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文档简介
4s店销售计划书娄底雪佛兰4S店的成立,信任对每个员工来说都是一个欢欣鼓舞的好消息。但同时大家又会倍感压力,公司的进展意味着更多的责任与使命。这里,我就如何建立、带着销售团队开展销售工作,提升销售业绩规划如下:
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。或许有人认为,现在汽车行业很火暴,经销商普遍加价销售,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点,我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至厂商的增值行为等传递给消费者,雪佛兰做为一个百年的世界品牌,市场掩盖到70多个国家,制造了当今世界无人超越的每7.2秒就销出一辆新车的纪录,它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的效劳……,这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有分散力,又有杀伤力的销售团队。
1、人员的挑眩我信任雪佛兰公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行,那就是:正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用学问武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问,把握更多的信息。我们要制订好规划,定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性。
3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金。这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、加大对雪佛兰品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。
我有选择地调查了数人,其中有雪佛兰车主,也有待购车族,有熟识汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对雪佛兰这个品牌都没有多少了解。其中有人提到雪佛兰的车徽象个医院的十字,所以他不喜爱。的确,本人对雪佛兰的深入了解也是近段时间的事,开头甚至不知道雪佛莱就是雪佛兰,更不知道车徽原来是个抽像化的蝴蝶领结,象征雪佛兰汽车的大方、气派与风度……,试想,假如你了解到雪佛兰与NBA、好莱坞一样与美国息息相关,那你平常肯定也会津津乐道与别人共享更多的雪佛兰的话题吧。大家都知道,品牌在产品的宣传中简洁而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟识产品,激发购置欲望,所以,我们日常肯定要加强对雪佛兰品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、雪佛兰标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或娄涟大路等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的雪佛兰广告。
3、汽车展销。包括每年娄底的重点车展,以及各县城巡展。雪佛兰始终是一个面对一般消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
三、市场调查、分析与猜测。
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等,把握这些对于我们有很大的帮忙。
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特殊是长沙同行4S店的价格、政策也应准时了解。
四、完成销售目标。
依据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。
阿基米德说过:“假设给我一个支点,我将撬起整个地球。”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今日,假设给我一个平台,我信任一切皆有可能,由于,将来为我而来。
4s店销售规划书2
因本人对贵公司销售状况了解有限,这里,我就如何建立、带着销售团队开展销售工作,提升销售业绩规划做如下简单表述:
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。或许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点,我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场始终不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的效劳……,这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有分散力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。
1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行,那就是:正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用学问武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问,把握更多的信息。我们要制订好规划,定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别(详细细节具体汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、标准展厅治理:
1、推行展厅5S治理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造标准化现代化展厅(详细细克制定规划)
2、人员标准要有具体周密的.展厅值班规划分工明确,责任明确,渐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。
我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟识汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简洁而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟识产品,激发购置欲望,所以,我们日常肯定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或汽车城等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣肯定要节省本钱花最小的本钱起到最有效的效果不肯定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进展有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参加宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查、分析与猜测
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等,把握这些对于我们有很大的帮忙。(对竞品信息本人还有待具体了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、政策也应准时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(详细细克制定具体规划)
五、完成销售目标。
依据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。
固然,全部的规划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些规划付诸于实践中,带着团队一起完成领导下达的任务。
规划只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解盼望领导赐予指正。
阿基米德说过:“假设给我一个支点,我将撬起整个地球。”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今日,假设给我一个平台,我信任一切皆有可能,由于,将来为我而来。假如我能参加贵公司我会竭尽全力为公司的进展尽我的绵薄之力。
4s店销售规划书3
一、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作规划的顺当开展和进展,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情。
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有规划的层层推动。
优势合作:充分发挥每个销售人员的力量,利用每个销售人员的力量优势为团队做奉献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针:
以提高销售人员综合力量为根底,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。
2、强化销售规划和策略力量:注意销售的策略性和销售的针对性,每接待一个客户都需要策略。
3、标准日常销售治理:强化销售日常治理,帮忙销售人员进展时间治理,提高员工销售积极性和效率。
4、完善鼓励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。
5、强化人才和队伍建立:将团队分组,组长固定化,垂直治理,并通过组长的形式逐步觉察团队中的治理人才。
二、销售部工作规划
1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确的业务治理方法
完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应当从以下几方面:
(1)出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等
(2)业务娴熟程度和完成度,销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
(3)工作态度,“态度打算一切”假如一个人力量越强,太对不正确,那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(4)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
(5)培育销售人员发觉问题,总结问题的习惯
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次,建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。
(6)专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,预备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进展记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。
4s店销售规划书4
一、销售目标
xx区一汽群众4S店通过前期调查与实际猜测,做出如下的销售目标:20xx年全年,青羊区分店的汽车销售数量到达3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别到达8000台和9000台。其余淡季月份,将视状况安排销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时供应免费试驾等贴心效劳,让消费者亲自感受,增加购置力。
二、销售规划总述
1、优化媒体投放渠道,实现精准传播;
2、深入了解市场,依据市场状况做出相应的市场策略活动;
3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力;
4、重新规划新车型的市场品牌规划;
5、依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动
三、媒体选择
报纸:平面视觉,偏向理性.比拟经济,能够敏捷协作促销,可信度较高.是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.特别适合汽车广告
电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精巧的媒体.适合我们定向宣传
杂志:简便快速,时效性强,掩盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比拟适合临时性的促销活动
四、营销目标
依据市场调研,20xx年本公司的工作思路为:一汽群众总公司做指导,同时由广告外包公司进展技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作规划。
我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进展准确的传播。
工作重点一——精确的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。
阶段一:通过性质进展初步的判别销售参谋树立消费群体分析的概念。销售参谋关注产品的用户性质、构造以及用户构造变化趋势。基于用户性质,依据已有的用户资料和市场调研结果进展消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进展分析比照。
阶段二:通过建立客户档案进展深入分析
销售参谋注意收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进展深入分析,明确各类产品的真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进展比照分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户
阶段三:综合数据进展全面透彻分析
结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次缘由。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。
工作重点二——差异化营销策略
本公司本着以一汽群众总公司为核心,执行以下差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、形状卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:
1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知
2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点
3、实战性强、专业性强、简单把握
4、实战性强、专业性强、简单把握差异化营销的目的:
通过前期预备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。同时依据精确的客户群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求制造“新”产品,打造xx年营销工作主线。
五、优化媒体
概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。20xx年,会实时关注汽车市场动态及店内销售状况,紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年,但是更不能无视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进展优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到最大效果。
准确定位:
1.追求对购车者的全面掩盖
2.全面影响最有购置意向的人群组合营销:
1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不连续接触
2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度
3.通过丰富的店内优待活动为车主供应心理上的情感满意,促进业务增长。
消费心理:
1.根本:价格各4S店无太大差异、
2.期望:产品附加值精彩的售后效劳、
3.出乎意料:良好品牌形象和共性化VIP效劳推广目标:
1.扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动
2.提高美誉度:掌握和引导口碑传播,开展客户关系维护工作推广策略:
1.不大面积投放网络及平面广告,仅协作互动活动、特定时段的促销行为
2.利用周边地区在地理位置上的优势进展精准投放。
3.和专业机构合作进展软性渗透式传播
4.依照每个阶段的市场反映热度来打算每个季节投入广告的多少
5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得最大的宣传效果。
六、效果评估
1.通过本年度各个活动的宣传以及筹划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。
2.通过客户体验环节,让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购置量以及购置品牌宣传程度。
3.广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的熟悉,有助于顾客到店体验,从而增加购置力。
4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传,以及再次购置。
5.营销活动的多样化能给客户带来新奇感,同时增加客户对公司的信任程度,有利于增加购置力。
七、市场费用预算:
总费用:xxxx元
广告费:xxxx元媒体多样化,性价比高
营销活动费:xxxx元投入费用少,产生结果最大化无
4s店销售规划书5
1、销售参谋培训:
在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售参谋的培训是重点,除按规划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好治理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的讨论后才知道意义很重,这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败,这是刘经理常教育大家的话。在xxxx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在xxxx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
新一年我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
4s店销售规划书6
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。
第一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后)。
其次,规划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作规划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
依据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客户进展划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全
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