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文档简介
2023试用期员工工作总结20__年x月x日,我通过(面试),于3月x日来到校区工作。不知不觉已经工作三个月了,在这三个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,积极学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作状况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我仔细了解公司的进展状况并学习公司的治理(规章制度),熟识教师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、(方法),提高自己的工作力量。
二、工作方面
端正工作态度,在熟识教材的同时努力了解学生的特点和根底状况,并制定相应的教学和(工作规划)。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作,始终以良好的状态对待工作。
1、准时地做好上课、备课工作。
2、积极做好和学生的沟通沟通工作。
3、留意做好与部门同事之间的沟通沟通工作。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍旧存在一些问题,主要表现在:
1、工作的主动性还需要加强。
如在教学的过程中,发觉问题应当准时地跟上级、同事沟通,并不定期地了解学生的学习状况和思想波动,力求把问题解决在萌芽状态。
2、适时地跟(其它)部门同事多沟通,多交换意见。
学生工作不仅是教学方面,它也和教务、询问等其它部门严密相连。后期在做好教学工作的同时,自己应多与以上部门同事沟通,力求把学生思想、教学上的问题准时尽快地解决。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克制自己的缺点,弥补缺乏,争取做的更好。
2023试用期员工最新工作总结篇2
仔细回想这一年,我究竟做了什么,而又得到了什么呢,今日我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会由于虚度年华而懊悔;也不会由于碌碌无为而惭愧,基于以上问题,我依据去年的规划做了总结,对现在要做的事情进展了梳理,并依据实际具体的修改了以后的规划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的规划,一是熟识产品;二是做好售后维护;三是讨论好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟识产品,目前为止,虽然有许多细节方面不是很清晰,但是以现在的了解对于客户的询问足够了,固然,有些新的学问需要不断地去学习;对于客户售后维护的,效劳方面也做到了80%;而最终一项我的确做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发觉我太和善,不够坚决,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有准时的去说服,导致有些时机就此错过了,做为一名销__人员,对此,不得不去(反思),不得不去学习。
下个月转做__后,领导说,业绩倒数第一去做__后,说实话,我特别不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不快乐,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种熬炼,或者__后是一种很好的转变,之前我做__前时想做的却又没时间去做的事情,做__后,我可以充分的按自己的想法去做,我厌烦一成不变的流程,更不喜爱默守成规的处事方法,而__后我准备先这么去做:
一、关于退换货,流程太简单,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,由于产品问题修理或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去修理,准时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由__后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。
二、关于__后电话,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,假如在线,则通过旺旺去回访,假如客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有谈天记录可查,且可依据旺旺来避开说不清的事情,其次,节约电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,__后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种状况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出转变方案。
三、物流跟踪,假如有发生转单,则由__后直接查询发给客户,虽说__后不参加__前的工作,但是假如说转到__前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,盼望后期能接受。
四、开__事宜,按规定,每天下午3点之后的__改天开出,为了杜绝所谓的特别,只要在4点前将__申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是详细怎么做呢,按时间3点前有__的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及__申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案
关于售后问题准时发觉,准时总结。另外,说出我看到的问题以及感受,做客服,虽然说做好本职工作很重要,但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神奇,打个比方,假如店铺有活动,做为曾经客服的我和客户一样对活动感到特别的惊喜,而店铺上为什么有这个活动,目的是什么,想到达什么样的目标,期望客服到达什么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有什么好处,或者说能学到什么,不要总是到活动完毕了就拿业绩来说明或是解释一切问题,B店提到锁的推广,估计什么时候盈利,准备怎么推广的呢,或者客服需要了解的产品外,还会不会有其它的呢,比方说时下家装的流行风格,一款锁,上了那么长时间,可是买的人数是多少,这款锁为什么客户问的少呢,而C店也是如此,我们每天做事,虽然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是不是真的适合,或者说这份工作值不值得我为之奋斗,店铺远期的准备我知道,但是短期内想到达什么样的效果或是都在做什么样的预备工作,却总是那么的神奇。我不想当一个没有想法却总是听从指令的执行者,我做事,我想的是为什么我要去做,怎么去做,有没有到达目标,而已。
对于明年的工作我想做好以下几点:
一、转做售前,做好售前。售后工作虽然也是熬炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发觉的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新,更新在学校所学的学问,尤其是ASP代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,提高效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期依据实际状况改善。
三、学习店铺的推广以及运营,这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的状况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作,从而总结适合实际状况的方法。
以上就是我规划中的想法,虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了规划,中间有过挫折,让我很绝望,从而延误了我预定的完成时间,即使到了今日,我也不想说我的目标是什么,由于我没有做到,抱负就像是口袋里的钱,拍得越是洪亮越是那不值钱的硬币。以上是我20__年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以丢弃,但我的抱负还是会一步一个脚印的去实现,或许最终我一无所成,但至少知道我努力的做了什么。
2023试用期员工最新工作总结篇3
时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__。成为了__一般的一员。成为了客户效劳工作传递欢乐的一名使者。感谢__给了我工作的时机,是您——延长了我连续展翅的幻想。
在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有时机成为__的一份子而惊喜万分。
带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发愣,也有半夜从床上蹦起来的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比方熟识产权、国土的权证办理程序,业主的询问解释工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比拟芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏外表层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比拟正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏(阅历)与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。
固然了,在这期间,是我出错的顶峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地讲解。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进展沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了肯定的调整,开头分类进展工作制定每日规划,客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的缺乏和效劳质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的效劳质量使业主满足,也让自己更好的效劳于业主。在这里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了__的美誉度;其次对整改施工单位的监视,提升整改质量水平。在这期间我屡次与修理工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比方:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不标准;窗墙结合处与土建局部连接不够严密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不标准等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监视施工单位施工的质量,也增加了我的信念。
三、成熟阶段(20__年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼,对根本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。
此时__也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了掌握这种现象的进展,就需要对这些整改缘由进展现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及局部业主自身的装修操作的不标准等导致的报修占了很大一局部。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得非常重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的帮忙下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进展了局部完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进展核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进展整改,增加了修理本钱及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对__满足度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,__的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要连续实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。
2023试用期员工最新工作总结篇4
自20__年2月以来我很荣幸来到__科技从事金融事业部技术支持中心__工作,转瞬三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关怀培育下,在同事们的支持帮忙、亲密协作下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,个人职业素养和业务工作力量都取得了肯定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,现将个人工作学习状况总结如下:
一、对公司的熟悉
从刚到__对于金融事业部的业务比拟生疏,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司治理构造和事业部等有了较为深刻的熟悉,对自己所在岗位的工作内容有了也许的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、__分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进展帮助支持。
二、工作方面
(入职)不久,适逢__分公司农行前段联网工程中标。__分公司因去年才成立不久,技术力气相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。__我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导沟通,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬__农行联网进入到详细实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进展了收集整理,写了__前端联网标准流程。按此流程指导,顺当实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的工程进展支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,端正态度,改良方法,广泛吸取各种“养分”,积极预备二级建筑师的考试。二是向四周的同志学习,工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找缺乏,提高自己,防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了肯定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,与工作需要和领导要求相比,还有肯定差距。一是做事还不够细心,简单造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的敏捷性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,积存阅历教训,不断调整自己的(思维方式)和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
2023试用期员工最新工作总结篇5
时间荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转瞬间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。
一、工作总结
1、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人缘由请假或耽搁公司的正常工作;同时我仔细学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
2、做好本职工作,包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。
3、协作市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意,先后屡次供应公司相关的财务资料和工程资料。
4、修改和完善公司的(财务治理)制度。先后修改完善了《公司固定资产治理规定》、《公司报销治理规定》、《公司资金支付治理规定》等。
5、为商砼公司建账,使商砼的财务核算开头走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套,设置会计核算科目,并准时进展了相关的账务处理。
6、帮助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。
7、协作财务经理协调市交通委、市水利局
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