心理咨询空椅法课件

空椅法

empty-chairmethod空椅法

empty-chairmethod1一、空椅法的意义空椅法：指谘商员为了处理当事人个人内或个人间之冲突时，使用不同的椅子(或垫子)代表当事人个人内或个人间不同的冲突力量，并且使之对话。透过对话的过程，让不同的力量由冲突达到协调，进而促使当事人人格统整，或与外在环境和平共处。一、空椅法的意义空椅法：指谘商员为了处理当事人个人内或个人间2空椅法：当事人在面对冲突情境时，谘商员协助当事人将冲突的两股力量区别出来，并让双方接触与互动，以促进双方达成新的统整之技术（Greenberg,1979)。空椅法的使用不一定限于双椅，有时候因为情境上的需要，可以使用多椅。空椅法：当事人在面对冲突情境时，谘商员协助当事人将冲突的两股3案例一：当事人：我觉得我妈妈比较偏爱我妹妹，说什么女孩子需要打扮，所以每个月给她的零用钱是我的两倍。我曾经强烈地抗议过，可是我的抗议似乎没有什么用，她给妹妹的零用钱还是比我多。她从来都没有想过，我交女朋友更需要钱。一个月约会所用的钱，可能比妹妹打扮花费的钱还多。案例一：当事人：我觉得我妈妈比较偏爱我妹妹，说什么女孩子需要4諮商員：你對媽媽的偏心，有強烈的不滿（情感反映技術）。我們來做個實驗，看看對你的問題會不會有所幫助。這裡有一些墊子，請你從裡面挑選一張代表媽媽，然後再挑選一張代表你自己。我要你扮演媽媽和你自己，並且讓兩人對話。每一次媽媽說話時，你就坐到代表媽媽的墊子上。當媽媽說完後，你自己有話想回應時，你就坐到代表你的墊子，然後對著代表媽媽的墊子回應。好，現在請你挑選兩張墊子代表你自己跟你媽媽（當事人挑選兩張墊子代表自己跟媽媽）。把他們兩人的距離擺好（當事人照著做）。在此時此刻，你覺得那一邊想先說話，你就做到那邊的墊子上。運用空椅法處理當事人個人間（當事人跟媽媽的衝突）。諮商員：你對媽媽的偏心，有強烈的不滿（情感反映技術）。我們來5案例2當事人：我對她說了那些話後，內心好後悔，回家路上，一直在自責。我罵她自私自利，班上的事情她都不幫忙。當然我也知道，她需要花好多時間打工，不過，她不能只是顧著自己，至少也要花點時間服務別人。一路上，我想到她楚楚可憐的樣子，我就罵自己沒有同情心，自責不已。這幾天，為了這件事，我都睡不好。案例2當事人：我對她說了那些話後，內心好後悔，回家路上，一直6諮商員：你後悔當初不該這樣責備她（情感反映技術）。似乎你內在有個強烈的自責聲音，讓你無法安心睡覺。我想讓你內在自責的聲音具體化，看看它如何責備你，如何讓妳睡不好。這邊有一堆墊子，請你從裡面挑選一張，代表內在責備的聲音，然後再挑選一張代表你自己。我要你扮演內在聲音看看它是如何責備你。當責備的聲音說話時，你就代表責備聲音的墊子上，扮演責備的聲音，然後對著代表你的墊子責備，好像你可以看到自己坐在那張墊子上。或許責備的聲音責備完後，你有話要回應。如果是這樣的話，你可以坐到代表你自己的墊子上，然後回應它。好，現在開始。運用空椅法處理當事人個人內的衝突，不過有可能會帶到個人間的衝突。諮商員：你後悔當初不該這樣責備她（情感反映技術）。似乎你內在7二、內容說明在不同的心理治療學派中，例如：心理劇、完形治療、溝通分析法、過程經驗治療等，空椅法是一個重要的技術。用來處理個人內與個人間的衝突。過程經驗性治療：處理當事人的情緒為主。完形治療法：強調處理當事人的接觸干擾(disturbanceofcontact)二、內容說明在不同的心理治療學派中，例如：心理劇、完形治療、8三、適用時機與注意事項從完形治療的觀點來說，當事人出現接觸干擾時，就可以使用空椅法。

從過程經驗性的觀點來說，當當事人出現極化與未完成事件時，就可以使用空椅法。三、適用時機與注意事項從完形治療的觀點來說，當事人出現接觸干9四、功能協助當事人紓解情緒

協助當事人處理未完成事件四、功能協助當事人紓解情緒

10兩極：

優勝者(top-dog)vs.劣敗者(under-dog)優勝者(top-dog)：自我中的正義、凌掠、責罰、權威的部分；劣敗者(under-dog)：自我中未被覺察的部分，通常也是被否認的部分，通常會使用一些技巧（例如：逃避、拖延、破壞）以逃避優勝者的命令，常用的語言是「是的，但是……」。在兩者的衝突中，劣敗者總是獲勝。兩極：

優勝者(top-dog)vs.劣敗者(under-11處理兩極的步驟1.找出兩極2.讓兩極(優勝者與劣敗者)接觸(表達雙方的感覺和想法)3.陷入僵局4.兩極協調（讓雙方知道彼此的需求、功能）5.統整兩極於人格中處理兩極的步驟1.找出兩極12空椅法的使用步驟（1）需求出現（2）扮演需求（3）策動內在的掙扎（4）描述需求與抗拒的主題（5）僵局的境界（6）高點經驗（7）曙光乍現（8）需求與抗拒相互包容空椅法的使用步驟（1）需求出現13

貳、完形治療法的目標(1)協助當事人由環境支持轉為自我支持。

(2)統整被否認的自我。

(3)提高覺察力。

(4)為自己的行為負責。貳、完形治療法的目標(1)協助當事人由環境支持轉為自我支141.完形的意義完形，指一個整體或完整的模式。一個個體的完形，包括他整個人、他的背景和兩者之間的關係。人與環境是一體的，人的行為是個人與環境互動的成果。人、環境與兩者間的關係形成一個整體，一個「有意義的個體」，就是完形。人與環境相互依賴，過多的重疊，必然造成一方壓抑另一方的狀態。不和諧、僵化、緊張的關係，無法讓兩者成為有意義的整體。完形的未完成，便是造成未完成事件的主因。1.完形的意義完形，指一個整體或完整的模式。一個個體的完形，15就個人的內在世界而言，也是一個有意義的整體，包含了生理、心理和靈性。三者關係不和諧，完形無法形成。所以，完形治療的目的便是重建個人天生和諧的整體。完形治療認為，個人因為內在或外在刺激的影響而產生一些需求。從需求產生到得到滿足而消褪的過程，稱為完形的過程。就個人的內在世界而言，也是一個有意義的整體，包含了生理、心理162.完形經驗環完形過程(完形經驗環)(6)同化或拒絕完形經驗環(5)接觸(1)休息(7)滿足(3)掃描環境(2)需求出現(8)消褪(4)選擇2.完形經驗環完形過程(完形經驗環)(6)同化或拒絕完形經驗173.接觸干擾妨礙個人與環境接觸的干擾，稱為接觸干擾。可分為內射(introjection)投射(projection)回射(retroflection)解離(deflection)融合(confluence)減敏感(desensitization)等六種干擾現象。3.接觸干擾妨礙個人與環境接觸的干擾，稱為接觸干擾。可分為18(1)內射(introjection)是指將別人的價值觀、信念、批評、建議等，沒有經過思索與過濾而全部接受。因為未經過篩選，無法與原來的自我統整，而跟其他的自我對抗，造成兩極的拉扯，干擾個人的獨特性。(1)內射(introjection)是指將別人的價值觀、信19(2)混淆、融合(confluence)

模糊自己與環境(包括他人)的界線，將自己與環境融為一體。於是，我就是他人，他人就是我，有「我們」的感覺。融合的前身是內射，個人先內射團體中的信念後，才能產生與團體一體感，造成個人喪失「自我感」，甚至害怕自我與他人的差異。(2)混淆、融合(confluence)

模糊自己與環境(包20(3)投射(projection)是指個人將自己不能接受的自我部分(例如，情緒、想法與行為)，轉移至別人身上，讓為該特質為他人所有，非自己所有。這種移花接木的方式，只是一種自我欺騙的假象，造成個人無法覺察自己的需求，形成潛能的浪費。投射之前，必須先有內射。因為投射是個人內射信念或價值的部分自我不認同的另一部分自我。(3)投射(projection)是指個人將自己不能接受的自21(4)回射(retroflection)是指個人將想要對別人表達的行為收回，轉而加諸在自己身上。個人以相反的力量，緊壓自己欲向外表達的感覺動作，才能將對外的表達收回，它包括了一般人所謂的壓抑與禁止(repressionandinhibition)。回射之前，必須先有內射或投射，才會讓原本想像外的衝動無法對外，因而不得不轉向自己。(4)回射(retroflection)是指個人將想要對別人22(5)折射(deflection)個人將覺察轉個方向，不是覺察該覺察的事物，而是覺察取代的事物。折射作用可以透過一些方式達成，如語言過度抽象；忽略對方意圖，對其他訊息反映；逃避眼神接觸，對要事一笑置之。(5)折射(deflection)個人將覺察轉個方向，不是覺23(6)減敏感(desensitization)透過壓抑，使個人無法覺察自己或對環境的感覺。減敏感作用可以透過選擇性注意、呼吸干擾與肌肉收縮來產生壓抑。例如在強大的創傷後，受創者將創傷經驗的關鍵性訊息壓抑，以降低他的傷痛。(6)減敏感(desensitization)透過壓抑，使個244.未完成事件(unfinishedbusiness)

必須經歷完形經驗環的八個階段，當中任何一個階段，由於受到一個或一個以上接觸干擾的影響，使得完形過程停頓在某一階段無法繼續前進，就造成所謂的未完成事件。4.未完成事件(unfinishedbusiness)

必25接觸(contact):個人與環境各個機能間產生一體運作的感覺；覺察(awareness):個人與環境互動的過程中(接觸)，個體對自己此時此刻所思、所感與所做的自發性經驗。健康的人能與環境產生健康、和諧的接觸，健康的接觸是達成完形的必要條件。當覺察出現問題，接觸也就不良，完形過程也就受到干擾，因此覺察是完形治療的核心概念。接觸與覺察

接觸(contact):個人與環境各個機能間產生一體運作的感26

參、過程經驗性治療在情緒的處理過程中，情緒基模會統整輸入的訊息，使之產生意義，以便產生適應環境的行為。過程經驗性治療強調，當事人的問題是因為情緒訊息的運作過程不正常所致。心理治療的目的即在協助個人修正情緒的訊息的運作過程，讓個人覺察未覺察到的情緒。參、過程經驗性治療在情緒的處理過程中，情緒基模會統整輸入的27過程經驗性治療(一)情緒異常

1.異常的情緒訊息處理過程

情緒處理過程產生異常，至少是因為兩個重要過程發生問題：

(1)符號化過程的失敗

(2)基模本身的異常過程經驗性治療(一)情緒異常

1.異常的情緒訊息處理過28空椅法在改變情緒上的運用1.雙椅法

(1)優勝者與劣敗者的極化這種極化的產生是因為個人內在相關的兩組基模在運作上出現不協調的狀況，使個人產生衝突的感覺。空椅法在改變情緒上的運用1.雙椅法

(1)優勝者與劣敗者的極29過程經驗性治療Greenberg等人將此分成五個階段：階段一：對話之前的階段

(1)建立合作關係

(2)架構空椅實驗

階段二：對立階段

(3)找出極化的雙方

(4)讓雙方接觸

(5)讓雙方負起責任過程經驗性治療Greenberg等人將此分成五個階段：30階段三：接觸階段

(6)促進當事人對自我批評與命令的覺察

(7)讓自我批評與命令部分更加具體化

(8)找出自我批評與命令的核心

(9)提取與表達深層的情緒

(10)鼓勵肯定需求

(11)增加對價值與標準的覺察階段三：接觸階段

(6)促進當事人對自我批評與命令的31階段四：統整階段

(12)軟化現象出現，內在經驗的表達

(13)促進統整

階段五：對話後的階段

(14)創造有意義的觀點階段四：統整階段

(12)軟化現象出現，內在經驗的表32(2)自我干擾的極化(self-interruptive)

這是處理過度自我控制的方法。個人表達適應性情緒與行動時，另一部分自我透過肌肉的緊繃、壓抑等方法阻礙表達的衝動。因為表達的需求無法滿足，個人因而感到無助與無望、空虛、困惑、疏離。(2)自我干擾的極化(self-interruptive)33處理自我干擾極化的過程

階段一：對話之前的階段

(1)建立合作關係

(2)架構雙椅實驗處理自我干擾極化的過程

階段一：對話之前的階段

(1)34階段二：扮演階段

(3)讓當事人將內在極化的雙方區分出來，開始接觸

(4)協助當事人使用「我」的陳述句，了解如何阻礙自己的表達

(5)協助當事人覺察身體緊張、緊繃、疼痛、焦慮的位置

(6)使用實地操作的方法，協助當事人了解自我干擾發生的過程及使干擾產生的方法階段二：扮演階段

(3)讓當事人將內在極化的雙方區分35階段三：對干擾者的確認階段

(7)利用誇大、重複等方法加強當事人的自我干擾行為，協助當事人覺察自己是始作俑者

(8)協助當事人注意及全是自我干擾發生的過程

(9)用實驗的方式，讓當事人故意進行自我干擾活動，直到當事人經驗與了解自己該為自我干擾行為負責

(10)引導當事人經驗自我干擾行為與被動行為

的關聯

(11)引導當事人表達被抑制的情感與行動

(12)協助當事人覺察自己的需求階段三：對干擾者的確認階段

(7)利用誇大、重複等方36階段四：接觸階段

(13)協助當事人具體化自己的需求，並且肯定

需求

(14)協助當事人在模擬的人際情境中表達需求

(15)協主當事人擬定滿足需求的計畫

階段五：對話後的階段

(16)協助當事人從表達需求與採取行動滿足需

求的經驗中尋求該經驗對自己的意義階段四：接觸階段

(13)協助當事人具體化自己的需求372.空椅法

造成未完成事件的原因有四：

(1)與重要他人之關係上的未完成

(2)創傷性經驗

(3)個人目前無法抒解的情緒

(4)執著、悲傷、放棄、無望的現象也是未完成事件的象徵2.空椅法

造成未完成事件的原因有四：

(1)與重要他人38處理未完成事件的空椅法過程：

階段一：對話之前的階段

(1)建立合作關係

(2)架構空椅實驗處理未完成事件的空椅法過程：

階段一：對話之前的階段

39階段二：喚起階段

(3)利用當事人喜歡的感官方式，讓重要

他人出現在空椅上

(4)協助當事人與空以上的重要他人接觸

(5)協助當事人負責任(使用「我」陳述)

(6)協助當事人覺察他對重要他人的內在

反應

(7)透過誇大、重複等技術來強化重要他

人的表達，以提高當事人的喚起狀態

(8)協助當事人記起未完成的事件階段二：喚起階段

(3)利用當事人喜歡的感官方式，讓40階段三：表達階段

(9)協助當事人對重要他人表達不同的情感

(10)為了協助當事人充分表達情感，可以讓當事人一步步地透過身體動作表達未表達的情感

(11)協助當事人在表達(與重要他人接觸)與內

在經驗(與內在經驗接觸)中轉換

(12)協助當事人向重要他人表達他的需求階段三：表達階段

(9)協助當事人對重要他人表達不41階段四：完成階段

(13)引導當事人讓重要他人的正面特質出現

(14)協助當事人對重要他人有新的了解，以及

對重要他人的欣賞

(15)協助當事人了解滿足需求的方法

(16)協助當事人向重要他人道別

階段五：對話後的階段

(17)協助當事人統整對自己與對他人的新看法階段四：完成階段

(13)引導當事人讓重要他人的正面特42案例練習當事人三十歲，雇員，女性。當事人覺得先生對他的關心不如婚前那樣。雖然她一再忍耐，可是最近先生的行為讓她忍無可忍。

當事人：「當初我是第三者，搶了別人的男朋友。我家人很不認同我的行為，可是我執意跟他在一起。後來，我千辛萬苦說服他們，他們才答應我嫁給他。如果我的婚姻毀了，豈不讓別人看笑話。」案例練習當事人三十歲，雇員，女性。當事人覺得先生對他的關心不43案例練習諮商員：「為了保留你的面子，你只好委屈自己，忍受先生的欺騙，免得婚姻破裂，讓家人看笑話」(簡述語意技術)當事人：「(哭泣)所以，我一直告訴自己這是我的選擇，我不能後悔，不能讓別人看笑話。」找出兩極(由接觸干擾造成)案例練習諮商員：「為了保留你的面子，你只好委屈自己，忍受先生44案例練習諮商員：「似乎你內在有兩個聲音，一個聲音告訴你，要你忍耐，這是你自己做的選擇，不能後悔，不能讓別人看笑話(優勝者)。另一個聲音告訴你，妳已經忍受不了，妳快要瘋了(劣敗者)。這兩種聲音此起彼落，讓你非常痛苦。我現在有個想法，就是讓兩個聲音對話，看看這樣做能不能幫你。」(空椅法)當事人：「那要怎麼做？」案例練習諮商員：「似乎你內在有兩個聲音，一個聲音告訴你，要你45空椅法

empty-chairmethod空椅法

empty-chairmethod46一、空椅法的意义空椅法：指谘商员为了处理当事人个人内或个人间之冲突时，使用不同的椅子(或垫子)代表当事人个人内或个人间不同的冲突力量，并且使之对话。透过对话的过程，让不同的力量由冲突达到协调，进而促使当事人人格统整，或与外在环境和平共处。一、空椅法的意义空椅法：指谘商员为了处理当事人个人内或个人间47空椅法：当事人在面对冲突情境时，谘商员协助当事人将冲突的两股力量区别出来，并让双方接触与互动，以促进双方达成新的统整之技术（Greenberg,1979)。空椅法的使用不一定限于双椅，有时候因为情境上的需要，可以使用多椅。空椅法：当事人在面对冲突情境时，谘商员协助当事人将冲突的两股48案例一：当事人：我觉得我妈妈比较偏爱我妹妹，说什么女孩子需要打扮，所以每个月给她的零用钱是我的两倍。我曾经强烈地抗议过，可是我的抗议似乎没有什么用，她给妹妹的零用钱还是比我多。她从来都没有想过，我交女朋友更需要钱。一个月约会所用的钱，可能比妹妹打扮花费的钱还多。案例一：当事人：我觉得我妈妈比较偏爱我妹妹，说什么女孩子需要49諮商員：你對媽媽的偏心，有強烈的不滿（情感反映技術）。我們來做個實驗，看看對你的問題會不會有所幫助。這裡有一些墊子，請你從裡面挑選一張代表媽媽，然後再挑選一張代表你自己。我要你扮演媽媽和你自己，並且讓兩人對話。每一次媽媽說話時，你就坐到代表媽媽的墊子上。當媽媽說完後，你自己有話想回應時，你就坐到代表你的墊子，然後對著代表媽媽的墊子回應。好，現在請你挑選兩張墊子代表你自己跟你媽媽（當事人挑選兩張墊子代表自己跟媽媽）。把他們兩人的距離擺好（當事人照著做）。在此時此刻，你覺得那一邊想先說話，你就做到那邊的墊子上。運用空椅法處理當事人個人間（當事人跟媽媽的衝突）。諮商員：你對媽媽的偏心，有強烈的不滿（情感反映技術）。我們來50案例2當事人：我對她說了那些話後，內心好後悔，回家路上，一直在自責。我罵她自私自利，班上的事情她都不幫忙。當然我也知道，她需要花好多時間打工，不過，她不能只是顧著自己，至少也要花點時間服務別人。一路上，我想到她楚楚可憐的樣子，我就罵自己沒有同情心，自責不已。這幾天，為了這件事，我都睡不好。案例2當事人：我對她說了那些話後，內心好後悔，回家路上，一直51諮商員：你後悔當初不該這樣責備她（情感反映技術）。似乎你內在有個強烈的自責聲音，讓你無法安心睡覺。我想讓你內在自責的聲音具體化，看看它如何責備你，如何讓妳睡不好。這邊有一堆墊子，請你從裡面挑選一張，代表內在責備的聲音，然後再挑選一張代表你自己。我要你扮演內在聲音看看它是如何責備你。當責備的聲音說話時，你就代表責備聲音的墊子上，扮演責備的聲音，然後對著代表你的墊子責備，好像你可以看到自己坐在那張墊子上。或許責備的聲音責備完後，你有話要回應。如果是這樣的話，你可以坐到代表你自己的墊子上，然後回應它。好，現在開始。運用空椅法處理當事人個人內的衝突，不過有可能會帶到個人間的衝突。諮商員：你後悔當初不該這樣責備她（情感反映技術）。似乎你內在52二、內容說明在不同的心理治療學派中，例如：心理劇、完形治療、溝通分析法、過程經驗治療等，空椅法是一個重要的技術。用來處理個人內與個人間的衝突。過程經驗性治療：處理當事人的情緒為主。完形治療法：強調處理當事人的接觸干擾(disturbanceofcontact)二、內容說明在不同的心理治療學派中，例如：心理劇、完形治療、53三、適用時機與注意事項從完形治療的觀點來說，當事人出現接觸干擾時，就可以使用空椅法。

從過程經驗性的觀點來說，當當事人出現極化與未完成事件時，就可以使用空椅法。三、適用時機與注意事項從完形治療的觀點來說，當事人出現接觸干54四、功能協助當事人紓解情緒

協助當事人處理未完成事件四、功能協助當事人紓解情緒

55兩極：

優勝者(top-dog)vs.劣敗者(under-dog)優勝者(top-dog)：自我中的正義、凌掠、責罰、權威的部分；劣敗者(under-dog)：自我中未被覺察的部分，通常也是被否認的部分，通常會使用一些技巧（例如：逃避、拖延、破壞）以逃避優勝者的命令，常用的語言是「是的，但是……」。在兩者的衝突中，劣敗者總是獲勝。兩極：

優勝者(top-dog)vs.劣敗者(under-56處理兩極的步驟1.找出兩極2.讓兩極(優勝者與劣敗者)接觸(表達雙方的感覺和想法)3.陷入僵局4.兩極協調（讓雙方知道彼此的需求、功能）5.統整兩極於人格中處理兩極的步驟1.找出兩極57空椅法的使用步驟（1）需求出現（2）扮演需求（3）策動內在的掙扎（4）描述需求與抗拒的主題（5）僵局的境界（6）高點經驗（7）曙光乍現（8）需求與抗拒相互包容空椅法的使用步驟（1）需求出現58

貳、完形治療法的目標(1)協助當事人由環境支持轉為自我支持。

(2)統整被否認的自我。

(3)提高覺察力。

(4)為自己的行為負責。貳、完形治療法的目標(1)協助當事人由環境支持轉為自我支591.完形的意義完形，指一個整體或完整的模式。一個個體的完形，包括他整個人、他的背景和兩者之間的關係。人與環境是一體的，人的行為是個人與環境互動的成果。人、環境與兩者間的關係形成一個整體，一個「有意義的個體」，就是完形。人與環境相互依賴，過多的重疊，必然造成一方壓抑另一方的狀態。不和諧、僵化、緊張的關係，無法讓兩者成為有意義的整體。完形的未完成，便是造成未完成事件的主因。1.完形的意義完形，指一個整體或完整的模式。一個個體的完形，60就個人的內在世界而言，也是一個有意義的整體，包含了生理、心理和靈性。三者關係不和諧，完形無法形成。所以，完形治療的目的便是重建個人天生和諧的整體。完形治療認為，個人因為內在或外在刺激的影響而產生一些需求。從需求產生到得到滿足而消褪的過程，稱為完形的過程。就個人的內在世界而言，也是一個有意義的整體，包含了生理、心理612.完形經驗環完形過程(完形經驗環)(6)同化或拒絕完形經驗環(5)接觸(1)休息(7)滿足(3)掃描環境(2)需求出現(8)消褪(4)選擇2.完形經驗環完形過程(完形經驗環)(6)同化或拒絕完形經驗623.接觸干擾妨礙個人與環境接觸的干擾，稱為接觸干擾。可分為內射(introjection)投射(projection)回射(retroflection)解離(deflection)融合(confluence)減敏感(desensitization)等六種干擾現象。3.接觸干擾妨礙個人與環境接觸的干擾，稱為接觸干擾。可分為63(1)內射(introjection)是指將別人的價值觀、信念、批評、建議等，沒有經過思索與過濾而全部接受。因為未經過篩選，無法與原來的自我統整，而跟其他的自我對抗，造成兩極的拉扯，干擾個人的獨特性。(1)內射(introjection)是指將別人的價值觀、信64(2)混淆、融合(confluence)

模糊自己與環境(包括他人)的界線，將自己與環境融為一體。於是，我就是他人，他人就是我，有「我們」的感覺。融合的前身是內射，個人先內射團體中的信念後，才能產生與團體一體感，造成個人喪失「自我感」，甚至害怕自我與他人的差異。(2)混淆、融合(confluence)

模糊自己與環境(包65(3)投射(projection)是指個人將自己不能接受的自我部分(例如，情緒、想法與行為)，轉移至別人身上，讓為該特質為他人所有，非自己所有。這種移花接木的方式，只是一種自我欺騙的假象，造成個人無法覺察自己的需求，形成潛能的浪費。投射之前，必須先有內射。因為投射是個人內射信念或價值的部分自我不認同的另一部分自我。(3)投射(projection)是指個人將自己不能接受的自66(4)回射(retroflection)是指個人將想要對別人表達的行為收回，轉而加諸在自己身上。個人以相反的力量，緊壓自己欲向外表達的感覺動作，才能將對外的表達收回，它包括了一般人所謂的壓抑與禁止(repressionandinhibition)。回射之前，必須先有內射或投射，才會讓原本想像外的衝動無法對外，因而不得不轉向自己。(4)回射(retroflection)是指個人將想要對別人67(5)折射(deflection)個人將覺察轉個方向，不是覺察該覺察的事物，而是覺察取代的事物。折射作用可以透過一些方式達成，如語言過度抽象；忽略對方意圖，對其他訊息反映；逃避眼神接觸，對要事一笑置之。(5)折射(deflection)個人將覺察轉個方向，不是覺68(6)減敏感(desensitization)透過壓抑，使個人無法覺察自己或對環境的感覺。減敏感作用可以透過選擇性注意、呼吸干擾與肌肉收縮來產生壓抑。例如在強大的創傷後，受創者將創傷經驗的關鍵性訊息壓抑，以降低他的傷痛。(6)減敏感(desensitization)透過壓抑，使個694.未完成事件(unfinishedbusiness)

必須經歷完形經驗環的八個階段，當中任何一個階段，由於受到一個或一個以上接觸干擾的影響，使得完形過程停頓在某一階段無法繼續前進，就造成所謂的未完成事件。4.未完成事件(unfinishedbusiness)

必70接觸(contact):個人與環境各個機能間產生一體運作的感覺；覺察(awareness):個人與環境互動的過程中(接觸)，個體對自己此時此刻所思、所感與所做的自發性經驗。健康的人能與環境產生健康、和諧的接觸，健康的接觸是達成完形的必要條件。當覺察出現問題，接觸也就不良，完形過程也就受到干擾，因此覺察是完形治療的核心概念。接觸與覺察

接觸(contact):個人與環境各個機能間產生一體運作的感71

參、過程經驗性治療在情緒的處理過程中，情緒基模會統整輸入的訊息，使之產生意義，以便產生適應環境的行為。過程經驗性治療強調，當事人的問題是因為情緒訊息的運作過程不正常所致。心理治療的目的即在協助個人修正情緒的訊息的運作過程，讓個人覺察未覺察到的情緒。參、過程經驗性治療在情緒的處理過程中，情緒基模會統整輸入的72過程經驗性治療(一)情緒異常

1.異常的情緒訊息處理過程

情緒處理過程產生異常，至少是因為兩個重要過程發生問題：

(1)符號化過程的失敗

(2)基模本身的異常過程經驗性治療(一)情緒異常

1.異常的情緒訊息處理過73空椅法在改變情緒上的運用1.雙椅法

(1)優勝者與劣敗者的極化這種極化的產生是因為個人內在相關的兩組基模在運作上出現不協調的狀況，使個人產生衝突的感覺。空椅法在改變情緒上的運用1.雙椅法

(1)優勝者與劣敗者的極74過程經驗性治療Greenberg等人將此分成五個階段：階段一：對話之前的階段

(1)建立合作關係

(2)架構空椅實驗

階段二：對立階段

(3)找出極化的雙方

(4)讓雙方接觸

(5)讓雙方負起責任過程經驗性治療Greenberg等人將此分成五個階段：75階段三：接觸階段

(6)促進當事人對自我批評與命令的覺察

(7)讓自我批評與命令部分更加具體化

(8)找出自我批評與命令的核心

(9)提取與表達深層的情緒

(10)鼓勵肯定需求

(11)增加對價值與標準的覺察階段三：接觸階段

(6)促進當事人對自我批評與命令的76階段四：統整階段

(12)軟化現象出現，內在經驗的表達

(13)促進統整

階段五：對話後的階段

(14)創造有意義的觀點階段四：統整階段

(12)軟化現象出現，內在經驗的表77(2)自我干擾的極化(self-interruptive)

這是處理過度自我控制的方法。個人表達適應性情緒與行動時，另一部分自我透過肌肉的緊繃、壓抑等方法阻礙表達的衝動。因為表達的需求無法滿足，個人因而感到無助與無望、空虛、困惑、疏離。(2)自我干擾的極化(self-interruptive)78處理自我干擾極化的過程

階段一：對話之前的階段

(1)建立合作關係

(2)架構雙椅實驗處理自我干擾極化的過程

階段一：對話之前的階段

(1)79階段二：扮演階段

(3)讓當事人將內在極化的雙方區分出來，開始接觸

(4)協助當事人使用「我」的陳述句，了解如何阻礙自己的表達

(5)協助當事人覺察身體緊張、緊繃、疼痛、焦慮的位置

(6)使用實地操作的方法，協助當事人了解自我干擾發生的過程及使干擾產生的方法階段二：扮演階段

(3)讓當事人將內在極化的雙方區分80階段三：對干擾者的確認階段

(7)利用誇大、重複等方法加強當事人的自我干擾行為，協助當事人覺察自己是始作俑者

(8)協助當事人注意及全是自我干擾發生的過程

(9)用實驗的方式，讓當事人故意進行自我干擾活動，直到當事人經驗與了解自己該為自我干擾行為負責

(10)引導當事人經驗自我干擾行為與被動行為

的關聯

(11)引導當事人表達被抑制的情感與行動

(12)協助當事人覺察自己的需求階段三：對干擾者的確認階段

(7)利用誇大、重複等方81階段四：接觸階段

(13)協助當事人具體化自己的需求，並且肯定

需求

(14)協助當事人在模擬的人際情境中表達需求

(15)協主當事人擬定滿足需求的計畫

階段五：對話後的階段

(16)協助當事人從表達需求