销售更强调：三分讲，七分练训后追踪，直指绩效改善。前中后前中后销售不追踪，最终一场空。培训不追踪，尽做无用功。VS评估追踪再认知开班培训结班开班培训评估与追踪人事时地物培训实施。训后追踪，29以“符合需求，达成目标”为基本原则，重点审视以下内容：A学员感受C班务管理B讲师反馈D送训单位反馈E课程绩效改善F资源消耗G痛点缓解H评估追踪的主要内容以“符合需求，达成目标”为基本原则，重点审视以下内容：A学员30混合式培训运作社群化管理02混合式培训设计与运作混合式培训运作社群化管理02混合式培训设计与运作31社群是指一群有共同需求的人为达成某一目标而形成的具有结构和运营管理机制的社交网络群体，它包含四大要素：同好——成员的共同需求结构——成员间的社交网络输出——成员想要达成的结果运营——成员的管理机制什么是社群社群是指一群有共同需求的人为达成某一目标而形成32社群化学习是指以社群为载体，依托移动互联网进行管理的有组织性的学习形式，具有如下特征：去中心化轻链接高效化规模化社交化什么是社群化学习？社群化学习是指以社群为载体，依托移动互联网进行33训中动态管理训后总结优化训前充分准备如何做好社群管理员训中动态管理训后总结优化训前充分准备如何做好社群管理员34试点过程中表现出的优势：1.培训成本得到合理压缩2.培训覆盖率有明显提升3.突破传统培训时间和空间限制4.重要课程可反复多次回放学习5.课程学习完成率高6.线上课程学习活跃度高7.课程满意度较高8.参与老师给予积极好评成研院混合式培训项目试点总结分享（1/3）试点过程中表现出的优势：1.培训成本得到合理压缩2.培训覆盖35试点过程面临的挑战与不足：1.线上学习效果难以追踪和控制2.前期制作时间成本较大3.试点成果受诸多因素影响：

-基层公司缺乏试点的动力；-公司现有的资源匮乏，课程研发压力较大。成研院混合式培训项目试点总结分享（1/3）试点过程面临的挑战与不足：1.线上学习效果难以追踪和控制2.36混合式培训项目的推广意见与建议：混合式培训是教培趋势，应主动出击、大胆尝试并力求推广落地。混合式培训模式的推进是一项系统工程，需要打破惯例，多方协调，积极整合，努力创建生态圈。混合式培训模式的推进是长期可持续的工作，要循序渐进、有的放矢。成研院混合式培训项目试点总结分享（3/3）混合式培训项目的推广意见与建议：混合式培训是教培趋势，应主动37混合式学习学习的变革混合式学习38谢谢聆听谢谢聆听39混合式培训设计与运作混合式培训设计方法1混合式培训运作社群化管理2混合式培训设计与运作混合式培训设计方法1混合式培训运作社群化混合式培训设计方法01混合式培训设计与运作混合式培训设计方法01混合式培训设计与运作M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合O：确定目标D:需求诊断E：评估追踪混合式培训设计方法-基本流程M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合O：确定42D混合式培训设计方法第①步需求诊断D混合式培训设计方法第①步43实作1.1：需求诊断-需求侧注：一句话描述，尽可能量化序号考量因子分析要点基本情况1认识认知

（对混合式培训的认识与认知）管理层认识和意识

管理层对混合式培训的认知程度

绩效诉求

2学员基本情况

(基于你回去后拟打算开展的混合式项目)增员数量

年龄结构

知识层次

3现有培训现状

(基于你回去后拟打算开展的混合式项目)年度培训人次

年度培训班数量及周举办培训数量

培训资源需求情况（人、财、物需求）

城乡分布，即在中心城区、县域城区和乡的分布情况

4职场建设及自主经营职场训练功能组建设及运作情况

主管辅导能力

实作1：需求诊断(1/3)实作1.1：需求诊断-需求侧注：一句话描述，尽可能量化序号考44实作1.2：需求诊断-供给侧注：一句话描述，尽可能量化序号考量因子分析要点基本情况1组织架构地市和县级公司培训部、岗人员配置情况

2师资专职讲师数量、入司时间和能力情况

兼职讲师讲师数量、能力情况、承担培训授课情况

年龄，考量与学员的年龄跨度

知识结构，是否具有多样性

专业技能，特指新兴专业技能的掌握程度能力

3培训经费

（拟实施项目的费用保障情况）培训所需要的费用情况

4培训场地培训基地、定点培训地点、培训职场等

5技术条件易学堂使用情况、数字化职场建立情况等

实作1：需求诊断(2/3)实作1.2：需求诊断-供给侧注：一句话描述，尽可能量化序号考45实操训练1）个人根据自己当地所在公司的基本情况，深挖当前培训需求痛点，分析当前培训模式是否需要改造，并阐述理由；2）完成《需求诊断-需求侧/供给侧》表格的填写；要求：1）组内分享；2）讲师抽选学员发布并点评；发布点评：实作1：需求诊断(3/3)实操1）个人根据自己当地所在公司的基本情况，深挖当前培训需求46O混合式培训设计方法第②步目标制定O混合式培训设计方法第②步47目标实现最优化资源利用便利化实施运作高效化整体效用最大化目标设定的原则-基本原则目标实现资源利用实施运作整体效用目标设定的原则-基本原则48设定目标时，一定要注意目标的清晰明确，便于理解和执行。例：在现有地市公司教育培训部只有1人主导负责晋阶培训的背景下，在不增加培训条线岗位人员数量和培训经费、培训职场的基础上，保证年度新增1000人的创业晋阶培训班顺利实施并达成预期效果。目标设定的原则-SMART原则设定目标时，一定要注意目标的清晰明确，便于理解和执行。例：目491）个人根据前述培训需求分析的实际情况分析；2）独自撰写本地创业启航培训班混合式学习改造的培训目标；要求：组内分享：1）组内分享；2）讲师抽选学员发布并点评；实作2：撰写培训目标1）个人根据前述培训需求分析的实际情况分析；2）独自撰写本地50M混合式培训设计方法第③步方法设计M混合式培训设计方法第③步5105

综合考量01

轻学习02

线上+线下03

学习生态圈04

先行探索05综合考量线上迁移体量和力度要综合考量（资源紧缺程度、专业能力、专业人才、技术、平台推广等）04先行探索单一培训项目先行探索尝试，积累经验，循序渐进03学习生态圈构建“人、课、场”无界化、有机化、统一化的学习生态圈02线上+线下“线上+线下”“组织化学习+自学习“有机融合01轻学习轻学习原则,直击基层培训痛点，缓解资源紧缺矛盾混合式培训方法设计需要遵循五个原则05

综合考量01

轻学习02

线上+线下03

学习生态圈052M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合归类对现有培训课程进行KASH归类转化根据《混合式培训课程改造转化指引》进行课程知识技能点分解分类，并实现“线上+线下”转化匹配根据《混合式培训学习活动转化指引》进行与之匹配的学习形式、学习平台、学习资源、学习环境、学习评估。整合结合本地实际情况，形成“线上+线下”学习课程设计混合式培训方法设计需要遵循四个步骤M：实施方法M1：归类M2：转化M3：匹配M4：整合归类对现53混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合454创业启航班共12个半天，12门课程、22课时，5通关（3个必通关、2个通关）、12个逻辑构成，采取“四课一通关一平台”的方式进行。案例：创业启航培训班课程表创业启航班共12个半天，12门课程、22课时，55要求：对创业启航培训班课程进行KASH划分！课程类型具体课程课时数K类

A类

S类

H类

合计：实作3：课程归类时间：5分钟要求：课程类型具体课程课时数K类A类56混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合457K类课程大量减轻线下课程的体量，线上体量最大化A类课程SH类课程三分讲、七分练，黄金分割线上线下学习演练时间建议线下不同类型课程的混合式设计转化原则K类课程大量减轻线下课程的体量，线上体量最大化A类课程SH类58图文类制作成本低平台要求低生动程度较差了解、掌握、运用音频类制作成本较低平台要求较低生动程度较差了解、掌握视频类制作成本高平台要求较高较为生动了解、掌握、运用互动类制作成本较高平台要求高但较为不生动掌握、运用常见的线上学习形式常用线上学习形式介绍图文类制作成本低了解、掌握、运用音频类制作成本较低了解、掌握59常用线下学习形式讲授法优点：简单、场面易掌控、可传授较多知识缺点：学员缺乏参与感，容易产生疲倦感K（知识类）A（态度类）S（技能类）H（习惯类）训练法优点：学员体验领悟、参与度高、得到一手反馈缺点：对老师要求高、掌控难度大、耗时K（知识类）A（态度类）S（技能类）H（习惯类）互动法优点：激发参与、给予学员反馈缺点：操作复杂，掌控较难，耗时K（知识类）A（态度类）S（技能类）H（习惯类）常用线下学习形式介绍常用线下学习形式讲授法优点：简单、场面易掌控、可传授较多知识60综合型平台发布型平台微信公众号收集型平台直播型平台外部学习平台介绍综合型平台发布型平台微信收集型平台直播型平台外部学习平台介绍61混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合462混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合4混合式培训方法设计需要遵循四个步骤归类1转化2匹配3整合463因地制宜，量力而行根据当地客观条件和改造需求，有针对性地选择培训项目进行混合式改造；结果导向，强化操作制作《线上线下资料清单》并形成线上、线下两套课表。体系设计，适度把握，有效可控考虑受众的可授受程度，逐步推进，线上迁移体量逐步加强；循序渐进，不断优化01020304线上线下体系化设计。线上充分考虑成人教育特点，碎片化学习，线下课程减负轻学习，侧重训练成果检测。整合的基本原则因地制宜，量力而行根据当地客观条件和改造需求，有针对性地选择64时间单个课程安排线上线下结合整体课程时间适中线下线下时间合理匹配课程逻辑合理完整技术可实现讲、练结合有追踪和反馈项目设计有营销，营造稀缺性有竞争，增强积极性有互动，增强参与性有报道，增强仪式感有追踪，突出课程实效有收获，增加获得感有成效，助力绩效达成一定要有项目思维，而非单个课程！整合应考虑的主要因素时间课程项目设计一定要有项目思维，而非单个课程！整合应考虑的65实作4：课程表编排要求：编排创业晋阶培训班课程表时间：30分钟实作4：课程表编排要求：时间：30分钟66E混合式培训设计第④步追踪评估E混合式培训设计第④步67开班培训结班开班培训评估与追踪人事时地物培训实施。销售更强调：三分讲，七分练训后追踪，直指绩效改善。前中后前中后销售不追踪，最终一场空。培训不追踪，尽做无用功。VS评估追踪再认知开班培训结班开班培训评估与追踪人事时地物培训实施。训后追踪，68以“符合需求，达成目标”为基本原则，重点审视以下内容：A学员感受C班务管理B讲师反馈D送训单位反馈E课程绩效