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文档简介
高绩效团队高绩效团队打造课件1放下当下把知识转化为生产力参与、眼要看、耳要听、手要动、嘴要说、心要想、还要用上课的前提上课的目的上课的关键放下当下把知识转化为生产力参与、眼要看、耳要听2衰败企业规模企业寿命出生期成长期成熟期再次出生靠齐心协力的热情成长靠领导艺术走向成熟靠科学管理平衡靠团队智慧腾飞
企业的生命周期衰败企业规模企业寿命出生期成长期成熟期再次出生靠齐心协力靠领3
►为什么企业规章制度越来越完善,而人却留不住?►新龟兔赛跑
►为什么企业规章制度越来越完善,而人却留不住?新龟兔赛跑4结论:没有完美的个人,只有完美的团队。海豚的故事海豚的故事5核心团队打造的八个方面效率品质创新营销服务成本能力心态核心团队核心团队打造的八个方面效率品质创新营销服务成本能力心态核心6能力成长(学习管理体系)战斗力(执行管理体系)凝聚力(情感管理体系)思想统一(企业文化)团队建设的
四个维度团队建设的四个维度:思想统一团队建设团队建设的四个维度:7一、世界上最有凝聚力的组织在哪里?
家庭结论:爱是超越生命的力量请问世界上最顶尖的组织在哪里?高绩效团队打造课件81、以一家人的幸福快乐为依据2、一起生活相互照顾共同成长3、抚养教育、思想引导4、常见表现:爱与亲情,无怨无悔的付出5、没有工资家的特征:1、以一家人的幸福快乐为依据家的特征:9落地的方法1、有效沟通2.三欣会:欣赏自己欣赏同事欣赏团队;3、爱心留言、感恩会、生日会;4、制作荣誉榜;5、快乐工间操;6、领导面对面;7、召开年会;落地的方法1、有效沟通10世界上最有学习力的组织在哪里?
学校学习型组织通过劳动培育人才,非学习型组织通过人才进行劳动。彼得—圣吉世界上最有学习力的组织在哪里?学校11企业给员工最大的福利就是培训企业给员工最大的福气就是自信企业最大的负债是没有经过思想与技能培训的员工高绩效团队打造课件12学校的特征:1、以培养人才为核心2、关注素质与能力的提升3、教导思想4、传授知识5、塑造行为6、手段:考试、评比、竞赛7、专业坚实的教育系统8、没有工资学校的特征:1、以培养人才为核心13建立学校化团队的方法1、推行读书会2、建立内部图书馆3、建立文化看板4、推行标杆学习月5、建立教育基地6、送核心团队参加培训建立学校化团队的方法1、推行读书会14
教导型企业家的特质:利他原则;用心讲话、用爱做事落地方法:身:师者礼素养礼素养工程植入口:感恩词 意:晨祈文
教导型企业家的特质:15三不原则:
不说是非话不听是非话不传是非话结论:
人才辈出的最好方法:企业学校化,领导导师化。三不原则:16世界上活得最久的组织在哪里?宗教世界上活得最久的组织在哪里?宗教17宗教的特征1、专注于精神灵魂的追求与自我超越的修炼2、常用手段:行为和思想的戒律、聚会、分享、榜样、无形的奖惩、经文书记传教步道3、强大的心灵与思想教育体系4、没有工资宗教的特征1、专注于精神灵魂的追求与自我超越的修炼18为什么管理手段越来越多,而员工流失率却越来越高?人反而越来越难管理?人有三种能量体:理智:赋予我们该干什么的力量;心灵:赋予我们想干什么的力量;本能:赋予我们能干什么的力量;结论:只有三个能量在一个平面上才能自觉自发为什么管理手段越来越多,而员工流失率却越来越高?19企业事业化的基本方法:建立晨夕会建立晨祈文建立守护者宣言建立员工梦想板建立员工自身的事业发展通道建立理念体系:愿景、使命、价值观等建立清晰的企业发展目标:1年的3年的5年的10年的终极的企业事业化的基本方法:建立晨夕会20
目标的重要性:有目标才能成功,成功就是达标,达标就是习惯,习惯使强者恒强。例:耶鲁大学调查:跟踪学生20年只有3%的学生达标
目标的重要性:有目标才能成功,成功就是达标,达标就是习惯,21人生的六大目标财富目标事业目标家庭生活目标人际关系目标学习成长目标健康休闲目标人生的六大目标财富目标事业目标22目标设定的关键:以终为始提前设定方法:顺瓜摸藤。忠告:真正吸引人才的不是答案而是命题。 只有伟大的命题才能诞生伟大的结果。视频:李小龙击败对手为国争光目标设定的关键:以终为始提前设定23远期目标-------------------------终极目标(60年后)中期目标-------------------------远期目标(10年后)近期目标-------------------------中期目标(五年后)本年目标-------------------------近期目标(1-3年)月目标-------------------------本年目标周目标-------------------------月目标日目标-------------------------日目标远期目标-------------------------终24好的战略目标的特点:一句话就能说明给企业一个清晰的定位有强大的激励性战略目标的实现=战略方向+阶段目标+行动计划好的战略目标的特点:25设定目标的五大原则:明确+量化+挑战+时限+长短结合例:减肥:明确:刘斌减肥;量化:减到多少斤15斤;挑战:20斤;时限:6个月;长短结合:每天减掉0.12斤结论:目标到天就可以执行了设定目标的五大原则:明确+量化+挑战+时限+长短结合26目标的五大体系一个系统两个来源三大步骤四层分解五大工种目标的五大体系27目标系统一个系统方法1、抽出足够的时间进行目标确定同目标方法的讨论。2、目标要靠数字;数字要靠指标。3、五种基本指标:财务指标、客户指标、管理指标、品质指标、时间任务量目标系统一个系统方法28两个来源:老数据+新计划=新目标老数据;(三率)公司三年的平均增长率;行业三年的平均增长率;标杆三年的平均增长率;方法:三率4P,2变3;两个来源:29三大步骤:设定目标、分解目标、找到方法四层分解:年目标、月目标、周目标、日目标三大步骤:30目标制定的三个阶段第一阶段:放下包袱开动机器(由上至下,由下至上),设定目标体系。工具:预算表。第二阶段:我们都是神枪手;(由下至上,由上至下)动作:从下向上报指标。先报营销部门。第三阶段:目标落实。(由上至下,由下至上)动作:目标一旦确定就立即应该将目标指标化,并且按天分,按人算。目标制定的三个阶段31挑战目标的制定方法:站在员工的立场说目标:高回报=高挑战=高目标不说目标只说办法目标制定员工全程参与召开目标制定大会结论:人盯人没有力量,目标盯人才有力量挑战目标的制定方法:32五大工种:总经理:财务指标、客户指标、管理指标;营销主官:财务指标、客户指标、管理指标;营销员工:财务指标、客户指标;非营销主官:财务指标、品质指标、时间任务量;非营销员工:时间任务量、品质指标;提示:一线部门对人、财、物的需求就是二线部门的工作指标;五大工种:33
目标制定的具体流程:1.预算2.动员3.制定目标责权利+方法4.质询会议5.意见下达6.制定目标7.质询会议核心人员参与8.目标分解9.签字上墙目标制定的具体流程:1.预算2.动员3.制定目标责权利+34世界上最有战斗力的组织在哪里?军队世界上最有战斗力的组织在哪里?军队35
毛主席:政治路线确定以后,干部就是决定因素。因此,有计划的培养大批的新干部,就是我们的战斗任务。
《中国共产党在民族战争中的地位》毛主席:政治路线确定以后,干部就是决定因素。因此,有36以塑造责任感、荣誉感、使命感为核心制度:绝对服从命令杜绝:个性化统一思想与行为常用手段:思想的宣导教育、塑造英雄、奖惩严格标准化的军事训练和强大的政治思想工作没有工资及不以金钱为导向军队的特征军队的特征37什么是执行力?执行就是不折不扣的拿到成果高绩效团队打造课件38企业军事化的操作方法军事作风标准与训练建立PK机制推行英雄榜夕会;三每三对照定期业绩冲刺制度建立激励机制建立对成果负责的执行文化企业军事化的操作方法军事作风标准与训练39结论:完成任务不等于拿到成果。
任务是被动的,成果是主动的。
任务型找借口、结果型找方法。
高绩效团队打造课件40企业执行不力的三大原因
制度的原因1.领导制度;结论:身先放可率人,律己放可育人。企业执行不力的三大原因41忠告:领导权利大,制度威力就小,领导的权利小制度威力就大。落实制度的有效绝招:先拿自己开刀高绩效团队打造课件422.模糊制度
制度模糊是内耗的根源。方法:建立制度委员会。2.模糊制度制度模糊是内耗的根源。433.养病制度方法:建立绩效薪酬体系结论:不是好人就有好报,而是好报造就好人。3.养病制度方法:建立绩效薪酬体系44文化的原因:你所倡导的是利己还是利众人员的原因
对待亲人的方法:亲人1、打好预防针2、减少私交3、走正常程序4、轻奖重罚文化的原因:45
能人方法:一托二原则结论:对付能人最好的方法就是培养更多的能人能人46老人结论:宁给报酬、不给懈怠的空间。方法:制造危机感、坚决淘汰,迫使进化。老人结论:宁给报酬、不给懈怠的空间。47执行的基本保障:检查结论:执行力=检查力高绩效团队打造课件48
奖罚分明奖要心花怒放,罚要胆战心惊。方法:做需求调查问卷。方法:惩罚自己主动承诺。工具:目标承诺书奖罚分明奖要心花怒放,罚要胆战心惊。49解除执行障碍的三大关键:没有条件方法:提条件的下降条件,不提条件的主动优待。理念:对上服从、对下服务解除执行障碍的三大关键:没有条件50没有借口方法:1、只讲结果不讲原因2、不准说“我以为”3、设立没有借口月没有借口方法:51
措施:请问你本月是什么月?请问你刚才在干什么?请问你的下一步怎么办?请问你是说说还是承诺?如果是承诺那意味着什么?如果承诺了万一做不到怎么办?措施:请问你本月是什么月?52
有效授权授权的方法:1、选对人:用人所长、取长补短。2、由简至繁;授权是有一个过程的。3、明确结果;授权时要说明确授权要达到的目标和结果。4、授权时要明确责、权、利;5、授权不等于弃权;检查、评估、帮助。有效授权授权的方法:53
领导人不能授权的事重大人事不能授权;重大决策不能授权;危机时不能授权;关键资源不能授权;领导人不能授权的事54领导者常犯的四项执行错误:一、接收反授权:方法:要么把事办了,要么把你办了。二、插手已授权:领导者插手的结果:1、等你失败2、推卸责任结论:责任*2=0领导者常犯的四项执行错误:55
三、不认错结论:认错是换取认可的前提四、不反省结论:没有反省就没有成长三、不认错56高绩效团队打造的重要杠杆:激励杠杆高绩效团队打造的重要杠杆:激励杠杆57ThankYou!ThankYou!58水不撩不知深浅,人不拼怎知输赢。。12月-2212月-22Thursday,December22,2022坚持下去,成功就在下一个街角处等着你。。06:14:5706:14:5706:1412/22/20226:14:57AM人,一简单就快乐,但快乐的人寥寥无几;一复杂就痛苦,可痛苦的人却熙熙攘攘。。12月-2206:14:5706:14Dec-2222-Dec-22安全编织幸福花环,违章酿成悔恨苦酒。。06:14:5706:14:5706:14Thursday,December22,2022不团结一致认准一个方向,万众一心铁定一个思想。。12月-2212月-2206:14:5706:14:57December22,2022千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2022年12月22日6:14上午12月-2212月-22自己不喜欢的人,可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人,那就随便怎么样了,因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。22十二月20226:14:57上午06:14:5712月-22我们不能做到青春活得不留遗憾,但要做到在青春里活得心安。。十二月226:14上午12月-2206:14December22,2022淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2022/12/226:14:5706:14:5722December2022难过时,吃一粒糖,告诉自己生活是甜的!。6:14:57上午6:14上午06:14:5712月-22不受天磨非好汉,不遭人妒是庸才。。12月-2212月-2206:1406:14:5706:14:57Dec-22失败只有一种,那就是半途而废。。2022/12/226:14:57Thursday,December22,2022怀疑和否定之海,围绕着人们小小的岛屿,而信念则鞭策人,使人勇敢面对未知的前途。。12月-222022/12/226:14:5712月-22谢谢各位!水不撩不知深浅,人不拼怎知输赢。。12月-2212月-22M59高绩效团队高绩效团队打造课件60放下当下把知识转化为生产力参与、眼要看、耳要听、手要动、嘴要说、心要想、还要用上课的前提上课的目的上课的关键放下当下把知识转化为生产力参与、眼要看、耳要听61衰败企业规模企业寿命出生期成长期成熟期再次出生靠齐心协力的热情成长靠领导艺术走向成熟靠科学管理平衡靠团队智慧腾飞
企业的生命周期衰败企业规模企业寿命出生期成长期成熟期再次出生靠齐心协力靠领62
►为什么企业规章制度越来越完善,而人却留不住?►新龟兔赛跑
►为什么企业规章制度越来越完善,而人却留不住?新龟兔赛跑63结论:没有完美的个人,只有完美的团队。海豚的故事海豚的故事64核心团队打造的八个方面效率品质创新营销服务成本能力心态核心团队核心团队打造的八个方面效率品质创新营销服务成本能力心态核心65能力成长(学习管理体系)战斗力(执行管理体系)凝聚力(情感管理体系)思想统一(企业文化)团队建设的
四个维度团队建设的四个维度:思想统一团队建设团队建设的四个维度:66一、世界上最有凝聚力的组织在哪里?
家庭结论:爱是超越生命的力量请问世界上最顶尖的组织在哪里?高绩效团队打造课件671、以一家人的幸福快乐为依据2、一起生活相互照顾共同成长3、抚养教育、思想引导4、常见表现:爱与亲情,无怨无悔的付出5、没有工资家的特征:1、以一家人的幸福快乐为依据家的特征:68落地的方法1、有效沟通2.三欣会:欣赏自己欣赏同事欣赏团队;3、爱心留言、感恩会、生日会;4、制作荣誉榜;5、快乐工间操;6、领导面对面;7、召开年会;落地的方法1、有效沟通69世界上最有学习力的组织在哪里?
学校学习型组织通过劳动培育人才,非学习型组织通过人才进行劳动。彼得—圣吉世界上最有学习力的组织在哪里?学校70企业给员工最大的福利就是培训企业给员工最大的福气就是自信企业最大的负债是没有经过思想与技能培训的员工高绩效团队打造课件71学校的特征:1、以培养人才为核心2、关注素质与能力的提升3、教导思想4、传授知识5、塑造行为6、手段:考试、评比、竞赛7、专业坚实的教育系统8、没有工资学校的特征:1、以培养人才为核心72建立学校化团队的方法1、推行读书会2、建立内部图书馆3、建立文化看板4、推行标杆学习月5、建立教育基地6、送核心团队参加培训建立学校化团队的方法1、推行读书会73
教导型企业家的特质:利他原则;用心讲话、用爱做事落地方法:身:师者礼素养礼素养工程植入口:感恩词 意:晨祈文
教导型企业家的特质:74三不原则:
不说是非话不听是非话不传是非话结论:
人才辈出的最好方法:企业学校化,领导导师化。三不原则:75世界上活得最久的组织在哪里?宗教世界上活得最久的组织在哪里?宗教76宗教的特征1、专注于精神灵魂的追求与自我超越的修炼2、常用手段:行为和思想的戒律、聚会、分享、榜样、无形的奖惩、经文书记传教步道3、强大的心灵与思想教育体系4、没有工资宗教的特征1、专注于精神灵魂的追求与自我超越的修炼77为什么管理手段越来越多,而员工流失率却越来越高?人反而越来越难管理?人有三种能量体:理智:赋予我们该干什么的力量;心灵:赋予我们想干什么的力量;本能:赋予我们能干什么的力量;结论:只有三个能量在一个平面上才能自觉自发为什么管理手段越来越多,而员工流失率却越来越高?78企业事业化的基本方法:建立晨夕会建立晨祈文建立守护者宣言建立员工梦想板建立员工自身的事业发展通道建立理念体系:愿景、使命、价值观等建立清晰的企业发展目标:1年的3年的5年的10年的终极的企业事业化的基本方法:建立晨夕会79
目标的重要性:有目标才能成功,成功就是达标,达标就是习惯,习惯使强者恒强。例:耶鲁大学调查:跟踪学生20年只有3%的学生达标
目标的重要性:有目标才能成功,成功就是达标,达标就是习惯,80人生的六大目标财富目标事业目标家庭生活目标人际关系目标学习成长目标健康休闲目标人生的六大目标财富目标事业目标81目标设定的关键:以终为始提前设定方法:顺瓜摸藤。忠告:真正吸引人才的不是答案而是命题。 只有伟大的命题才能诞生伟大的结果。视频:李小龙击败对手为国争光目标设定的关键:以终为始提前设定82远期目标-------------------------终极目标(60年后)中期目标-------------------------远期目标(10年后)近期目标-------------------------中期目标(五年后)本年目标-------------------------近期目标(1-3年)月目标-------------------------本年目标周目标-------------------------月目标日目标-------------------------日目标远期目标-------------------------终83好的战略目标的特点:一句话就能说明给企业一个清晰的定位有强大的激励性战略目标的实现=战略方向+阶段目标+行动计划好的战略目标的特点:84设定目标的五大原则:明确+量化+挑战+时限+长短结合例:减肥:明确:刘斌减肥;量化:减到多少斤15斤;挑战:20斤;时限:6个月;长短结合:每天减掉0.12斤结论:目标到天就可以执行了设定目标的五大原则:明确+量化+挑战+时限+长短结合85目标的五大体系一个系统两个来源三大步骤四层分解五大工种目标的五大体系86目标系统一个系统方法1、抽出足够的时间进行目标确定同目标方法的讨论。2、目标要靠数字;数字要靠指标。3、五种基本指标:财务指标、客户指标、管理指标、品质指标、时间任务量目标系统一个系统方法87两个来源:老数据+新计划=新目标老数据;(三率)公司三年的平均增长率;行业三年的平均增长率;标杆三年的平均增长率;方法:三率4P,2变3;两个来源:88三大步骤:设定目标、分解目标、找到方法四层分解:年目标、月目标、周目标、日目标三大步骤:89目标制定的三个阶段第一阶段:放下包袱开动机器(由上至下,由下至上),设定目标体系。工具:预算表。第二阶段:我们都是神枪手;(由下至上,由上至下)动作:从下向上报指标。先报营销部门。第三阶段:目标落实。(由上至下,由下至上)动作:目标一旦确定就立即应该将目标指标化,并且按天分,按人算。目标制定的三个阶段90挑战目标的制定方法:站在员工的立场说目标:高回报=高挑战=高目标不说目标只说办法目标制定员工全程参与召开目标制定大会结论:人盯人没有力量,目标盯人才有力量挑战目标的制定方法:91五大工种:总经理:财务指标、客户指标、管理指标;营销主官:财务指标、客户指标、管理指标;营销员工:财务指标、客户指标;非营销主官:财务指标、品质指标、时间任务量;非营销员工:时间任务量、品质指标;提示:一线部门对人、财、物的需求就是二线部门的工作指标;五大工种:92
目标制定的具体流程:1.预算2.动员3.制定目标责权利+方法4.质询会议5.意见下达6.制定目标7.质询会议核心人员参与8.目标分解9.签字上墙目标制定的具体流程:1.预算2.动员3.制定目标责权利+93世界上最有战斗力的组织在哪里?军队世界上最有战斗力的组织在哪里?军队94
毛主席:政治路线确定以后,干部就是决定因素。因此,有计划的培养大批的新干部,就是我们的战斗任务。
《中国共产党在民族战争中的地位》毛主席:政治路线确定以后,干部就是决定因素。因此,有95以塑造责任感、荣誉感、使命感为核心制度:绝对服从命令杜绝:个性化统一思想与行为常用手段:思想的宣导教育、塑造英雄、奖惩严格标准化的军事训练和强大的政治思想工作没有工资及不以金钱为导向军队的特征军队的特征96什么是执行力?执行就是不折不扣的拿到成果高绩效团队打造课件97企业军事化的操作方法军事作风标准与训练建立PK机制推行英雄榜夕会;三每三对照定期业绩冲刺制度建立激励机制建立对成果负责的执行文化企业军事化的操作方法军事作风标准与训练98结论:完成任务不等于拿到成果。
任务是被动的,成果是主动的。
任务型找借口、结果型找方法。
高绩效团队打造课件99企业执行不力的三大原因
制度的原因1.领导制度;结论:身先放可率人,律己放可育人。企业执行不力的三大原因100忠告:领导权利大,制度威力就小,领导的权利小制度威力就大。落实制度的有效绝招:先拿自己开刀高绩效团队打造课件1012.模糊制度
制度模糊是内耗的根源。方法:建立制度委员会。2.模糊制度制度模糊是内耗的根源。1023.养病制度方法:建立绩效薪酬体系结论:不是好人就有好报,而是好报造就好人。3.养病制度方法:建立绩效薪酬体系103文化的原因:你所倡导的是利己还是利众人员的原因
对待亲人的方法:亲人1、打好预防针2、减少私交3、走正常程序4、轻奖重罚文化的原因:104
能人方法:一托二原则结论:对付能人最好的方法就是培养更多的能人能人105老人结论:宁给报酬、不给懈怠的空间。方法:制造危机感、坚决淘汰,迫使进化。老人结论:宁给报酬、不给懈怠的空间。106执行的基本保障:检查结论:执行力=检查力高绩效团队打造课件107
奖罚分明奖要心花怒放,罚要胆战心惊。方法:做需求调查问卷。方法:惩罚自己主动承诺。工具:目标承诺书奖罚分明奖要心花怒放,罚要胆战心惊。108解除执行障碍的三大关键:没有条件方法:提条件的下降条件,不提条件的主动优待。理念:对上服从、对下服务解除执行障碍的三大关键:没有条件109没有借口方法:1、只讲结果不讲原因2、不准说“我以为”3、设立没有借口月没有借口方法:110
措施:请问你本月是什么月?请问你刚才在干什么?请问你的下一步怎么办?请问你是说说还是承诺?如果是承诺那意味着什么?如果承诺了万一做不到怎么办?措施:请问你本月是什么月?111
有效授权授权的方法:1、选对人:用人所长、取长补短。2、由简至繁;授权是有一个过程的。3、明确结果;授权时要说明确授权要达到的目标和结果。4、授权时要明确责、权、利;5、授权不等于弃权;检查、评估、帮助。有效授权授权的方法:112
领导人不能授权的事重大人事不能授权;重
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