招聘与配置-第14章-新员工培训课件

第3篇员工配置第13讲员工配置与入职管理第14讲新员工培训第15讲主管人员的选拔任用第16讲招聘与配置的评估2022/12/221第3篇员工配置第13讲员工配置与入职管理2022/12第十四讲新员工培训2022/12/222第十四讲2022/12/172本讲主要内容学习目标引例讨论14.1新员工入职培训初析14.2新员工培训需求14.3新员工入职培训操作14.4新员工的职业成长2022/12/223本讲主要内容学习目标2022/12/173学习目标了解新员工入职培训的概念和意义；理解新员工入职培训需求分析的作用；理解培训与员工职业发展和职业成功的关系；掌握新进员工入职培训的内容和方式；重点掌握新员工入职培训的实施技巧和过程。2022/12/224学习目标了解新员工入职培训的概念和意义；2022/12/17引例两位新员工的不同感受

教材P238讨论：企业如何来做好新员工培训？2022/12/225引例两位新员工的不同感受2022/12/17514.1新员工入职培训初析2022/12/22614.12022/12/17614.1.1新员工的类型2022/12/227有工作经验的新员工全新的毕业生14.1.1新员工的类型2022/12/177有工作经验的14.1.2新员工入职培训2022/12/228新员工入职培训（newemployeeorientation），又称新员工培训、岗前培训、职前教育，是企业帮助新员工融入企业的第一步。其培训的目的主要是帮助新员工了解企业，培养员工的认同感，引导新员工了解企业各种规章制度和岗位工作要求，熟悉企业各种环境，使之尽快融入企业。14.1.2新员工入职培训2022/12/178新14.2新员工培训需求2022/12/22914.22022/12/17914.2.1培训需求分析2022/12/2210培训需求分析的概念培训需求分析的作用描绘现实与理想的差距确定员工的知识、技能需求明确培训的主要内容获得极其关键的支持决定培训的价值和成本根性解决工作中实际问题的方法提供测量培训效果的依据14.2.1培训需求分析2022/12/1710培训需求分14.2.2新员工入职培训需求的层次2022/12/2211入职培训需求的组织分析入职培训需求的工作分析同事与部门环境工作职责及要求工作流程工作绩效考核标准14.2.2新员工入职培训需求的层次2022/12/17114.2.3培训需求分析的方法2022/12/2212工作任务分析可用于确定从事新工作的员工的培训需求。有些企业还使用任务分析记录表，将有关某项工作的任务集中在一张表上，这有助于确定培训需求。14.2.3培训需求分析的方法2022/12/1712工作14.3新员工入职培训操作2022/12/221314.32022/12/171314.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的类别团队类培训公司经营类培训业务类培训基础管理类培训新员工入职培训内容清单公司概况员工待遇岗位知识与技能培训法律文件与规章制度2022/12/221414.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的类别20214.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的内容设计融入企业培训——培养新员工成为企业人岗位技能培训——培养新员工称为岗位人职业化培训——培养新员工成为职业人职业发展培训——留住新员工的法宝2022/12/221514.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的内容设计214.3.2新员工入职培训的方法2022/12/2216培训方式清单讲授案例分析小组任务模拟演练头脑风暴小组辩论讨论实地考察14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/1716培14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/2217培训方式清单组织仪式听课提问和回答阅读放录像通过看电影/短片学习14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/1717培14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/2218培训的具体方式企业高层领导亲临授课老员工现身说法新员工培训OJT法企业团队活动入职导师e-learning网络学习特殊创意14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/1718培14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/2219员工入职培训实施的准备选择培训场地安排培训讲师选择培训方法配备培训设备准备培训资料新员工入职培训的具体实施企业的集中培训各部门的分别培训14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/1719员14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/2220新员工入职培训的监控培训课程效果调查问卷理论考核岗位培训项目检查表培训座谈会入职岗位培训跟踪转正考核14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/1720新14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/2221新员工入职培训的效果评估反应层面评估的内容学习层面评估的内容行为层面评估的内容结果层面评估的内容14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/1721新14.4新员工的职业成长2022/12/222214.42022/12/172214.4.1员工职业发展的含义2022/12/2223

员工职业生涯发展（employeecareerdevelopment）又称职业生涯或职业管理，它包括两层含义：一是对员工个人而言，为了在工作中得到成长、发展和满意感，他们不断地追求理想的职业，设计着自己的职业目标和职业计划；二是从人力资源部门的角度看，对员工制定个人职业计划应予以重视和鼓励，并结合组织的需要和发展，给员工以多方面的咨询和指导，还要创造条件帮助员工实现个人职业目标。14.4.1员工职业发展的含义2022/12/172314.4.2员工职业管理2022/12/2224员工职业路径职业阶梯职业策划工作进展辅助指导员工尽快适应自己的职业专心于自己的目标让员工清楚适应是一个动态过程适应职业环境能力替代或补偿培养员工的职业兴趣脚踏实地、安心工作14.4.2员工职业管理2022/12/1724员工职业路案例分析宁峰入职的前五天（教材P255）讨论题：新员工的特点是什么？什么是新员工入职培训？它的基本内容是什么？你认为新员工宁峰进入组织最需要解决的是哪些问题？2022/12/2225案例分析宁峰入职的前五天（教材P255）2022/12/17复习思考题如何进行新员工入职培训需求分析？新员工入职培训的基本内容有哪些？新员工入职培训的实施在公司与部门之间是如何分工的？对新员工入职培训项目的效果评估一般使用哪些指标？“一个考虑周全的新员工培训对于有很少或者没有工作经验的员工来说是非常重要的。”你是否同意这种观点，为什么？新员工培训对新员工职业发展的作用有哪些？如何帮助新员工更快地适应新的工作？2022/12/2226复习思考题如何进行新员工入职培训需求分析？2022/12/1推荐阅读资料权锡哲.新员工培训管理实务手册[M].3版.北京：人民邮电出版社，2017.宋晓宇.新编常用员工培训全书[M].北京：中国法制出版社，2016.孙宗虎，刘娜.招聘、面试与录用管理实务手册[M].4版.北京：人民邮电出版社，2017.孙宗虎，姚小风.员工培训管理实务手册[M].4版.北京：人民邮电出版社，2017.石金涛.培训与开发[M].3版.北京：中国人民大学出版社，2013.2022/12/2227推荐阅读资料权锡哲.新员工培训管理实务手册[M].3版.北京第3篇员工配置第13讲员工配置与入职管理第14讲新员工培训第15讲主管人员的选拔任用第16讲招聘与配置的评估2022/12/2228第3篇员工配置第13讲员工配置与入职管理2022/12第十四讲新员工培训2022/12/2229第十四讲2022/12/172本讲主要内容学习目标引例讨论14.1新员工入职培训初析14.2新员工培训需求14.3新员工入职培训操作14.4新员工的职业成长2022/12/2230本讲主要内容学习目标2022/12/173学习目标了解新员工入职培训的概念和意义；理解新员工入职培训需求分析的作用；理解培训与员工职业发展和职业成功的关系；掌握新进员工入职培训的内容和方式；重点掌握新员工入职培训的实施技巧和过程。2022/12/2231学习目标了解新员工入职培训的概念和意义；2022/12/17引例两位新员工的不同感受

教材P238讨论：企业如何来做好新员工培训？2022/12/2232引例两位新员工的不同感受2022/12/17514.1新员工入职培训初析2022/12/223314.12022/12/17614.1.1新员工的类型2022/12/2234有工作经验的新员工全新的毕业生14.1.1新员工的类型2022/12/177有工作经验的14.1.2新员工入职培训2022/12/2235新员工入职培训（newemployeeorientation），又称新员工培训、岗前培训、职前教育，是企业帮助新员工融入企业的第一步。其培训的目的主要是帮助新员工了解企业，培养员工的认同感，引导新员工了解企业各种规章制度和岗位工作要求，熟悉企业各种环境，使之尽快融入企业。14.1.2新员工入职培训2022/12/178新14.2新员工培训需求2022/12/223614.22022/12/17914.2.1培训需求分析2022/12/2237培训需求分析的概念培训需求分析的作用描绘现实与理想的差距确定员工的知识、技能需求明确培训的主要内容获得极其关键的支持决定培训的价值和成本根性解决工作中实际问题的方法提供测量培训效果的依据14.2.1培训需求分析2022/12/1710培训需求分14.2.2新员工入职培训需求的层次2022/12/2238入职培训需求的组织分析入职培训需求的工作分析同事与部门环境工作职责及要求工作流程工作绩效考核标准14.2.2新员工入职培训需求的层次2022/12/17114.2.3培训需求分析的方法2022/12/2239工作任务分析可用于确定从事新工作的员工的培训需求。有些企业还使用任务分析记录表，将有关某项工作的任务集中在一张表上，这有助于确定培训需求。14.2.3培训需求分析的方法2022/12/1712工作14.3新员工入职培训操作2022/12/224014.32022/12/171314.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的类别团队类培训公司经营类培训业务类培训基础管理类培训新员工入职培训内容清单公司概况员工待遇岗位知识与技能培训法律文件与规章制度2022/12/224114.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的类别20214.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的内容设计融入企业培训——培养新员工成为企业人岗位技能培训——培养新员工称为岗位人职业化培训——培养新员工成为职业人职业发展培训——留住新员工的法宝2022/12/224214.3.1新员工入职培训的内容新员工入职培训的内容设计214.3.2新员工入职培训的方法2022/12/2243培训方式清单讲授案例分析小组任务模拟演练头脑风暴小组辩论讨论实地考察14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/1716培14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/2244培训方式清单组织仪式听课提问和回答阅读放录像通过看电影/短片学习14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/1717培14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/2245培训的具体方式企业高层领导亲临授课老员工现身说法新员工培训OJT法企业团队活动入职导师e-learning网络学习特殊创意14.3.2新员工入职培训的方法2022/12/1718培14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/2246员工入职培训实施的准备选择培训场地安排培训讲师选择培训方法配备培训设备准备培训资料新员工入职培训的具体实施企业的集中培训各部门的分别培训14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/1719员14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/2247新员工入职培训的监控培训课程效果调查问卷理论考核岗位培训项目检查表培训座谈会入职岗位培训跟踪转正考核14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/1720新14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/2248新员工入职培训的效果评估反应层面评估的内容学习层面评估的内容行为层面评估的内容结果层面评估的内容14.3.3新员工入职培训的实施2022/12/1721新14.4新员工的职业成长2022/12/224914.42022/12/172214.4.1员工职业发展的含义2022/12/2250

员工职业生涯发展（employeecareerdevelopment）又称职业生涯或职业管理，它包括两层含义：一是对员工个人而言，为了在工作中得到成长、发展和满意感，他们不断地追求理想的职业，设计着自己的职业目标和职业计划；二是从人力资源部门的角度看，对员工制定个人职业计划应予以重视和鼓励，并结合组织的需要和发展，给员工以多方面的咨询和指导，还要创造条件帮助员工实现个人职业目标。14.4.1员工职业发展的含义2022/12/172314.4.2员工职业管理2022/12/2251员工职业路径职业阶梯职业策划工作进展辅助指导员工尽快适应自己的职业专心于自己的目标让员工清楚适应是一个动态过程适应职业环境能力替代或补偿